商務英語實習心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的商務英語實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務英語實習心得1
從去年的六月到現在離開學校快一年了，在學校里的學習到的，在外面總是不夠用的，從事工作已經八個月了吧，這八個月以來，我可以說在外面學到了在學校學不到的知識和為人處事的方面。
一份工作真的不是那么容易就可以做好，一份工作也不是那樣讓自己做的很開心，一份工作也會讓人的心里出現矛盾，一份工作也可以讓人看懂別人，經過實習我發現了世界的可怕，現實的人類，自私的可以背叛所有的。
其實現在我的心里還是在想快點結束這樣的生活吧，不是不愿意做，我的內心很難受，思想有點快瘋掉的狀態，我好累，是精神是那個累了吧，為什么我會感覺自己老是為別人活著�，F在的我好像怕了，我想呆在自己的世界里，我真的不想看見所有的人，那些包括我認識或者不認識的，我真的只想好好呆著，在家呆著。人為什么會這么累？難道這就是人生么？
我討厭工作，我討厭這份工作，我這餓好討厭這份工作，因為它老是做的.很難過，很難受，我的精神快要崩潰叻，我討厭那樣的眼神，我討厭那難聽的話，所有的一切都很討厭，感覺自己真的好累，為什么感覺自己還要撐下去，我好想放棄，我可不可以喊停呢?這份工作真的讓我覺得精神上感到累了，我快瘋掉了，為什么我還要繼續。
但是通過這次的實習我學到了很多吧，看到了很多看不到的，學到很多學不到的，或許我還要感謝學校讓我去實習，通過這些我看到了人心的險惡，看透了一些人的虛偽面具，學到了學校學不到的吧，也懂得不是百分之百的付出就一定會有回報的，或許也讓我知道人要有戒心，不能呢個事事都信任他人，對自己自私點，就不會老是覺得委屈了，老是覺得不公平了。
實習中有苦，但是或許這就是每個人都有的經歷，或許注定要經歷這些。所以有時會對自己說要更努力的活著。學校讓我們實習或許是一份考驗，讓我們你呢個更快的成長，成熟起來。
商務英語實習心得2
我是一名商務英語專業10屆的學生。20xx年6月25日，我開始了校外實習生活。
實習目的
提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力,豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能。
實習時間
20xx年6月25日~20xx年 月 日
實習單位
中國人壽財產保險股份有限公司
實習部門:客戶服務,出單員
實習主要內容
公司簡介：中國人壽財險保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批準、中國人壽保險(集團)公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性專業財產保險公司，注冊資本八十億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務、經中國保監會批準的其他業務。
實習內容：在公司實習期間，我從事的是出單員的工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經營的范圍，包括對保險種類的熟悉和認識，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。
實習過程：
踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境�？床粦T企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺負我們新進員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間短短幾個月，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。但讓我感受最深的卻是，有時候自己會在無形中被社會所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。 社會這個染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是客戶服務部,出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的'重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習慣，每天都是按規定的時間打卡上班下班，上班期間要認真謹慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對自己的工作負責，這也是對別人負責的表現。在我們工作的時候，我們的肩頭就扛有責任，凡事都要謹慎小心，否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔后果。
2. 在學校的時候，老師總是教育我們：大學不比高中初中，需要老師的管制，大學期間講究的就是一種自學能力，要學會自覺，凡事要靠自己的獨立，到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心，由于出單員一職，大部分時間是在給客戶辦理車險手續，然后就是月底盤點的時候工作量稍微大點，有點繁忙，但這些工作幾乎和我所學的專業知識毫無關聯。剛開始的時候由于是一個新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業務程序中去,沒有太大的難度,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規定打印保險單證等.
