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      1. 酒店營銷策劃方案

        時間:2022-03-23 11:39:03 策劃書 我要投稿

        酒店營銷策劃方案(合集15篇)

          為了確保工作或事情順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的酒店營銷策劃方案,希望對大家有所幫助。

        酒店營銷策劃方案(合集15篇)

        酒店營銷策劃方案1

          酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環境中如何辨認,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店消費和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。一個老板的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。

          農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

          一、目標市場分析

          本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

          二、 定價策略

          1、飯菜基本上保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議運用這種方法)或者直接降低價格的方法。

          2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的方法。

          3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

          4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

          三、營銷策略

          1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈予月餅(價格不需要太高)。

          2、如果一家人里有一個人的華誕是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

          3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

          4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

          5、在飯后贈予一些和中秋節相關的小禮品(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

          6、活動的工夫定于農歷8月10日-20日。

          四、推廣策略

          1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主, 條幅相結合的形式)。

          2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

          3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要運用恰當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

          4、__網站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

          5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

          注意:以上廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在郊區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

          五、其它相關的策略

          保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

          六、效果預測

          如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

          七、其它建議

          1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

          2、 在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

          3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡樸有要好記,網頁的想象上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

        酒店營銷策劃方案2

          現在階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變得越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在即將來臨的XX年我們計劃對我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業慶典活動策劃,2月14號情人節活動策劃,春節年夜飯銷售方案,因本地風俗習慣都偏愛春節前后舉辦婚禮,婚宴市場開發方案等等,吸引消費者到我店消費,提高我店的品牌效益和經營效益。

          【一】 市場環境分析

          1.、我點尚未營業,暫時不去討論研究我店經營中存在的問題

          2、周圍環境分析

          盡管我縣的整體消費水平一般,但我店的地理位置特點(我店位于舒州大道縣城中心繁華地帶,是去天柱山風景區的必經之路)其位置優越,交通極為方便。來天柱山風景區旅游的游客或考察的政府官員休息的最佳酒店。隨著國家的宏觀政策,提倡并推廣農村城市化,幫助農民創業,培訓農民個人技能,增加農民就業崗位,提高農民人均收入,使農村走向小康村的美好藍圖。雖然我店是四星級高檔酒店,但只要有消費能力就是我們的客戶、就是我們的上帝。所以縣城周邊居民就是我們的潛在客戶群,有待我們開拓這一市場

          3、競爭對手分析

          風景區內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅游業和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經營狀態還可以,地理位置也還優越,但現在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標準間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經營狀況還不錯,但也有經營上的通。

          (1)、目標顧客群定位不太準確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。

         。2)、新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動效應,市場知名度較小,市民不能夠深入了解,對其特點、服務、宴會標準、客房價格等等一概不知。不相信可以做實驗,在街上找十個人,你問他們酒店的名字他們肯定知道,問服務項目和價格,特點深入了解的人肯定不多

         。3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商?傮w上看他們的經營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。

          (4)川樓酒店是潛山餐飲業經營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優越。其復古裝飾風格做的很全面,經營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。

          (二)和一些伙伴合作

          1、沒有提供餐飲的快捷賓館

          2、茶樓足浴等合作

          3、和旅行社合作

          4、婚慶公司或結婚登記處合作

          5、婚紗影樓合作

          只要我們以誠信、共贏的理念和以上公司達成長期合作,可以少花費精力招攬客戶,提升營業額

          四 現場活動

          1、在開業前銷售部能拿到一個婚宴單哪是最為理想的。把開業典禮、一場婚宴活動和婚慶公司一起做最有亮點結婚儀式和舒州國際大酒店的開業典禮。這樣不僅凝聚了人氣,也借參加婚宴的賓客對舒州國際大酒店親身體驗來宣傳,這是非常實用的營銷策略。但這個活動的前提必須有婚宴單。舒州國際大酒店第一場婚宴單給予非常優惠的折扣并請電視臺報道做有償新聞

          2、開業當天來消費的顧客可以參加抽獎活動

          3、開業促銷折扣

          a) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受

          b) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受(x代表開業日期期間的折扣,這是非常實際性的信息是領導層決定的事情,所以我用代號)

