護理禮儀論文
無論是身處學校還是步入社會，大家都接觸過論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的護理禮儀論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理禮儀論文1
1了解新聘護士的需求
對新來院的護士發放自行設計的護士禮儀規范需求調查表，共發放60份，收回60份，回收率100%。從調查表中可見新聘護士雖然都經歷過3年的護校理論學習，但是護士素質教育并未納入教學課程，只有個別人對護士禮儀有一定的了解，沒有人接受過禮儀方面的培訓。因此，新護士不能具備良好的服務意識、未掌握禮儀服務操作方法；另外，盡管大多數的新護士求知欲強，愿意學習護士禮儀方面的知識以彌補課堂上的不足，但仍有少數新護士認為禮儀培訓對護理工作不重要，是搞花架子，臨床上能練出“一針見血“的本領，就是一名好護士。說明新護士對禮儀服務可以提高為兵服務水平和質量的重要性認識不足，有待在培訓和臨床實踐中得以提高。
2對新聘護士實施護士禮儀培訓
2.1幫助新護士提高對禮儀培訓的認識:醫院服務質量的.高低主要在于服務態度，而護士端莊的儀表、優雅的舉止、文明的語言，有助于消除患者對醫院的陌生感和驚懼感，增強安全感，促進身心早日康復。再則護士主動熱情、周到細致的禮儀服務是解決護患矛盾、改善服務態度、提高服務質量行之有效的方法，一旦新護士明白了這些道理，對“要我學”護士禮儀規范變成了“我要學“。
2.2結合臨床實踐，制定培訓內容：護士應當遵守的禮儀規范包括護士的儀表、舉止、服飾、交往、語言、公務、涉外禮儀等。而我們選擇了可以直接體現護士風貌、有效與患者溝通的實用性較強的護理人員儀表、語言、行為舉止。
3效果
經過1周護士禮儀培訓后的新護士再到臨床進行生產實習，端正了服務態度，認識到尊重患者就是尊重自我。對患者來有“迎”聲，走有“送”聲，操作中“請”字當先，“謝謝配合”不離嘴，真情為兵，微笑服務處處體現。并且提高了個人修養，融洽了護患關系，增進了與患者之間的感情，更快更多的掌握了護理專業技能。100%的新護士認為禮儀培訓很有必要。
4結論
�。�1）新護士中開展禮儀培訓的意義。新護士剛從護校到臨床工作缺乏禮儀服務的基本知識，加之對醫院這個特定的社會還不了解，不知護士的言談、舉止在患者心目中的分量。因此，在新護士中開展禮儀培訓尤為重要。首先幫助新護士樹立“以病人為中心”的服務宗旨，為病人提供優質服務。其次營造一個良好的工作氛圍，使每個新護士心情舒暢，對護理工作更加熱愛�？傊�，護理人員規范、得體的禮儀既是一種美的體現，又能給病人以情切之感，使其感到溫暖、減輕憂愁和痛苦。對提高護理服務質量起著積極的促進作用。
�。�2）新護士中開展禮儀培訓對護理教育的啟示。在今后的工作中，我們要加倍努力，對病人多一張笑臉，少一點冷漠，多一分關懷，少一分疏遠，秉承“人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切服務于病人，為病人提供優質、高效的護理服務。護士端莊、文雅、大方的舉止永遠給人們留下溫和、善良、仁愛的“白衣天使”形象。然而，護士良好的禮儀服務是逐步培養的。無論是新護士的禮儀培訓還是老護士的禮儀培訓只能彌補一些不足，更重要的是護校開設的禮儀服務、法律常識等課程，應使每一位從事醫療護理行業的人員都學會尊重病人，具備法制觀念，良好的服務意識和掌握禮儀服務操作方法，只有這樣才能適應現代醫院護理服務的需要。
護理禮儀論文2
摘 要：為了保證護理工作的高質量，順應護理工作的高要求和高標準，主要針對護理禮儀教學現狀進行了分析，提出了護理禮儀教學實踐的基本原則和有效措施。
關鍵詞：護理禮儀；教學；實踐
在當前的護理工作背景下，加強護理禮儀的教學，規范護士禮儀，提高護士修養，已經成為護士素質教學的一項重要內容，而且護理禮儀教學對醫療事業的健康持續發展具有深遠的意義和影響。因此，對護理禮儀教學實踐探討有其必要性。
一、護理禮儀教學現狀
臨床護理禮儀存在問題，影響了醫療文化事業的發展，具體表現在以上方面：
1.缺乏熱情
在工作中，一些護士在給患者進行服務時，總是板著臉孔，在詢問病情時，缺乏足夠的耐心，帶有極其嚴重的厭煩情緒，這是導致患者不愿與護士交流，加大護患矛盾的主要原因之一。
2.語氣生硬
一些護士在與患者交流時，語氣過于生硬，患者絲毫感受不到溫暖，這樣，導致患者對醫院的不信任感和厭惡情緒加深。
