市場策劃方案錦集九篇
為了確保事情或工作扎實開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的市場策劃方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
市場策劃方案 篇1
金帝產品目前為國產巧克力中排名第一,也是國內唯一與外資同業巨頭競爭的品牌。因此在活動設計上充分考慮消費者利益的誘惑,刺激消費欲望,促成購買,活動的設計將以金帝產品口味與品牌定位為主要訴求。為保證此次活動達到預期效果,在制定活動推廣前,公司根據各個銷售點的上報情況及經銷商去年庫存量,及主要競爭對手的強勢產品,計劃以今年春節與情人節為核心促銷階段,展開春節金帝常規產品的促銷,并通過此次活動來帶動金帝其他新推產品未來市場的進入,打擊主要競爭對手的常規產品在市場中的優勢地位。
一、活動背景
公司自1月份開始,為了迎接春節、情人節的到來,提前做好前期的市場旺季銷售準備工作,以去年產品銷售業績為基礎,爭取在春節開始將公司銷售業績再創新高。
本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標,最終的目標是為情人節過后的市場淡季期間,樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活動的設計上更多是要考慮吸引注意,促進記憶,達到好感,因此此次活動一定要達到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要,公司特別訂制相應展示掛件等宣傳產品以增添節日的喜氣效果,以下為此次活動的具體實施方案:
二、活動主題:
“精致生活、源自金帝”
三、產品市場主要推廣目標:
全面培育一月份整體市場銷售;
搶占市場先機,爭取到的最多最好的陳列位置,不輸給競爭對手;
保證春節期間產品市場銷售達到預期效果
四、產品訴求:
以海報、dm單、人員等為主要宣傳方式,向終端消費者傳達金帝巧克力高可可脂含量,純正瑞士風味的特點,讓消費者感受到金帝巧克力一流的品質、純正的口味。
五、活動準備:
所有的應季品種確保在每個銷售點里有最充足的庫存量
此次活動的陳列面積必須超過歷史同期的最大
所有活動點安置最充足的促銷導購人員
保證持續不斷的買贈、折扣活動等促銷活動,動用所有可以用的資源
六、活動時間:
1月1日—1月21日(1月12日開始情人節產品促銷宣傳,屆時各個地區賣場都將按照情人節金帝產品銷售活動實施方案,同期開展情人節促銷活動)
七、參加活動產品:
常規裝:(產品規格略)
分享裝:(產品規格略)
禮盒裝:(產品規格略)
八、活動方式:
買贈:以優惠促銷價格,陪送精致禮品包裝;贈品以75g添彩為主
陳列:延續圣誕/元旦陳列規模,擴大和補充掛網掛條的數量,主要以陳列常規裝、分享裝產品,貨架陳列形式主要以,產品+貨架貼+春節炮燭,充分營造出節日的氣氛;
九、活動因素:
產品,氣氛營造與活動宣傳,促銷贈品
十、促銷宣傳品設計:
促銷用品—春節封套朱紅色為底的春節封套—240g
金色為的春節封套—312g吉祥如意(朱紅色)
春節封套—418g吉祥如意(金色)春節封套—588g春節封套—135g
春節封套—206g對對裝
春節封套—160g果仁蛋(opp)
春節封套—360g(opp)
金色春節吊牌—218/618g
金色春節吊牌—265/880g
金色春節吊牌—405/618/608g
紅色與金色宣傳用品—春節海報吊牌尺寸:700*500mm
紅色宣傳用品—貨架貼尺寸:210*140mm
紅色宣傳用品—爆竹
十一、春節促銷活動陳列方式:
以堆頭,主貨架,紙架為主要,必須做到一個都不能少;
主貨架陳列不少于4個排面,每個單品至少2個排面;
紙架組合中要求至少1個紙架用于陳列105g薄片;
選擇高檔百貨或購物中心超市簽訂全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活動具體實施計劃:
春節封套禮盒(418/240)均為金色與朱紅色年貨封套做包裝,更加突出節日的喜慶色彩;貨架陳列形式以封套禮盒春節炮燭+貨架貼+海報吊牌,同時盡可能在賣場內以兩個相連的端架集中陳列,使產品更加醒目,每個單品最少占陳列架3—4個面圍及2層排面;陳列貨架上面的2—3排,每層都貼貨架貼及團購相關發布信息牌(團購信息由各個分工司自行制作)。
在非重點賣場內,以背靠背紙架作為主題堆頭大賣場內則盡量將紙陳列架,擺放在其他節日品旁邊,以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節日產品的熱鬧氣氛,增加顧客的關注度。同時各個地區,在各個店鋪及賣場做節日陳列擺放時,所有產品應該()靈活掌握,以該店銷售量最大產品為主,起到用熱銷產品在節日的氣氛烘托下,帶動本公司其他常規產品的銷售,打擊公司常規產品的主要競爭對手。
根據賣場規模制訂陳列計劃(面積,形式,位置等),主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭;并按照公司活動計劃要求,隨時為各個賣場店鋪提供海報吊牌,貨架貼,炮燭,促銷贈品等,陳列形式按照公司統一設計要求,結合賣場店鋪實際面積。
保證重點賣場導購促銷活動不斷持續,并且保證重點賣場人員數量足夠,所有主要重點陳列貨架有專導購員負責陳列面維護與導購工作,同時,為了保證活動的效果,各賣場可根據需求增加臨時促銷員,一定要保證春節造勢活動的圓滿成功。
全面啟動團購的定時拜訪,隨時宣傳團購政策及禮品贈送;全線開展商場大宗部客情的誠意;
通過網絡商店、禮品店的宣傳網頁及同時促銷活動,為春節活動造勢起到烘托效果。
結論:
本次活動在各個銷售點的積極合作下,達到公司在本次活動的主要宣傳推廣效果,活動期間,各個銷售點的金帝陳列貨架充滿喜慶的熱鬧氣氛;實現公司預期銷售目標,整體產品銷售較去年同期降低2%。同時實現公司為淡季期間產品市場的銷售方向,起到預測分析作用。
市場策劃方案 篇2
每逢銷售淡季,工程機械機制造公司都會組織市場走訪,如:用戶回訪、代理商懇談會等,通過活動收集市場信息、密切與代理商及用戶之間的感情等。
一、品牌推廣是核心目的
過去很多企業把市場走訪看作是一種公關活動,目的在于密切與代理商及用戶之間的關系,因而把活動重點放在感情聯絡上,“酒宴+禮品+產品維修保養”是此類活動的主要模式。市場巡訪活動則是一種品牌推廣活動,目的在于讓代理商和用戶對整機廠的品牌更加信賴、更有信心,“征求意見與建議+解決焦點問題+切實承諾+宣講品牌未來發展規劃”是市場巡訪活動的基本模式。對比兩種模式,市場巡訪活動更加注重“攻心為上”,不僅消除代理商及用戶眼前遇到的問題,還要解決他們對品牌未來的迷惑,堅定與機械公司進行長期合作的信心。
二、巡訪對象擴大化
