企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作實(shí)施過程中應(yīng)注重建構(gòu)評(píng)價(jià)模型，而在評(píng)價(jià)模型建構(gòu)時(shí)，需導(dǎo)入“模糊集合”概念。
摘要：
在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈背景下，部分企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中為了穩(wěn)固自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，注重集中精力開發(fā)核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包處理，以期優(yōu)化資源配置，提高業(yè)務(wù)開發(fā)效率。而由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)外包服務(wù)工作中起著輔助作用，因而，在企業(yè)日常業(yè)務(wù)活動(dòng)處理過程中，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，然后，綜合評(píng)估結(jié)果，降低管理成本，同時(shí)，利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文從外包風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)分析入手。
關(guān)鍵詞：
企業(yè);財(cái)務(wù);外包風(fēng)險(xiǎn)
一、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)
1.外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
在當(dāng)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展期間，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作的實(shí)施關(guān)系著企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，但就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，企業(yè)實(shí)踐財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包作業(yè)中，仍然存在著外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，政策法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，即由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作屬于新型業(yè)務(wù)，因此，國(guó)際政策、國(guó)內(nèi)政策、法律健全程度尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，行業(yè)規(guī)則仍未健全，因而，在信息安全、合作關(guān)系、外包服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)商等問題協(xié)調(diào)過程中，缺乏法律法規(guī)和政策的科學(xué)指導(dǎo)，就此加大了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)。第二，外包服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)，即在外包服務(wù)商選擇過程中，如若服務(wù)商道德品質(zhì)、信息溝通能力、經(jīng)營(yíng)失敗風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力等不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作要求，那么在與外包服務(wù)商簽署合同后，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率將隨之提升。第三，外包合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，即在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包情景下，如若外包企業(yè)工作態(tài)度消極或者敷衍了事，那么在同等條件下，即公司償債能力、服務(wù)水平、負(fù)債情況、資金周轉(zhuǎn)、收入來源等一致的基礎(chǔ)上，外包企業(yè)工作效率和外包合同執(zhí)行效果將落后于企業(yè)內(nèi)部員工工作績(jī)效，最終造成外包合同風(fēng)險(xiǎn)問題。
2.企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包活動(dòng)開展過程中內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)問題的凸顯亦將在一定程度上影響財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包服務(wù)質(zhì)量，如，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作踐行過程中，工作流程、員工職位發(fā)展、職能分配等將隨之發(fā)生變化，而基于會(huì)計(jì)等部門工作內(nèi)容、運(yùn)作方式等的變革，部分員工將產(chǎn)生不公平心理，且在面臨失去工作的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作持有反對(duì)態(tài)度，最終造成員工抵制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，限制外包服務(wù)水平。此外，在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作轉(zhuǎn)移過程中對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)技能、內(nèi)部知識(shí)等提出了更高的要求，但由于部分企業(yè)缺乏崗前培訓(xùn)意識(shí)，同時(shí)，尚未提供員工職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)，繼而促就財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在不了解會(huì)計(jì)相關(guān)制度和法則的基礎(chǔ)上，無法適應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包運(yùn)作環(huán)境，就此引發(fā)了人才危機(jī)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
(1)設(shè)計(jì)原則
在當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作實(shí)施過程中仍然存在著企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等問題，影響到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包服務(wù)質(zhì)量，因而在此基礎(chǔ)上，為了保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包科學(xué)性、靈活性、合理性，應(yīng)注重結(jié)合外包風(fēng)險(xiǎn)，制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，然后，通過評(píng)價(jià)結(jié)果，真實(shí)反映外包活動(dòng)中內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。而在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注重遵從科學(xué)性原則，即在指標(biāo)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)來源、處理方法、指標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)處理等的科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)性，以期真實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)概率，避免由評(píng)價(jià)結(jié)果誤差所引起的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)過程中亦應(yīng)注重遵從可操作性原則，即指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特征的描繪，且因子來自于實(shí)際，具備簡(jiǎn)捷性、易操作性，易計(jì)算等特點(diǎn)，就此真實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)問題，達(dá)到高效性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效果。
(2)評(píng)估流程
就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)主要是由外包服務(wù)商、員工抵制、外包合同所造成，因而，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)實(shí)踐評(píng)估過程中應(yīng)注重設(shè)定四個(gè)評(píng)估環(huán)節(jié)，其一，是外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其二，是企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其三，是外包服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其四，是外包合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。而在外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估期間，為了保障評(píng)估結(jié)果真實(shí)性、可靠性，可將其分為政策法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、外包市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)因素，就此實(shí)現(xiàn)對(duì)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)判斷。
