網絡營銷策劃書
工作在不經意間已經告一段落了，我們的工作又將迎來新的任務和目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內容呢？下面是小編整理的網絡營銷策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網絡營銷策劃書1
一、校園二手書網站的需求分析
當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了。學生在花銷方面，節省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。
對于同專業的上、下屆的學生來講，許多專業課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。
而對于考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半伙不知要買什么書，就沒買。等到下學期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學生已經畢業了。而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣。那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。
因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺。但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網絡平臺。而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉。所以我們小組希望創建一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書。通過二手書的交流為同學們減省購書費用，并積極構建一個共享的環境，讓教育資源再利用。（附上二手書調查表）
二、網站的定位分析
1、本網站的基本定位
一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺。
2、本網站的經營目標
網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來。
3、本網站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息。急你所急，真誠服務。
三、網站整體策劃
1、網站基本屬性
網站域名設想：bookxx ，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務。
網站版本設想：初期制作一個網站，考慮后期的經營狀況，升級網站。
2、網站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關的權利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書。當他發現自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解。確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書。把書放進購物車之后，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式。
消費者在網絡上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數據庫統一處理，之后數據庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e—mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。
在線查詢： 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容。
在線登錄與修改：學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數據。并可對自己想賣的書再做更詳細的描述。
留言板：學生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發表的文章會自動刪除，避免數據過多重復，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發表文章。
會員管理：即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，并給與一定的優惠。
購物車：核對購物信息，確定數量及其他問題，點擊提交購買。
信息發布：由那些有賣書需求的人來發布信息，網站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。
3、網站主要欄目介紹
首頁：分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發布賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息并購買。
最新上架：推薦會員剛發布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店發布新書信息，增加網站瀏覽次數。
圖書分類：在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數據儲存和信息查找。網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。
我是賣家：用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關信息，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續瀏覽圖書信息或購買。
前臺：在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改。管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯系方式。
后臺：在后臺管理員對數據庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類。管理會員信息，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，并給與一定的優惠。管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在后臺網站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員，并對這些管理員進行嚴密的權限管理。
4、網站推廣策劃
我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。
我們在作好網站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
1）傳統媒體：廣播、報紙、電視都是很好的方法。現在我們已經看到很多在傳統媒體中的商家廣告，就是以網址為廣告內容的主體。由于我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告。同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質；
2）因特網本身的方法：諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等，都是宣傳網址的好方法。提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段。 充分利用網頁的交互性，增強與客戶之間的聯系，及時得到客戶的反饋信息，了解客戶的需求，不斷的改進網站，提高整個網站的信譽；
3）與其他網站友情鏈接，即可提升網站的知名度，又可以增加在線瀏覽人數和會員數量；
4）一食門前的廣告欄；
5）與華大附近書店聯合做活動，提供大量優惠券，吸引會員參加。為書店發布新書信息，互惠互利。
5、網站開發環境搭建
系統開發工具：ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 20xx，FireWorks；
系統使用環境：Windows NT 作業環境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5。0 以上的瀏覽器以800 （ 600 的畫面觀賞。
四、網站的運作流程圖
網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站信息傳遞模式，更好的了解網站的功能。有如下幾個模塊：
1、買家用戶模塊：（見圖1）
圖1：買者運作流程
2、賣家用戶模塊：（見圖2）
圖2：賣者運作流程
3、管理者模塊：（見圖3）
圖3：管理者的運作流程
4、購物車的模塊：（見圖4）
圖4：購物車功能介紹
五、項目進度估計表
1 2 3 4 5 6 7 8
項目啟動及計劃
需求分析（消費者）
需求分析（提供者）
網站設計及建設
項目監控及管理
六、網站成本預算
網站建設的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用（國際中文域名320元/年）、虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網絡維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用。
七、技術維護說明
網站運營維護，在網站進入運行之后，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會。同時節省網站的運營維護成本。網站更新是網站維護的主要內容。其主要的內容包括：
硬件、網絡系統的維護。主要任務是確保網站的正常運行，能夠被正常的訪問。
新書的推薦和廣告的發布。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性。
會員和上傳書籍的維護。網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息。
八、保密技術