商務英語實習心得3
即將畢業，我來到一家幼兒園所實習。下面是我在幾個階段的實習感受。
1、了解過程
起初，剛進入園所的時候，園所里的一切對我來說都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天進入園所開始工作時，園長領著我在園里參觀了一下，讓我熟悉了環境、認識了新同事。
作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的。一開始我對園所里的各項規章制度都不熟悉，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向同事請教、了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對園所的情況及工作流程等都有了一定的了解。
2、摸索過程
在熟悉了基本流程之后，主管便分配少量的任務。一個班有十來個孩子，對于完全沒有這方面經驗的我來說，要面對十幾個性格不同的孩子，真的沒辦法，甚至有些害怕。王老師告訴我，最重要的就是要保證他們的安全，要有強烈的責任心。我便開始配班老師的工作，主要的工作就是協助王老師。在看王老師上課的過程中，我發現了很多問題，比如說寶寶不聽自己的話怎么辦？還有幼兒的心理是什么樣的？于是我帶著這些問題向王老師請教，在王老師的幫助下我知道了答案。隨著時間的推移，我漸漸地投入到了新的工作中，也漸漸地將自己的身份轉化為幼兒教師的身份。
3、實操過程
在為期一個星期的觀察中，我掌握了托班的流程，也知道了一些技巧，于是王老師開始讓我代課。第一次上課很緊張，在看到幼兒不聽我的'指令時，心里不知道該怎么辦。王老師看出了我的難處，來幫我化解了尷尬。課下，王老師告訴我，關鍵是要了解幼兒的心理，只有和他們交朋友，才能讓他們相信我。于是，我在王老師的指導下和他們一起學習、一起玩耍，漸漸的寶寶們接受了我，也就會聽我的話了。于是，課越來越順利，孩子們和我的關系越來越好。
在這一個多月的工作中，我接觸到了以前從未接觸到的知識，了解了幼兒的成長史和幼兒的心理，更讓我知道了“人民教師”對這個世界的重要性，特別是幼兒教師，他們是孩子的啟蒙老師，對于一個孩子起著至關重要的作用。不管是工作還是日常生活中，我都必須嚴格要求自己，時時刻刻注意自己的言行。
在這份工作中，我找到了自信，實現了自己的價值。每天早晨，當孩子們向我說早安的時候，我都無比的自豪，這表示在他們的心中已經接納了我。同時這份工作還給我帶來了快樂，我不喜歡人際關系復雜的工作場所，我喜歡的正是像幼兒園這樣單純的工作場所，在這里看到的都是孩子們天真燦爛的笑臉�？吹剿麄�，自己心里也會洋溢著滿滿的幸福感，每天都是很開心的度過，讓我覺得人生真的特別有意義。在孩子們用銀鈴般的聲音叫著老師的時候，我感覺心都會融化的。
我打心眼里喜歡這份工作，所以我決心在這個領域發展下去，創造屬于我自己的小小世界。
商務英語實習心得4
這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責，對客戶負責。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學生選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的未來負責。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的`職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。
沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；（xx）其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。在收費一定要穩定，不能急躁。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于簡單的招生業務，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要……
商務英語實習心得5
一、實習目的
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識運用于實際工作，
二、實習內容
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃，在這個公司里我的主要工作是總經理助理，協助總經理做一些日常工作，比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等，
三、實習心得體會
兩個月的實習，讓我學到了很多在書本上沒學過的東西，也讓我對這個社會有了更多深入的了解，我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
(一)交際能力：
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力，說到底，助理其實也是一種服務人員，而服務人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內部的同事和領導，我們必須要學會如何與他人建立和維持關系，學會傾聽別人的意見表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優質的服務，
(二)合作能力：
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明，無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外，做一名助理還應當有全局觀念，較強的協調溝通意識，學會與供應商協商;與同事合作;充分發揮不同角色的作用;利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務，發揮助理的中介，紐帶作用。
(三)學習能力：
在我看來，整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程，也是一個學習的過程，助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式，我們如果越了解他人的期望，就越能為他人提供優質的服務，而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應能力，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業計劃書，但我連商業計劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網查詢，才學習到商業計劃書的寫作方式，該計劃書完成后，雖然在實際內容上與副總要求的有所差距，但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育、說服能力：
在工作過程中，助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負責著將上級的指示傳達給下級，將下級意見反饋給上級的任務，如何給有效的促進二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的能力，懂得清晰，簡潔，明了的表達中心思想，為上下級提供準確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通能力直接影響著溝通的結果，
(五)企業環境，顧客知識：
在工作過程中，對企業內部環境，對市場情況，對顧客的特點掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務，平時工作時要善于觀察，還要學會換位思考，根據企業本身的特點調整自己的服務方式，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉轉，像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環境。
