論中小型企業(yè)電子商務應用
【導讀】電子商務小型和中小型企業(yè)使用電子商務的好處已成為一種重要模式，基于互聯(lián)網(wǎng)的應用程序，因為它具有傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，在降低運營成本，提高靈活性和效率，擴大范圍業(yè)務，發(fā)展新的商業(yè)機會和無可比擬的優(yōu)勢。對于小型和中小型企業(yè)，電子商務可以帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，可以打開一個廣闊的市場空間，為小型和中小型企業(yè)。
1.由于競爭情報在企業(yè)的競爭優(yōu)勢起著越來越重要的作用，電子商務，小型和中小型企業(yè)將能夠在信息方面與大企業(yè)競爭。一般來說，電子商務的小型和中小型企業(yè)的影響，可分為以下幾個方面：
(1)全球市場。傳統(tǒng)的小型和中小型企業(yè)的市場競爭力，可以增強小型和中小型企業(yè)有更多的機會把產(chǎn)品賣給各個國家和地區(qū)在世界上。
(2)市場的供應鏈。提供設計和工程服務，要求供應商將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務，客戶將需要更多的電子通信訂單，會計及其他業(yè)務，客戶的要求時，就會產(chǎn)生很大的影響供應鏈，客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理;制造商將繼續(xù)減少總供應商的數(shù)量;在供應鏈中的公司之間將更加緊密相連。
(3)內(nèi)部操作和過程控制。隨著集成技術更多地利用網(wǎng)絡信息技術和系統(tǒng)，內(nèi)部通信和協(xié)作將得到改善，將使用更多的自動化制造技術，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機會，如EDI和MRP的集成系統(tǒng)的員工人數(shù)將減少，但每個雇員的工作量將增加企業(yè)運營和管理成本將減少。
(4)客戶服務。制造商將他們的新產(chǎn)品和服務的時間盡量縮短，制造商將試圖削減價格最低，產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的關注，供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供信息有關訂單狀態(tài)的信息(如生產(chǎn)日期)，企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的售后服務，信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供制造商的信息和電信服務將增加新的電子商務產(chǎn)品和服務將出現(xiàn);人力資源和結(jié)構;在企業(yè)中的計算機將變得更加重要，小公司在培訓員工使用電腦，比一些大公司將更加困難。
(5)信息作為商業(yè)資產(chǎn)。信息本身將成為一個重要的銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);內(nèi)部數(shù)據(jù)決策中發(fā)揮了重要作用，通過網(wǎng)絡，制造商將有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
(6)商業(yè)前景。小型和中小型企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時獲取業(yè)務發(fā)展趨勢的最新信息，以指導自己的生產(chǎn)和銷售。
2.確定電子商務技術的可行性，當小型和中型的企業(yè)決定使用電子商務時，它是需要確定各種電子商務的技術可行性，可滿足業(yè)務計劃。一個基本的原則應該是利用電子商務技術，最能提高企業(yè)的業(yè)務能力。以下是一些應用領域，每種電子商務技術最適合于小型和中型的企業(yè)，在選擇的參考名單。
(1)電子數(shù)據(jù)交換。結(jié)構化數(shù)據(jù)集成到其他應用程序(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當大盤成交量能降低成本，我可以用許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶，供應商，供應商和其他)之間的貿(mào)易更加容易。
(2)條碼�？焖贉y定和識別商品;整合將判斷和身份信息在其他的應用程序和數(shù)據(jù)庫。
(3)電子郵件。提供免費咨詢和溝通，以個人或小團體，需要做一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的.所有成員;通過附加文檔(附件)共享復雜的信息;使遠程協(xié)作更方便。
(4)w0rIdwideweb。有關企業(yè)發(fā)布信息，以達到宣傳企業(yè)的目的，從大量的數(shù)據(jù)源信息檢索，電子商務買/賣商品或服務，多用戶協(xié)作和信息共享。
(5)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)交換。需要及時發(fā)送給貿(mào)易伙伴;和合作伙伴的距離的共同產(chǎn)品設計相關的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
(6)電子表格。一個標準的數(shù)據(jù)格式管理有關的好，很多人參與完成不同的任務，同時要遵循的整個過程;人工輸入數(shù)據(jù)，與機器本身的一些數(shù)據(jù)集成，通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)推廣實施電子商務。
3.問題應注意：
(1)相對于大型企業(yè)，中小型企業(yè)的人力，財務，信息技術實力較弱，因此也有一些問題需要特別注意在實施電子商務的過程中，即使是小公司也需要檢查系統(tǒng)級的電子商務，這個過程是非常重要的。
(2)企業(yè)認為必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何地方啟動電子商務過程，企業(yè)可以利用原有的業(yè)務或技術，或從系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如果一個企業(yè)可以處理多余的庫存，何時開始使用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，用于購買原材料的合理安排，使訂貨，從而降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。但另一家企業(yè)可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務。這是一個小型和中小型企業(yè)靈活的優(yōu)勢，而大型企業(yè)是不同的，開展電子商務的人必須進行系統(tǒng)級的整體規(guī)劃。一步一步地實現(xiàn)完整的電子商務：通過建立企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡宣傳企業(yè)形象，產(chǎn)品信息的傳輸;世界各地的潛在客戶，廣告可以轉(zhuǎn)移企業(yè)的促銷信息在互聯(lián)網(wǎng)上，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
1.網(wǎng)絡和計算機的傳輸文件，大大加快文件的處理速度，根據(jù)相關的研究的分析，以減少文件的處理成本，網(wǎng)絡傳輸?shù)膽贸绦蚩梢允挂粋�文件，處理成本近40，而不是大量的紙張文檔的電子文件，使紙張的成本顯著降低。
2.使用網(wǎng)絡交易，降低交易成本，提高營銷效率。
3.在傳統(tǒng)的電子商務中，供應鏈的成本經(jīng)營成本25，但電子商務由于網(wǎng)絡的使用的便利性，并改善供應鏈管理，從而使成本降低超過LO。和處理信息的計算機自動接受，可以減少工作量，減少員工成本L5一2O。
4.對于小型和中型的企業(yè)，系統(tǒng)級程序可以在不同的階段，電子商務的實施期限。即使公司已經(jīng)實施了電子商務系統(tǒng)，可以快速修改。
(3)電子商務可能帶來的好處，必須進行兩個方面的商業(yè)后果和技術可行性評估。這兩個方面的態(tài)度和決心來實現(xiàn)企業(yè)電子商務。一個完整的信心在市場競爭能力的公司可能無法用于新的電子商務技術，這樣的公司決策的重點是對電子商務的投資風險。另一個想擴大自己的競爭優(yōu)勢，通過利用電子商務新公司的方式，在電子商務的實施步驟可能會更多。
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