3.舉止失當
在工作中，護士的行為舉止不當，與患者交流時，不采用規范的禮儀，更有甚者，舉止表現魯莽、隨意，不僅嚴重影響到患者的情緒，而且還影響到了患者的治療和痊愈。
二、護理禮儀教學原則
1.以人為本
在學習過程中，不可避免地一些學生會存在著自信心不足的問題，這類學生最大的問題就是缺乏自我認同感，長期下去，必須會產生厭學生情緒。因此，在護理禮儀教學中，教師必須堅持以人為本原則，盡可能地讓學生發現自身美，讓護理學生產生認同感，樹立起良好的自信心。如盡量地設計一些能夠展現和發現自身美的教學活動，支持和鼓勵學生上臺表演，真正地體現以人為本原則。
2.理論與實踐結合
在護理禮儀教學中，在保證完成理論教學的基礎上，加強禮儀實踐教學，讓護生走進醫院、走進病房，增強護理體驗，讓學生真切地感受臨床護理的工作氛圍，不僅可以鍛煉學生的素質，而且可以實現理論與實踐的真正結合，進而更加適應臨床工作。
3.靈活機動
護理禮儀作為一種形式，是程序化的、具體的、嚴肅的，但是，從某種角度上講，這并不意味著一成不變，而且在保證其規范性的基礎上，堅持靈活機動的原則，提高自己的護理水平和水準，進行病人提供更好的服務。如在實際工作中，要以患者具體的情況、民族、生活方式、文化層次為標準，靈活地運用護理禮儀知識，做到大方得體，為患者提供高質量、高水準的醫療服務。
三、護理禮儀教學的有效措施和方法
在護理禮儀教學中，要采樣化的教學方法，加強學生與教師的良性互動，全面促進護理學生的能力發展。
1.案例分析法
簡單來講，就是在護理禮儀教學中，以某一具體的現實問題為出發點，以學生為主體，進行交流和探索。在案例分析時，護生是教學的主體和中心，教師是促進者和指導者，進行針對實際問題展開探索和研究，并且通過深入地交流，找到問題的解決方法。
2.情境教學法
在護理禮儀教學中，可以根據課程安排和教學內容，實施情境教學，可以通過模擬病房情境等方法，讓學生參與各項臨床護理活動中，充分發揮學生的主體作用，既可以了解自己的職業環境，而且長期下去，可以形成良好的禮儀習慣，體現護理禮儀教學的寓教于樂，進而有效地達到教學的目的。如可以真實的臨床病例為標準，從不同方向、不同的角度去分析病例情景，激發護理生的熱情，提高職業修養，站在患者角度去看待問題，緩解和避免醫患矛盾的發生。
3.問題討論法
這種方法就是針對護理禮儀教學的內容，由教師模擬一個錯誤性的范例，讓學生從中發現問題問題，并解決問題，包括語言、行為以及身體語言等等，由學生分組討論，得到最終方法。
4.表演教學法
在護理禮儀教學中，要將知識講授與表演結合起來，消除理論教學的枯燥性，讓學生主動地接受知識，突出護理禮儀教學的.特色，進而為醫療事業培養實用型的人才。如講授護士舉止禮儀的相關知識時，可以通過表演教學法，將護士一些經常性的錯誤，如失敬于人的手語、冷漠的目光、不到位的表情語，直觀地展現給學生，并由學生提出問題，給護生起到良好的警示作用。
5.角色互換法
在教學中，教師可以與學生互換角色，讓學生自己來當教師，并將知識的重點問題講解出來，從本質上講，這是一種開放性的教學方法，對于一些簡單易懂的知識，可以增強記憶，而且在學習的過程中，而且便于及時發現一些重點和難點，這時，教師可以積極指導，全面提升護理禮儀教學的實效性。
總而言之，護理禮儀是從事護理工作的醫護人員所必須要掌握的一門學科，也是其為患者提供各項服務的主體，因此，必須加強護理禮儀教學實踐的研究，讓護生切實掌握禮儀的基本知識和規范，并且有效地運用到護理工作中，規范其護理行為，提高護理服務質量。
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護理禮儀論文3
摘 要：形體禮儀教育在護理專業教學中有著非常特殊的意義。運用形體訓練與禮儀教育相結合針對護理專業學生進行實用性教學，能夠提高護理專業學生就業的綜合競爭能力。
關鍵詞：形體禮儀 護理專業 實用性教學
護理專業學生畢業后大都在醫院及相關醫療機構工作，所以，護士是醫院里與病人接觸最頻繁和密切的一個特殊的群體。為適應“生物――心理――社會”醫學模式的轉變，以護理形體訓練、護理美學指導護理實踐，對于提高整體護理水平有著重要的意義。
一、形體禮儀課程的教學特點和發展趨勢
1、形體禮儀教育的意義
