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      1. 營銷策劃方案

        時(shí)間:2020-11-22 14:44:14 策劃書 我要投稿

        【精選】營銷策劃方案范文匯編8篇

          為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編整理的營銷策劃方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精選】營銷策劃方案范文匯編8篇

        營銷策劃方案 篇1

          洗浴的中心促銷的基本手段有四種:即人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。促銷活動的策劃,就是通過有目的、有計(jì)劃地選擇和綜合運(yùn)用促銷手段,有效地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售并樹立洗浴的中心的良好形象。市場營銷中各種促銷手段與廣告的密切配合,為廣告策劃方案的充實(shí)與順利實(shí)施提供了保證,也從更廣闊的背景上開拓了廣告策劃者的思路。

          促銷活動策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo),共同為實(shí)現(xiàn)洗浴的中心目標(biāo)服務(wù)。促銷活動和促銷組合方式受到促銷目標(biāo)、市場特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響,并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷策略。下面介紹一些常用的促銷活動的策劃。洗浴的中心設(shè)計(jì)

          一.贊助促銷活動

          社會贊助是洗浴業(yè)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的具體表現(xiàn),既有益于洗浴業(yè)形象的塑造,也有益于整個(gè)社會。贊助活動是洗浴業(yè)的一種軟性廣告,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無法比擬的。雖然贊助活動增加了洗浴業(yè)的某些費(fèi)用,但從長遠(yuǎn)來看,洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。

          1.贊助的類型

         。1)贊助體育活動。

         。2)贊助文化教育事業(yè)。

         。3)贊助社會慈善和福利事業(yè)。

          (4)其他各類贊助形式。比如贊助各種展覽、各種競賽活動,贊助學(xué)術(shù)理論活動,贊助公眾節(jié)日慶典活動。還可贊助各種基金會的設(shè)立,如獎勵基金、扶貧基金、送溫暖基金等。

          2.贊助的手法

         。1)以工代助。

         。2)以物代資。

         。3)以技術(shù)或協(xié)作代贊助。

          3.贊助的技巧

         。1)舉辦贊助儀式。

         。2)新聞發(fā)布會。

         。3)對贊助活動進(jìn)行評價(jià)。

          二.專題促銷活動

          專題促銷活動是有單獨(dú)計(jì)劃、特定目標(biāo)的公共關(guān)系工作。在專題促銷活動中要有明確的主題、任務(wù)、目標(biāo),以及采取的措施和步驟。因而,每次活動都要經(jīng)過精心策劃,充分準(zhǔn)備,保證促銷活動達(dá)到最佳的效果。

          專題促銷活動首先應(yīng)有明確的主題,并為廣大公眾所接受。

          專題促銷活動時(shí)間的選擇也至關(guān)重要。逢年過節(jié)、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時(shí)機(jī)。

          專題促銷活動還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色,有特色的活動最容易吸引人。

          三.展覽展銷活動

          展覽展銷是通過產(chǎn)品實(shí)物展示和現(xiàn)場示范表演達(dá)到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動,有時(shí)還輔以文字或圖表來加以說明。這種復(fù)合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn),它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力,容易造成熱烈的銷售效果,所以溝通效果比較好。

          展覽展銷活動在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競爭的手段和較量的場所,不論采用何種何類方式,都要經(jīng)過精心策劃與設(shè)計(jì),求得最佳效益。

          首先要明確展覽展銷會的主題思想,圍繞主題搜集參展實(shí)物、圖表、照片及文字等,并形成有機(jī)的組合與排列;其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個(gè)展覽結(jié)構(gòu),各部分之間要互相配合,分頭準(zhǔn)備;第三要做好活動期間的新聞宣傳工作,分階段準(zhǔn)備好新聞稿,擴(kuò)大展覽會的影響范圍和效果;第四要認(rèn)真周到地做好會務(wù)工作,使活動期間井然有序,效果顯著。

        營銷策劃方案 篇2

          一、活動主題:

          星光唱響——城市的心

          二、活動時(shí)間:

          200*.9.24——200*.10. 7

          三、活動主旨:

          1、本活動把中秋和國慶兩個(gè)銷售旺季合并在一個(gè)活動周期,一方面兩個(gè)活動可以相互造勢,節(jié)省媒體投入資源,更重要的是利用活動的連續(xù)性,隱匿競爭對手對我們的阻擊,并在******形成節(jié)日的相應(yīng)氛圍。

          2、結(jié)合***業(yè)態(tài)綜合特征,中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時(shí)尚性為主,盡量淡化商品折扣的效應(yīng),盡量豐富購物中心綜合業(yè)態(tài)形象。

          四、活動預(yù)期

          按照******目前的營業(yè)額度,平日,節(jié)假日,活動第一階段,平日銷售額約34萬元,預(yù)計(jì)活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%,節(jié)假日銷售額約48.9萬元,預(yù)計(jì)活動期間節(jié)假日銷售額不低于20%,即活動16天銷售額約達(dá)到660萬元。

          五、活動內(nèi)容

          商品促銷

          1、月圓折更高!

          9月25日18:00起,******步行街1、2、3街穿著類商品限時(shí)驚喜折扣**折(或者滿就減**元,與廣場,超市聯(lián)合進(jìn)行);

          ***環(huán)球影城中秋節(jié)當(dāng)天5元票價(jià);

          餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列,家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐,各餐館和排擋部分區(qū)域參加。

          娛樂城買10贈5,推出中秋特別優(yōu)惠場。

          2、星光唱響,城市的心!

          9月26日——10月7日,******商品類每滿***元減***元(公司不承擔(dān)任何由于滿減造成的利潤損失)。

          為了提升氣氛,可以探討抽獎的相關(guān)活動,費(fèi)用另計(jì)。

          ***環(huán)球影城、餐飲、娛樂等項(xiàng)目推出國慶特輯。

          公關(guān)演藝類活動

          1、星光唱響,城市的心——王蓉走進(jìn)******暨******搜酷城開業(yè)典禮。

          2、中秋國慶禮品一條街

          月餅區(qū)

          9月15日開始,在***步行一街南區(qū)至中興廣場區(qū)域以超市堆頭形式,舉行中秋禮品展銷會,擺放超市經(jīng)營的月餅品牌,展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。

          可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。

          現(xiàn)場制作月餅:現(xiàn)在的月餅質(zhì)量已成為眾多消費(fèi)者心中擔(dān)心的問題,即使商場的產(chǎn)品也不例外,可以聯(lián)系超市供應(yīng)商現(xiàn)場制作月餅,以現(xiàn)做現(xiàn)售形式,一方面可以讓顧客消除對月餅質(zhì)量問題的擔(dān)心,另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。

          禮品區(qū)

          中秋節(jié),人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友,一般除了購買月餅外,還會買點(diǎn)其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元….

