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論中小型企業電子商務應用
【導讀】電子商務小型和中小型企業使用電子商務的好處已成為一種重要模式,基于互聯網的應用程序,因為它具有傳統的貿易方式,在降低運營成本,提高靈活性和效率,擴大范圍業務,發展新的商業機會和無可比擬的優勢。對于小型和中小型企業,電子商務可以帶來許多新的機遇和挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。
互聯網的到來,可以打開一個廣闊的市場空間,為小型和中小型企業。
1.由于競爭情報在企業的競爭優勢起著越來越重要的作用,電子商務,小型和中小型企業將能夠在信息方面與大企業競爭。一般來說,電子商務的小型和中小型企業的影響,可分為以下幾個方面:
(1)全球市場。傳統的小型和中小型企業的市場競爭力,可以增強小型和中小型企業有更多的機會把產品賣給各個國家和地區在世界上。
(2)市場的供應鏈。提供設計和工程服務,要求供應商將增加,廠商將外包更多的非核心業務,客戶將需要更多的電子通信訂單,會計及其他業務,客戶的要求時,就會產生很大的影響供應鏈,客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫和訂單管理;制造商將繼續減少總供應商的數量;在供應鏈中的公司之間將更加緊密相連。
(3)內部操作和過程控制。隨著集成技術更多地利用網絡信息技術和系統,內部通信和協作將得到改善,將使用更多的自動化制造技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會,如EDI和MRP的集成系統的員工人數將減少,但每個雇員的工作量將增加企業運營和管理成本將減少。
(4)客戶服務。制造商將他們的新產品和服務的時間盡量縮短,制造商將試圖削減價格最低,產品質量將受到更大的關注,供應商將會發現有必要更好更快地提供信息有關訂單狀態的信息(如生產日期),企業將更加注重產品的售后服務,信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供制造商的信息和電信服務將增加新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和結構;在企業中的計算機將變得更加重要,小公司在培訓員工使用電腦,比一些大公司將更加困難。
(5)信息作為商業資產。信息本身將成為一個重要的銷售商品(如數據庫);內部數據決策中發揮了重要作用,通過網絡,制造商將有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
(6)商業前景。小型和中小型企業使用網絡可以及時獲取業務發展趨勢的最新信息,以指導自己的生產和銷售。
2.確定電子商務技術的可行性,當小型和中型的企業決定使用電子商務時,它是需要確定各種電子商務的技術可行性,可滿足業務計劃。一個基本的原則應該是利用電子商務技術,最能提高企業的業務能力。以下是一些應用領域,每種電子商務技術最適合于小型和中型的企業,在選擇的參考名單。
(1)電子數據交換。結構化數據集成到其他應用程序(如使用客戶訂單來安裝產品);當大盤成交量能降低成本,我可以用許多不同的貿易伙伴(如客戶,供應商,供應商和其他)之間的貿易更加容易。
(2)條碼?焖贉y定和識別商品;整合將判斷和身份信息在其他的應用程序和數據庫。
(3)電子郵件。提供免費咨詢和溝通,以個人或小團體,需要做一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(附件)共享復雜的信息;使遠程協作更方便。
(4)w0rIdwideweb。有關企業發布信息,以達到宣傳企業的目的,從大量的數據源信息檢索,電子商務買/賣商品或服務,多用戶協作和信息共享。
(5)產品的數據交換。需要及時發送給貿易伙伴;和合作伙伴的距離的共同產品設計相關的數據產品。
(6)電子表格。一個標準的數據格式管理有關的好,很多人參與完成不同的任務,同時要遵循的整個過程;人工輸入數據,與機器本身的一些數據集成,通過集成WWW和內部系統推廣實施電子商務。
3.問題應注意:
(1)相對于大型企業,中小型企業的人力,財務,信息技術實力較弱,因此也有一些問題需要特別注意在實施電子商務的過程中,即使是小公司也需要檢查系統級的電子商務,這個過程是非常重要的。
(2)企業認為必要時可以從企業系統的任何地方啟動電子商務過程,企業可以利用原有的業務或技術,或從系統級的電子商務規劃和設計。如果一個企業可以處理多余的庫存,何時開始使用電子商務,安裝庫存管理系統,用于購買原材料的合理安排,使訂貨,從而降低庫存,加快資金周轉。但另一家企業可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務。這是一個小型和中小型企業靈活的優勢,而大型企業是不同的,開展電子商務的人必須進行系統級的整體規劃。一步一步地實現完整的電子商務:通過建立企業網站,利用網絡宣傳企業形象,產品信息的傳輸;世界各地的潛在客戶,廣告可以轉移企業的促銷信息在互聯網上,增加企業的銷售機會和消費者的購買機會。
1.網絡和計算機的傳輸文件,大大加快文件的處理速度,根據相關的研究的分析,以減少文件的處理成本,網絡傳輸的應用程序可以使一個文件,處理成本近40,而不是大量的紙張文檔的電子文件,使紙張的成本顯著降低。
2.使用網絡交易,降低交易成本,提高營銷效率。
3.在傳統的電子商務中,供應鏈的成本經營成本25,但電子商務由于網絡的使用的便利性,并改善供應鏈管理,從而使成本降低超過LO。和處理信息的計算機自動接受,可以減少工作量,減少員工成本L5一2O。
4.對于小型和中型的企業,系統級程序可以在不同的階段,電子商務的實施期限。即使公司已經實施了電子商務系統,可以快速修改。
(3)電子商務可能帶來的好處,必須進行兩個方面的商業后果和技術可行性評估。這兩個方面的態度和決心來實現企業電子商務。一個完整的信心在市場競爭能力的公司可能無法用于新的電子商務技術,這樣的公司決策的重點是對電子商務的投資風險。另一個想擴大自己的競爭優勢,通過利用電子商務新公司的方式,在電子商務的實施步驟可能會更多。
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