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淺議高校二級學院辦公計算機的日常管理與維護策略
論文關(guān)鍵詞:高�！∞k公 維護
論文摘 要:從計算機服務于辦公的需求角度出發(fā),通過采取對計算機的科學管理辦法以及有效的維護排障策略,進而保障了辦公設備的安全與穩(wěn)定,同時,也為辦公地正常高效地進行創(chuàng)設了條件。
在整個高校二級學院的辦公中,計算機以其快捷高效、資源共享等諸多優(yōu)勢而被廣泛應用。著計算機高度地普及,大家對計算機的依賴程度也越來越高。但同時,在應用過程中常常會出現(xiàn)如:系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、病毒侵害、硬件損壞等問題,給我們的辦公帶來了諸多不便。為使計算機更好地輔助辦公,提高辦公效率,了解并掌握一些行之有效的管理與維護策略是很必要的。
1當前高校二級學院辦公計算機存在的主要問題
(1)缺乏專職管理人員,以至維護效率受限;(2)缺乏規(guī)范的管理辦法;(3)高校辦公計算機更新滯后,設備陳舊,導致問題機器數(shù)量逐年劇增;(4)高校辦公計算機數(shù)量龐大且分布較廣,增加了維護方面的難度;(5)大多數(shù)用機人員只停留在簡單操作的層面上,對出現(xiàn)的異常故障束手無策;(6)病毒防范不力,使得計算機頻繁遭到病毒侵襲等。
2高校二級學院辦公計算機管理策略
2.1 配備專職計算機管理員
計算機管理員,即專門從事計算機管理與維護工作的人員。隨著計算機的普及與應用,目前各大高校的二級學院一般都能擁有幾十到上百臺辦公用機。面對數(shù)量如此龐大的計算機和教職員工,管理與維護工作之重可想而知,單純的依靠校網(wǎng)絡中心已是不大可能完成了。為此,建議各二級學院配備一名專職計算機管理員。這樣,整個二級學院的計算機管理與維護工作就能井然有序地進行,且能在最短時間內(nèi)進行有效排障,保障了高效辦公的需要。同時,也為校網(wǎng)絡中心解決了瓶頸問題。作為高校二級學院的辦公計算機管理員,不但需要掌握較高的排障技術(shù),而且還需要具有嚴肅認真的工作態(tài)度。一定要時刻嚴格要求自己,認真負責,竭誠服務。保證在第一時間排障,絕不延誤工作。
2.2 規(guī)范辦公計算機使用原則
所謂辦公計算機,即在辦公區(qū)內(nèi),一般僅供個人辦公用的計算機。它是區(qū)別于多媒體教室、微機室和計算機中心的供教師教學輔助、實驗測試和學生實踐操作用機。一個是獨立性的,一個是性的,二者有著本質(zhì)的區(qū)別。在公共性的用機場所會有清晰明確的計算機管理制度,像微機室會有較為安全的保護措施,如在每臺機器上安裝硬盤恢復卡,無論學生們在上機時怎么“調(diào)皮搗蛋”,都會在關(guān)機后自動還原到最初狀態(tài),不會影響機器的正常運行。但在辦公區(qū)內(nèi)的計算機卻被忽視成為“自由操作”的對象,且不具備每臺都安裝恢復設備的條件,這樣就特別需要辦公人員自行遵守用機原則。為此,建議辦公區(qū)工作人員能夠遵守如下原則:(1)加強安全防御意識,保障計算機安全運行;(2)提高認識,正確對待辦公計算機的配設目的;(3)嚴格管理,避免辦公計算機陷入公共無序使用的狀態(tài);(4)辦公人員應自行約束,杜絕辦公時間做無關(guān)操作(如打游戲、瀏覽危險網(wǎng)站、下載惡意文件、傳輸病毒等);(5)在不能獨立解決安全隱患時,應及時與管理員取得聯(lián)系,切勿擅自操作。如果辦公區(qū)的工作人員都能很好的做到以上五點用機原則,就會大大減少辦公計算機故障發(fā)生。