工程機械市場競爭已進入“此消彼漲”的階段,一個品牌的壯大必然是以犧牲競爭品牌為代價的,開始真正的競爭,生死之戰,“你好、我好、大家好”的和平競爭景象將不再存在。市場巡訪活動具有相當的進攻性,表現在機械公司將競爭品牌的代理商和用戶也同時納入巡訪對象范圍。通過與競爭品牌代理商和用戶的直接溝通,可以零距離推廣自己的品牌,同時收集競爭品牌信息。事實證明,對競爭品牌代理商和用戶開展層次高、準備充分、承諾可信的主動登門拜訪,往往能夠得到代理商和用戶的歡迎。
三、解決焦點問題是打開溝通之門
焦點問題,就是代理商和用戶最關心的也是解決難度最大的一些問題,代理商關心的市場區域問題、銷售返利問題、三包服務費用結算問題等,用戶關心的問題產品退換問題、大件更換問題、停工損失問題、三包期外維修問題等。在市場巡訪過程中,如果刻意回避焦點問題,就等于向代理商和用戶關上了溝通之門,是機械公司缺乏誠意的表現,將直接影響最終的活動效果。
四、詳細的執行計劃是活動保證
以問題產品退換為例為例,如果只是簡單地規定問題產品可以退換和審批人,而沒有規定相應的退換條件、程序、執行部門和執行人,實際運作過程中就會使焦點問題陷入“持久戰”,不僅難以獲得用戶和代理商的信任,還有可能激化矛盾,與活動目的完全背道而馳。一個詳細的執行計劃,應該包括時間、條件、程序、執行部門、執行人、審批人等,內容越具體越利于執行。評價執行計劃是否可行只有一個標準,那就是是否有助于最大限度達成活動目的。
五、通過巡訪找到改善工作
公司參與市場巡訪活動的部門涵蓋了生產、技術、采購、銷售與服務等多個與市場銷售有著直接關系的部門,有助于培養企業內部各部門的市場觀念,特別是“服從市嘗服務銷售”的觀念。在很多企業,非銷售部門很少有機會接觸代理商和用戶,對來自銷售部門的反饋信息總是將信將疑。而集體參與的市場巡訪活動就像一面鏡子,把各部門的工作成果清清楚楚地展現出來,與代理商和用戶面對面的溝通,對產品的現場觀察,都可以讓二線部門真切地感受到自己的工作給用戶和代理商所帶來的影響。
市場策劃方案 篇3
業務培訓(專業知識學習和開拓市場的策略)、糧草造勢、暗度陳倉、以逸待勞、一點帶面、先禮后兵、座陣明斗、守株待兔、短茅騎兵、合作聯盟、、有型招商
營銷策略分析
一:業務培訓(專業知識學習和開拓市場的策略)
無論是網絡辦公人員或是市場開拓人員,必須要學習專業知識,只有熟悉專業知識,才能更好的做市場,才能讓經銷商和消費者進行解答一切問題,才能讓他們相信我們是專業的,才能更清晰的了解產品。
做市場是一門學問,同樣的市場,不同的人做有不同的效果;無論做什么產品都要講究策略、手段和方法。要有明確的工作思路和計劃。
目的:只有專業才能做精
二:糧草造勢
找20輛三輪車或數量方便的車,把車體進行包裝,買2個錄音喇叭,把廣告錄音錄制再喇叭上,將20輛三輪車或其他方便的車兵分兩路,把錄音喇叭放在三輪車的第一輛車上,進行全城巡回宣傳一個星期。
目的:讓全城廣而告之
三:暗度陳倉
因為是新產品上市,為了有效的嚴重押貨和緩解資金的壓力,為了再有限的時間里將產品進行現款鋪設到規定的店面,實行明爭暗斗戰略。
選定規定的行業店面,選定熟人和數人進行巡回到店咨詢購買,盡量做到有男人和女人,一定要做到再5—7天內最低有3人到同一個店內進行咨詢購買“芙拉沃鞋用噴劑系列產品”計劃安排每人每天走20家店面,這樣巡回暗爭一個星期。
切記:當店老板問“這是那里的產品或你是怎么知道這個產品時,一定不要說同一個理由,有的說在報紙上,有的說在小區搞活動,有的說聽朋友介紹等。
目的:調動店老板的胃口,做到現款進貨。
四:以逸待勞
印刷適合當地實際情況的宣傳彩頁,與當地報紙發行站進行聯系,做報紙夾頁。
目的:宣傳產品
五:一點帶面
抓住一個行業店,進行有計劃的工作;先將產品讓店內人員免費試驗,讓她們感受產品的效果和質量,只有店內銷售人員感受了產品質量和效果,才能有針對性的推薦和銷售;銷售人員一定要將產品的特點、賣點講解分析清晰,看宣傳和實際情況來定結款方式。
目的:一店帶行業,一行業帶市場
六:先禮后兵
在一店帶面的營銷策略工作中,會遇到一些店老板拒絕進我們的產品,這時要實行先禮后兵的策略,在店老板拒絕進我們產品后第三天開始,我們要派人有針對性的前去購買,就是走暗度陳倉的路線讓店老板動心,一直做到讓店老板現款進貨。
目的:錯過季節代價增倍
七:座陣明斗
在小區或人流量多的位置進行免費試驗和優惠活動宣傳,可以做到扶持“旺中強”和“弱者旺”
目的:就是讓消費者有免費試用機會
八:守株待兔
印刷樓貼在各居民小區樓道進行張貼,盡量做到市區范圍內免費送貨到門。
目的:達到宣傳家喻戶曉
九:短茅騎兵
直銷和保險人員是個不錯的銷售載體,利用她們有針對型的銷售渠道,把產品銷售到她們的客戶手中,因為她們能說會道,講求“品味、時尚”精神。
目的:借用東風行大船
十:合作聯盟
運動俱樂部和鞋類廠家及銷售商進行有效的合作聯盟,做到為他們著想的思想,達到利潤共享。
目的:有針對性的宣傳和銷售產品
十一:有型招商
在市區內做出樣板市場,造成影響,更便于縣區招商。
本策略僅供參考
市場策劃方案 篇4
摘要:
隨著互聯網技術對社會大眾生產生活影響的逐步加深,網絡營銷也進入到了高速發展的時期。在傳統營銷活動中,企業通過專業的營銷人員來與客戶進行面對面的交流溝通,但是,在網絡營銷活動中,網絡信息技術對這一傳統模式進行了調整,其發展的迅猛性也讓諸多企業加強了對網絡營銷活動的重視程度。因此,文章對傳統營銷活動與網絡營銷活動進行比較分析,就其差異性,來選擇更加適合企業發展的營銷模式。
關鍵詞:
網絡營銷;傳統營銷;差異性分析
1網絡營銷活動的特點
在對網絡營銷進行分析的時候,首先,需要加強對營銷活動本質的認識,即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中,從商品的設計、生產、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中,商品的信息傳遞是實現銷售業績能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此,市場營銷的開展內容需要圍繞這些工作來一一落實。就網絡營銷來看,其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的,其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環境存在差異性,而使得二者開展形式存在差異。
2網絡營銷相對傳統營銷的優勢所在
2.1成本優勢企業積極地開展網絡營銷是為了更好地控制企業的生產經營成本,進而獲得更大的利潤。同時,隨著網絡科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大,網絡營銷本身也取得較以往的極大發展。這樣一來,企業也就能夠通過開展網絡營銷來降低因交通、人工、財務以及通訊等因素所帶來的經營成本,促使其可以借助管理活動來提高經營效益,實現自身的更好發展。