由于本網站的數據存在大量的用戶個人信息，因此網站的保密技術和制度非常重要。首先必須加強網站管理人員保密的意識。個人的信息只用于交易時的聯系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人信息與第三方共享。會員的聯系方式主要功能用于交易時的聯系。為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經授權者訪問和防止泄密，同時也為了維護數據正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息。保密的措施主要包括：
1、設備保密
所有網絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統環境及物理上的安全性。
2、系統保密
本站所有數據采用數據加密技術，以確保從技術層面保證個人信息的安全。操作系統安全是第一層，此外本網站還利用專業安全軟件控制系統安全。
3、應用層保密
數據庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入數據庫的數據全部經過加密，訪問數據庫要經過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統。
附：二手圖書市場調查問卷
1、您對二手圖書市場有興趣嗎？ （ ）
A、有B、沒有 C、從未考慮過此問題
2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的？ （ ）
A、提高教材利用率 B、價格低廉 C、方便購買稀有圖書 D、絕色環保
3、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍？ （ ）
A、計算機類 B、經濟管理類 C、人物傳記 D、專業教材 E、 其它
4、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務？ （ ）
A、在店里銷售 B、網上訂購 C。電話訂購 D、上門推銷 E、其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點？ （ ）
A、舊書放置不合理 B、舊書分類不準確 C、缺乏舊書信息查詢
D、舊書折扣不透明 E、其它
6、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的？ （ ）
A、1—2折B.2—4折C、4—6折D.7—8折
7、如果您是舊書書店老板，您會最重視向消費者提供什么的服務？ （ ）
A、實時舊書庫存信息查詢 B、透明的舊書定價規購服務
C、電話短信預購服務 D、送書上門服務
8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低？ （ ）
A、思想教育課程教材 B、文科生教材 C、理科生教材 D、 基礎課程教材
9、國外大學有教材回收制度，學生用完教材后可根據書的損壞程度折價賣給學校。你認為我們是否需要建立這種制度？
A、很有必要 B、沒有必要 C、可有可無 D、視各學校而定
10、你覺得開展二手書網站如何？（）
A、很好 B、不好 C、無所謂
11、如果有這樣的網站，你會去發布買、賣書籍信息嗎？
A、肯定會去 B、實在急著用時才去發信息
C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去
12、您所在年級（ ）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
網絡營銷策劃書2
一、前言
顧客需求不僅是市場營銷的起源，也是營銷策劃的基礎。需求是人們有以能力購買且愿意購買的能滿足其欲望的狀況，需求不是由社會和企業經營創造的，而是存在于人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨著網絡營銷普遍應用于各個行業，服裝企業網絡營銷已經由最初的構想發展成為具有明確的盈利模式的商業形態，如今在服裝網絡營銷領域已不乏成功案例。但是縱觀國內整個服裝行業，服裝企業網絡營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業，如今肥胖人士的不斷增加，同時也帶動了對大碼服裝的需求。
二、營銷環境分析
從營銷方式來講由于大碼女裝行業尚處發展階段，所以仍采用保守的、落伍的營銷方式。產品經過幾道環節后才末了到達終端顧客手中。這種經營方式的弊端是：商品流暢周期長，層層加價使商品價值居高不下。批發店成本�。划a品相同，短缺個性，價格雜亂，貨源相對較少。
以目前社會情況來說，肥胖人士的不斷增加，大碼女裝需求也同時增加，市場缺少了肥胖人士所需的尺寸，對肥胖人士來說是個很大的困擾，大碼女裝的出現，便能使她們能最求時尚與美
三、市場時機與問題分析
�。ㄒ唬┦袌鰴C會。
�。�1）看待大碼女裝行業這個夕陽產業來說。生計的機會很多，由于它在很多方面都有行業空白。譬喻：品牌、特色、編制等等，都存在著空白。
（2）由于現在人體重的不斷增加，為大碼女裝行業營建了一個千載一時的發展機遇。合身并且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業發展的態勢來看，大碼女裝行業的發展盡頭十足，發展潛力龐雜。
�。ǘ┦袌鰡栴}分析。
（1）中國內地相當一部分企業處于手勞動坊的階段，技術含量低，設立才智不夠。所以，我們必需找到優良的、高品質的貨源。
�。�2）行業中，檔次、價格較量混亂。所以，我們必須制定出規范的咀嚼、價格系統。
四、營銷戰略
1、產品戰略。
找幾位不同體重階段的模特試穿衣服，做好尺寸介紹，便于消費者參考，借鑒。產品要個性話，時尚化，有自己特色。
2、價格策略。
由于本店還在推廣階段，所以采取中低定位以吸收消費者，邊界在50元—100元之間。在成熟階段，將提高價格。
3、渠道策略。
�。�1）網站推廣計劃。
�、賓—mail策略。
向郵件列表用戶介紹產品訊息。
�、阪溄硬呗浴�
將網站登錄到行業站點和專業目錄中、將網站提交到主要的檢索目錄。
�、勖饕娌呗�。
向搜索引擎提交網頁、調整首要形式頁面以提高排名等。
�。�2）整合推廣。
1、網站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網絡營銷方法；
2、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；
3、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用；
4、其它推廣：關注網絡變化，開發新的推廣手段。
4、促銷策略。
�。�1）推出季節特色產品。（2）特價產品。（3）買n包郵。
網絡營銷策劃書3
一、網站分析
1、網站流量分析
（1）流量來路統計
�。�2）瀏覽頁面和入口分析
�。�3）客流地區分布
�。�4）搜索引擎與關鍵詞分析
（5）客戶端分析
�。�6）電子商務轉化率分析
�。�7）ＳＥＯ分析
�。�8）訪問深度分析
2、站點頁面分析
（1）主頁面整體分析
�。�2）頁面標簽、關鍵字分析
（3）超鏈接檢查
�。�4）瀏覽速度分析
�。�5）頁面布局分析
�。�6）網站易用性分析
（7）用戶體驗度分析
�。�8）網站完整性分析
3、網站運用技術和設計分析
�。�1）分析目前技術是否采用合理
（2）分析網站構架是否合理
�。�3）分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
�。�4）分析網站圖片、動畫、視頻、文字之間的協調
4、網絡營銷基礎分析
�。�1）關鍵詞分析
�。�2）搜索引擎登記狀況分析
（3）搜索引擎排名狀況分析
�。�4）交換鏈接相關性
�。�5）網絡營銷主要方法分析
（6）網絡營銷公關環境分析
5、網站運營分析
（1）網絡投資分析
�。�2）網站運營策略分析
（3）網站運營環境分析
（4）網站運營工具分析
二、網站優化
1、網站結構優化
2、網頁標簽優化
3、網頁減肥壓縮
4、超鏈接優化
5、頁面內容優化
6、用戶體驗度優化
6、管理員操作行為優化
6、網站結構優化
三、網站推廣
1、搜索引擎排名
（1）關鍵詞選擇
�。�2）搜索引擎登陸
�。�3）搜索引擎排名
2、相關鏈接交換
3、博客網絡營銷
4、SNS營銷
5、論壇營銷
6、知識類問答營銷
7、軟文推廣
8、網絡廣告投放
四、網絡營銷培訓
1、網絡營銷培訓
2、網站運營培訓
3、網絡營銷顧問
五、收費方式
六、成功案例
七、聯系我們
網絡營銷策劃書4
1、網絡營銷策劃的目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
·企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
·企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷方案。
·企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。
·企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網絡營銷計劃。
·市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
·推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
2、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
�。�1）政治環境分析（2）經濟環境分析
·行業內部環境分析
�。�1）消費需求分析（2）網頁分析
3、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。
4、具體網絡營銷方案
5、如何廣告宣傳
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
�、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
�、酃澕偃�、重大活動前推出促銷廣告。
�、馨盐諘r機進行公關活動，接觸消費者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業網絡營銷策劃書。營銷策劃書的格式其實可以多種多樣，你可以像論文一樣來編制，你也可以作為平常一般工作方案來處理。更可以在網絡營銷世界網站找一篇營銷策劃書范文，為參照格式。但它也有一定的規則，那就是該有的內容你必須得有，而且營銷活動中的方方面面你都得考慮進去，以免在執行時出現很多差，到時就得不償失啦，本文為一份正規營銷策劃書必有內容項，希望可以幫到需要寫營銷策劃書的朋友。