          5、 客房促銷

          l 在開業活動一定時期內開特價房

          l 在開業活動一定時期內辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優惠

          l 1、在開業抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,體驗四星級的奢華

          l 2、在開業活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

          l 3、在開業活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內拍幾張紀念照片

          l 4、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒

          以上六個客房促銷活動消費者(個人,戀人,三口之家)只能享受一個活動,不能同時享受兩個或更多的活動

          6、 餐飲部促銷

          l 1、在開業活動期間預定婚宴會有適當折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據婚宴消費能力確定,但不能太低,太低會有損酒店聲譽)

          l 2、在開業活動期間預定本酒店高檔包間高標準菜肴贈送酒水一瓶

          l 3、在開業活動期間預定本酒店中標準菜肴免費贈送一份高檔菜

          l 4、在開業活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品

          l 5、在開業活動期限有來我店消費客戶生日,會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)

          l 6、在開業活動期限酒水也可適當給予折扣

          餐飲部是一個突變性特大的部門,也是一個非常敏感的部門,他的經營體系會隨著市場菜價起伏而變動,所以他的細致化促銷不能過早確定,如菜品促銷只能靠服務員推銷

          五現場布置

          1、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數字由舒州國際大酒店安排)

          2、 雙龍拱門一個,燈柱兩個(一天)

          3、 酒店大門上方懸掛多幅有關酒店開業的標語

          4、 酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(要根據酒店竣工看情況設計氣球布局)

          5、 放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時間過長,一便打擾附近住民生活)

          6、 準備一些日常生活品如豆漿機、高檔四件套床上用品等,本酒店豪華客房免費住一晚,還有一些市民喜歡的小禮品作為現場抽獎的獎品

        酒店營銷策劃方案3

          一、主題

          美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX

          二、總體思路

          充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到XX??”為主題的營銷活動,使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

          三、活動時間

          XXXX年XX月至XXXX年XX月

          四、活動內容

          1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

          2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

          3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。

          4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

          5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

          6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

          7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

          8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

          五、婚宴套餐標準

          1、百年好合宴688/桌(10人)

          2、金玉良緣宴788/桌(10人)

          3、珠聯璧合宴888/桌(10人)

          4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

          5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

          六、宣傳推廣

          1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁

          —報紙夾放

          —鬧市區人員發放

          —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

          —放置在飯店各營業點。

          2、電梯間POP/大堂POP

          把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

          七、部門分工

          1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。

          2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

          3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

          4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。

          5、房務部負責婚房的準備工作。

          6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

          八、費用預算

          1、絹花拱門:2。35米*2米=XXX元(可長期使用)

          2、普通噴繪噴繪:X元/平方米*XX平方米=XXX元(姓名處粘貼,整體可重復利用)

          3、桌花:35元/份*1份=35元

          4、婚房:豪華單人間XXX元/間夜

          5、蛋糕:180元/份

          7、宣傳折頁:X/張*XX張=XXX元

          8、報紙夾放費:X元/張*XXX張=XXX元

          9、電梯間POP:XXX元/幅*2幅=XXX元

          九、附宣傳折頁樣

         。裕

          十、備注

          本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論后再定。

        酒店營銷策劃方案4

          一年一度的高考已經來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。

          針對這一社會熱點,如何抓住“高考經濟”,并借此提升酒店經營效益,經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。

          一、主題:

          金榜題名時_謝恩情

          二、時間:

          7月20日-8月30日

          三、地點:

          大酒店

          四、對象:

          被國家或省級正規院校錄取(含本科和?)、家在市區且經濟條件比較好的考生家長

          五、目的

          1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;

          2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續經營帶來潛在效益。

          3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

          六、前期宣傳“納客”方式:

          通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局(因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀)搜集高考被正規院校(含本科和?)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在市區、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上某五酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策,吸引其如約前來預訂。

          七、升學宴流程策劃:

          為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。

          1、9:30-10:30:考生來酒店化妝。

          2、10:30-11:50:考生及家長端上糖果和香煙站在大堂迎賓,大堂播放輕柔喜慶的樂曲,擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁,承情處工作人員就位,承情處周邊氛圍布置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。