2.2市場規;ヂ摼W本身因其有著較大自由性,使得網絡營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展營銷活動。這樣的發展模式是以往市場營銷活動所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以,網絡營銷是時代的選擇,也是市場本身的發展必然。
2.3顧客因素互聯網技術可以讓企業更好地來開展銷售活動,促使消費者能夠有效地了解企業的產品特性、價值。同時,也能為消費者提供更加個性化的售后服務,讓消費者在滿足消費需求的前提下,成為企業的忠實支持者,幫助企業在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2.4滿足消費者個性化需求網絡營銷作為消費者的選擇,能夠滿足消費者的需求個性,使得消費者與企業之間的距離得以拉近,進而提高消費者的滿意程度。再者,網絡營銷為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏。
3網絡營銷發展過程中存在的問題
3.1對網絡營銷的認識存在偏差在我國,一些企業管理者未能讓企業銷售活動做到扁平化發展,缺乏專業人才來讓自身企業的網絡營銷活動穩定開展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統。當然,也有一些消費者對網絡營銷活動的認識處于落后狀態,這些消費者對傳統營銷模式的認可程度較高,難以在較短時間內去接受網絡營銷。就消費者來說,其作為銷售活動的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買,這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網絡營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現。這些因素的存在,影響了消費者的網上消費行為,進而影響到了企業網絡營銷活動的進一步發展。
3.2網絡基礎設施和配套建設問題網絡營銷活動的開展離不開對互聯網技術的使用,特別是隨著互聯網技術的不斷發展,所能帶給網絡營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經濟因素與技術因素的影響,網絡覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網絡營銷活動的發展。同時,因網絡基礎設施較差,消費者在網上購物活動中,將會面臨著網速慢、安全性差等網上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會對網上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業的市場占有率,更為嚴重地將會削弱企業的市場競爭力,讓其被市場淘汰。
3.3我國網絡營銷策略水平普遍不高就我國的網絡營銷活動的開展實際情況來說,其還處于初步發展階段。網絡營銷活動缺乏系統的開展策略與規劃,這些阻礙因素的存在,使得網絡營銷活動長期處于這一發展困境之中。其中,就網絡營銷的開展渠道來說,其管理活動不同于傳統的營銷渠道,所需的建設資源也大不相同。如果,企業不能在這個過程中,做到對渠道的有效管理,提高改革力度,網絡營銷活動也就難以持續開展,企業本身也將在這個過程中受到來自于企業內部消極因素的影響。
3.4網絡誠信問題沒有根本解決當然,在我國,受網絡技術自身的影響,使得網絡營銷目前還未能做到深入人心,有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態度。同時,雖然網絡營銷活動開展的形式做到了適應市場,但是還未能得到相關法律法規的監管與保障,使得我國電子商務活動還未能擁有較高的市場適應能力。網上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動,這嚴重影響到了企業電子商務活動的開展,網絡營銷本身的開展價值也就無從談起。
3.5網上支付的安全性令人擔憂網上購物離不開資金的支付,因此,支付系統的安全性是推動網絡營銷活動得以順利開展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網上機構共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網絡營銷還需物流基礎的有效支持,在我國,網上購物的物流服務提供者大多是一些中小企業,整個物流行業的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進而使得物流行業的不足成為了阻礙網絡營銷活動開展的消極因素。
4網絡營銷發展的策略
4.1樹立網絡營銷觀念和意識想要提高企業的網絡營銷開展水平,首先需要的是讓企業領導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業的內部改革活動取得應有的成效,讓企業呈現出扁平化的發展特征。注重于網絡宣傳的影響力,提高社會大眾對網上購物的認識與認可,體現出信任的價值,引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀念與消費行為,借助于網絡營銷這一新的商務形式來有效地推動經濟的發展,促使企業的市場競爭力得到加強,進而更好地適應社會發展的需求。
4.2加大對網絡基礎設施建設的投入網絡營銷活動的開展離不開對網絡硬件的使用,因此,加強對通信設備的建設,能夠推動網絡營銷活動的更好發展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,網絡設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動中,一方面,需要加快對電信產業的建設,實現競爭機制的引進發展,提高電信服務質量;另一方面,也要逐步地降低網絡使用費用,讓更多的人能夠使用網絡資源,促使網絡營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低,為網絡營銷活動的基層開展,提供更加寬松的網絡環境。
4.3大力提高網絡營銷策略水平在對網絡營銷策略進行思考與制定的時候,企業需要讓產品和服務活動能夠更好地滿足顧客的需求,根據顧客的接受能力來對商品進行定價銷售,促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統營銷活動中,顧客往往處于被動狀態,其選擇面較為狹隘,顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網絡營銷活動的開展,能夠讓企業解決這樣的問題,使得企業有著更強的市場競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問題,需要企業自身有所針對地對企業網購渠道進行優化,使其可以取得更高的營銷利潤。