2.3 集中管理
雖說高校二級學院辦公計算機數(shù)量龐大,分布也比較廣,但每個二級學院的獨立辦公區(qū)內(nèi),計算機還是相對集中的,且都屬于一個網(wǎng)段的局域網(wǎng)。因此,應采取集中管理辦法,很多資源可以實現(xiàn)共享。這樣既能提供方便,又能節(jié)省開支。比如在文件傳輸方面,完全可以通過局域網(wǎng)傳輸軟件收發(fā)文件,十分便捷;在文件打印方面,就可以多人共享一臺打印機,這樣就會節(jié)省一部分預算等等。
3高校二級學院辦公維護策略
做好維護工作,以保障計算機安全、穩(wěn)定地運行,才能為快捷辦公創(chuàng)造條件。
3.1 保障設備及時更新
目前高校二級學院辦公計算機由于數(shù)量龐大,維護的費用也相當可觀。隨著更新滯后,便導致設備陳舊,也為用機安全埋下了隱患,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的故障,干擾著正常辦公。為此,日常維護過程中,要時刻重視硬件方面的及時檢測,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時做好更新工作,以保持設備的使用壽命,從而更好地輔助辦公。
3.2 提高辦公人員的操作水平
辦公人員每天直接面對計算機的時間是最長的,如果辦公人員本身的計算機操作水平很高,就會有效地減少一些不必要的維護工作。因此,建議計算機員在每次維護的過程中,可以適當?shù)匕压收袭a(chǎn)生的原因和維護辦法以及注意事項向辦公人員做以講解。隨著維護工作不斷地進行,時間長了,再遇到類似的故障辦公人員便可輕松獨立處理,而不只是束手無策。這樣,既能提高工作效率,又能降低故障,還能避免重復維護。
3.3 加強病毒防御工作
計算機感染病毒的途徑有兩種,一是外用的存儲介質(zhì)傳染;一種是網(wǎng)絡傳染。 對于二級學院辦公計算機而言,每天都要在辦公區(qū)高頻地收發(fā)處理文件,特別是使用U盤作為傳輸載體,病毒的幾率更是居高不下,破壞力極強。對此,可通過批處理程序在開機時把驅(qū)動加進去,然后關(guān)機時恢復原來設置;或通過組策略設置不自動打開U盤,然后啟用殺毒軟件掃描。建議局域網(wǎng)內(nèi)采用QQ群、e-mail、飛鴿傳書等工具完成文件收發(fā),既快捷又相對安全。由于網(wǎng)絡的互聯(lián)性和開放性,使之成為傳播病毒的主要途徑�？赏ㄟ^病毒軟件,防止病毒進一步入侵。
3.4 遵循正確的維護步驟
維修時,需要按照一定的步驟進行,一般遵循是“先軟后硬,先外后內(nèi)”原則。比如,系統(tǒng)能夠啟動,應先檢查系統(tǒng)設置是否正確,再檢查是否遭受病毒攻擊等;若系統(tǒng)無法啟動,可先考慮重新安裝系統(tǒng),然后檢查硬件有無連接、損壞等問題;再比如,系統(tǒng)無法啟動,應先檢查外設的電源線、數(shù)據(jù)線連接是否正確、緊實;然后再看外設供電后是否工作正常,再打開機箱檢查內(nèi)部線路、板卡等連接是否有誤或者有無燒焦的味道等。
4結(jié)語
高校二級學院辦公計算機擔負著重要的辦公作用,保持其穩(wěn)定、安全、高效的運行有著重要的意義。相關(guān)部門應該予以重視,完善管理制度,提高維護策略,使得計算機的管理與維護能夠規(guī)范化、高效化。同時,校方也應重視硬件維護更新和軟件升級防御工作。更有必要對計算機知識較匱乏的教職工做適當?shù)嘏嘤?以減少由誤操作造成的故障。
參考文獻
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