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職場:輕松學會辦公室救急英語五句話
加班以完成最后限期
當今的壓力重重的商務世界中,最后限期的設定和在此之前完成任務就是一個非常棘手的方面。一個掌控的非常好的項目應該有一個實際的時間結構并且能讓客戶滿意。太過樂觀的時間結構可能造成過于緊急的最后限期以至于員工需要工作至深夜,我們叫做burning the midnight oil。
順利達到最后限期
盡管每個人在上個星期都為了工作熬了夜,還是不能確定是否能及時的在最后限期內完成任務。幸運的是,每個人的辛苦工作都有所回報你們by the skin of your teeth的完成了任務!這句話的意思是你剛剛好趕上時間完成任務!
當事情并不如期待那樣被解決時
看起來是好的解決方法往往在時間中顯示出其不足。在這樣的情況下我們說我們必須go back to the drawing board。照字面上的意思就是我們需要找到新的解決方法并設計更好的計劃。
挽回一位失望而不滿意的客戶
沒有比不愉快的客戶特別是意味成許多錢的大客戶更能制造麻煩了!不用害怕,使用大量的服務技巧,甜言蜜語和一些受用的老式道歉方式來butter-up the customer。別擔心,這并不意味著在你的客戶身上涂黃油;這僅是指讓你的客戶感到滿意和更合作而已!
掌控災難
每隔一段時間總有些非常重大的問題發生以至于產生嚴重的負面影響-例如,市大跌或是公司的轉讓。要在如此的情況下繼續讓工作繼續下去,可能需要通過合并項目,裁員甚至是關閉整個部門來操作我們所謂的damage limitation exercise。
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