(六)文化修養：
要與公司其他員工進行良好的溝通，我認為文化修養也是應必備的素質，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流，
(七)技術性能力：
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領，有些公司往往通過培訓，使工作人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求，作為我們專業的學生，我們的優勢技能就是對英語的熟練運用，我之所以能夠應征到這個公司來做助理，很大程度上也是因為這個優勢，
(八)管理能力：
我們在工作過程中，需要與別人建立聯系，管理別人，激勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關，對于大部分學生來說，會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導向的'管理體制中，企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構，服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力，
對外語系實習的就業建議：
經過這次實習，我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合，這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢，但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：
(一)加強對口語的訓練：
口語是我們在應聘的時候__的一關，只要招我們這個專業畢業生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機會其實很少，而且其中有些外交也是名不副實的，口語課其實成了花架子，希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟，一口流利的口語是許多學生所追求的，這也是我們的“門面”，
(二)多增加學會實習的次數，增強學生的實際動手能力：
我們學習的知識偏重于理論，實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點，我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用，我們日常所學的課程中，像《xx函電》這類實用價值非常大，但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的，所以，我認為我們應當多開一些實習課，讓學生有更多的機會走出去，剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗，那么就應該在實習經歷上為自己加分。
商務英語實習心得6
今年寒假我有幸到我們市xx中學實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易，也通過這x天的努力，使我熟悉了從事教師行業的不易，這x天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的�；貙W校實習，親切萬分，親愛的老師們還在，接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔，想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候，我跟著班主任x老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師x老師，教學經驗十分豐富，目前擔任xx組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，x老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級，當時想到就要面對xx多個學生，不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段，聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現在的課本經過了改革，所以現在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。x老師教學狀態相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節課規劃的很好，讓學生知道這節課要完成的內容，就算有突發狀況的發生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節課的完整過程，每個部分都有不同的`上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業的學生，所以并不是很懂得英語教學法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結合練習加深印象。對于學生的回答，老師要根據學生的特質進行分析，然后加以適當的引導。經過幾天的實習，我覺得作為英語專業的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業的師范生有優勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹的學風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質，這么說來也在英語教學方面擁有一定的優勢。
做任何事都要有一定的積累，擁有了x天的聽課的經歷，我也是積累了一些小小的經驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經歷還是在上精讀課的時候得到的任務，但是也只有短短的x分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎！于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反復的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經典臺詞，“大家好，我的中文名叫xx，我的英文名叫xx，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了�！比堑猛瑢W們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節奏，內容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發現自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經歷，真的是很高興的！以上是我的實習報告，通過在寒假的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生。7天的實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，學以致用！
商務英語實習心得7
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的'同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：
1。與上司溝通不好；
2。上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；
3。對瑣碎重復的工作感到怨煩；
4。與上司發生爭執；
5。情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。