          餐飲美食區(qū)

          中秋節(jié)到來,吃更是必不可少的,在步行一街展示月餅的同時(shí),重點(diǎn)打造吃的概念,重點(diǎn)宣傳二街的以吃為主的餐館,通過氛圍布置宣傳,嘗試推出中秋節(jié)團(tuán)圓飯?zhí)撞停ň唧w由各餐館定制)。

          娛樂區(qū)

          邀請娛樂城將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項(xiàng)目,搬到活動現(xiàn)場的娛樂區(qū),購物滿額可以免費(fèi)娛樂,增加現(xiàn)場的互動感受。

          影城可以把一些大片的宣傳形象,dp點(diǎn)安排到街區(qū)的指定位置,豐富整個(gè)一條街的活動內(nèi)容。

          文藝演出區(qū)

          中興廣場,在9月24日中秋季前一天晚19:00—21:00組織市老年藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行迎中秋歌舞文藝表演,26日晚上,******員工文藝演出。費(fèi)用控制在500元以內(nèi)。

          氛圍營造

         。1)、中秋禮盒一條街

          由超市采購部統(tǒng)一采購商品(包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等,商品要講究包裝和品味),超市提供堆頭及尺寸,營銷部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設(shè)計(jì)場地提供約80米

          (2)、天下美食一條街

          由餐飲部提供精品菜系,可部分展覽,外加現(xiàn)場制作、免費(fèi)品嘗等項(xiàng)目;

          場地提供50米

          (3)、時(shí)尚娛樂樂

          由娛人碼頭提供部分小型機(jī)器,放置一街,可免費(fèi)娛樂吸引人氣,場地提供約50米

          以上幾大塊的整體氛圍將由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作,須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸,各相關(guān)單元的商品信息及實(shí)際所需的物品是否自備(象美食的展臺等)

          3、中秋畫月

          轉(zhuǎn)眼間,中秋又到了,每逢佳節(jié)倍思親,你想念你的家人了嗎?想念你的另一半了嗎?天上月圓,人間月半,月月月圓逢月半;一輪明月,寄托了多少人的思念之情;那一刻,我們幻想著時(shí)光能停滯,明月能永存……

          現(xiàn)在,實(shí)現(xiàn)這一夢想的機(jī)會來了!******舉辦的“中秋畫月”活動,讓你有機(jī)會實(shí)現(xiàn)夢想。拿起你手中的筆,融入你豐富的聯(lián)想,畫出你心中的月亮,讓這輪中秋的明月永遠(yuǎn)留在人間!還猶豫什么?趕緊來參加吧!

          活動方法:用簡潔明快的線條畫出你想象中的中秋明月,帶有傳奇,夸張色彩的更好?梢赃m當(dāng)配以文字說明或者詩歌、散文。圖片大小不限,但必須是原創(chuàng)作品。(電子稿和手繪稿均可)

          作品發(fā)表:******步行街一街、中興廣場 活動時(shí)間:200*.9.15-25日

          活動評選:9月20日——9月25日

          獎項(xiàng)設(shè)置:

          最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎1名,獎勵價(jià)值999元精美禮品一份;

          最佳顧客認(rèn)知獎3名,獎勵價(jià)值299元精美禮品一份;

          最佳創(chuàng)意火花獎5名,獎勵價(jià)值 99元精美禮品一份;

          參與獎若干,獎勵***城精美雨傘一把。

          4、放飛蝴蝶 放飛希望

          10月4日是世界動物日,保護(hù)動物就是保護(hù)我們的家園,屆時(shí)在***城中興廣場舉行大型蝴蝶放飛活動,美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍(lán)天,與我們共同祈禱更加美好的明天!

          5、大型文藝展示

          9月15日——25日,中秋禮品一條街。

          9月24日、26日,中秋文藝晚會(職工專場、專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)一場)。

          9月26日——30日,婚慶、司儀展示。

          10月1日——10月7日,經(jīng)濟(jì)型轎車展示(***一街)。

          10月1日——10月7日,中興廣場文藝演出,每天排期。(另附)

          預(yù)算情況:

          媒體推廣費(fèi)用

          媒體名稱 時(shí)間 次數(shù)/規(guī)格 價(jià)格 備注

          **信息 9.14 1/2(一次) 4000 禮品一條街開街

          **信息 9.24 1/2(一次) 4000 中秋活動

          **信息 9.28 1/2(一次) 4000 國慶活動

          **晚報(bào) 9.28 1/2(一次) 5000

          交通頻道-----每天六次,15秒廣告;6720 (280/天)

          電視臺 ---- 根據(jù)情況,每天三次,每次30秒 4000 (450元/天)

          合計(jì) 28520

          獎品費(fèi)用

          獎項(xiàng) 價(jià)格 數(shù)量 備注

          最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎 999元 精美禮品一份

          最佳顧客認(rèn)知獎 299×3名=897元 精美禮品一份

          最佳創(chuàng)意火花獎 99×5名=495元 精美禮品一份

          參與獎 若干名 精美雨傘一把

          合計(jì): 2391元

          物料費(fèi)用合計(jì):5800元

          總計(jì):36711元

        營銷策劃方案 篇3

          引 言

          一、商界俗語:貨賣識寶人

          二、天子坐皇城,太上皇“垂簾聽政”

          三、創(chuàng)新的理念需要反復(fù)的論證

          宗 旨

          1、交通不便的項(xiàng)目賣給不需要經(jīng)常出行的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的交通處于劣勢。

          2、環(huán)境較好的區(qū)域賣給最注重健康的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的環(huán)境屬于優(yōu)勢。

          3、整體不佳的市場挖掘需求力逐漸旺盛的人:隨著中國老齡化進(jìn)程的不斷深入,老年客群將會迅速增加。同時(shí),60—70歲的老年人其子女為35—50歲之間,正值事業(yè)鼎盛時(shí)期,因無暇顧及老人生活而心存愧疚。另外,根據(jù)中國傳統(tǒng)觀念顯示,將老年人送至敬老院是“不孝”的舉措,因此建議將項(xiàng)目隱定位于

          “高級療養(yǎng)院”,讓老年人頤養(yǎng)天年且有“垂簾聽政”之感。

          4、宏觀形勢滑坡的現(xiàn)狀關(guān)注連帶銷售較多的人:老年人有喜歡聚群和吹噓的習(xí)慣。如,某部門退休干部購得我項(xiàng)目房子,產(chǎn)生老帶新銷售的可能性將大大提高,同時(shí),男方父母與女方父母都可能會被安置在我項(xiàng)目處,因此連帶銷售較多。

          名稱:聽政院/養(yǎng)心居/頤和院

          營銷策略:

          1、 價(jià)格策略:漲價(jià)再打折 按照本人的策略,漲價(jià)是必然的選擇,否則無法凸顯價(jià)值、品質(zhì)、檔次。但漲價(jià)對于已入駐的42名客戶存在沖擊,因此,定價(jià)翻倍(3000-5000元/月),已有客戶五折優(yōu)惠(價(jià)格不變),為以后發(fā)展及推廣策略鋪路。

          2、 推廣策略:行業(yè)門戶網(wǎng)站 優(yōu)老網(wǎng)(原中國敬老院網(wǎng))上投放廣告效果很好,全國都可,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告不受地域限制,而且有按效果付費(fèi)的廣告也可選擇;

          說明:

          1、 報(bào)廣不要:根據(jù)傳媒協(xié)會總結(jié),連續(xù)三版才可能出效果,成本太高。

          2、 電視少上:傳播時(shí)效性太強(qiáng),老年人看電視時(shí)間不規(guī)律。推薦節(jié)目范圍:戲劇類、老年人健康知識類可稍作選擇。

          廣告語:老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。

          策略一:提升服務(wù)品質(zhì)

          備注:由于缺少現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特作附加服務(wù)建議

          ■ 健康操服務(wù):晨練 暮練 老年人保健操(免費(fèi))

          ■ 送洗衣服務(wù)(另收費(fèi))

          ■ 房間整理服務(wù)(免費(fèi))

          ■ 訂車 跑腿服務(wù)(另收費(fèi))

          ■ 陪老人聊服務(wù)(一定次數(shù)內(nèi)免費(fèi))

          ■ 定期體檢服務(wù) (另收費(fèi))

          說明:以上服務(wù)內(nèi)容必須實(shí)施,否則無法提升品質(zhì).

