營銷策劃開題報告
1、廣告:
廣告詞:“完美生活,來自細節的無可挑剔,節能、舒適、精確控溫,我信賴美的高品質直流變頻空調,買變頻,選美的。”
廣告畫面:一位工作嚴謹的設計師,正在設計著作品,從他的表情和動作上可以看出對工作的嚴格要求,從而引出美的變頻空調,節能、舒適、精確控溫,是美的直流變頻空調承諾的效果。
2、優勢:
、僮冾l空調啟動電流小,轉速逐漸加快,啟動電流是常規空調的1/7;
、跊]有忽冷忽熱的毛病,因為變頻空調是隨著溫度接近設定溫度而逐漸降低轉速,逐步達到設定溫度并保持與冷量損失相平衡的低頻運轉,使室內溫度保持穩定;
③噪聲比常規空調低,因為變頻空調大大降低了回旋不平衡度,使室外機的振動非常小,約為常規空調的1/2;
、苤评、制熱的速度比常規空調快1~2倍。變頻空調采用電子膨脹節流技術,微處理器可以根據設置在膨脹閥進出口、壓縮機吸氣管等多處的溫度傳感器收集的信息來控制閥門的開啟度,以達到快速制冷、制熱的目的。
3、尋找客戶:
美的銀河C180直流變頻空調在美的全線變頻空調新品中定位最高端,在銷售的時候注意自身的行為,語言要恰當,配合空調打造一個良好的銷售氛圍。與客戶交談時揚長避短,突出自己的優勢,結合自己對產品的認知來介紹。 對正在對產品觀望的客戶,將其引進店面對產品進行細節查看,在與客戶交談時,根據客戶的需求,幫助挑選合適產品,同時可介紹此款美的C180供客戶選擇。
4、價格設置:
針對美的銀河C180空調在全線變頻空調中的高端定位,結合官方價格和市場價格,確定產品價格范圍是6800~8200元,美的KFR-26GW/BP3DN1Y-C(大1P)價格為6900元左右,美的KFR-35GW/BP3DN1Y-C(1.5P)價格為8100元左右。
5、活動優惠:
針對傳統佳節和各大家電優惠日,舉行產品優惠活動。如賣產品達到一定金額可送一定金額的優惠券,或者達到一定金額送其他小家電等等,凡在店中購買過的顧客,其余商品均可享受一定的折扣優惠。
1、產品的成交:
顧客挑選完商品并決定購買,幫助顧客取貨,叮囑顧客需要保留的信息,留下產品售后服務電話,方便顧客以后維修使用。
若是長期訂購的客戶,簽訂交易合同,合同由雙方共同制定,細節方面需要注意,保障雙方的權益。
2、客戶數據收集;
對購買過的顧客進行數據統計,方便以后調查詢問使用。交易完以后,繼續與客戶保持聯系,了解客戶對產品的使用情況,針對客戶不滿意的地方進行資料收集,及時提供給研發部門。
3、提高客戶滿意度:
通過對銷售員工的集中訓練,強化員工的服務意識,對客戶提供優質服務,建立服務指標體系,隨時考察服務滿意度,適時改進。
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