          3、10:30-11:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。

          4、11:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

          5、11:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,兩邊圍上露營,紅毯前設一個塑料鮮花拱門,考生站在拱門前,前面為兩名禮儀小姐,身后為兩名要好同學,四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡,由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺榮譽寶座,紅地毯儀式過程中噴七彩禮花(鮮花和賀卡由考生自己準備,酒店可幫其訂購)。

          6、12:05-12:10:考生發表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。

          7、12:10-12:20:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

          8、12:20-12:30:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》

          9、12:30-12:38:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

          10、12:38開始午宴。

          八、附加服務策劃

          凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶PARTY,包廂大小視三樓當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶。

          凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優惠,3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯系核實后方可打折)。

          九、升學宴優惠措施:

          1、望子成龍宴(388元/席)

          2、金榜題名宴(468元/席)

          3、平步青云宴(568元/席)

          4、前程似錦宴(668元/席)

          5、鵬程萬里宴(888元/席)

          6、飛黃騰達宴(1280元/席)

          注:

          A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到6桌及6桌以上者,可免費享受以下優惠措施:

          1)免收服務費;

          2)免費提供司儀;

          3)免費提供現場布置;

          4)免費提供禮儀服務;

          5)免費贈送指示牌1塊;

          6)免費贈送簽到簿1本;

          7)免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

          8)免費提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY(備注:僅免包廂費,酒水零食費用自理);

          9)免費提供服裝和化妝.

          A類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。

          B凡在酒店消費金額達到5000-7999元者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另免費贈送高級密碼皮箱1只。

          B類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。

          C凡在酒店消費金額達到8000-9999元者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另免費提供客房1間。

          C類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。

          D凡在酒店消費金額達到10000-14999元者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另:免費贈送3磅蛋糕一個;

          同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車軟臥票1張(贈送車票僅限耒陽或衡陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。

          D類經費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。

          E凡在酒店消費金額達到15000-19999元者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另免費贈送品牌MP4(128M)1臺;

          此外,考入清華、北大兩大名校的學子憑錄取通知書免費贈送飛機票1張。

          E類經費預算:以上費用再加品牌MP4(128M)180元,合計費用1020元。

          F凡在酒店消費金額達到20000元以上者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另贈送國際派克鋼筆一只

          F類經費預算:以上費用再加派克鋼筆160元,合計費用1180元。

          備注:本次升學宴不享受折扣優惠,僅享受以上對應條款優惠政策。

          十、各部門分工配合

          1、餐飲部:

          1)宴會廳現場氛圍布置

          2)舞臺背景布置

          3)準備宴會背景音樂及宴會前播放樂曲

          4)升學宴菜單提供

          5)檢查設備設施是否正常運轉

          2、經營策劃部:

          1)水牌制作

          2)橫幅制作

          3)賀卡制作

          4)現場攝像、拍照

          5)協調、溝通并監督各部門工作執行情況

          6)升學宴菜單制作

          7)本次活動宣傳推廣

          3、市場營銷部:

          1)派營銷代表到各學校及郵政局搜集考生及家長信息資料,并篩選出意向客戶。

          2)打電話對意向客戶表示祝賀并親自登門拜訪送出邀請賀卡。

          3)跟意向客戶充分溝通本次升學宴策劃方案,并將客戶預定意向及時反饋給經營策劃部、餐飲部及房務部、康樂部。

          4、采購部:

          1)采購高檔特色座位一張(擺放在舞臺上)

          2)采購簽到簿

          3)采購高級密碼皮箱

          4)采購品牌MP4(128M)

          5)采購派克鋼筆

          6)采購與本次活動相關的其他物料

          7)聯系影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙

          8)聯系贊助單位

          注:請采購部事先聯系好供應商,具體采購數量視具體業務情況而定

          5、康樂部:準備好ktv包廂的贈送預留及相關服務

          6、房務部:負責做好當天舉辦升學宴客人贈送客房及優惠(7.5折)客房的預留,具體情況請聽市場營銷部通知。

          7、行政人事部:

          1)各部門應在此方案出臺3天內對全體員工進行相關培訓,行政人事部將在此方案下發3天后對各部門員工進行抽檢,若員工無法正確回答本次策劃活動相關知識,各部門負責人將被績效考核;

          2)負責組織教師籃球聯誼賽;