市場營銷策劃書撰寫的基本格式
市場營銷策劃書的內容，格式：
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
3.swot問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務目標：
公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：
�。▎挝唬喝f元）
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
5.市場營銷策劃采取的營銷戰略
目標市場：-
定位：-
產品線：-
定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務：售后客戶服務。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。
r&d：產品完善與新產品開發舉措。
市場調研：主要市場調研手段與舉措。
6.行動方案
營銷活動（時間）安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制：風險來源與控制方法。
網絡營銷策劃書5
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯系、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
�。ㄒ唬⿲X公司網站的.建設
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
網絡營銷策劃書6
一、網絡消費者的注意力
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網絡消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成為企業網絡營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之后，網絡營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。
網絡經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計算機網絡為基礎的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網絡為基礎的新經濟，其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中，最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網絡化信息時代，消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息，了解消費者需求和競爭發展趨勢，找出對手弱點，并以最快的速度投入或占領市場的企業，才能實現網絡營銷的競爭優勢。因此，網絡營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業營銷信息系統為基礎，利用快速高效的處理技術，對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、準確、全面的分析，為網絡營銷方案的制定提供科學的依據。
三、軟營銷
由于互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點，因此網絡是一柄雙刃劍：一方面形成了網上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網絡上向顧客提供信息時，必須遵循一定規則的網絡禮儀，即決不向顧客進行強制性的信息灌輸，決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活，或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以，真正的網絡營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網絡營銷策劃，為中小企業提供一站式網絡營銷顧問服務。因此，軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。網絡時代個性化消費需求的回歸，使消費者在心理上自己成為主動方，而網絡的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅動下，主動到網上尋找相關的信息、廣告。網絡營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求，使企業的網絡營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業要在競爭中戰勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品（服務）的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即顧客讓渡價值最大化的產品作為優先選購的對象。因此，網絡營銷策劃必須貫徹顧客價值：一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象，提高產品的總價值；二是考慮如何通過降低生產與銷售成本，減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應
速度是網絡營銷競爭的利器之一。網絡的神奇在于迅速和互動，由于網絡虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差，速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網絡營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式，而是一種高度回應需求的商業模式，即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。在策劃網絡營銷方案時，必須把網絡作為快速反應的重要工具和手段，并在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制，提高服務水平，能夠對問題做出快速反應并迅速解決，以達到企業與顧客雙贏的結局。
六、創新
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用，為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
七、關系營銷
在網絡化信息時代，新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化，搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系。現代的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷：不僅強調贏得用戶，而且強調長期地擁有客戶；從著眼于短期利益轉向重視長期利益；從單一銷售轉向建立友好合作關系；從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務轉向高度承諾。這就要求網絡營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開，把服務、質量和營銷有機結合起來，通過與顧客建立長期穩定的關系，實現長期擁有客戶的目標。
八、品牌營銷
現代市場營銷競爭，不僅是質量、價格和服務的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識，而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產，在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網絡品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利，而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網絡認為，對網絡品牌的營銷，既有利于擴大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此，網絡營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度，通過整合和優化品牌形象的構成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網絡品牌。
九、回報
網絡營銷的真正價值，在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網絡營銷發展的動力，又是維持網上市場關系的必要條件。在網絡營銷中，企業要滿足網上客戶的需求，為客戶提供價值，但不能做仆人。因此，網絡營銷方案的策劃，必須重視企業在網絡營銷中的回報，使網絡營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中，企業必須優先與創造企業的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關系。否則，大部分的網絡營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費。
十、資源整合