4.4網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善想要讓社會大眾提高對網絡營銷活動的參與積極性與認可度,需要加強對網絡誠信體系的建設。通過建立專門的機構與數據庫,來讓網上營銷活動顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動開展需要對企業的基本信息、經營狀況、市場競爭力以及產品質量等因素進行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統而完善的,以此來為消費者提供有效的選擇參考,來將缺乏誠信的企業剔除、淘汰。當然,這樣的評價體系需要的是企業本身的積極投入。同時,也要有相關的法律法規對企業進行有效約束,促使網絡營銷活動的監管體系得以有效建立起來,將市場準入水平、網上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網絡營銷建立“游戲規則”。
4.5減少支付安全性的擔憂在交易活動中,消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網上銀行通過對授權形式進行多樣化的搭配,來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測,這一活動的開展是實現安全保障的關鍵所在,只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網絡營銷活動中來,進而使網上購物的購買量得以提高,實現企業的商業利潤。
4.6完善物流網絡體系,提高物流利用率我國物流企業的發展時間較短,其取得的成就建設較西方發達國家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設備建設水平來說,其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著重加強對物流配送中心的建設與發展,促使其可以做到智能化、自動化,以此來做到對物流成效的提高,實現營銷活動的更好開展,讓企業更樂于參與到網絡營銷活動中來。
5總結
總的來說,網絡營銷作為新時代的產物,其發展與進步離不開對傳統營銷模式的借鑒與使用,同時,也要明確自身的優勢所在,通過使用網絡科技來滿足自身的發展需求,進而推動整個商業活動的開展。當然,網絡營銷較傳統營銷來說,可以更好地實現宣傳價值,完成配送任務,提高商業活動的自由性,降低其生產經營活動的成本,更能幫助企業開拓市場,走向國際。雖然,在這個過程中,企業還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問題,才能使得網絡營銷取得長久發展與協調進步。
參考文獻
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2吳碧野,許必芳.中國經濟型酒店營銷策略分析及對策[J].中國市場,20xx(5)
3鄭晶晶,陳雅婷.杭州高星級酒店的營銷現狀及對策分析[J].中國市場,20xx(5)
市場策劃方案 篇5
一、營銷環境的調研活動
內容:營銷環境調研活動是企業營銷的起始活動,是基礎性的活動。目的是明確環境中存在的機會和威脅,知曉自己的優勢和劣勢,為以后的一系列營銷活動提供客觀依據。
基本要點:營銷環境調研活動的關鍵是調研分析影響營銷的因素,確定出這些因素會給企業帶來怎樣的風險和機會。
二、目標市場的定位活動
內容:包括選擇目標顧客群和確定基本經營方針,此部分內容是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟構成。
基本要點:市場定位是營銷的基本問題,也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場細分手段尋找目標市場。
三、營銷要素的.策劃活動
內容:包括產品,價格,渠道和促銷等營銷要素。
基本要點:制定與目標市場相適應的營銷要素組合。
四、“4P”組合模式
4P:指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。
五:營銷“4C”組合模式
消費者、成本,便利性以及溝通性。了解,并掌握營銷理念。
市場策劃方案 篇6
一、調查目的 :為了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期:20xx年 1、主要調查:9月1日一9月15日, 2、次要調查:9月16日一11月30日, 我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失
三、調查內容: 1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題: (1)您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌? (2)“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么? (3)“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么? (5)您的消費心理是什么?有何購買習慣? (6)“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么? (7)“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎? 2、次要調查內容:(用觀察、分析法) (1)、用戶的特點調查:人口,規模,分布,構成,變動情況,城市,農村, 主要用戶,次要用戶,地址,電話。
。2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產品。
(3)、用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因。
。5)、產品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
。6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利? 哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。
(6)、企業銷售量是否適應環境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
。8)、竟爭環境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 (1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。