          策略二:老帶新推廣

          對現(xiàn)有42名老人推出優(yōu)惠措施

          建議:每帶動一個(gè)客戶入駐,給予300元/月現(xiàn)金獎勵,同時(shí)被帶動客戶享受八折優(yōu)惠,可以帶動一部分客戶進(jìn)駐。

          分析:價(jià)格翻倍的基礎(chǔ)上打八折,相當(dāng)于2400—5000元/月,比漲價(jià)前1500—2500元/月多收入800—2500元/月,除去300元/月獎勵,每帶動一個(gè)客戶可多收入500—2500元

          備注:帶動優(yōu)惠措施需要保密進(jìn)行;漲價(jià)幅度可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

          策略三:短信平臺

          短信平臺的好處是能夠精確定位年齡段 收入層次的客群

          建議年齡:65—80歲;35—50歲(子女)

          月話費(fèi)額:50—100元;250元以上(子女)

          發(fā)放范圍:深圳、廣州、香港等客群集中的區(qū)域

          發(fā)布內(nèi)容:

          1、65—80歲

          老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。電話:xxxxxx

          2、35—50歲(子女)

          樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù),為老人提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、周到的養(yǎng)生領(lǐng)地。只租不售,恭迎品鑒。垂詢電話:xxxxxx

          備注:各地均有專門群發(fā)短信的公司,可上網(wǎng)或撥打114查詢

          策略三:活動推廣

          1、 書畫、象棋類比賽

          目的:引起關(guān)注

          地點(diǎn):我院所在地

          策略:獎品中一定帶有我院優(yōu)惠券(折扣不等)、代金券以及“養(yǎng)心居十日皇家禮遇”——免費(fèi)試住

          說明:

          2、 免費(fèi)健康普查;免費(fèi)健康講座;

          目的:推廣我院服務(wù)理念

          地點(diǎn):我院所在地

          策略:同步進(jìn)行我院服務(wù)、配套展示并推出打折優(yōu)惠措施

          3、 合作推廣

          與當(dāng)?shù)乇容^知名的保健類產(chǎn)品(包括藥品公司、服務(wù)機(jī)構(gòu))推出“樟木頭皇家禮遇十日游”——住宿必須在我院;與支持社區(qū)老年人協(xié)會組織一些活動————住宿必須在我院

          結(jié)語:本方案的重點(diǎn)在于“內(nèi)外兼修”:

          內(nèi)部:在大格局不做調(diào)整的基礎(chǔ)上提升軟性服務(wù)的質(zhì)量;在現(xiàn)有住戶價(jià)格不變、質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上做價(jià)格調(diào)整,為打折、優(yōu)惠類措施提供前提;

          外部:找到目標(biāo)客群并予以聚合(短信、活動),引起關(guān)注;重新劃分客戶格局——提升我院形象定位,弱化“貧民窟”的敬老院概念!!

        營銷策劃方案 篇4

          一、活動目的:

          “孩子是祖國的未來”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會,“六一”國際兒童節(jié)不僅能帶動人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,通過兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的公益性活動,提高新世紀(jì)在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi),以特別的比賽互動形式來營造六一節(jié)的'歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“新世紀(jì)”的知名度。

          二、活動時(shí)間:5月24日——6月1日(9天)

          三、活動主題:過六一新世紀(jì)歡樂城九天樂

          四、活動內(nèi)容:

          歡樂兒童節(jié)活動一:六一兒童節(jié)非常61砸氣球 贏大獎卡通面具歡樂大放送

          歡聚新世紀(jì)、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動!!

          5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費(fèi)大發(fā)放,凡光臨新世紀(jì)的兒童小朋友可免費(fèi)領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。

          當(dāng)日累計(jì)購物滿61元的顧客(或小朋友),免費(fèi)贈送由“鐘愛一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。

          當(dāng)日累計(jì)購物滿161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“非常61砸氣球 贏大獎”活動。(大家電除外)

          獎品設(shè)置:

          一等獎:16名238元小龍哈比童車一輛

          二等獎:61名59元亨得利學(xué)生書包一個(gè)

          三等獎:610名28元旺旺大禮包一個(gè)

          紀(jì)念獎:6100名1元伊利雪糕一支

          ◆活動期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場88折,

          ◆學(xué)生手提包特價(jià)1元、2元3元搶購價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!

          ◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!

          ◆納紋女裝08夏裝款新上市,買一件贈納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!

          ◆穿運(yùn)動迎奧運(yùn)---花花公子夏季特賣會,花花公子運(yùn)動服飾搶購價(jià)19元起!

        營銷策劃方案 篇5

          一、 戰(zhàn)略指向

          在縣及地區(qū)設(shè)區(qū)域總代理以批發(fā)及團(tuán)購供應(yīng)的形式建立,形成以蘭州總部為核心,地區(qū)級代理為次第,各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴(yán)密清晰暢通的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品定位于中高檔品牌,種類齊全。

          二、策略分析

          通過對蘭州潤滑油市場的分析,我們丹弗可以認(rèn)清自身情況并充分了解品牌所處的市場環(huán)境,知曉競爭對手的優(yōu)劣勢所在。以己之長,攻敵之短,利用機(jī)會,避免威脅。

          (1):優(yōu)勢

          目前中國潤滑油市場上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司,再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長城潤滑油公司及統(tǒng)一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著中國石油位居世界500強(qiáng)第81名的實(shí)力和無與倫比的優(yōu)勢,就蘭州潤滑油市場而言,地產(chǎn)潤滑油一直以低價(jià)格的優(yōu)勢占據(jù)著潤滑油市場大部分額。

          優(yōu)勢一:丹弗公司的宗旨是:為全球每一個(gè)國家和地區(qū)的廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。

          優(yōu)勢二:無人能敵的基礎(chǔ)油資源優(yōu)勢。以軍工文化介紹宣傳的方式,突出基礎(chǔ)油優(yōu)勢之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少,追求一種“桃李不言,下自成蹊”境界。

          優(yōu)勢三:丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。眾多國家級的中國石油戰(zhàn)線科研技術(shù)力量,陣容齊全的專業(yè)化工作站。

          優(yōu)勢四:“丹弗”品牌標(biāo)識所體現(xiàn)出的國際化、專業(yè)化的氣質(zhì)和性格,非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營戰(zhàn)略方針。

          優(yōu)勢五:擁有完整的系列基礎(chǔ)油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎(chǔ)油,是丹弗強(qiáng)勁的優(yōu)勢。

