英語接電話禮儀

時間：2020-11-16 15:01:41 禮儀英語我要投稿

英語接電話禮儀

　　1. 介紹自己，可以說：

英語接電話禮儀

　�、� This is ... (speaking).

　�、� This is 7863469.

　�、� ... is here. 千萬不能說 I'm ...

　　2. 詢問對方是誰，可以問：

　　① Who's that?

　�、� Who's speaking (calling), please? 千萬不能問 Who are you?

　　3. 詢問對方是不是某人，應問：

　　Is that ...? 或 Is that ... speaking (calling)? 絕對不能問 Are you ...?

　　4. 通話時，有重要的`事情要處理，不得不中斷通話，要有禮貌地請對方稍等，可以說：

　　① Hold on, please.

　�、� Just a moment, please.

　�、� Wait a minute, please.

　　5. 通話時，應說明打電話的意圖或征求對方的意見，可以說：

　�、� I'm calling to tell you ...

　　② I'm calling to ask you ...

　　6. 打電話時，撥錯了電話號碼，應說：Sorry, wrong number.

　　學習簡單幾句禮貌結束通話

　　1. I've really got to go, I'll get back to you when I get the office.

　　我真的得走了，我進辦公室再打給你。

　　2. Sorry, I must end the conversation. There's someone on the other line.

　　抱歉，我不能再說了。有另一人在線。

　　3. Sorry, I've got to hang up. My wife's waiting for me.

　　抱歉，我得掛電話了。我老婆在等我。

　　4. I think I'd better let you go. I'll talk to you later.

　　我想我應該讓你去忙了，我晚點再打給你。

　　5. I have to get back to work. I'll call you later tonight.

　　我要回去工作了。我今晚再打給你。

　　6. Shall we continue this later? I've got a call waiting.

　　我們可不可以晚一點再繼續談?我有插播。

　　7. It's kind of late. Why don't we talk about it tomorrow?

　　有點晚了。我們何不明天再談呢?

　　8. I've got to meet a client right now. Can we talk later?

　　我現在要去見一個客戶。我們可以晚一點再談嗎?

　　9. I won't keep you any longer.

　　我不耽誤你時間了。

　　10. Sorry, it's getting late. Can you call again tomorrow morning?

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