。2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。
。┳骱霉ぷ魅沼洠邉澖浝碡撠煱才,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題: 1. 您是從哪里得知這一消息?( ) 2.您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”?( ) 3.您是否有過糖尿病史?( ) 4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( ) 5.您是否希望盡快得到治療?( ) 6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( ); 7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( ); 8.您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎?( ); 9.您的其他感想是什么_____
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請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____, 我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
市場策劃方案 篇7
一.概要
本策劃通過對企業和宏微觀環境的了解和分析,確定此次調研的問題和目的;然后企業的自身情況和目標市場的特點,選擇合適的調研方法,制定詳細的調研設計方案,確定相關資料分析方法;最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析,得出調研報告,為企業決策提供參考和依據。
二.背景
隨著市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下,老年人玩具應運而生并表現出極大的市場潛力。然而,相較于國外發達國家,國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏,專門生產經營老年玩具的企業少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此,為了解人們對老年人玩具的認知狀況,初步估計本公司產品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。
(一)宏觀環境
1.人口環境
據20xx年西安統計局的統計公報顯示:20xx年西安市總人口為843.46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14.83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2.經濟環境
西安市20xx年生產總值達3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費進入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強勁的購買力。
3.政策環境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定,國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現代化養老、醫療制度初步形成,養老金的數額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費能力逐步釋放。
4.社會環境
。1)隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對老年用品的消費需求急劇增長。
(二)微觀環境
1.企業狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司,是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸唯一指定合作伙伴。
2.產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列,共計一千余種產品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產品,以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3.競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品,且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展領先國內30年以上,并形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前,國內主要競爭者有:武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優勢:
。1)種類齊全、質量過硬;
。2)具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道;
(3)具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。
三.研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于福安康公司首次進入西北地區市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀,為企業進入西安市場的營銷活動提供參考。
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1.西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算
2.目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析
3.目標消費群體消費行為研究
4.西安市老年玩具品牌占有率的分析
5.目標消費市場趨勢預測
四.研究方法
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本次調研主要運用分段系統隨機抽樣,在整個西安市范圍內對居民進行全面抽樣,保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。
。ǘ┭a充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。