          優(yōu)勢六:品牌展示和營銷渠道依托數(shù)量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數(shù)量眾多的分銷商,因地制宜的來展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營銷戰(zhàn)略。

          優(yōu)勢七:眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營能手薈萃,以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入,容易在較快的時(shí)間內(nèi)將丹弗品牌造勢和做大。

          優(yōu)勢八:跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內(nèi)和社會上已經(jīng)樹立起了較高的品牌形象,消費(fèi)者對潤滑油的了解甚少,迷信洋品牌。

          (2):劣勢

          目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段,面對較為雜亂、過于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場,尤其在潤滑油民品化經(jīng)營的趨勢下,對于經(jīng)營民用消費(fèi)品不太熟悉的中油潤滑油公司,實(shí)際操作仍將會有許多困難。

          弱勢一:在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進(jìn)入市場,并已建立了長期穩(wěn)定忠實(shí)客戶群的情形下。新入潤滑油市場的丹弗品牌品牌力還很弱,連品牌資產(chǎn)中最基本的指標(biāo)——知名度也還很低,更不用說忠誠度等高級指標(biāo)了。

          弱勢二:作為潤滑油市場新創(chuàng)品牌,丹弗在重新塑造成潤滑油市場中、高端品牌形象的工作,必將比較艱辛和耗時(shí)費(fèi)力。

          弱勢三:蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌,且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想,從戰(zhàn)略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場無疑十分英明,但短線上丹弗要贏利有些困難,而飛天、天山、昆侖的營銷投入又在壓減,有銷售下滑的危險(xiǎn)。

          弱勢四:中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理,尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過小。

          (3)機(jī)會

          在中國汽車業(yè)市場蒸蒸日上的今天,在號稱"三千家"調(diào)和廠潤滑油大軍,已隨著國家宏觀調(diào)控政策和市場競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心,正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時(shí)機(jī)。

          機(jī)會一:市場容量迅速擴(kuò)大。隨著我國汽車消費(fèi)市場正以前所未有的速度增長,作為汽車維護(hù)保養(yǎng)長期使用消費(fèi)品的潤滑油,其增長速度也呈現(xiàn)一枝獨(dú)秀。

          機(jī)會二:整個(gè)車用潤滑油市場正迅速地向民品化方向發(fā)展 。使傳統(tǒng)的以汽車修理廠為主的潤滑油銷售終端,正向以換油中心模式轉(zhuǎn)化。從國外的實(shí)際情況和國內(nèi)快速上升的汽車消費(fèi)群體來看,這一趨勢已不可扭轉(zhuǎn)。這正好為丹弗潤滑油抓住先機(jī),提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機(jī)會。可能也是丹弗潤滑油唯一能夠最快速提升品牌知名度和銷售量,并在不遠(yuǎn)的將來領(lǐng)先競爭對手的前瞻性策略。無疑這不僅是銷售提高的機(jī)會,更是由此提高、樹立品牌的最佳良機(jī)!

          機(jī)會三:在中國汽車業(yè)市場蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,主要是家用汽車的快速發(fā)展。由于這一特性,使增長最快的消費(fèi)群體相比于傳統(tǒng)的單位車輛、出租車輛有明顯的區(qū)別:他們不夠?qū)I(yè),但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據(jù)和發(fā)展的機(jī)會。

          目前,潤滑油的消費(fèi)和營銷模式正發(fā)生著巨大變革,由于國內(nèi)市場潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步,在新的游戲規(guī)則面前,丹弗品牌在國內(nèi)市場與其他國際大品牌是處在同一起跑線上的,在這種形式下,強(qiáng)占市場先機(jī),一定時(shí)期內(nèi)集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場樹立丹弗品牌。 機(jī)會四:目前潤滑油市場面臨普遍向上調(diào)價(jià)的大環(huán)境,丹弗迎住住這次機(jī)會迅速穩(wěn)定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng)造最大化利潤。

          機(jī)會五:社會上存有大量雜亂無序、技術(shù)落后的小調(diào)和廠,其95%的經(jīng)營已處于微利和虧損狀態(tài),排擠這些游擊隊(duì)比較容易,從而可以較為輕易地取得相應(yīng)的市場。 機(jī)會六:猶如中國家電行業(yè),隨著消費(fèi)者逐步變得理性,對中國自己的品牌信賴度增加,而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈和專業(yè)有方的宣傳,有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會到來。

          機(jī)會七:競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場的民品化營銷模式已經(jīng)較為成熟,有成功經(jīng)驗(yàn)可資借鑒、復(fù)制.

          三、消費(fèi)者分析

          購買什么

          ◆ 汽車在出廠時(shí)廠家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌,對于比桑塔納、富康等更高檔的的車,由于車的價(jià)值高,所以通常駕駛這些車的消費(fèi)者都會在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤滑油。

          ◆ 對于桑塔納、富康這一級別以下的車子,選擇購買潤滑油時(shí),一般會傾向于選擇暢銷的知名品牌。潤滑油本身價(jià)格不高,只占車輛使用維修成本的1-1.5%,但萬一選擇不當(dāng),所造成的損失成本會比較高。因此,通常消費(fèi)者會以他們的經(jīng)驗(yàn)來選擇他們認(rèn)為質(zhì)量可靠的大品牌?梢姡放浦群陀纱诵纬傻膶ζ放破焚|(zhì)的信賴感,是目標(biāo)消費(fèi)群體購買行為的重要影響因素。

          國內(nèi)消費(fèi)者關(guān)于潤滑油的價(jià)格敏感度低,潤滑油消費(fèi)轉(zhuǎn)換品牌的風(fēng)險(xiǎn)則很高;

          目前國內(nèi)市場,多數(shù)消費(fèi)者對潤滑油(中高檔)消費(fèi)介入程度低、專業(yè)知識了解少、對技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度低; ◆ 此外,也因?yàn)闈櫥偷募夹g(shù)復(fù)雜性,使得在購買過程中,相對處于專業(yè)知識優(yōu)勢的終端工作人員推介,對促成購買十分重要。尤其對于初次購買行為來說,這一途徑更加重要。

          何時(shí)購買

          潤滑油消費(fèi)有一個(gè)突出特點(diǎn),那就是轎車、輕型車每5000km換一次發(fā)動機(jī)油,載重車每20xx~3000 km換一次發(fā)動機(jī)油,重型工程車每150h換一次發(fā)動機(jī)油。這樣的購買特性使?jié)櫥偷馁徺I具有了明顯的周期性,不同用途的車輛,其行駛規(guī)定里程所耗時(shí)間大致呈現(xiàn)出一種時(shí)間上的規(guī)律性。抓住這個(gè)規(guī)律性,建立客戶資料庫,便可以有效開展數(shù)據(jù)庫營銷,將營銷提升至“主動營銷”和“一對一營銷”的更高層次。 何地購買

          ◆ 潤滑油消費(fèi)的另一特點(diǎn)是:購買和使用的同一性,消費(fèi)者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心,或加油站附設(shè)的維修站,或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn),由專業(yè)人員代為換油,從而使購買和使用一次完成。

