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談圖書館:高職高專圖書館編目工作質(zhì)量控制芻議
論文關(guān)鍵詞：高職院�！D書館 編目 質(zhì)量控制
論文摘要：編目工作是圖書館文獻(xiàn)資源控制的重要環(huán)節(jié)。本文從實(shí)際工作出發(fā)，針對(duì)高職高專院校圖書館的特點(diǎn)，分析了影響編目工作質(zhì)量的主要因素及其相互關(guān)系，具體分析了編目過程中容易產(chǎn)生的不妥之處，并在理論和實(shí)踐層面提出了高職高專圖書館編目過程中進(jìn)行有效質(zhì)量控制的對(duì)策。
現(xiàn)在，我國(guó)高職高專圖書館已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，這給我們的服務(wù)帶來巨大的方便，也帶來了巨大的改變。從實(shí)踐的角度來說，高職高專圖書館因?yàn)榻ㄐr(shí)間短，工作人員素質(zhì)參差不齊等原因，其編目工作直接影響到館藏文獻(xiàn)的流通使用，因此對(duì)編目工作進(jìn)行質(zhì)量控制是圖書館業(yè)務(wù)中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
一、加強(qiáng)高職高專圖書館編目工作質(zhì)量控制的重要性
1.編目質(zhì)量控制直接影響高職高專圖書館服務(wù)水平。編目質(zhì)量的好壞直接影響讀者是否能檢索到所需要的信息，直接影響到圖書的流通與典藏。由于高職高專院校是在近些年才快速發(fā)展起來的，這種“快餐式”的發(fā)展，使得圖書館服務(wù)水平比照本科院校具有很大差距。編目工作也沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范的體系。因此對(duì)于高職圖書館的編目工作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，非常有利于圖書館開展高層次的服務(wù)。
2.編目質(zhì)量直接影響信息資源共建共享。從實(shí)踐效果來看，部分各級(jí)各類高校圖書館由于缺乏對(duì)編目工作的有效控制，編目質(zhì)量良莠不齊，使得校外讀者難以熟練運(yùn)用本館資源，造成學(xué)校圖書館與地方信息研究機(jī)構(gòu)信息交流的瓶頸，造成了文獻(xiàn)信息資源的巨大浪費(fèi)。高校圖書館擁有相對(duì)較高的編目水平和編目環(huán)境，理應(yīng)承擔(dān)起制訂編目細(xì)則和實(shí)施編目質(zhì)量控制的責(zé)任，以使館際之間的合作更加順暢，信息資源的共享更加便捷，從而更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
3.各成員館編目質(zhì)量直接影響聯(lián)機(jī)編目質(zhì)量。目前，一些水平相對(duì)較好的高職高專圖書館開始逐漸地加入到高校聯(lián)機(jī)編目的行列。聯(lián)機(jī)編目要求圖書館更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行編目，要求編目人員具有更高的素質(zhì)，同時(shí)，也要求本館編目工作能適應(yīng)整個(gè)聯(lián)合體的編目要求。各高職高專圖書館從適應(yīng)這些高要求出發(fā)，就必須對(duì)本館的編目工作實(shí)施有效的質(zhì)量控制。
二、影響圖書館編目工作質(zhì)量的主要因素
1.圖書館編目人員的素質(zhì)。編目工作基本理論來源于知識(shí)分類和圖書館編目、文獻(xiàn)分類法等多門學(xué)科，在很大程度上編目工作主觀因素較強(qiáng)，諸多細(xì)節(jié)還是需要人來決策的，因此編目員的素質(zhì)成為影響整個(gè)編目質(zhì)量的關(guān)鍵因素。這些素質(zhì)包括編目員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)編目細(xì)則的理解水平以及編目員的工作態(tài)度、知識(shí)儲(chǔ)藏量等。
2.編目工作的流程控制。編目工作的流程對(duì)圖書館編目工作的質(zhì)量影響很大。文獻(xiàn)從采購(gòu)回來到上架流通之前的這一階段是編目人員對(duì)其加工處理的階段。這一階段要遵循科學(xué)嚴(yán)格的程序，每個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該相當(dāng)細(xì)致，從驗(yàn)收、編目到審校這一系列過程要環(huán)環(huán)相扣，盡量減少疏漏，是保證整個(gè)編目質(zhì)量的保證。現(xiàn)在一些高職高專圖書館逐漸地意識(shí)到編目流程控制的重要性，相應(yīng)的制訂了編目細(xì)則之后開始將整個(gè)流程形成條文，作為一項(xiàng)制度實(shí)施。這種做法對(duì)于提高編目質(zhì)量有很大作用。
3.編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。高職高專圖書館由于發(fā)展時(shí)間短，館藏量不大，制度也相對(duì)不完善，這方面做得不盡人意，尤其對(duì)于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵與外延還缺少深度理解，所以在編目過程中出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏。有些館自行更改編目規(guī)則，根據(jù)自身特性制訂編目細(xì)則，這也使得高職圖書館編目質(zhì)量受到一定程度的影響。