。ㄈ┭a充方法二
本次調研補充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區可以較多采用二、三種方法,增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
五.調研設計
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1.調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2. 抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數據為假設數據)
①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單(抽出36個街道)
②36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)
、180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。
3. 樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
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1.問卷類型
根據目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況,此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型,其中對中青年人發放的問卷采取自填式,對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。
2.設計原則
(1)內容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標,從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結構
(1)標題(2)說明 (3)主體 (4)編碼
(5)被訪者項目(6)調查者項目 (7)結束語
市場策劃方案 篇8
摘要:
針對長沙大米市場競爭激烈,如何成功將XX再生稻米進行市場營銷,通過市場及企業現狀分析,筆者提出一系列營銷理念及策劃組合。
關鍵詞:
再生稻米;長沙;營銷
1市場現狀與分析
市場背景,市場競爭激烈,不斷被細分,眾多大米類型出現;長沙大米品牌繁多,尤其湖南是著名的魚米之鄉,屬我國糧食主產區,但良莠不齊;大米是人人皆需的主食,尤其是在長沙這種以大米為主食的南方城市,是人們日常生活的必需消費品;隨著生活水平的提高,消費者對于大米的認識有不斷的提高,消費者認識到大米除了有充饑的基本作用外,還同時追求有益于身體健康的產品。競爭者狀況,第一集團軍:金健等,屬于中高檔次;第二集團軍:各種本地小品牌,消費人口較多,價格較低,屬中低檔次;第三集團軍:各種進口米,如泰國香米、日本米,價格較高,屬高檔大米。消費者狀況,大米是人們賴以生存的主食,在長沙這種南方城市尤其如此。市場潛量方面,長沙市是湖南省省會,轄六區兩縣一縣級市,有常住人口700多萬,市場規模極大。XX再生稻米的特點。再生稻是水稻的一類品種,從一千七百年前開始,在中國就已經開始耕作了。耕作時間長,品質上乘,營養豐富。能得出結論即市場潛力極大,品質上乘,有能力打入長沙市場。
2企業診斷(優劣勢分析)
2.1優勢自身的高品質,營養豐富,礦物質含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長,咀嚼起來口感極好;本地大米受污染嚴重,20xx年,《南方日報》一篇“湖南問題大米流向廣東餐桌”報道,披露了廣東市場上發現了產自湖南的鎘超標大米的消息。并且在南京農業大學農業資源與環境研究所的潘根興教授在對稻米的鎘污染進行系統研究后發現,雖然鎘超標的現象在各地比較普遍,但是南方市場較北方而言問題更為突出,尤其是在江西、湖南的一些縣市,尤為嚴重;進口大米的頹勢,受20xx年日本福島核電站泄漏時間的影響,目前我國已停止從日本進口大米,長沙市場上日本大米難覓其跡。而泰國香米,經歷了早些年的狂熱追捧,消費者已漸趨理性,認識到雖然其營養價值并不一定比國產大米高。
2.2劣勢品牌名氣較小,XX再生稻米初進入長沙市場,名氣還較小,消費者不了解;專業人才缺乏,初進入長沙市場,專業營銷人才短缺,沒有市場研究。無戰略策劃和長遠規劃;無廣告宣傳,缺乏廣告宣傳,消費者對其不了解,不信任,因此,消費者對其缺乏購買意愿;無明確定位,XX再生稻米無市場定位,無產品功能定位,產品概念、產品形象模糊;鋪貨工作極不到位,長沙市各大商場、超市、糧油店很少看見XX再生稻米的影子;外部競爭環境惡劣,湖南作為中國糧食的主要產區之一,大米品牌眾多,市場競爭十分激烈。
3戰略規劃
戰略策略應旗幟鮮明地與市場上的其他大米品牌進行差異化競爭,而不是消極地打價格戰;要大打功能牌,凸顯XX再生稻米的健康營養價值,向消費者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會引領一種積極的生活態度,引導消費者樹立綠色健康的消費理念。戰略步驟是樹立品牌,做外地大米品牌老大;強化品牌,做長沙市場大米名牌;延伸品牌,做綠色健康大米品牌龍頭。戰略部署率先突破長沙市芙蓉區、開福區、天心區、雨花區四個河東主城區以及長沙縣星沙地區等城區重點市場,待穩住陣腳后,再走向全市。品牌形象定位于健康、營養與高尚品味。消費人群定位于以長沙中高收入家庭為主,尤其是平時注重健康養生的家庭為突破口。廣告創意的定位,因為主打長沙地區消費市場,綜合費用考慮,可以考慮請本土明星來代言XX再生稻米。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營銷策略,品牌理念定位于出售大米,同時是出售放心,讓您吃得健康。品牌基礎定位于不僅提供了基本的生存必需品,還有其他品牌沒有滿足的健康品質在XX再生稻米得到充分的結合。營銷理念應立足于以當下最新整合營銷理念為基礎,充分調動各種有效方式。
營銷組合包括產品、渠道規劃和主題活動。產品方面,產品包裝可找專人設計。設計必須定位要高,同時協調搭配以其他的元素用來突出品牌。產品說明要重點突出XX再生稻米的營養價值以及安全健康的特點。規格組合分為5kg,10kg,25kg,50kg(彩印大米編織袋)2.5kg,5kg(真空大米袋)以及2.5kg,5kg,10kg的禮品大米袋。個性化、差別化和系列化的產品規格,既能為消費者提供便利,同時也是競爭中的一種有利方式。渠道規劃在長沙地區要同時運用批發和直銷兩種手段;因定位于中高檔大米,要主攻各大超市、商場;在長沙市幾個重要樞紐節點可開設幾家禮品大米精品店。