商務英語實習心得8
9月17、18日，天津市教研室化學研究室組織各區縣的教研員和我們這些兼職教研員來到漢沽區召開20xx年度學會工作會議暨化學教學研修活動。18日上午，我們參觀了天津化工廠。
天津化工廠位于天津市漢沽區，地處渤海之濱，毗鄰天津經濟技術開發區化學工業區，北接京山鐵路，京沈高速，東連長蘆鹽田，資源豐富，交通便利，地理位置優越。
天津化工廠是國家級大型氯堿化工企業，1938年建廠，現有員工一萬余人，占地330萬平方米，固定資產20億元，隸屬于天津渤�；び邢挢熑喂尽�
天津化工廠具有完善的管理體系、雄厚的技術力量和配套的公用設施。主要生產燒堿、聚氯乙烯、糊狀PVC、一氯化苯、環氧氯丙烷、鹽酸、液氯等多種產品，型號齊全、質量優良，產品行銷全國各地，并出口美國、日本、澳大利亞、香港及東南亞等十幾個國家和地區。天工牌商標馳名海內外，企業于1996年通過國家GB/T19002和國際IS09002質量體系認證。
在參觀天化中，工程師們重點給我們介紹了燒堿的制備情況。不看不知道，一看才真是感覺到書本與實際相差的多么懸殊。我們教高中化學的老師們知道，制備燒堿的原料是原鹽，經過粗鹽的提純后，用離子膜電解法制備氫氧化鈉溶液，再經蒸發得到不同濃度的燒堿溶液或是片狀燒堿。在天化的實際生產中，僅就粗鹽提純的程序來說，是先用稀的氯化鈉溶液(便于形成飽和氯化鈉溶液)在65℃(加快溶解速率)的情況下溶解原鹽，加入并不足量的氯化鋇溶液，形成硫酸鋇沉淀除去硫酸根離子(剩余硫酸根離子的'含量符合要求即可)，再加入足量(也有定量的要求，要求過量的碳酸根離子應在一定的范圍內)碳酸鈉溶液，形成碳酸鈣沉淀除去鈣離子，隨后加入足量氫氧化鈉溶液，形成氫氧化鎂膠體包裹碳酸鈣沉淀一同沉淀以除去鎂離子，下一步使我們這些化學老師們沒想到的竟是加入泥漿，利用膠體的原理，使先前的沉淀聚集成大的顆粒便于沉降，初步得到氯化鈉的清液，緊接著再利用虹吸原理，使氯化鈉溶液得到進一步的精制，達到離子膜電解的要求。而這些除雜程序，在工廠是不可能任意顛倒的，也應該是最佳的。這就跟過去課本上解決粗鹽提純問題有多種方案是相悖的。新課程的化學教學，如何解決化學與生產、生活實際相聯系的問題，這就需要我們化學教師多向生活去學習、向實踐去學習。
商務英語實習心得9
為了培養我們的創新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質。進行了為期一周的實訓，實訓中我們互相學習和進步著。在實訓期間，我們既要對理論知識進一步的學習，又要體會對商務英語應用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應用。
一、實訓目的
了解商務英語在社會和實際工作中的應用，豐富課程的內容，培養我們理論聯系實際的能力，提高在語言應用中分析及解決問題的實際能力。
二、實訓要求
1、嚴格遵守實訓作息時間。
2、自覺維護好課堂紀律。
3、自覺完成實訓項目。
三、實訓內容
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1、建立商業關系，通過一篇商務對話，了解了關于商務談判的過程，并對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程。
2、商務談判，繼商務談判的的對話，模擬業務續寫了英語對話，更提高了我們對商務談判的能力，對以后工作提供鋪墊。
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在國際商務買賣的過程主要分為詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，其過程中最重要的便是商務信函的書寫，我們這次實訓中主要對發盤的過程進行了練習。在老師的幫助下對發盤的發虛盤、發實盤的信函實例進行分析與解讀和翻譯，并對一些內容進行書寫練習，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
（三）商務談判
在看完有關商務談判的視頻后，在老師的指導下，我們根據視頻中的談判，對其談判的案例進行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務進行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關系的達成。
�。ㄋ模┻M出口貿易信函的'分析和書寫
根據多篇的進出口貿易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認識了進出口貿易信函書寫的方式，在我們多次的練習中提升了寫作技巧，更為以后的工作節約了時間。
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搜索最近發生的經濟事件，對事件進行分析與總結，并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項實訓任務，用英文的格式練習書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信�，F在的社會大發展，英文已離不開我們的生活，這樣的實訓鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實訓總結
實訓是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實訓過程中，既有收獲也有遺憾。通過這次實習，加深了我對商務英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認識到要學好商務英語既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
商務英語實習心得10
一、實習目的：
1.鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識.
2.提高實際操作技能.
3.豐富實際工作和社會經驗.
4.掌握操作技能
5.將所學知識運用于實際工作.
二、實習心得體會
兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優質的服務.
(二)合作能力：
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務.發揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學習能力：
在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業計劃書.但我連商業計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說服能力：
在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的`結果.
(五)企業環境.顧客知識：
在工作過程中.對企業內部環境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察.還要學會換位思考.根據企業本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環境.畢業實習報告
(六)文化修養
：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術性能力：
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求.作為我們專業的學生.我們的優勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優勢.
(八)管理能力：
我們在工作過程中.需要與別人建立聯系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
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