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務流進行管理的。雖然因特網可使企業克服進入全球市場的信息障礙，但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下，企業的競爭已不再局限于研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值，而是要善于研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益，從而使企業資本增值最大化。而要實現這種目標，企業必須以網絡的商業化應用為楔機，在全球范圍內尋找商業合作伙伴，建立營銷戰略聯盟，從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網絡營銷策劃機構，充分利用身邊的資源優勢，打造網絡營銷品牌服務商。據專家統計，同樣的項目，美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意，東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在于，一方面我國內部資源的水平和效率還有待于進一步提高，另一方面我國企業不十分善于吸納整合外部資源。所以在網絡時代的營銷競爭中，只有那些善于對資源進行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業，才能笑在最后，笑得最美。當然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個基本前提：其一，必須根據市場需求進行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因為，市場需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
網絡營銷策劃書7
前言
在科技迅速發展的今天，網絡開始成為社會發展和人們生活中的必需品，關系到一個人、一個家庭、一個企業、一個民族乃至一個國家的發展前景，歸根結底，網絡已經成為當今社會的發展方向。因此，對于西安多利隆來說，如何利用網絡來銷售我們的產品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。
一、企業現狀
西安多利隆運動草坪有限公司成立于20xx年，生產基地位于西安市藍田工業園區，是集專業設計、生產、銷售、鋪裝、服務于一體的人造草坪生產企業。多利隆人造草坪種類齊全，結構豐富，廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區的數千家體育場、學校、幼兒園、機關單位所采用，并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區。原來的產品銷售主要是通過傳統銷售模式實現的。公司目前希望運用網絡營銷手段開展產品及公司的宣傳活動來實現營銷目的。
二、網絡營銷分析
當今人造草坪行業競爭激烈。隨著一些企業科技研發的投入，國產人造草坪由于其性價比上的優勢被市場迅速的接受、推廣，開始成為行業的首選。隨著國民經濟持續、穩定、快速的發展，人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閑消費群體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標群體定位：定位于國內外教育機構教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務休閑場所的娛樂場地和城市建設采購部門的綠化場地等。
2.商業模式分析：公司想利用網絡營銷手段來間接地銷售我們的產品，通過網絡推廣等方式來宣傳公司及產品，實現公司及產品的知名度，配合已經成熟的傳統銷售手段，為其開發更多的潛在客戶。
3.核心競爭力：我公司的主要競爭優勢在于從設計研發生產的層層把關，保證了產品的質量，到售前售后服務的嚴謹管理模式，保障了客戶對產品的放心使用，國內外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析：隨著人造草坪市場的壯大，生產企業由幾家迅速增至近二十家，企業良莠不齊。一些規模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰的企業在行業市場里混水摸魚，從設計研發的產品質量到售后服務都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業居多，價格戰日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優勢。
三、綜合分析
公司已經注冊了多個域名，分別建立了中文和英文網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容。緊接著逐步在相關行業網站發布產品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網絡推廣手段為公司及產品在網上做好宣傳工作，增加公司和產品的曝光率，用生動內容和豐富的產品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產品銷售目的轉化率做好鋪墊工作。
1．網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有網站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產品問題解答等。
2.確定負責部門、人員、職能和營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑒于對公司現行人員結構的分工，先設立專職網絡營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網絡營銷工作取得成績后，再做進一步的人員安排。
a.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，優化公司網站的產品信息內容。
(2)網站日常維護與管理。
(3)網絡推廣信息及時發布與更新。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動（在行業網站發布更新產品信息）。b.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，目前我們的營銷預算主要來自于：
(1)競價排名（前期投入5600元，用完續費）
(2)開通誠信通會員（3688元/年）
�。�3）客戶信息管理系統（20xx元/年）
其他另算。
四、營銷策略
制定網站推廣的計劃與實施程序；運用多種網絡推廣方式。
1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；
2.論壇推廣：在論壇、社區、帖吧等網絡交流平臺上以文字、圖片等形式，發布帖子進行公司和產品宣傳推廣；
3.博客推廣：在博客網絡應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產品；
4.軟文推廣：通過發布大量的相關性的文章、報道等，有效地對產品、企業造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關注產品的程度，增加網站流量；
5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產品；
6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設置關鍵詞，進行搜索引擎
優化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產品；
7.電子郵件營銷：給目標客戶發送電子郵件傳遞公司產品信息；
8.其他：病毒式營銷，網絡知識性營銷，網絡口碑營銷等方式。
五、網絡營銷效果評估
1.網站流量統計；具體主要體現在網站的點擊量、曝光量、轉換量、到達率、二跳率；
2.通過網絡推廣開發的客戶及成交數量；
3.公司及產品知名度是否提升，主要體現在搜索引擎的排名和網站的曝光量。
綜合以上三個方面制定合理的網絡營銷效果評估統計指南，來作為網絡營銷人員的工作績效的評定標準。
此網絡營銷策劃書內容如有不當，還望多包含、多指教！
網絡營銷策劃書8
一、茶葉在網絡環境下營銷的必要性
中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。
二、網絡市場情況分析
1、網絡市場前景分析
1）綜合型網絡交易平臺發展迅速
2）茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化
3）茶葉行業門戶網站的崛起國內電子商務經過十年多的發展，已經形成了一定規模，目前的網民數量位居世界第一。網絡的便捷和生活的繁忙使得互聯網應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計報告顯示，截至20xx年6月30日，中國網民已突破3億。其中網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內某大型C2C網站數據統計，20xx年上半年交易金額達809億元。某大型茶業論壇調查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網上購買茶葉。目前，網絡銷售的平臺主要有綜合型網絡交易平臺、企業品牌網站、行業門戶網站等。
2、網絡市場機會分析
1）網上零售機會
2）網上批發機會
3）網上國際貿易機會
互聯網的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業應用互聯網已相當成功，那么茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。
3、網絡市場風險分析
1）標準化
標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，在網絡營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現在很多商家都推出貨到付款，包退服務。
2）誠信
誠信問題不僅是茶葉網絡營銷的絆腳石也是整個網絡營銷的嚴重阻礙，淘寶網為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務等措施。但隨后又出現了新的問題，信譽可以通過錢買到，網絡銷售投訴取證困難。目前業內人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產品質量和優質的服務贏得信用。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信，茶企業的品牌建設為網絡營銷打下了良好的基礎。
3）品牌優勢與價格體系
品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網絡營銷上，阻力相對較小。
知名茶企發展網上零售有如下的優勢：