          3)龍甜梅負責給考生化妝。

          8、工程部:負責制作金榜(KT板,擺放在大堂)

          十一、本次活動宣傳推廣方式

          為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

          1、前期宣傳方式:聯系各高中老師舉辦籃球聯誼賽,借此宣傳升學宴策劃,并搜集考生及家長資料,具體組織由行政人事部負責。

          2、活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。

          凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上四大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。

          十二、全員營銷提成方案

          (營銷代表不參照此提成方案,直接參照市場營銷部績效考核方案)

          1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會,并在客人交納宴會預訂金后得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可并報財務部備案,宴會結束后可享受宴會總消費金額的現金提成獎勵。

          2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優惠。

          3、宴會結束當天現金結賬按2%提成,掛帳10天內(含10天)收回按1%提成,超過10天收回不計提成。

          4、凡全價預訂宴會并在當天內結賬且掛帳10天內(含10天)收回現金的可增加0.5%提成。

          5、凡預訂宴會低于9折不計算提成。

        酒店營銷策劃方案5

          一、活動背景

          利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。

          二、活動地點

          西餐廳及戶外

          三、活動對象

          內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)

          四、活動時間

          20xx年*月*日 15:30-17:00(端午節)

          五、價格標準 免費

          六、場地分布圖

          七、活動安排

          活動亮點:

          1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;

          2、佩五絲是一個比較傳統的習俗,考慮家長愛子心切,通過此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯想到艾力楓社;

          3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質制作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

          4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。

          優惠政策:

          1、增值活動項目,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐()元,可享受親子特價房()元,可享受餐廳()折優惠。

          2、凡在活動期間凡參加XX活動除享受()折優惠外,另贈送累計卡3張。

          3、現場辦理SPA卡可享受()折優惠,另贈送累計卡1張。

          4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。

          5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

          6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

          7、獎項設臵及獎品 負責人:XX

          1.獎項設臵

          一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

          2.獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等

          九、活動職責分工

          十、活動預算

          1、場地布臵:

          2、食品預算:略

        酒店營銷策劃方案6

          一、活動時間:

          20xx年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);

          二、活動地點

          某五星級酒店;

          三、活動主題:

          溫馨享受午夜房,延遲時間退房,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

          四、活動目的:

          在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;

          五、促銷對象:

          住店散客;

          六、活動宗旨:

          完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

          七、活動內容:

          1)午夜房:從6月10日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店高級單、雙人房,房價為:218元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

          2)延遲退房時間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時間到下午14:00,到活動終止日,酒店將視行情定結束日期(以往退房時間為中午12:00,延遲了兩個小時);

          3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7。5折)。

          八、宣傳推廣:

          1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,并邀請相關客人入住體驗;

          2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容

          廣告標題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房;娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

          活動時間:20xx年6月10日起;

          活動地點:某五星級酒店;

          1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

          當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:218元/間/晚;

          2)延遲退房時間

          酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

          3)體驗房(僅限高級雙人房)

          增加“視覺大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;

          注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

          九、部門分工:

          市場營銷部:

          1、負責擬定活動方案和實施方案;

          2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;

          3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;

          房務部:

          負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;

          1、負責在6月10日之前聯系好工程部完成數字電視和有線的安裝;

          2、負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;

          3、負責在6月10日之前下發通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前臺接待人員,并培訓樓層服務人員調臺技巧;

          4、房務部負責提供電視搖控器使用說明。

          財務部:

          1、負責在6月10日之前知曉此次活動內容,并提供本次活動所需物資并統計所需費用;

          2、適當為客人推廣本次活動;

          工程部:

          1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數字電視所需做的工作;

          2、負責在6月10日之前調好臺,并告知樓層工作人員調臺技巧;

          其它部門:

          1、負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容并邀請相關客人試住。

        酒店營銷策劃方案7

          第一章、目標

          一、明確目標市場及經營目標

          1. 目標市場(銷售對象)

          首先致力于本酒店所屬地區附近,來回車程在十五分鐘以內的。 a. 散客,通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客,以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人,因酒店規模和檔次所限,該類型客戶一般屬于中下等收入人群;

          b. 商務散客,附近各企業、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人;

          c. 商務會議、旅行團體,各企業、公司、工廠負責人或組織者,建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人,以及旅行社所帶來的旅行住宿團體客人;

