專訪語境下的節目主持人應對

專訪語境下的節目主持人應對

　　廣播電視的主持人專訪節目，因其親和的人際交流特點為受眾所喜愛。主持人對專訪對象的訪問所發生的言語環境即專訪語境，既包括語言因素，如口語交流中的前言后語;也包括非語言因素，如交流的時間、地點、現場氛圍、主持人服飾化妝、交流對象的社會文化背景和心理狀態等。如果希望在一定的語境下引導對方漸入佳境，以便了解到最需要的信息，與受眾產生內在交流或者共鳴，從而達到訪談目的并實現有效傳播，那么，節目主持人在專訪之前所作功課的厚積薄發以及訪談過程當中關鍵環節的把持至關重要。

    專訪前的準備

　　專訪有時像是一次探險，短時間內希望挖掘出一些深層的東西很不容易，就像進入到一個叢林，并不知道途中會遇到什么。所以，案頭準備功課十分重要。專訪前的準備其實是一個較長的積累過程，既有長期準備又有節目之前的熱身。著名主持人白巖松接受采訪時說過“更多的準備是在平日而不是在臨時”，需要長期的準備工作，比如理論政策上的準備和資料、知識及經驗上的積累。節目之前的準備是指確定報道目的、涉及專訪方案，做好一些設備和物質性的準備工作等。約翰·布雷迪在《采訪技巧》一書中指出：“采訪寧可準備過頭，而不要準備不足�！�

　　確定專訪對象并與其溝通。選擇專訪對象，要選擇談話具備權威性、代表性和典型性的人選。主持人與專訪對象在事前的交談溝通十分必要，可以說是最重要的一個途徑。為避免出亂子鬧笑話，先要對專訪對象摸個底，從豐富的材料或者事先的交談中比較全面地了解對方，知道他們的獨有經歷等，便于主持人走進被訪者的內心，甚至會因此而發現一些有價值的細節，生動的細節往往會成為一個亮點，這就決定了專訪的成功與否。有細節有亮點，就有助于對人物、事件、問題進行還原，從而會產生較為深刻的理解和認識，就能夠把握人物的性格特征、追究到事件的真相以及問題的核心所在，從而更加準確地提煉主題，讓受眾想看、愛聽，覺得可信、受益、可鑒。另外，與專訪對象溝通，讓對方明白為什么要進行這次采訪、受眾定位如何、重點想突出哪些內容、希望產生什么樣的社會效果等。熟悉專訪對象也是為了融洽關系，使對方更愿意接受主持人的提問，便于和諧采訪氣氛。所以，主持人要盡量從最初線索中獲得更為全面的信息，這樣，在專訪現場就可能選好提問角度并且掌握更多的主動權。

　　設計訪談提綱。設計訪談提綱即設計問題。首先，問題是專訪準備工作中的核心內容。問題要盡可能詳細、具體、實在、簡明扼要。同一個問題，同一個事實和細節，要多側面，多角度地去提問、考證、挖掘。專訪中忌諱問題準備得少，幾個問題一問完，就無話可談，使訪談不容易往下深入。美國談話節目主持人拉里金說，一個好的主持人要做到無論面對何時、何地、何人都能有話題、有問題，而簡單的問題，好過復雜的問題。其次，問題提得恰當與否，也直接決定著訪談的質量。問題提得到位、提得準確則有助于打開采訪對象的話匣子，要想使專訪對象有興趣跟主持人交換意見，那么，問題應該是新鮮的和讓人感興趣的，還必須具有新聞價值、前瞻性、預見性和戰略性眼光。同時，也要善于把復雜的問題和過程“濃縮”成一個或數個簡單的問題，既便于回答，又可以節省專訪對象為梳理自己思路以及談些無用材料所花費的時間，縮短采訪過程。因此，問題需要用心設計，要能體現專訪目的，承上啟下，相輔相成。

    訪談過程中關鍵環節的把持

　　和諧融洽的氣氛，是訪談得以成功的保證。雖然和諧積極的語境與訪談對象的性格及語言表達能力有關，但良好的訪談氛圍應該由主持人用心營造。專訪主持人心理狀態的真誠平等，有利于專訪語境的和諧融洽。那么，真誠平等應具備哪些條件呢?