（1）品牌優勢。開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，從而將品牌優勢延伸到網上零售上，利用無形資產獲得很大的發展空間。
�。�2）終端優勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。
（3）品種優勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。
但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。
三、網絡市場細分與目標市場定位
1、顧客需求特征
通過調查，茶葉的適用人群分析：
1）運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。
2）運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。
3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。
4）嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容。
5）中年老人。
2、市場細分情況
1）茶葉市場的劃分意義。
�、僖郎鐣贫龋�
�、谝啦枞~流通區；
�、垡栏偁幊潭�；
�、芤啦枞~產品；
�、菀蕾I賣。
2）茶葉市場細分策略
�、贌o差異性細分化茶葉市場策略；
�、诓町愋约毞只枞~市場策略，這種策略同中求異；
�、勖芗约毞植枞~市場策略。
3、網絡公司（網店）定位、網絡公司（網店）
1）茶葉目標市場的確定
確定茶葉目標市場，必須根據主觀條件，在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的，然后要對茶葉市場細分，同時要深入比較和分析各個細分市場的特點，預測需求的趨勢。
2）茶葉市場細分化策略的選擇：①企業狀況：主要包括企業的資金，經營管理的知識，經營人員的專業水平和經營設施等，當前主要采取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性：根據不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略；如果競爭對手較弱，可采取無差異性茶葉市場策略。
四、總結
1、產品策略（顧客策略）、產品策略（顧客策略）
在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略，即使根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優銷售，同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。
2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略）
網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外，價格是一個非常重要的因素。將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里要強調的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強產品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現利潤最大化。
3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）
無論是產品策略的定位還是產品的服務，市場的計劃歸結于一體就是實現產品的銷售，網上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現代化的網絡營銷手段，實現利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。
4、促銷策略（方便策略、服務策略）、促銷策略（方便策略、服務策略）
促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實現利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布，這一種信息的發布要求我們要做到專業與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客，實現促銷真正目的。
五、網站（網店）整體規劃
1、確定網站類型
網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網絡營銷的網站為理性訴求型。
2、網站的整體定位，網站的整體定位
強調理性訴求的網站，以事實為依據，以茶葉產品為核心，通過茶葉產品，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網站在對茶葉產品方面應不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優質茶葉的氛圍，從而產生對企業的信任感。
3、網站建設方案
1）設計開發。
2）售后服務。
3）網站服務器介紹。
4）系統建設服務報價。
4、網站的主要營銷功能營銷功能、網站的主要營銷。
1）使企業從劣勢走向強勢。
2）強化營銷目的。
3）有利于企業更好地進行市場定位。
4）使企業營銷活動變得有計劃。
5）能在一定程度上降低營梢費用。
5、網站的內容策略。
1）設計新穎獨特的個性簽名和頭像。
2）網店裝修突出個性風格。
3）店鋪名字突出主營業務。
4）友情鏈接。
5）加入商盟。
6）搜索幾率高的寶貝關鍵字。
7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
8）把性價比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。
9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。
10）設置旺旺的自動回復時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。
11）鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產品秀出來，在相關產品的描述里插入鏈接。
12）多發布新品。
13）多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量，但不能經營相同的商品。
網絡營銷策劃書9
一、前言
據某某發布的<第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告>，中國的網民4、2億，網絡購物用戶規模達到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31、4%。網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止xxx年底，中國電子商務網絡交易額達到20xx億元，xxx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務網絡購物，讓廣大企業開始轉變傳統的實體店營銷而向虛擬的網絡線上銷售轉變，也讓更多的消費者體驗到了網購的便利和樂趣。當然有利也有弊，消費者網購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質量值不值價、網購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網絡銷售的公司需要著實為消費者解決這個問題而奮斗，讓企業在這個如此激烈的競爭虛擬環境下生存并壯大。
�、骞竞喗�
某某是廣州某某信息科技有限公司旗下的b2c電子商務網站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創始人沈亞聯合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務網站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。某某堅持以安全誠信的交易環境和服務平臺、可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售后服務，全方位的服務于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網。
�、姹静邉澞康�
某某于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為某某的當務之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著重降低倉儲物流投資。
二、網絡營銷環境分析
對于任何企業的網絡營銷環境分析，主要是分析其外部環境和內部環境，接下來讓我們逐一分析。
�、迥壳笆袌霏h境分析
如今電子商務在中國廣大網名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎設施也趨于完善，所以電子商務受到越來越多人的青睞，分羹的相應越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網站等，當然比起國內從事線上奢侈品銷售的優眾網，更能成為某某的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發展下去那是步履維艱，夾縫求生。
�、鎠wot分析
1、企業形象分析
某某自20xx年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優質、高效、愉悅的銷售服務，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了某某的品牌形象，這樣有利于網站的推廣和口碑營銷。
2、產品分析
某某銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產品形象。而且某某的產品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領，產品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售，中間可以省去中間商的費用。產品打折的效應限時搶購很吸引消費者，而且這種效應消費者購買的頻率高，產品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現庫存產品積壓，有助于企業資金運轉。某某解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產品款式單一、過時、并可能會出現斷貨現象，會影響訂單的增加，影響銷售業績。