          2. 經營目標

          a. 走中端消費企業路線,讓客人感到物美價廉;

          b. 通過做好品質,贏得口碑,形成自己的特色品牌;

          c. 成為遠近聞名的商務酒店,讓前來消費的人有一種身份的象征; d. 向會員制消費方向經營,讓公司有穩定客源;

          e. 發展成為酒店連鎖店。

          二、銷售額目標(20xx本年度)

          年度完成明細:

          一月份¥__ 萬元; 七月份¥8 萬元;

          二月份¥__ 萬元; 八月份¥9 萬元;

          三月份¥__ 萬元; 九月份¥9.5萬元;

          四月份¥__ 萬元; 十月份¥11 萬元;

          五月份¥5 萬元; 十一月份¥12.5萬元;

          六月份¥6.5萬元; 十二月份¥14 萬元。

          年度完成明細:

          一月份¥__ 萬元; 七月份¥萬元;

          二月份¥__ 萬元; 八月份¥40 萬元;

          三月份¥__ 萬元; 九月份¥48 萬元;

          四月份¥__ 萬元; 十月份¥55 萬元;

          五月份¥20 萬元; 十一月份¥60 萬元;

          六月份¥25 萬元; 十二月份¥70 萬元。

          4.開房率:年均一月份__%; 七月份;

          二月份__%; 八月份80%;

          三月份__%; 九月份86%;

          四月份__%; 十月份91%;

          五月份60%; 十一月份95%;

          六月份65%; 十二月份98%。

        酒店營銷策劃方案8

          方案一:酒店淡季營銷策劃方案

          商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對于不同的企業來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

          一、活動目的

          1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

          2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。

          二、活動時間

          20xx年4月1日至20xx年8月1日

          三、涉及的部門

          銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

          四、活動主題

          暖春狂歡季,有禮相迎。

          五、活動方案

          (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

          方式一:與本地旅行社提前聯系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

          具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現金結算。

          方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。

          具體操作如下:與各旅游景點協商達成協議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優惠(視各景點協議不同而定)。

          方式三:與出租車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。 具體操作如下:為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

          (2)優惠顧客,拓展獎勵計劃

          優惠一:凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

          優惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優惠。(具體操作方法待定)

          優惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

          優惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)

          六、廣告宣傳

          1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業文化。

          2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。

          3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。

          4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

          七、廣告費用預算

          廣告預算的分配如下:

          1、代金券的制作費用控制為:元。

          2、優惠卡的制作費用控制為:元。

          3、景點區的宣傳廣告費用控制為:元。

          4、店前的噴繪制作費用控制為:元。

          合計:

          八、綜述

          此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。

          方案二:酒店淡季營銷策劃方案

          一、活動背景:

          目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

          二、活動目的:

          1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業額;

          2、拉動散客消費群;

          3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。

          三、活動目標:

          酒店營業額達到60萬元/月

          四、活動時間:

          6月1日----6月30日

          五、活動內容:

         。1)、六一兒童節(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

         。2)、高考期間(6月5日—6月8日):經濟營養套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

         。3)、整月活動(6月1日—30日):

          A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時間為一個月內,每桌僅限消費200元;

          B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數,每人1瓶,僅限堂用,不打包)

          C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

          D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

         。4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學生的承受能力,建議價格不應太高) 299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

         。5)、活動推廣宣傳方案:

          A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

          B、店內投影循環播放

          C、宣傳單頁(2000份):小區、超市門口發放

          D、橫幅(4條)

          方案三:酒店淡季營銷策劃方案

          為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的經營思想,根據大廈實際情況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現將方案細則匯報如下。

          一、問題界定

          冬季將至,酒店服務業迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機遇與風險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次"大考",如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題。

          二、環境分析

          1.市場狀況

          近 幾年來,隨著銀川市城市擴容和市政建設的節奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業陸續建成和投入使用,區域內酒店餐飲市場的格局正在發生深刻的變 化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發激烈。另一方面,隨著城市的發展,本區域商業活躍,經濟發展迅速,酒店餐飲業的發展潛力看好,市場的風險與機遇并存。