三、高職圖書館編目工作有效質(zhì)量控制的對(duì)策
基于以上對(duì)影響編目工作質(zhì)量的主要因素的分析，本文提出了高職高專圖書館編目工作有效質(zhì)量控制的對(duì)策。
1.制訂完整有效的質(zhì)量控制制度。制度保障是編目質(zhì)量管理的重要措施。如沒有統(tǒng)一的編目工作細(xì)則，編目人員各行其是，按照自己的理解對(duì)圖書分類編目，沒有完整的審核制度，數(shù)據(jù)不完整或不規(guī)范，審校制度也不完善，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤較多，不能反映文獻(xiàn)的真實(shí)信息等，這很難提高編目工作的質(zhì)量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講，這種狀態(tài)勢(shì)必會(huì)給以后的整個(gè)圖書館的業(yè)務(wù)工作造成巨大的人力物力財(cái)力資源的浪費(fèi)。因此，對(duì)于高職高專圖書館來說，制訂完整有效的質(zhì)量控制制度很有必要。圖書館編目質(zhì)量控制制度應(yīng)該包括嚴(yán)格的文獻(xiàn)驗(yàn)收制度，詳細(xì)的文獻(xiàn)編目細(xì)則，文獻(xiàn)審校制度等。
圖書館編目質(zhì)量控制制度應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：文獻(xiàn)驗(yàn)收制度。實(shí)際上這一方面的工作應(yīng)該劃歸給采訪部門，但如今高職高專圖書館人力不足，多數(shù)還是采訪和編目沒有分開，因此文獻(xiàn)驗(yàn)收制度也應(yīng)該是編目工作的一部分。驗(yàn)收工作的主要目的是確定文獻(xiàn)可以作為館藏文獻(xiàn)進(jìn)入到圖書館的流通或者典藏部門。文獻(xiàn)編目細(xì)則。這是編目質(zhì)量控制的關(guān)鍵制度。只有擁有完善的文獻(xiàn)編目細(xì)則才能使編目員“有法可依”。文獻(xiàn)編目細(xì)則要具有統(tǒng)一性，規(guī)范性，要能夠挖掘文獻(xiàn)的深度信息。編目細(xì)則要全面細(xì)致地規(guī)定每一種文獻(xiàn)類型，每一個(gè)字段的各種不同情況的處理方式，尤其是對(duì)于文獻(xiàn)題名、責(zé)任者、摘要等重要信息的挖掘要規(guī)定的較清楚。文獻(xiàn)審校制度。這是對(duì)前面工作進(jìn)行排查的過程，除了針對(duì)文獻(xiàn)編目細(xì)則的各種情況之外，還要考慮編目員的主觀決策對(duì)編目質(zhì)量的影響。文獻(xiàn)審校制度主要針對(duì)編目數(shù)據(jù)的正確與錯(cuò)誤，增加與刪減，編目員的習(xí)慣等方面，最后的結(jié)果是為館藏提供一條完整的、沒有錯(cuò)誤的、可以為讀者服務(wù)的數(shù)據(jù)。
2.提高編目員的素質(zhì)。知識(shí)信息時(shí)代對(duì)于圖書館編目員提出嶄新的要求，使它增添了新的內(nèi)容，即圖書館員應(yīng)做現(xiàn)代社會(huì)的信息素養(yǎng)人。編目員的素質(zhì)也逐漸地受到圖書館的重視。圖書館編目員素質(zhì)主要包括較高的思想覺悟素質(zhì)，高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)，廣博的知識(shí)體系，較好的文字表達(dá)。
3.轉(zhuǎn)移工作重心，選擇服務(wù)外包。這是目前圖書館編目工作出現(xiàn)的一個(gè)趨新勢(shì)，該趨勢(shì)使得圖書館編目工作的性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了微妙的變化。高職高專圖書館由于自身人力物力財(cái)力的限制，可以將工作重心轉(zhuǎn)移，將編目工作外包給專業(yè)的文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)。但筆者以為就目前的形勢(shì)來看，服務(wù)外包還缺少穩(wěn)定性，還未形成成熟的平臺(tái)，所以還是要慎重選擇外包服務(wù)。選擇外包服務(wù)要堅(jiān)持使用較好的文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)，要將自身的編目細(xì)則與文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的溝通，盡量使外來數(shù)據(jù)與本館數(shù)據(jù)統(tǒng)一，以免造成不必要的損失。這也是高職高專圖書館進(jìn)行編目工作質(zhì)量控制面臨的一個(gè)重要問題。這個(gè)問題的解決需要各個(gè)館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要圖書館人與文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)的通力合作來共同完成。
4.結(jié)論和展望。高職高專圖書館的編目工作的質(zhì)量控制是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且具有時(shí)代性的工作，完成這項(xiàng)工作是要在不斷積累、不斷完善的過程中逐漸形成體制的。相信伴隨時(shí)代的發(fā)展，高職高專圖書館的編目質(zhì)量控制工作也會(huì)出現(xiàn)更多的方式方法。
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