3、公司目前存在的劣勢
除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有某某自身的很多不足之處，如產品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態。
㈢目標消費者分析
針對本公司產品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時搶購，那么也要明確產品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象征，會提升人的氣質，所以某某主要針對于白領階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣某某可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。
三、網絡營銷戰略
�、鍫I銷目標和戰略重點
在發現了企業目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現在上市的某某急需解決“流血上市，上市即破發，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，某某需要跨過代理商而直接與品牌商協商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進長期合作�？梢远嗖少徯╀N售價高，采購成本低的產品線上銷售。還可以銷售差價較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業的毛利潤。2、其次，目前某某也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，某某在全國的物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿足不了需求。企業可以采購產品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點大概一致的產品(例如同一省，配送到省再具體分配)進行將包裝材料帶到供應地，然后在供應地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節省了把產品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產品。雖然現在沒有本企業自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產品或者成批產品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
�、娈a品和價格策略
某某線上銷售的產品對于市價來說已經算是很低很低了，但是對于消費者來說卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產品，這樣就給企業在產品定價上施加很大的壓力。企業不能保證全部產品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發展會員的同時也要發展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎上的現金再折扣和數量折扣，這樣可以確保網站的會員制，維護好老顧客也便于開發新顧客，也提升了消費者對網站的關注和忠誠度。
㈢渠道和促銷策略
傳統的營銷方式對于網絡營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業本身發展的網絡營銷渠道非常重要。網絡企業將自身和消費者聯系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優勢。設置在線商務渠道形式，利用網站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入網站購物。某某本來就是品牌折扣網，除了限時搶購外，還可以采取網上贈品促銷、公正的網上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網站的知名度，提高網站的點擊率。網上抽獎是附加于調查、產品銷售慶典，這樣可以擴大用戶群、推廣某項活動。
㈣客戶關系管理策略
針對網站消費者制定個性化的客戶服務，例如頁面定制(我的某某、品牌約會等)、e-mail定制，這樣消費者可以隨時了解著名品牌網絡獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產品。提供網站社區，為消費者、會員提供交流平臺互相討論產品，這樣不僅可以了解客戶的反應、了解產品的優點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業提供一站式服務，從而根據消費者所屬行業和需求進行咨詢推薦服務。加強對網站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的咨詢都熱情細心的回答。嚴密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設置客戶數據庫加強保管客戶的個人資料，加強對核心客戶的管理和維護，并不斷的發展新客戶。
四、策劃方案的效果測評
㈠、策劃方案的效果測評方法
1、通過一些網站工具來評價網站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問卷調查，了解消費者的需求和不滿意之處，方便企業即時調整產品戰略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業的第一位。
3、查看行業網站的數據量，這樣可以從側面反映自己網站的流量問題。
面對某某的不足需要亟待解決的問題，通過市場環境分析并實施網絡營銷戰略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關系管理，這樣會提升某某產品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，并做好售后管理服務，提供真摯的熱心服務，抓牢客戶群。
網絡營銷策劃書10
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
�。�1）流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
（2）瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
�。�3）客流地區分布
清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
（4）搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
�。�5）客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
�。�1）主頁面整體分析
（2）頁面標簽分析
�。�3）超鏈接檢查
�。�4）瀏覽速度分析
�。�5）源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
（1）分析目前技術是否采用合理
�。�2）分析網站構架是否合理
（3）分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
�。�1）關鍵詞分析
（2）搜索引擎登記狀況分析
�。�3）搜索引擎排名狀況分析
�。�4）交換鏈接相關性
（5）網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
（1）網絡投資分析
�。�2）網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
（1）關鍵詞選擇
�。�2）搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
�。�3）搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁，通過網絡，我們把對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發展。
網絡營銷策劃書11
一、網絡營銷策劃的目的：最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
二、小米手機目標客戶群：
1習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群
2對價格敏感的中等收入人群
社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態2習慣依靠互聯網生活的人越來越多，宅男宅女已經成為潮流3大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。
三、網絡營銷方法
1.病毒式營銷
小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情
2.事件營銷
召開發布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。
3.微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。
4.饑餓營銷
成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產品發布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間
5、e-mail營銷
可以通過給一些注冊用戶發送e-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
四、網絡營銷計劃
1.活動時間
從XX年6月1日開始到XX年7月1日截止。
2.線上活動內容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置