          目 前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業。其中民航大廈主要的競爭對手有銀 座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,現在中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內競爭不算激烈,但在目前全球經濟 迷局未解的情況下下,各行各業都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務業市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格 競爭中來,從而形成連鎖反應,對整個市場的格局產生巨大的影響。

          2.競爭狀況

          對于酒店餐飲服務業來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。

          從 目前的情況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數的其他幾家高星級酒店,而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業的天一國際酒店和銀泉 酒店,以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次 的酒店,硬件和服務上都具有本區域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準四星標準的三星級酒店,在正式營業后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不 甚完善的情況下,銀泉酒店將會對大廈的穩健經營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店,雖然星級不及大廈高,但對一些 特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會形成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的。

          3.分銷狀況

          目 前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結構類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,通過陌生拜訪、機場柜臺推銷、電話營銷 等多種方式直接宣傳大廈,繼而進行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部通過與攜程網、XX網、藝龍網等網站運營商合作,通過網絡宣傳和電子預訂的方式,進行大廈客房的預售?偨Y目前大廈的分銷渠道現狀,不難發現我們的分銷渠道相對較少、分銷 項目單一(僅客房住宿部分可通過網絡訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經常會出現取消預訂的情況發生)、交易成本仍有壓縮的空間(網絡運營商傭金較高),因此 交易效率仍有提高的空間。

        酒店營銷策劃方案9

          一、時間:某年某月某日————某年某月某日

          二、地點:886酒店

          三、方式:開業慶典

          四、主題:“天上人間———————碧海云天”

          五、價格:1、實行通票制度。價位:〈人民幣〉118、00元/位。

          包含服務項目:免費洗浴門票、免費餐飲〈內容見店內公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。

          六、宣傳:

          A、外部:

          1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。

          2、報紙媒體的.選擇[燕趙都市報,燕趙晚報]。

          3、電視媒體的選擇[河北衛視1臺,旅游頻道]。

          4、網絡媒體的選擇。

          5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]

          6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。

          7、DM的發放[針對司機及有車一族重點發放,并發放開業優惠承諾書]。

          8、店外的宣傳[開業用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節日氣氛]。

          9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

          10、每天還舉辦幸運大抽獎活動!丛斍橐姷晏煤蟆

          B、內部:

          1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張,及其它禮品。

          2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張,及其它禮品。

          3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。

          4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

          5、凡是一次性消費滿20xx元以上的{含20xx元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。

          6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。

          7、門票買一送一<優惠截止農歷正月十六日>。

          8、店內的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓到位]。

          七、促銷禮品:

          1、打火機類。

          2、雕塑{小型浮雕類,

          有收藏及觀賞價值}。

          3、鮮花。

          4、水晶制品{小型工藝品}。

          5、其它玩具類。

          八、舉辦迎新春象棋大賽—————碧海云天杯

          時間:正月初十—————十二日

          獎品:一等獎獎————

          二等獎獎————

          三等獎獎————

          鼓勵獎獎————

          參與獎獎————

          歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話:

          九、鬧元宵節—————猜燈謎大型文藝晚會活動。

          時間:正月十四————十六日,每晚8:00———10:00點

          獎品:〈另定〉。

          歡迎各界有識之士參加出題活動。〈出題者另有獎品〉

          報名咨詢電話:

          十、銷售重點:俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。

          十一、簽定消費協議。吸引重點客戶。

          銷售方式:

          1、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。

          2、配合廣告宣傳進行優惠折扣銷售。

          例:浴所會員卡在開業期間每天前二十名顧客九折優惠銷售。

          浴所門票卡在開業期間每天前十名顧客八折優惠銷售。

          健身卡在開業期間每天前五名顧客八折優惠銷售。

          美容卡在開業期間每天前五名顧客八折優惠銷售。

          3、和專業公司合作共同銷售。

          4、針對重點單位簽定消費協議。

          十二、針對消費人群:白領、金領的中、高收入人士。

          十三、活動涉及的部門:洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。

          十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。

          十五、評估此次營銷活動的成果,總結經驗。以便在下次活動時參照及取舍。

          十六、為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

        酒店營銷策劃方案10

          一、活動由來

          為慶祝一年一度的“xx”國際xx節,讓大家度過一個快樂而有意義的節日,準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高xx在xx和xx的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂。

