世界500強能力素質要求的面試問答(6)

世界500強能力素質要求的面試問答(6)

　　能力素質（六）：決策能力
　　能力素質行為分析（6）能力素質具備此能力所表現的行為不充分具備此能力所表現的行為決策能力：基于充分論據、合理邏輯，并充分了解他人想法后進行理性決策■獲得充分的依據，具有清晰的邏輯
　　■充分了解相關人員的觀點和論據再作出決策
　　■能夠提出關鍵問題，抓住事物的本質
　　■面對兩難選擇時仍然能夠作出必要的決策，并避免優柔寡斷■決策時完全憑感覺，缺乏數據和信息的支持
　　■完全無視他人的想法，一意孤行
　　■總是對大大小小的問題一把抓，缺乏對關鍵問題的把握
　　■面對兩難選擇不斷猶豫回避作決定（續）在這個方面可能涉及的問題包括（面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，并在求職者回答的基礎上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關行為表現為止）：
　　◆Tell me how you make decision when you are in dilemma.
　　請告訴我當你面臨兩難選擇時你如何進行決策。
　　◆Describe your decision making process.
　　請描述你進行決策的流程。
　　案例（1）
　　面試官：當你需要作出重大決策時，你會做哪些事情？
　　求職者：我會先掌握有關這個決策的所有數據和信息，并聽取相關人員的建議，基于充分的準備之后再做決定。如果這個決策所牽扯的面確實很廣，我可能還會做一些樣本測試來規避風險，如果通過測試確實認為沒有問題，再開始大規模的實施。完全正確且無風險的決策可能很難做到，但是我總會在力所能及的范圍內盡量充分地準備，盡量透徹地思考，并盡量規避風險。
　　點評
　　該求職者表現出了他面對重大決策時非常冷靜和成熟的一面，并且充分意識到如何規避風險的問題，給面試官一種處世成熟、思考全面的印象。
　　案例（2）
　　面試官：如果你面臨一個兩難的決策，我們假定兩種選擇的利弊完全相當，你會怎樣決定？
　　求職者：首先，如果這是一個必須進行的決策，那么無論如何我都會作出一個選擇，而不會逃避。而我選擇的依據是：如果利弊完全相當，我會看一下哪一個決策更符合當前的利益，更具有可執行性，能夠獲得更多人的支持，因為只有這樣，才有機會將這個決策的利益發揮到更大，弊端壓縮得更小。
　　點評
　　并非所有的決定都有標準正確的答案，但如果決定是必須作出的，不逃避是首要的。在這一點上該求職者表現出了勇于面對問題的態度。雖然決策本身無法區分利弊，但該求職者還是拿出了自己的選擇依據，這一點非常令人欣賞。

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