此外，在企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作業(yè)中，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)問題的'有效控制，應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，由內(nèi)部員工抵制、內(nèi)部知識(shí)和專業(yè)技能、對(duì)外包服務(wù)商依賴程度、服務(wù)績(jī)效監(jiān)督效果等共同決定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，對(duì)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行及時(shí)控制。同時(shí)，在外包服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)問題分析過程中，應(yīng)注重綜合服務(wù)商選擇風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)商道德風(fēng)險(xiǎn)、信息溝通風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)商經(jīng)營(yíng)失敗等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，最終通過風(fēng)險(xiǎn)信息的真實(shí)反映，削弱由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)所造成的經(jīng)濟(jì)侵害。
2.評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作實(shí)施過程中應(yīng)注重建構(gòu)評(píng)價(jià)模型，而在評(píng)價(jià)模型建構(gòu)時(shí)，需導(dǎo)入“模糊集合”概念，即站在外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、外包服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)、外包合同風(fēng)險(xiǎn)等角度，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)和情況進(jìn)行分析，然后，運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法運(yùn)算評(píng)價(jià)結(jié)果，且真實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，即模糊綜合評(píng)價(jià)法需遵從建立評(píng)價(jià)因素集→確定評(píng)價(jià)集→評(píng)估和計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象→構(gòu)建評(píng)價(jià)矩陣→模糊綜合→評(píng)價(jià)對(duì)象綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)流程，如，當(dāng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)用R來表示時(shí)，那么其因素集X可用X1、X2、X3、X4表示，繼而待因素集{X1、X2、X3、X4}確定的基礎(chǔ)上應(yīng)參照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，然后，通過專家調(diào)查方式，建立單因素模糊評(píng)價(jià)矩陣，如，在X1外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中，應(yīng)由政策法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、外包市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，即二級(jí)指標(biāo)X5、X6、X7對(duì)單因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，且構(gòu)建評(píng)價(jià)模型，最終真實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。但在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果處理過程中，為了真實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)概率，需結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，判斷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息，且選定數(shù)值最大者，編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，最終將風(fēng)險(xiǎn)水平控制在可控范圍內(nèi)，達(dá)到高質(zhì)量財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包狀態(tài)。
3.案例分析
某房地產(chǎn)企業(yè)，成立于2002年，核心業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)出租、房地產(chǎn)銷售等，而到目前為止，該公司共有員工500人，其中，房地產(chǎn)銷售人員共356人，而財(cái)務(wù)工作一直由6名專業(yè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，年收入可達(dá)到1.2億元，但由于在財(cái)務(wù)審核過程中發(fā)現(xiàn)，公司內(nèi)部仍然存在著房地產(chǎn)信息管理混亂、內(nèi)部財(cái)務(wù)控制機(jī)制不健全、納稅申報(bào)出錯(cuò)等問題，因此，為了打造經(jīng)濟(jì)循環(huán)的運(yùn)作環(huán)境，決定將內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作外包給外部財(cái)務(wù)公司，且擬定了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)外包合同。
而在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包活動(dòng)實(shí)踐過程中，為了規(guī)避外包服務(wù)商、企業(yè)內(nèi)部等所引起的風(fēng)險(xiǎn)問題，企業(yè)依據(jù)自身業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)，使用ERP軟件重新規(guī)劃了內(nèi)部管理，且針對(duì)成本核算流程、財(cái)務(wù)工作崗位、財(cái)務(wù)工作職責(zé)等進(jìn)行了界定。
同時(shí)，該房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部為了進(jìn)一步降低外包風(fēng)險(xiǎn)幾率，采用了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和模糊綜合評(píng)價(jià)法等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)手段，并在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程中，為了保證風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性、可靠性，由會(huì)計(jì)人員、管理人員、有關(guān)責(zé)任人等共同組成10人專家評(píng)審機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)，結(jié)合實(shí)際案例，評(píng)價(jià)、計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)信息，最終經(jīng)單因素評(píng)價(jià)信息統(tǒng)計(jì)、整理后發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)隸屬度最大值處于一般風(fēng)險(xiǎn)水平，因此，在外包服務(wù)商選擇過程中，為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包決策實(shí)施期間，針對(duì)外包需求、外包范圍、外包預(yù)期收益等進(jìn)行了明確界定，且在合格服務(wù)商選擇的基礎(chǔ)上，制定外包管理流程，最終在有章可循管理環(huán)境中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等問題，對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)處理。
三、結(jié)論
綜上可知，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)管理工作關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平，因此，為了保持企業(yè)財(cái)務(wù)資金的循環(huán)，滿足企業(yè)發(fā)展條件，應(yīng)注重在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包決策實(shí)施期間，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，即確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、設(shè)計(jì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，就此通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，真實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包工作現(xiàn)況，同時(shí)，對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行及時(shí)控制，打造良好的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，并有效降低由外包風(fēng)險(xiǎn)所引起的經(jīng)濟(jì)損害。
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