          二、活動時間

          xx月xx日——xx月xx日。

          三、活動主題

          歡樂精彩無限——xx藝術xx節。

          四、活動內容

          屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年xx節。

          (一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:

          凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

          1、演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定朋友報名數量。

          2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由xx負責落實。

          3、書畫比賽:凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品。

          4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

          5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

          (二)聯動促銷:

          活動一、xx月xx日——xx月xx日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。

          活動二、xx月xx日——xx月xx日活動期間,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

          (三)大酒店晚會現場裝飾:

          1、舞臺設計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有xx祝福語的氣球裝飾,突出競技的氛圍。

          2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

          3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的圖畫,作為展覽。

          五、活動宣傳

          1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

          2、媒體宣傳:xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《經濟時訊》、生活晨報。

          3、視覺宣傳:xx月xx日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

          六、套餐設計

          本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

          營養套餐一xx元(a三人用),15套計xx元。

          營養套餐二xx元(b四人用),16套計xx元。

          營養套餐三xx元(c四人用),15套計xx元。

          本次活動預計收益為:xx元。

        酒店營銷策劃方案11

          一、活動時間:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;

          二、活動地點:XX;

          三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

          四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;

          五、促銷對象:住店散客;

          六、活動宗旨:完善軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

          七、活動內容:

          1)午夜房:從7月XX日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

          2)特價標間:從7月XX日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

          3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優惠。

          4)會員充值卡:從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6。6折。

          八、宣傳推廣:

          1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,并邀請相關客人入住體驗;

          2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

          廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:

          活動時間:20xx年7月XX日起;

          活動地點:XX酒店;

          1)午夜房(僅限商務單、標間)

          當日凌晨1點入住——當日中午12點,房價為:99元/間/晚;

          2)特價房

          酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

          3)打折金卡

          從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。

          4)會員充值卡:

          從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6。6折。

          注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

        酒店營銷策劃方案12

          微信公眾平臺服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?

          一、微信營銷目的與意義

          當下微信的用戶數已經突破4億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。 開展微信營銷的好處如下:

         。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;

          (2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;

         。3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。

          因此,建議開通生活派酒店微信。

          二、實施方法 開通微信公眾賬號

          調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。

          布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。

          因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。

          第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。

          三、內容策劃

          1.日常信息推送

          微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。

          2.長期促銷活動

          方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券

          活動時間:

          20xx年12月1日——20xx年12月31日

          參與酒店:

          生活派酒店公司旗下各門店

          活動內容:

          關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

          溫馨提示:

          1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

          2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;

          3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;

          4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;

          5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;

          6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;

          7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;

          8.不兌換現金、不找零、復印無效、遺失不補;

          9.優惠券使用房量有限,先訂先得。

          方案二:酒店微信營銷推廣方案

          xxx酒店通過兩大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。

          第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員

          用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網、官方微博、百度搜索品牌專區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。

          第二階段:動靜結合,智能維護

          靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。

          動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現真人化專業客戶服務,讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。

          智能:定制化技術開發,智慧管理數據

          1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現轉化。

          2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發,實現關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現精準便捷的客服響應,優于現有公眾帳號后臺手動管理。

          3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開發,實現客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術,為品牌后續推廣提供數據化支持。

          從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。

          方案三:酒店微信營銷策劃方案

          一、活動時間:

          20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

          二、參與酒店:

          生活派酒店公司旗下各門店

          三、活動內容:

          首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。

          溫馨提示:

          1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;

          2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

          3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;

          4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;

          5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

          3.短期促銷及互動活動

          短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。

          四、宣傳渠道策劃

          1.線上宣傳渠道

         。1)微博、官網上添加微信二維碼;

         。2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;

          (3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:

          “扔一個”,發布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;

          “撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。

         。4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發布一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微群;

         。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。

          2. 線下宣傳渠道

         。1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。

          (2)發動內部員工轉發酒店信息。

          五、管理工作

          酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。

          對于已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息,避免會員反感。

          六、費用預算

          手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)

          SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)

          手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)

          非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!