　　平等、誠懇、尊重是處理好與訪談對象關系的基本原則。主持人熱情誠懇、謙虛自信、平和開朗會讓訪談對象從心理上愿意接受采訪、主動配合。同時，主持人因為對訪談對象不一定熟悉，也不了解其性格，這就需要調適心理，要控制好自己的情緒，做到對普通人不俯視，對居高位者不奉迎。平等、誠懇、尊重的關系是人際吸引的一項基本原則，尤其是主持人與專訪對象在交流中出現暫時的冷場而陷入窘境時，主持人善解人意的誠摯話語往往使之得以化解。

　　以訪談對象的談話為主。訪談節目的主角是訪談對象，受眾關注主持人專訪節目主要是想聽到訪談對象的真知灼見，因此，主持人要以訪談對象為主，不宜與之平分秋色，更不能喧賓奪主。主持人本末倒置地以顯示自己的“對話資格”為目的而大談特談，就大錯特錯了。事前充分地準備以獲得“對話資格”，是為了讓訪談對象接受自己、信任自己、感到有共同語言，有談話的基礎和興趣;也是為了自己能把握和控制話題，使專訪能順利而有效地進行，而絕不是突出或抬高自己，加重自己的分量。

　　主持人要掌握好話語的分寸。話語的選用要分對象，訪談對象的背景不同，訪談時的用語和提問方式就應有所區別。比如與誰交談可以多些理性思考的東西，否則用情感的氛圍去感染受眾，對什么樣的專訪對象可以提出直截了當的問題，什么樣的對象只能逐步引導等。如果主持人準備提出較尖銳的問題時，還需注意自己的心態，應該控制過激的主觀感情色彩。此外，主持人還要考慮到受眾的接受能力和習慣。如果訪談對象是專家學者，主持人最好是用通俗易懂的話語來闡明艱深難懂的專業術語，要深入淺出。

　　主持人要在放松自己的情況下充分調動訪談對象。無論是緊張還是松懈的狀態，都無法做到正常的訪談。主持人還要有一些技巧和經驗來讓自己和對方保持在自然狀態。人際關系學的研究表明，人與人之間的交往、地域、民族、年齡、知識、興趣、觀點、理想等相似或相近的因素會拉近彼此間的距離。另外，為了舒緩訪談氣氛，有必要采取得體的幽默。

    專訪中主持人的無聲語言

　　主持人除了用有聲語言進行交流外，無聲語言也應該是訪談語境不可或缺的組成部分。比如主持人用表情、手勢和體姿來進行思想交流、表情達意、傳遞信息的非語言符號也會傳達豐富的信息，常常起到配合、輔助和加強有聲語言的作用;而有聲語言又常常需要表情、手勢、肢體等無聲語言來進行精煉、補充和完善。二者互相依附而存在，是相輔相成、相得益彰的關系，少了任何一方都會使另外一方黯然失色。一個細微的表情或者一個眼神都會傳達出贊同、關注、有興趣或是質疑、詢問、不解等信息，會刺激到對方，使其表達得更生動明確，受眾也聽得明白滿意。尤其是電視節目主持人，只有通過有聲語言和無聲語言的相互配合，才能取得好的傳播效果。

　　另外一種傳遞信息的無聲語言是節目主持人的服飾，它直接參與視覺形象的塑造。主持人合理運用服飾語言，對自己的外在形象進行恰當地修飾，既可以使觀眾對主持人有一個良好的觀感，也體現出主持人對工作的認真態度和對觀眾的禮貌與尊重。在專訪中，主持人的服飾、化妝要符合人際交往中的儀表規律，既要考慮自己的身份、所處的環境，而且還應當與采訪對象協調。主持人楊瀾無論是主持《楊瀾訪談錄》還是《天下女人》，她的服飾總是隨著采訪對象的變換而做適當的調整：訪問政要官員等交談時，她的服飾端莊典雅，妝容淡雅自然樸素大方;與演藝明星交談時，她穿著時尚活潑，與對方的裝束相映成趣。清心舒爽的舉止妝容，一定會給人以干練、自信、可親可近的印象，必然會有助于專訪語境的營造。

    主持人專訪中應避免的幾種情況

　　主持人真誠的態度、認真傾聽的神態、準確到位的提問、貼切誠懇的語氣、機敏得體的反應，都會傳達給對方積極的信息，能有效地增強對方談話的愿望和興趣。但是，有幾種情況不足取。一是主持人按事先的準備的問題照本宣科，沒有應答和發揮，訪談沒有交流感。二是主持人只會隨聲附和、頻繁點頭，或是無必要地重復，使對方和受眾都感到乏味。三是隨意插話，喧賓奪主，讓對方很不舒服，受眾也很反感。四是主持人表情漠然、敷衍了事的心理狀態和假裝深刻，總擺出一副皺著眉頭用審視目光打量對方的樣子。

　　總之，在專訪節目語境下，主持人應該在知識和經驗上隨時隨地儲備積累，面對話題應積極分析準備，從而調試出準確恰當的心理狀態，時刻依托言語環境去完成好每一次訪談任務，以對話者和溝通者的姿態推進節目進程中與受眾內心的互動。只有這樣，主持人訪談節目才能達到良好的傳播效果，受眾才會喜聞樂見。

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