          ◆ 相對于上述主渠道,一些發(fā)達(dá)國家的潤滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道,比如:便利店、大賣場、專門店等,這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,汽車在中國依然是很高價(jià)值的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者擔(dān)心沒有專業(yè)人員的服務(wù),會給車造成傷害,所以習(xí)慣了到汽修廠去接受專業(yè)人員服務(wù),因此它們尚未形成規(guī)模。但從發(fā)展的趨勢看,隨著私車量的的急劇膨脹,換油中心將會成為潤滑油舉足輕重的渠道。

          誰購買

          ◆ 主流是司機(jī)購買,司機(jī)使用。這包括:大部分公務(wù)小車、私家車,一部分出租車、小部分公交車(指

          個(gè)體公交車)、一部分長途客運(yùn)車及私人貨運(yùn)車。

          ◆ 一部分出租車(比較大的出租車公司)、絕大部分公交車、成車隊(duì)建制的長途客運(yùn)車及貨運(yùn)車則是

          團(tuán)體購買,個(gè)人使用。

          為什么購買

          ◆ 最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;

          ◆ 其次,是購買和使用的便利性及對操作的專業(yè)人員的信賴;

          ◆ 潤滑油消費(fèi)的價(jià)格敏感度不高,原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費(fèi)用只有數(shù)百元,而且除了營運(yùn)車輛之外,其他車輛每年更換的次數(shù)并不多,所以總體計(jì)算下來每年用于潤滑油的費(fèi)用占車輛使用費(fèi)用

          的比例很小;而一旦潤滑油質(zhì)量不好,將有可能對車輛造成嚴(yán)重?fù)p害。所以一般消費(fèi)者不會非常計(jì)較價(jià)格 ◆ 精美而人性的促銷禮品也會對消費(fèi)者選擇產(chǎn)生一定影響;

          ◆ 對于一些剛開始駕駛汽車的消費(fèi)者來說,由于對潤滑油知識的掌握有限,因此專業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據(jù)

          ◆ 私車消費(fèi)群體越來越龐大,但他們對潤滑油了解更不專業(yè),換油過程中的愉悅體驗(yàn)十分重要。 次購買多少

          ◆ 通常都是一次換掉整車用的潤滑油,很少有消費(fèi)者會額外購買備用

          ◆ 但是,隨著中國進(jìn)入汽車社會,車價(jià)快速下降,同時(shí)中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,一部分高收入消費(fèi)者開始將汽車的定位從“高值耐用消費(fèi)品”向“時(shí)尚消費(fèi)品”方向轉(zhuǎn)化,因此汽車DIY將會成為未來一個(gè)趨勢。由此可以得出結(jié)論:潤滑油的購買和使用分離會逐步改變既有的消費(fèi)行為和心理。

          四、整合營銷傳播目標(biāo)

          一)迅速提升知名度是當(dāng)務(wù)之急,然后再宣傳內(nèi)涵(核心價(jià)值、賣點(diǎn))

          品牌知名度高就意味著消費(fèi)者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會有一種安全感、好感與信任,

          會覺得熟悉的產(chǎn)品不會有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒有貌似十分高明地訴求出獨(dú)特的賣點(diǎn)與核心價(jià)值,但由名氣大,許多人仍然買這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外,沒有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺的標(biāo)版廣告),有時(shí)也居然僅僅因?yàn)閯?chuàng)造了品牌知名

          度,接著讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生了最小的信心,而有助于銷售。所以,當(dāng)宣傳內(nèi)涵由于信息量太大導(dǎo)致品牌

          知名度提升受累時(shí),應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷地先保證知名度的提升。故我們著重運(yùn)用新聞炒作等手段達(dá)到這一目標(biāo)。

          二)輸出大企業(yè)形象,打造大品牌的地位識別

          大企業(yè),豐厚利潤會讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費(fèi)、高檔的設(shè)備、一流的檢測儀器。

          三)不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的神秘感。

          對于購買介入程度很低的潤滑油消費(fèi),惟有有效地消除潤滑油在消費(fèi)者心目中的神秘感,才能降低消費(fèi)者對現(xiàn)有國際大品牌的迷信和依賴,提高購買的介入程度;丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機(jī)會。

          四)提升品牌的國際感和檔次

          賦予品牌一種國際品牌的形象,就擁有的高位俯沖的勢能,許多原來會有的疑慮都會煙消云散。

          五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感

          只有提高消費(fèi)者對昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認(rèn)同才能降低品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。但目前,消費(fèi)者對潤滑油的技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度很低,同時(shí),以技術(shù)細(xì)節(jié)為主的傳播將導(dǎo)致傳播內(nèi)容過于龐大,極大地增加傳播成本。而感性化的,整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認(rèn)同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng)造權(quán)威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費(fèi)品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。 SONY在傳播中從不設(shè)計(jì)電子技術(shù)細(xì)節(jié),而只是簡單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅(jiān)持不懈地傳播“變頻專家”形象,而忽略多數(shù)人難以理解的技術(shù)細(xì)節(jié)的訴求,兩者都獲得了很大成果,低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認(rèn)同,作為丹弗“機(jī)械的維生素”是很形象的概念營銷。當(dāng)然,在終端的傳播中,關(guān)于技術(shù)細(xì)節(jié)的宣傳還是不能缺少。

          五、具體策略實(shí)施

          (1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系

          1 對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策,暢通的分銷渠道是省級總代理的命運(yùn)之源,讓分銷商在銷售過程中得到滿足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業(yè)績得到獎勵。

          2 物流配送及調(diào)換勤且及時(shí),統(tǒng)一潤滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內(nèi)知名品牌切銷售業(yè)績快速提升,最大的原因來自于優(yōu)秀的售后服務(wù),統(tǒng)一的產(chǎn)品配送頻率非常高,目的是讓分銷商能夠單次小風(fēng)險(xiǎn)且快速及時(shí)進(jìn)貨調(diào)貨,而有些潤滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低,導(dǎo)致分銷商單次進(jìn)貨壓力大,調(diào)換貨受阻、擠壓貨物嚴(yán)重而使銷售不暢從而運(yùn)作不下去,因此要想樹立高品質(zhì)形象,物流細(xì)節(jié)要重視。3 編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》,除潤滑油知識之外,增添大量關(guān)于汽車保養(yǎng)與護(hù)理、司機(jī)健康與保健等知識,使車用潤滑油的主要購買群體——廣大司機(jī)朋友時(shí)刻都能體驗(yàn)到“丹弗”品牌對自己的關(guān)懷和愛護(hù)。

          4 設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,為司機(jī)朋友設(shè)計(jì)專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品,為消費(fèi)者解除工作中的不便和煩惱。

          (2) 注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣

          原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢,但東風(fēng)品牌近如市場后很快就銷聲匿跡了,主要原因在于其廠家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣,產(chǎn)品不宣傳就不會在消費(fèi)者心中形成印象,沒有印象的產(chǎn)品就不會有人冒風(fēng)險(xiǎn)去購買,作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場階段,在這個(gè)階段當(dāng)中,我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳,而且要宣傳的恰當(dāng)、到位,不但要給消費(fèi)者留下深刻印象,更重要的是要使消費(fèi)者接受和認(rèn)可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠、一條生產(chǎn)線,但由于對于品牌的宣傳存在差異,因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內(nèi)容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無幾,但在價(jià)格上竟相差8-10元,主要原因在于昆侖公司在銷售上所走的品牌線路。