獎項獎品數額
一等獎小米3手機10名
二等獎小米2a手機20名
三等獎小米2s手機50名
優秀獎小米網站榮譽會員參加活動的所有人
五、費用預算(略)
六、效果預測
利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下，通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。讓更多的人買小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高銷量。
網絡營銷策劃書12
一、欄目概述
其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容。這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
二、欄目詳情
欄目詳情主要是對網站策劃涉及到的每個欄目及欄目下的子欄目進行詳細的描述，其中包括：各個子欄目的名稱、服務對像、內容介紹、資料來源、實現方法、有關問題、重點提示等。
三、相關欄目
相關欄目是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了。
四、附錄
附錄是用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和記錄具體的修改內容。在網站策劃方案的末尾出現即可。
再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。
網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。
網絡營銷策劃書13
一、盈利模式
1、項目意義
·借助網絡迅速提升公司在國內行業的品牌知名度
·借助網絡迅速為招代理商提供足夠的意向客戶
·借助網絡迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料
·最終銷售需要靠線下
2、整體思路
·針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站
·立足搜索引擎采取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網絡必經渠道
·輔助以行業網站、論壇、QQ群等相關性網絡圈子，向目標群體主動傳播
二、目標客戶
網站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網站。具體客戶如下：
1、配套采購：
對象身份：
·地產商：目前很多地產商都為客戶提供精裝修的房子，這就需要大量燈飾燈具，一般來說他們需要尋找價格合適、質量可靠、款式多樣并適合裝修風格的燈飾燈具生產廠家來大規模采購
·家具生產品牌商：打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具
·酒店：酒店裝修需要大量燈飾燈具
主要關注因素：
·產品和品牌。包括：款式風格、材料質地、做工、環保。
·生產配送的及時性
·價格，其實更重要的是性價比
·生產規模
2、代理批發商
特征：
·尋找發家致富的項目或者想投資一些項目
·對燈飾燈具行業有一定了解，或者正從事燈具的批發代理
主要關注因素：
·代理政策：利潤空間、支持獎勵、風險系數
·產品：市場競爭度、價格、款式
·公司：可信度、規模大小
說明：網站內容和網絡推廣手段都需要根據用戶特征和所關注因素來規劃。
三、策略總規
1、業務流程
網站規劃建設->推廣->目標客戶獲取信息->訪問網站->網上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務->轉介紹
·網絡只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料
·線下約談更為重要
2、推廣策略
·項目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。
·將采取競價和SEO雙管齊下的方式，有效占據目標群體信息搜索的前列，獲取目標客戶。
·輔助以行業網站、論壇、QQ群等相關性網絡圈子的主動傳播。
3、網站策略
·網站結構規劃一定要有思維引導性，引導目標客戶按照設計的既定步驟瀏覽網站，實現最終主動聯系在線銷售;
·網站需要圍繞目標群體，組織如：項目前景、產品優勢、品牌優勢、產品優勢、代理政策、獎勵政策、市場支持、活動支持、銷售技巧培訓、成功經驗介紹等內容，來提升網站的銷售力和公信力，達到吸引加盟或者采購的目的;
·網站需要持續運營優化和數據分析，以完善提升。
四、項目進度
項目開展可劃分三個階段：網站建設期、網站前期運營、運營收益期。
第一步：網站建設
·申請域名、服務器空間
·規劃網站平臺
·設計、制作、開發
·同步開始組建運營團隊并做初步培訓和工作安排
第二步：前期運營
·運營網站
·不斷提升網站銷售力和網站流量
·采取競價和SEO的方式獲取目標客戶
·不斷測試轉化率并提升
第三步：運營收益
·整體業務流程運轉流暢
·產生實際成交收益
說明：項目具體進度控制甘特圖暫略。
五、團隊組建
項目前期，團隊至少需要4個主要崗位編制即網絡營銷項目主管、文案策劃、美工設計、SEO推廣專員，具體崗位如下，具體根據崗位設置視實際需要而定。
六、項目關鍵點
·團隊組建是至關重要，大部分項目因為團隊組建不起來而耽擱。團隊組建面臨的難點有：難找到有經驗的人員、團隊磨合需要一段時間。
·網站規劃建設：從規劃到開發都需要從營銷分析入手，從目標客戶入手，需要費很大功夫，同時產品分類以及產品銷售力展現也是一項關鍵工作。
·整體系統流程、團隊人員和營銷策略必須互相匹配并步調協調一致
·網絡營銷部門必須和業務部門協同一致
七、投入預算
1、網站費用
·域名費用
·服務器空間費用
·網站規劃建設費用
2、人員工資
·項目主管1人
·文案1人
·美工1人
·SEO1人
·攝影外包費
·其它
3、競價推廣費
4、顧問費用
5、其他等。
八、收益分析
網站上線運營3個月后，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月后，網站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。
同時，不管是代理批發還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
一份詳細的燈飾燈具企業網絡營銷項目規劃方案遠遠不止于上述內容，此范本僅為思路性的框架內容，具體還得綜合結合企業的實際情況而定!關于如何開展燈飾燈具的網絡營銷更多詳情，可與菜根譚網絡營銷機構進一步交流、溝通。
網絡營銷策劃書14
無論是擁有龐大傳統服裝營銷渠道的大型企業或是處于起步成長階段的服裝品牌商，電子商務都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業必備戰略之一。
一、服裝企業主面臨的困難
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統市場準入門檻提升，國產品牌服飾不斷發展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高；原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的準入門檻。
二、服裝業開展電子商務的根本目的
服裝業信息化建設已經為企業主們所關注，ERP、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。馬可網站優化認為當互聯網發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發展起來。區別于早期信息化建設的目標，服裝業網絡營銷電子商務的根本目的在于以下四方面：
1.網絡渠道實現、提升服裝產品銷售額，加速搶占網絡營銷市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場占有率；
2.建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本；
3.加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存周期；
4.繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻，以低成本短周期電子商務模式切入服裝領域。
三、幾個核心關鍵點
如何選擇、設計、開發、導入網絡營銷電子商務平臺，邁開網絡營銷的第一步？如何通過有效的信息數據交換，將電子商務平臺的銷售數據與企業ERP、SCM整合，提高效率、節省成本、整合應用企業資源？如何通過網絡營銷提高銷售額，實現有效的客戶關系管理，塑造企業品牌？
四、平臺主要功能需求與實現
服裝業電子商務平臺涵蓋互聯網網絡應用技術、網絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術，平臺建設必須為企業ERP等后端系統無縫連接，并為網絡營銷方面做充分的考量。服裝業網絡營銷電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、網絡營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。
網絡營銷策劃書15
由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說，不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸。對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同；美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念，他們認為；在信息化社會中，信息已經是一種虛擬的經濟資源，最稀缺的只是人們的注意力。可以說，在商業信息爆炸的網絡經濟環境中，餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力，如何創造條件實現購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵！
一、餐飲網絡營銷策略的內容
具體的說，就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群。在較短的時間內覆蓋最大量用戶，產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式。也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。