        酒店營銷策劃方案13

          第一章目標任務

          一、客房目標任務:萬元/年。

          二、餐飲目標任務:萬元/年。

          三、起止時間:自年月--年月。

          第二章形勢分析

          一、市場形勢

          1、XX年全市旅店客房1余間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業。

          2、競爭形勢會相當猛烈,僧多粥少的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。

          三、今年與本店競爭團隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

          4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

          五、預測:新旅店相繼開業團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

          二、競爭優、劣勢

          1、三星級旅店地理位置好。

          2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

          三、餐飲、會務設施全。

          4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

          第三章市場定位

          作為市內中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。

          (2)境外驢友團隊。

          (3)中檔的的商務散客。

          (4)各型會議。

          一、客源市場分為:

         、艌F隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

          (2)散客---首先海口及周邊地區,再島外首都、上海、廣州等大城市的商務公司。

          (3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

          二、銷售季候劃分

          1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)

          2、平季:7、8月份

          三、淡季:6、9月份

          三、旅行社分類

          1、按團量大小分成b、b、d三類

          a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

          b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

          c類:其他。

          *按不同分類制定不同旅行社團隊價格

         、挪蛔僢類客戶,逐步提高b類價格。

          (2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。

          2、境外團旅行社:

         、舎ongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。

          地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

          (2)馬來西亞東南亞市場

          地接社:天馬國際

          (3)新加坡:山海國旅

          (4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

          地接社:京潤國旅

          三、確定重點合作的旅行社:

          省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。

          第四章不同季候營銷策略

          在本章節中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,天天業務收入,月度完成任務及各月份工作重點。

        酒店營銷策劃方案14

          一、活動背景

          近年來,XX星級酒店如雨后春筍般涌現出來XX的酒店業發展經歷了起步、平穩和快速發展階段,在80年代,XX酒店大多數規模小且數量少;到了90年代,XX酒店進入了穩步發展期;現在,XX酒店行業的市場競爭激烈,面對著眾多強勁有力的對手,如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢?此次活動以XX美食為主打推廣具有地方特色的XX美食,開辟XX旅游美食,舉辦眾多的美食互動活動,為XX美食文化創造新的特色,豐富XX旅游業的內涵,打造康帝酒店特色。

          二、活動目的

          本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費者的眼球,為酒店各方面產品做出一個很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個嘉年華吸引顧客的入住,相對的我們將會聯合這個嘉年華推出酒店的其他服務,讓顧客真正的體驗到我們的至誠至善至美服務。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲為主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進消費。

          三、活動要素

          主題:品康帝美食,賞中西風情

          時間:20xx年10月26日----20xx年10月27日

          活動地點: (XX市惠城區環城西一路渡口所)

          形式:大廚現場制作美食 西湖夜游 船上品美食 邀請明星 開展舞會 現場試吃

          四.具體內容

          (一)前期宣傳

          宣傳途徑

         。1)與旅游公司合作做出推廣宣傳,推出一個新的旅游套餐

         。2).在高端客人中尋找分銷商

         。3).媒體宣傳方式:

          1),電臺廣播(經濟交通廣播,音樂廣播)

          2),網絡宣傳(新浪、小魚網、QQ美食、珍愛網)

          3), 海峽導報 硬廣及軟文

          4), 廈門商報 硬廣及軟文

          5), QQ彈窗廣告

          6), 會員短信

          7), 公交站臺廣告

        酒店營銷策劃方案15

          一、時間:

          二、地點:**大酒店

          三、活動目標及活動宗旨:

          1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

          2、 豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;

          3、 開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;

          4、 凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。

          四、公眾對象:端午節期間的散客、家庭、親朋好友。

          五、定位:“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。

          六、促銷活動組合

          1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。

          2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。

          1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。

          2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

          3)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

          4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。

          3、 ktv

          a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

          b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

          c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

          4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。

          七、營銷活動效果分析

          1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。

          1、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。

          2、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。

          4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房*萬元/天,餐飲*/天,ktv*/天,休閑中心*萬元/天?傆*萬元/天。

          八、經費預算及廣告策劃:

          1、50條橫幅廣告。

          2、短信覆蓋。預計發5000條。

          3、租用一臺專用宣傳車。

          4、出租車車張貼廣告。

          5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。

          6、消費卷制作400張。

          附:廣告詞

          1、 新娛樂 新消費 端午節全場贈送 驚喜多多

          2、新口味 美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一

          3、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”

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