        營銷策劃方案 篇6

          “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,廣州某某裝飾設(shè)計(jì)工程公司在成立伊始即實(shí)施品牌戰(zhàn)略,委托我們進(jìn)行企業(yè) 品牌塑造、 整合營銷策劃與推廣執(zhí)行,以期策略制勝,在最短時(shí)間內(nèi)打開并占領(lǐng)廣州高端裝飾市場,同步創(chuàng)立某某裝 飾品牌,逐步做強(qiáng)做大。

          我們在服務(wù)過程中,整合各種相關(guān)社會資源,深入剖析了中國室內(nèi)裝飾市場及廣州室內(nèi)裝飾市場的現(xiàn)狀和前景,特別是高端室內(nèi)裝飾市場的 競爭對手及其經(jīng)營策略,同時(shí)通過抽樣調(diào)查掌握 消費(fèi)者對裝飾服務(wù)的需求特點(diǎn)和消費(fèi)心理,提煉出某某裝飾在未來競爭中必須關(guān)注的七個(gè)核心概念: 誠信、公正、品質(zhì)、品味、 環(huán)保、個(gè)性和未來,描繪出“打開某某的窗戶,看裝飾未來”的胸懷和追求。

          基于四大競爭核心概念,以及目前廣州裝飾市場的競爭格局和發(fā)展趨勢,我們制訂出某某裝飾的競爭性經(jīng)營策略:“ 誠信為本,策劃先行,奇正結(jié)合,模式制勝”,達(dá)到“以 誠信贏得口碑,以直銷模式求得快速發(fā)展”的目的,即一方面借助各種渠道、各種媒體,對某某裝飾進(jìn)行創(chuàng)意宣傳,另一方面通過特色經(jīng)營模式巧妙推進(jìn),全方位提高某某裝飾的 知名度、可信度、 美譽(yù)度,直至顧客對某某裝飾的忠誠度,虛實(shí)結(jié)合,奇正聯(lián)動,使某某裝飾業(yè)績與形象同步提升。

          目 錄

          一、策劃目標(biāo)版權(quán)所有

          二、行業(yè)背景分析

         。ㄒ唬┤珖已b市場和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

         。ǘ┪覈已b投訴居高不下的主要問題

         。ㄈ┤珖已b市場、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題總結(jié)

         。ㄋ模┽槍θ珖已b市場、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題,某某企業(yè)的對策

          三、廣州裝飾業(yè)分析

         。ㄒ唬⿵V州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡析

         。ǘ⿵V州裝飾裝修市場的競爭情況

          (三)廣州裝飾市場的消費(fèi)情況

         。ㄋ模⿵V州裝飾業(yè)的前景

         。ㄎ澹⿵V州裝飾市場總結(jié)

         。┽槍V州裝飾市場,某某企業(yè)的對策

          四、主要 競爭對手及其經(jīng)營策略

          (一)競爭對手及其經(jīng)營策略

         。ǘ 競爭對手經(jīng)營策略總結(jié)

         。ㄈ┽槍V州裝飾 市場競爭對手經(jīng)營策略,某某企業(yè)的對策

          五、某某裝飾市場機(jī)會分析

          1、優(yōu)勢

          2、劣勢

          3、機(jī)會

          4、威脅

          六、“某某裝飾” 品牌營銷推廣策略

          1、市場定位

          2、 經(jīng)營戰(zhàn)略定位

          3、某某理念

          4、 營銷策略

        營銷策劃方案 篇7

          方案簡介:

          1,特色:以多次抽獎,參與游戲贏取mp4的活動方式,反復(fù)給予消費(fèi)者拿獎品mp4的機(jī)會;反復(fù)地加深其對三星t08的優(yōu)勢特點(diǎn)的了解;反復(fù)地加強(qiáng)其購買、擁有t08的沖動與欲望。

          2,根據(jù):本策劃方案根據(jù)三星mp4t08的校園營銷策劃大賽要求設(shè)計(jì)。為了在校園宣傳與推廣該產(chǎn)品,達(dá)到優(yōu)秀營銷的目的。

          3,目的:依靠三星品牌形象,為三星mp4t08開發(fā)校園數(shù)碼產(chǎn)品市場,達(dá)到長期營銷的效果。

          4,主題:在校園宣傳與推廣產(chǎn)品t08。

          5,構(gòu)成:本策劃方案由三個(gè)階段組成(共9天)。在不同時(shí)間連續(xù)進(jìn)行的三個(gè)階段的活動,力求以完整的有始有終的營銷過程爭取最大最好的成果。

          6,理論來源與參考資料:①《營銷管理》菲利普·科特勒第11版中文版;②《XX年中國mp4播放器市場學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》

          本營銷策劃總括:

          第一階段:t08宣傳,為第二階段的主題晚會造勢;建立t08初始印象。

          第二階段:t08的主題晚會,全面產(chǎn)品介紹,t08贈送活動。確定t08的良好印象。為第三階段作預(yù)告。

          第三階段:t08后續(xù)宣傳,加深產(chǎn)品的優(yōu)良品牌印象,達(dá)到長期營銷與魅力傳播的效果。

          校園營銷活動日程安排

          第一階段(20xx.9.22-9.29)宣傳。(注:新生入學(xué)軍訓(xùn)結(jié)束后第一周)

          第二階段(20xx.9.29)t08主題晚會。

          第三階段(20xx.9.29-9.30)后續(xù)宣傳。

          市場分析:

          一,市場狀況:

          1999年我國開始擴(kuò)招,自此之后高校學(xué)生人數(shù)急劇膨脹,在XX年高校學(xué)生人數(shù)已經(jīng)超過了1400萬,位居世界第一。而高校學(xué)生人數(shù)的膨脹,同時(shí)也為廠商帶來了巨大的消費(fèi)市場,尤其對于消費(fèi)類電子產(chǎn)品來說,其便攜、方便、娛樂功能豐富等特征,更為學(xué)生用戶所喜愛。其中,mp4播放器成為繼mp3之后又一吸引學(xué)生用戶的消費(fèi)電子類產(chǎn)品。

          二,消費(fèi)心理要素:

          1,貪欲。抽獎可以吸引許多人;抽獎獎品三星mp4就更多人參與;抽獎得mp4共送出xx臺則好多好多人來參與。

          2,“合理的消費(fèi)理由”——學(xué)習(xí)用品。學(xué)生為什么購買mp4呢?1,喜歡;但是可能猶豫2,有一個(gè)合適的理由——為了學(xué)習(xí),不用猶豫。

          3,潮流、時(shí)尚與性價(jià)比的配合。潮流時(shí)尚只可以引起沖動消費(fèi),但經(jīng)不起理性思考;所以我們要強(qiáng)調(diào)的地方是——性價(jià)比1,三星品牌;2,三星品質(zhì);3,三星新的先進(jìn)的獨(dú)有的技術(shù)dnse2.0音效;完美的超值的配件雙藍(lán)牙無線耳機(jī)。

          產(chǎn)品把握:

          一,t08優(yōu)勢與問題:

          優(yōu)勢:1,獨(dú)特的趣味卡通操作界面;2,2英寸qvga超清屏幕,30幀每秒濟(jì)畫質(zhì);3,藍(lán)牙無線音樂無限;4,獨(dú)有的數(shù)碼自然音效dnse2.0;

          問題:1,價(jià)格;2,質(zhì)量保證程度

          三星t08面臨的機(jī)遇:1,時(shí)機(jī)。在需求的旺季宣傳與營銷。開學(xué)初,新生軍訓(xùn)結(jié)束的第一時(shí)間。2,消費(fèi)者的要求提高。要程度排列是:一,質(zhì)量;二,價(jià)格;三,品牌與售后服務(wù)。三星mp4作為硬性品牌,質(zhì)量有保證。

          二,市場的要求

          1,從實(shí)際學(xué)生用戶購買產(chǎn)品特征來看:501-1000元與500元以下產(chǎn)品占據(jù)主流。而在價(jià)格影響下,走中低端發(fā)展路線的紐曼更為學(xué)生用戶青睞,并在市場上的優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先。價(jià)格因素還導(dǎo)致1gb及以下與屏幕尺寸較低的1.8英寸及以下產(chǎn)品占據(jù)較高的市場份額。此外,在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)目前mp4存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題,死機(jī)成為質(zhì)量問題最為突出的表現(xiàn)。

          2,再次,從潛在用戶消費(fèi)行為偏好調(diào)查結(jié)果來看:學(xué)生用戶對產(chǎn)品認(rèn)知度較高,六成以上的用戶表示不計(jì)劃購買視頻mp3播放器。價(jià)格對學(xué)生用戶影響因素位居第二,在排行榜上超過品牌與售后服務(wù),僅次于質(zhì)量。愛國者、蘋果與紐曼在優(yōu)先選擇與次優(yōu)先選擇中均居于三甲之列,可見三者競爭力較強(qiáng)。

          3,從產(chǎn)品的角度來看,潛在用戶購買產(chǎn)品色彩傾向于多樣化,主流價(jià)位仍為501-1000元,但對中高端機(jī)型的接受能力提升;2gb產(chǎn)品成為潛在用戶的首選,大容量與大屏幕產(chǎn)品成為市場發(fā)展趨勢。

          4,總結(jié):市場要求的重要程度排列是:一,質(zhì)量;二,價(jià)格;三,品牌與售后服務(wù)

          三,市場同類產(chǎn)品競爭狀況分析

          調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生消費(fèi)群體更青睞于購買紐曼mp4播放器,針對中低端市場的產(chǎn)品價(jià)格策略也是紐曼在學(xué)生消費(fèi)群體中能獲得較高占有率的重要因素。雖然中低端產(chǎn)品吃香,但作為高端市場代表的蘋果也較受歡迎,其在已經(jīng)購買產(chǎn)品的用戶當(dāng)中所占比例僅次于紐曼,并高出國產(chǎn)廠商愛國者。三星與藍(lán)魔旗鼓相當(dāng),分別處于排行榜第四和第五的位置。三星的產(chǎn)品戰(zhàn)略與愛國者接近,但相比之下三星的產(chǎn)品數(shù)量上不及愛國者,尤其在價(jià)格占優(yōu)勢的閃存式mp4播放器市場上,三星不能與愛國者抗衡。總的來看,價(jià)格優(yōu)勢明顯的紐曼在市場上競爭力較為突出。個(gè)性化之路的蘋果也為學(xué)生用戶所關(guān)注,但是由于價(jià)格偏高,所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于紐曼。

          從這一分布結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),一方面,在學(xué)生消費(fèi)市場上,價(jià)格的影響力較大。另一方面,具有時(shí)尚特質(zhì)及個(gè)性化的產(chǎn)品也是學(xué)生用戶關(guān)注的主要對象。

          第一階段

          前期校園市場準(zhǔn)備

          內(nèi)容:

          1,(9月22號至30號)大海報(bào)在主要校道懸掛。(理由,大海報(bào)已經(jīng)取代了以往宣傳的橫幅,成為了當(dāng)今校園宣傳的潮流。特點(diǎn)是1,夠大,更吸引注意力2,內(nèi)容豐富,信息量大),內(nèi)容包括:標(biāo)題——三星mp4t08“心靈之曲”大型晚會standby。副標(biāo)——現(xiàn)場贈送mp4xx臺,詳情請留意各校道資訊點(diǎn)與抽獎機(jī)會。附產(chǎn)品介紹,必須突出強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一,學(xué)習(xí)與娛樂兩用。(這對于入學(xué)的新生來說很重要)二,獨(dú)有的獨(dú)有的數(shù)碼自然音效dnse2.0。(這對于已經(jīng)有mp4體驗(yàn)的學(xué)生來說很重要)

          2,(25、26、29號即周四、五、一)設(shè)立三星t08校道咨詢點(diǎn),現(xiàn)場派發(fā)t08知識小傳單和對應(yīng)的知識問卷(25、26、29號周四、五、一),現(xiàn)場送鼠標(biāo)墊、小型保溫杯等小禮品并簽名參與29號t08主題晚會抽獎活動

          3,要求工作人員為29號(周一)的三星t08主題晚會作宣傳

          4,預(yù)告30號還有有獎知識問答,積分贏取mp4的機(jī)會

          第二階段

          校園營銷

          內(nèi)容:舉行晚會活動

          1,主題為“三星t08心靈之曲主題晚會”,口號:讓影音回蕩于心靈。(與本小組口號一致)

          2,主要目的介紹t08的功能,突出其與眾不同的特色,優(yōu)勢所在。

          表現(xiàn)形式:1,三星工作人員上臺產(chǎn)品介紹與演示;2,現(xiàn)場知識問答與抽獎(根據(jù)第一階段的宣傳與調(diào)查)3,現(xiàn)場兌現(xiàn)獎品。

          3,為接著進(jìn)行的第三階段繼續(xù)抽獎與贈送優(yōu)惠等活動作預(yù)告

          4,晚會活動詳細(xì)流程:

          (說明:本節(jié)目安排為基于廣東商學(xué)院一貫晚會表演活動過程。細(xì)節(jié)過程問題有待與各表演團(tuán)體組織討論)

          1,晚會于9月29號19:00準(zhǔn)時(shí)開始

          2,熱辣街舞表演

          3,主持宣布晚會正式開始,介紹與會領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓,三星工作人員,晚會的主題與大概過程

          4,工作人員上臺作產(chǎn)品介紹與演示,平民化說明三星的先進(jìn)獨(dú)有的技術(shù)dnse2.0音效;完美的超值的配件藍(lán)牙耳機(jī);并

          提示之后的游戲環(huán)節(jié)的t08知識問答,mp4贈送要求。鼓勵觀眾積極參與以下的游戲環(huán)節(jié)。

          5,校人氣樂隊(duì)表演,要求用幽默的語言為t08作宣傳

          6,三星公司歷史簡介,產(chǎn)品簡介,強(qiáng)調(diào)品牌魅力與產(chǎn)品質(zhì)量的保證。加強(qiáng)觀眾對于三星mp4的需求欲望。