二、餐飲網絡營銷的優勢
1.互動性
餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷，網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網站的信任程度，網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網絡營銷有助于餐飲企業進行營銷預算，節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產品的介紹等印刷，使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網后，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。
3.替代選擇性
網絡營銷工具的快速發展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。
開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看，目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，并且在我國信息基礎設施落后的情況下，在今后相當長的時間內，上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。
三、餐飲網絡營銷的具體運用策略
餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前，同時也運用企業自身的網站，展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網絡活動�？傊褪且浞终暇W絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷，使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合�；诰W絡媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合，通過傳統大眾媒體進行信息發布，而在網絡媒體上進行組織和參與。
1.雙向溝通，提供增值服務
注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基于食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。
建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效
在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接，與相關的網站進行鏈接，建立內容共享的伙伴關系，在更多的網絡用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多余存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平臺的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。
3.零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求
運用網絡平臺服務客人，最大的好處就是相對于傳統行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。
4.建立餐廳顧客群，及時反饋網友意見
直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由于網友反映直接，網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。
5.餐廳與網友互動活動的及時上線
網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。
6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務人員面對客戶的時間比較短，因此服務行為、態度可以不需要深度，在心理學上稱為“Service acting(服務飾演)”若是長時間的服務，就必須把行為轉換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務人員的態度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務內容。
餐飲店如何開才能如何做大
對于中小投資者而言，恐怕沒有什么行業比餐飲業更吸引人了。一則投資可大可小，既可獨立經營，也可聯營、加盟；二則投資周期短、見效快，做上路了，短短幾年時間，就能完成從單店到連鎖的整個發展過程，做到資金的快速增值；三則門檻不高，進退自如。因此，做餐飲也就成為眾多創業者首次創業的最佳選擇。
餐飲店如何開如何做大如何成功開餐飲店餐飲店的開店要素是什么
任何一個行當都是一門學問，常言說“隔行如隔山”，餐飲業并非想象中那么簡單。眾多“門外漢”涌向餐飲業后，或許可以很快可以通過獨特的菜品和創意抓住消費者，但隨后卻很難繼續擴大影響，走規�；l展道理。不僅慨嘆，餐飲業的水太深了。
創業難，守業更難，而把事業做大做強更是難上加難。創業者可以憑借獨特的產品優勢，在市場的夾縫中殺出一條血路，可是往往站穩腳跟還沒幾年，就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額，或者一腳踩進錯誤投資、盲目擴大的污泥中，再也難以脫身。
餐飲業的水有多深？有人說：好學肯干的人，做3年才算入門；想當甩手掌柜，不出3月就得關門。一個餐館，從選址到開業，從服務到采購，從點菜到收銀，涉及太多的知識和細節。任何一個細節出現紕漏，都會在你往規模化發展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多，隱患越大。
我們通過對餐飲業內幾十家企業的跟蹤和調查，為創業者解讀餐飲企業內在的經營規律，挖掘餐飲業做大做強所需的營銷技巧和經營手段，帶讀者親身感悟這個行業的經營難度，探查任何可能出現的隱患以及有效的解決辦法，從而使經營者跨越成長的危險，尋找做大之道。雖然本文以餐飲業的經營案例為綱，但其中的諸多手法都可在其他行業中采用。只要經營者加入自己的創意，靈活加以運用，大的發展指日可待。
產品可以復制，技術可復制，但創意無法復制，創意是思想的火花，因經驗的積累而迸發；創意是開創市場的倚天劍，用這把劍就可以開拓一片新的疆土，創造一個新的世界。
口味創新：敢為天下“鮮”
餐飲業像一個魔力巨大的磁石，吸引著來自各行各業的人醉心其中。進入餐飲行業的人形形色色，或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲；或者是有某項拿手好菜，眾人稱贊之余開始籌劃推向市場；亦或是陰差陽錯，誤打誤撞進入這一領域。
對于中小投資者而言，餐飲業門檻低、投資孝收效快，進可攻，退可守，簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學投資》雜志的研究看來，餐飲業就像波光平靜的海面，走進容易，但要往深處游去，往往會遇到驚濤海浪，要做出點樣子、創出新意并不那么簡單。
餐飲業內有句話叫：“眼光是金，特色是寶”。雖然經營者進入的形式各有不同，但不管其背景如何，要想在餐飲行業中樹起一面大旗，找到立足之地，找對特色項目永遠是最關鍵的一步。
福壽螺的推廣，重慶歌樂山鎮因“歌樂山辣子雞”而聞名全國，他們通過新料舊做、舊料新做，創出了自己的“看家菜”，而且僅憑一道菜就揚名全國，真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。
縱觀國內成功的餐飲企業我們可以發現，其競爭的三大法寶就是口味，口味，口味。換句話說，特色菜，人無我有的經典產品才是餐飲企業立足的根本。不過這里的三個“口味”也有不同的含義，第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味；第二個口味是不斷創新、符合大眾消費所需求的口味；第三個口味則是適應市場變化、及時調整企業發展的口味。
雖說任何一種菜品都是從原有口味基礎上進行創新的，個人認為，僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的局限性。因此最好走出去，依靠借鑒拓展思路。會做生意的老板，要不斷走出去采風，向其他人學習，創新出具有沖擊力的新菜。學諸家之長，走自己的路，取得成功便順理成章了。
后80和90后來成為產業大軍了，但是很多管理者并沒有準備好！后80（85年后出生）、和90后，已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業工人大軍，管理者發現，他們不是那么“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者于是產生了困惑！中國的大部分管理人員，對后80、和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
其實，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！只有符合后80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發人性的光輝，發揮其主動性和創造性，達成極佳的管理功效。
我們可以從下面幾個方面去認識后80、和90后：
1、后80和90后成長的社會環境分析；
2、后80和90后的需求分析；
3、后80和90后的價值觀分析；
4、后80和90后的性格、個性、態度和行為方式分析。
要有效管理后80和90后，需要轉變一些觀念或者說管理方式：
（1）從“以工作為本”向“以人為本”核心價值觀和企業文化轉變；
�。�2）從“外控式”的管理方式向“內控式、含蓄式”轉變；
�。�3）從“控制型”的組織環境向“參與型、互動型、共享型”組織環境轉變；
�。�4）從關心員工的“單一需求”向關心員工的“多維和個性需求”轉變。
此外，營造良好的溝通氛圍（柔性溝通）和適當的心理輔導、激勵等，相信管理起來會容易得多。
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