主題活動方面,其目的在于培育良好的品牌形象,擴大公眾對其的了解,提升口碑。它的創意原則:要注重創新,建立與消費者的溝通機制,牢牢貼近當下的主旋律,要能在社會上發酵引人注目的熱聞,培育和引領消費風潮。因此,我們可以舉行大型品鑒會,通過邀請長沙地區客商或公開招募健康養生家庭,向其介紹XX再生稻米,并現場進行品嘗,造輿論攻勢,引發社會關注;借平面媒體輿論造勢,為自己創造一個有利于健康大米的競爭環境,引發全社會關注。發表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發談談大米對人類身體健康的影響,鎘大米對人身體的危害等等。借新媒體微信打開知名度,在“互聯網+”的新思維下,我們需借助新媒體的力量來打開市場的知名度,公司要注冊一個微信“XX再生稻米”進行推廣,在超市、商場等地邀請消費者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎品的活動,在消費者掃碼關注公眾號后,分享活動文章到朋友圈,集取50個贊就能領取1kg試用裝一份。
參考文獻:
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市場策劃方案 篇9
摘要:
中小企業是我國國民經濟的重要組成部分,在促進我國經濟社會發展、增加就業,提高稅收,促進企業技術創新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因,中小企業在市場競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業的發展情況,分析了中小企業在市場營銷工作中的現狀和不足,并提出了新形勢下創新企業市場營銷管理的對策,旨在探索中小企業市場營銷發展之路。
關鍵詞:
中小企業;市場營銷;現狀;對策
前言
中小企業又稱中小型企業或中小企,它是與所處行業的大企業相比在人員規模、資產規模與經營規模上都比較小的經濟單位。作為我國國民經濟的重要組成部分,中小企業在促進我國經濟社會發展、增加就業,提高稅收,促進企業技術創新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會經濟的發展和科學技術的進步,中小企業在國民經濟中的地位顯得越來越重要。但隨著我國市場經濟不斷發展和完善,特別是當前我國經濟步入新常態下,中小企業的發展遇到了前所未有的挑戰。中小企業因其組織框架、企業規模、經營理念等與大型企業有所差別,在對待企業開展市場營銷活動的觀念和態度方面差別也較大,有的企業甚至比較抵觸營銷管理,這影響著中小企業的良性發展。因此,在當前形勢下,加強對中小企業市場營銷的研究顯得尤為重要。
1、我國中小企業發展情況
作為我國經濟結構的重要組成部分,中小企業有其自身的發展特點,具體體現在以下幾個方面:第一,企業整體規模都較小。中小企業大部分都是私人經營,其生產經營項目受產品類型、市場銷售、經營條件等多種因素影響,一般的生產規模都不大,企業工作人員數量相對較少,有的甚至是家庭作坊式的企業,比如東莞地區的大量手工小企業。因企業的經營受效益的影響,企業員工的福利待遇和生活條件等相對較差,難以長期留住人才。第二,中小企業涉及行業多,分布廣。中小企業的業務范圍分布在國民生活的各行各業中,從居民的生活用品、生產資料到家庭日常用品等,從手工加工到技術產業,包括一些不適合大規模資金運作的領域等。另外,中小企業的發展具有明顯的區域特點,經濟發達地區中小企業的數量明顯高于中西部地區,這也跟我國的經濟發展相關。第三,大部分企業的經營管理水平不高。在中小企業里,企業老板的首要目標就是節約成本,增加盈利。因此,在企業的管理運作和營銷活動中投入相對較少,注重必須的人工和資金投入,對投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視,這就導致大部分中小企業經營管理水平較低,沒有健全的管理制度和用工激勵政策。因此,在一些中小企業里,員工工作積極性不高,缺少共同的價值觀和對企業的責任感,很難留著人才,對企業的長遠發展不利。此外,中小企業一般經營范圍不廣,地域性強,尤其是人員的構成更具有明顯的地域性,有時容易形成排外的企業氛圍,不利于企業引進新的人才。一些企業位于中小城市、城鎮,甚至偏僻的地方,很難吸引人才。
2、中小企業的地位和作用
2.1中小企業是推動國民經濟持續發展的重要力量。在我國經濟社會發展中,中小企業始終扮演著重要角色,是我國國民經濟的重要組成部分。中小企業作為市場競爭機制的參與者,在很大程度上可以說是經濟發展的基本動力。同時,中小企業以其靈活而專業化的生產和經營,與大型企業一起支撐著我國的經濟發展。中小企業數量龐大,分布面廣,涉及領域多,隨著我國經濟體制的不斷改革,在新時期中小企業日益成為我國經濟增長的新動力。
2.2中小企業是地方經濟和財政的重要支撐。地方的經濟發展水平高低和本地區中小企業的數量和發展質量是密不可分的。哪個區域的中小企業效益好,地方的財政收入就比較寬松,群眾的生產生活質量就較高,社會也相對更加和諧穩定。特別是當前形勢下,國家大力提倡大眾創業,萬眾創新,這為廣大創業者提供了有利機會,這樣的背景下,可以預見,未來的中小企業發展將會更加快速,空間更大,機會更多。也將推動各地經濟社會發展再上新臺階。
2.3中小企業是吸納就業的主要渠道。就業問題一直是國家發展和關系國計民生的重要工作。近年來,國家也出臺了一系列政策,促就業保民生。中小企業的顯著特征就是面廣量大,開業快,投資少,經營靈活,對勞動者勞動技能要求低,而且大部分是勞動密集型產業,對手工勞動者需求量大,在安置就業方面優勢突出。從近年來各地迅速發展起來的產業集聚區、工業園等就可以看出,企業的用工需求量很大,對員工的基本要求不高,各地都吸引了大量的返鄉務工人員加入到企業中,也推動了地方經濟社會的發展。2.4中小企業是科技創新的重要基地。中小企業是國家技術進步的重要載體,也是技術創新的重要力量,這不僅體現在中小企業呈現出以知識和技術密集型取代傳統的勞動密集型、資本密集型的發展趨勢,而且由于中小企業經營靈活、高效的特點,把科學技術轉化為現實生產力所耗費的時間和精力的環節也大為縮短。另外,中小企業因其在科技創新、技術開發等方面意識強、行動快,往往成為科技轉化為生產力的“實驗田”。我國很多方面的科技創新都來源于中小型的高新技術企業。
3、我國中小企業市場營銷的現狀
3.1企業不重視市場營銷活動,營銷思想相對滯后。中小企業因生產經營規模相對較小,產品單一,受制于經營場地、設備等影響,企業往往不太重視全方位的營銷活動。大多數企業甚至尚未真正進入營銷時代,有的企業管理者還停留在產品觀念和推銷觀念階段,這與當前的經濟新常態相差甚遠。而在國外,企業營銷管理方面的發展相對成熟,與之相應的營銷管理水平也較高,企業已經建立起一套適合西方經濟制度的營銷管理體系,使企業市場營銷在制度化、標準化的前提下得到全面的發展。隨著我國經濟的發展,近年來中小企業的市場營銷意識有所提高,但整體上營銷思想仍較滯后。