          7,游戲環(huán)節(jié),①對前兩天的簽名問卷調(diào)查的同學(xué)進(jìn)行抽獎,贈送mp4若干臺;②三星t08現(xiàn)場知識搶答,視得分贈送mp4或其他禮品;③預(yù)告明天的t08后續(xù)宣傳咨詢點(diǎn)還有抽獎的機(jī)會。期待參與。

          8,主持人宣布t08mp4晚會后現(xiàn)場有限機(jī)型購買優(yōu)惠活動,以及廣州市三星t08門市部與主要銷售地點(diǎn)。

          9,全韓感受hot摹仿秀表演

          10,主題晚會結(jié)束。優(yōu)惠購買與產(chǎn)品咨詢活動開始。

          11,22:00全體活動結(jié)束。

          第三階段

          后期校園市場維護(hù)

          內(nèi)容:

          1,30號,主要校道設(shè)立咨詢點(diǎn),繼續(xù)知識問答的積分、抽獎贈送mp4、鼠標(biāo)墊保溫杯等活動。

          2,明確t08的廣州銷售地點(diǎn)。與相關(guān)優(yōu)惠活動。

          3,贈送優(yōu)惠卷與宣傳單到銷售地點(diǎn)進(jìn)行三星數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)。

          營銷活動的準(zhǔn)備物品:

          工作人員;

          t08知識小傳單;

          t08知識問卷與抽獎單;

          優(yōu)惠卡;

          贈品:鼠標(biāo)墊、水杯、筆記本等等小禮物

          大海報(bào)三份(內(nèi)容如上述)

          t08樣機(jī)及配套設(shè)備若干

          音響設(shè)備

          喇叭

          柜臺、遮陽傘

          桌子、椅子

          計(jì)劃預(yù)算:

          場地費(fèi)用:學(xué)生活動中心:100元/天

          桌椅租用費(fèi):30/件/天

          工作人員勞務(wù)費(fèi)用(本校免)

          傳單、問卷費(fèi)用;

          禮物費(fèi)用;

        營銷策劃方案 篇8

          一、前言

          二、醫(yī)院人氣經(jīng)營策略

          三、醫(yī)院服務(wù)策略

          四、醫(yī)院公共營銷策略

          五、醫(yī)院具體營銷推廣策略

          1、目的

          2、目標(biāo)

          3、醫(yī)院市場定位

          4、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略

          5、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略

          6、營銷推廣策略

          7、媒體組合策略

          8、媒介營銷具體廣告計(jì)劃

          1)電視廣告推廣

          2)報(bào)紙廣告推廣

          3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

          4)社會(政府)公益活動推廣

          5)企事業(yè)單位聯(lián)動推廣

          6)社區(qū)(農(nóng)村)推廣

          7)戶外看板計(jì)劃

          8)其它營銷方式推廣

          9、完善服務(wù)與回訪制度建設(shè)

          六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃

          第一階段:形象提升階段

          第二階段:市場開拓與廣告投放階段

          第三階段:醫(yī)院(品牌)發(fā)展階段

          七、營銷廣告(服務(wù))效果(評估)

          策劃前言背景

          目標(biāo)醫(yī)療市場是一個(gè)巨大的市場,任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場的所有需要,隨著醫(yī)療市場的變化,眾多?漆t(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大?,中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了?漆t(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。

          作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開:

          第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤,而這80%的利潤的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來利 潤,有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少,或者不創(chuàng)造利潤,但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場份額,有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長期發(fā)展。

          第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。

          因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

          一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營策略

          目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關(guān)宣傳活動,走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身?铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、 設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營,形成口碑。

          以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應(yīng)對競爭的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動,缺乏品牌塑造和商業(yè)意識,缺乏主動性和進(jìn)取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫(yī)院來講,如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。

          目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位:

          1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對美譽(yù)度的最大追求。

          這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

          2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

          服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中,患者與非營銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與營銷人員的接觸。

          所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意;颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對醫(yī)院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問題。

          因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃(參照)如下:

          ⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績效等方面。

          ⊙建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,對患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;

          ⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

          ⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場;加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷; ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

          ⊙利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇

          目標(biāo)顧客群,有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。

          ⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)

          ⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

          作為德陽歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

          二、醫(yī)院服務(wù)策略:

          五、醫(yī)院具體營銷推廣

          一、目的

          1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

          2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場份額。

          二、目標(biāo)

          1、 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

          2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          3、 推廣新鐵醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

          4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。

          三、醫(yī)院市場定位

          民營醫(yī)院的收入主要來自門診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場定位以下:

          1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。

          2.抓住醫(yī)保機(jī)會。民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行,民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

          3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對較難,只能走“大?啤⒅芯C合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

          一般的稱謂是“中綜合、大專科”,就是說,醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢,進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大?,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。

          醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對其市場進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)劣勢,進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

          1優(yōu)勢:

         、贇v史悠久

         、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢

         、弁晟频呐涮自O(shè)施

          ④各類保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

          劣勢:

         、俳煌ǎ⑹兄袇^(qū)較遠(yuǎn))

         、谡娓偁幍膭萘Σ粔;國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。

          ③特別需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)

         、芾习傩者缺乏深刻的了解

          2競爭:市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等

          3市場:市場面大,面對普通大眾

          4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。

          在我們對市場調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場,只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問題的。

          除了價(jià)格競爭之外,在醫(yī)院的競爭中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進(jìn)行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。

          病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好

          病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好

          病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般

          病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營概念,“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。

          四、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

          患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點(diǎn)看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。

          五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù)

          醫(yī)院應(yīng)推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費(fèi)不會超過100元,普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

          六、營銷推廣策略——突出?铺厣,發(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!

          1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假廣告的傷害。

          2.市場培育前期,擴(kuò)大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

          3、目標(biāo)對準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農(nóng)村。(對于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)

          4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。

          5.立足于社區(qū),拉動社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

          6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會新聞類報(bào)紙、公共設(shè)施類等。

          七、媒介組合策略

          廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了

          解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動和行動消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

          八、媒介營銷廣告具體計(jì)劃:

          本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。

          1)電視(廣播)廣告推廣

          播放策略:立足德陽,輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。

          頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)

          播放時(shí)間:提升階段長期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。

          廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)

          2)報(bào)紙廣告推廣

          大主題:關(guān)愛生命、呵護(hù)健康

          報(bào)版選擇:《華西》、《德陽日報(bào)》、其他等

          策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞題材。

          方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫說方式,按新聞題材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道。 《觀念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;

          《機(jī)構(gòu)篇:德陽最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》;

          《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說話》;

          《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營醫(yī)院)發(fā)展的根本》;

          《服務(wù)篇:專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;

          《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。

          投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可采取長期推廣,欄目協(xié)辦以長時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。

          3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

          1 短信營銷

          患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫,利用卡對卡或者向SP運(yùn)營商申請接口平臺,向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。

          (主要針對對象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(老職工等)

          2 電話營銷(包括114(號碼百事通)等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))

          提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動。

          通過電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項(xiàng),關(guān)心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。

         。ㄖ饕槍ο螅鹤稍兛蛻簟⒒卦L、市場營銷(客戶)活動)

          3 郵件營銷

          建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對所填寫的內(nèi)容絕對保密。

          每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

          

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