3.2企業的營銷活動形式化。企業營銷活動是與企業的經營發展思路和方向一致的,但有些企業的市場營銷活動僅僅是走形式,沒有真正把其切實用于企業的經營之中。還有一些企業營銷戰略存在形式化現象,雖然企業也制定了相關的營銷戰略,但是沒有真正將市場營銷戰略融入到生產經營活動中去,長此以往,導致了企業戰略迷失,造成了很多中小企業在市場營銷中找不到方向。由于制定的營銷策略沒有得到貫徹落實,很多企業在新的經濟形勢下不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向,導致浪費了大量的時間和資源,最終使企業發展被動,阻礙了企業的發展壯大。
3.3企業營銷活動缺乏統籌考慮。企業營銷活動的決策和執行是需要大量前期的信息支持的,但是大部分中小企業并沒有進行深入系統的調查分析,沒有專門的營銷職能部門對整體營銷工作進行全面規劃,使得營銷工作隨意性很強,缺乏應有的針對性。有時出現臨時性的營銷活動,有為了營銷而開展營銷活動的感覺。另外,中小企業整體上缺少對企業生產產品和服務的前期調研工作。在生產之前實際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業就沒有做過前期的調研活動,一些管理者簡單地認為企業的營銷活動就是簡單的廣告和促銷,搞幾次活動,根本就沒有深入研究消費者的消費喜好和方向,導致投入了生產和促銷之后銷售額并不理想,甚至面臨退貨、產品積壓的問題。
3.4營銷管理不到位。中小企業整體上架構簡單,工作制度和流程較隨意,特別是財務方面隨意性較大,預算管理工作流于形式,導致企業融資、業務拓展和營銷預算等不能落到實處,無法滿足企業營銷發展的需求。另外,松散的財務管理也容易造成營銷管理監督不到位,無法防控企業營銷管理工作的風險和預算等問題。
3.5企業誠信意識和營銷道德缺失。講誠信是企業可持續發展的基礎。市場經濟實質是信用經濟,是建立在以誠信為基礎的道德基礎上的。特別是在市場經濟時代,講誠信守底線顯得尤為重要。但在實際工作中發現,一些企業誠信意識較差,對公司經營的長遠考慮不足,只顧眼前利益,甚至不講誠信,非法經營,欺騙消費者,不僅給消費者帶來了消費問題,也影響了企業的長遠發展。
3.6沒有發揮新媒體的營銷作用。如今是新媒體時代,新媒體改變著消費者的生活和習慣,特別是網絡的普及,消費者通過網絡進行消費的機會大大提高了,這為中小企業的發展提供了很好的平臺。但是,目前大多數中小企業還沒有意識到網絡營銷的重要性,在網絡營銷過程中還存在著很多問題,比如一些中小企業滿足于營銷現狀,有的企業雖然也重視網絡營銷,但是不熟悉網絡營銷策略,營銷效果不明顯。
3.7缺少專門的營銷人才。在一些中小企業里,由于企業的生產經營處于傳統模式,對職工的學歷和能力要求不高,為了降低成本,企業在人才引進、員工培訓等方面投入較少,員工一般學歷水平都較低。在企業里很難留住人才,更缺少專業的營銷人才。另外,營銷部門作為非生產性部門,一般中小企業都是兼職,而且營銷人員缺少專業知識和技能,往往靠經驗來開展營銷活動,在新形勢下不能很好與市場情況相結合,很大程度上影響市場營銷管理的效果。
4、創新我國中小企業市場營銷的對策
4.1轉變傳統觀念,樹立現代營銷新理念。飛速發展的時代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統的觀念中,好貨不愁賣,酒香不怕巷子深,當然,一些經典品牌和祖傳工藝等仍有其發展的優勢。但是隨著我國經濟社會的發展和市場競爭的日趨激烈,企業的一些傳統優勢越來越不明顯。在現代企業管理中,如果抱殘守舊,不愿深入改革適應新環境,中小企業是難以長遠發展的。因此,中小企業管理人員應積極轉變觀念,樹立“酒香也怕巷子深”的觀念,緊密結合企業實際,積極開展市場營銷活動,不斷提升企業的銷售額和競爭力,只有這樣才能不斷推進企業創新發展。當前,比較先進的營銷理念有全球化營銷觀念、個性化營銷觀念、客戶關系營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業應該結合自身實際,積極實踐。比如,個性化營銷觀念是針對特定消費者而產生的,是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因為任何一家企業都無法滿足所有消費者的所需求,因此,個性化營銷觀念的產生將很好地解決這個問題,再如綠色營銷觀念,是一種新的營銷理念,也是現代社會經濟的產物。中小企業可以根據自身實際選擇適合自己的新的營銷觀念。
4.2打好基礎,積極開展市場調研活動。在當今買方市場前提下,企業一切工作、生產和營銷的起點就是消費者的需求。誰能把握顧客的真正需求,它的產品就會受到消費者的歡迎,閉門造車,跟不上形勢,必將落后。因此,中小企業應積極地進行商品生產前的市場調研活動。通過市場調研為企業的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數據。要充分認識新形勢下把握消費者需求對于產品生產和銷售的重要性,有組織有計劃地開展好前期各項調研活動,為企業的生產經營提供第一手資料。
4.3瞄準目標,突出產品優勢。在激烈競爭的市場環境中,中小企業要想生存和發展,必須明確目標,找準定位,努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業面對眾多競爭產品脫穎而出的方法。首先要確定企業的目標顧客,也即目標市場,根據目標市場的同類型產品選擇適合自己產品的定位。其次,要整合資源,調動一切積極性研發新產品,提供特色服務,突出自身的優勢。此外,要開展適合自身的市場營銷活動,積極推廣新產品,不斷推出新服務,努力做到人無我有,人有我優,讓企業始終處于發展創新的狀態中。
4.4探索建立科學的營銷管理體系。隨著市場的發展,先進的市場營銷理念已經逐漸在企業里得到了重視,但中小企業在實際的營銷活動中仍然缺乏科學的營銷管理體系。大部分中小企業當前在評價員工時仍然只重視員工的銷售額,而忽視營銷活動的整體管理。大部分企業還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如,在考核員工方面,要綜合評價員工的業績,增加新客戶開發率、客戶滿意度等方面作為業績考核的內容,促進企業營銷活動長遠發展;要建立健全營銷人員成長激勵機制,為員工的晉級提升提供平臺。要完善營銷人員的日常管理制度,規范營銷人員的行為和營銷活動等。
4.5積極適應新常態,發揮網絡營銷的作用。隨著新媒體的發展,網絡成為企業進行市場營銷活動的重要載體,與傳統營銷方式相比,網絡營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點。當前蓬勃發展的各類網店就是證明。因此,中小企業也應積極投入到網絡營銷中來,利用新媒體的優勢,積極開展產品宣傳,需求收集、推廣銷售等,形成多種營銷手段結合發力的良好局面。
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