面對現代社會呈現的多元化和市場對人才的多種需求，形體禮儀也在高速的全面推進，并已進入到了我們的工作生活和學習中。通過形體禮儀訓練的教學，首先要讓學生要擁有樂觀而穩定的情緒，在學習和生活中既要充滿活力，又要心態平靜，言行規范，舉止得體。其次，要讓學生既能充分認識自己正確對待自己的得失，又能客觀、公正地評價他人，并使學生樹立正確的目標意識。同時訓練學生意志堅強，善于自我克制做到豁達寬容、自尊尊人、言行一致與人保持和諧的人際關系，并在變化的社會環境中能保持良好的心理狀態。
2、形體禮儀課程的教學特點和發展趨勢
形體禮儀規范雖然具有一定的理論性，但又只有在實踐中才能表現出它的真實意義，這就要求在教學中必須注意理論與實踐相結合，培養學生實際運用所學理論知識的能力。實踐證明，形體禮儀教學必須正確把握教育的特點，創造生動多樣的教學形式，使形體禮儀課既能發揮綜合訓練的效果，又能獲得潛移默化的美育效果，使其在素質教育中發揮其他課程不可替代的作用。當今的形體禮儀不僅僅是單純的藝術課，也是當前素質教育的重要組成部分，更是學�？沙掷m發展的特色教育。中共中央的《關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》指出：“應該提供更多的精神產品，幫助和指導青少年解決在學習、成才、擇業、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和問題，從學生起，培養自我教育、自我管理、自我服務、自我約束的能力。
二、形體禮儀課的作用
1、有利于發展學生的身體素質
形體美和服務姿態美對未來從事管理服務工作的學生尤為重要，學生通過形體課教學有助于養成正確的身體姿勢，塑造健美的形態，使學生獲得適應未來職業的職業勞動身體素質，畢業后可以很快地適應職業勞動要求，并為將來在勞動崗位上干出成績打下良好的身體基礎。
2、有利于學生樹立正確的審美觀和提高藝術修養
形體訓練不僅僅是身體素質的訓練，也是一項審美價值很高的運動項目。首先它的上課環境很美，這有助于培養和提高學生身體姿態美的表現力和高雅的氣質。其次，它的內容選擇非常講究，形體訓練是以舞蹈和體操動作為素材的身體形態練習，通過練習可以培養和提高學生對身體美、運動美、姿勢美、神情美、音樂美、心靈美的感受與表現力，培養學生正確的審美觀和塑造健美優雅的形態與氣質。使學生獲得未來從事管理服務工作的職業審美素質。
3、有利于提高學生的心理健康水平
從事管理工作就要善于與人交際，主動積極，善解人意，如果性格內向，不善言談，就難以與服務對象溝通，滿足不了服務對象的需求。形體訓練能讓學生感受這項運動的力度感、美感和韻律感，在優美的音樂相伴下，給學生帶來精神上的愉悅，課堂中融合和諧、高雅、藝術的氣氛亦能增強人們溝通和交往的意識和欲望，從而陶冶情操、開闊心胸、激發生活的自信心和進取心，形成豁達、樂觀、開朗的良好心境，使學生獲得未來從事管理服務工作的職業身心素質。
三、護理專業形體禮儀教育的目的
護理專業形體禮儀屬于護士職業禮儀范疇，指護理人員與他人交往的程序、方式以及實施交往的規范，包括語言、儀容、儀態、風度等，在整護理活動中，發揮著舉足輕重的作用正確的'護士禮儀能達到與病人交流取得圓滿結果的目的，使病人得到心理上的滿足和慰藉。
1、護理禮儀教育是護理模式轉變的需要
護理人員工作的對象是特殊的群體，個群體中的成員來自社會的各個階層，是人們在疾病特殊階段的代表。因此，提高對這個群體的接待服務水平，直接影響著整個社會的文明建設，從這點而言，護理形體禮儀教育具有深遠的文化意義和現實意義。隨著醫學和護理模式的轉變，病人對護理服務也提出了高的要求，人們不僅需要身體疾病的醫療康復服務，更需要心理、社會完美的健康保障。護理人員的形象、言談舉止、音容笑貌，都可能對病人的身心健康產生直接或間接的影響，從而影響護理效果。這就要求護理人員不僅要有豐富的護理專業知識，還要具備良好的道德品質和禮儀修養。
2、良好的護理形體禮儀有利于醫護關系的融洽
醫護關系的模式已從歷史的從屬型向著現代的互補型轉變，醫護工作是互相銜接共同完成醫傷治病的工作，并以促進病人康復為最終目的。護士的職業尊嚴是以護士群體形象為首要提的，是需要每一位護士為之付出巨大的努力的。由于心中沒有一個完善的自我形象設計，缺乏必要的知識準備及內在修養，在行為上表現為無所適從，致使護士的職業形象只有忙碌的身影和疲倦的面容。特別有少數行為粗魯、言語庸俗者，更是嚴重影響了護士職業整體的社會形象。作為護士，應用自身良好的言行及工作作風贏得人們的矚目。只有不斷地更新知識、完善知識結構、增加自身修養、向病人及社會提供更為周到細致的服務，才能贏得廣泛的贊譽和尊重，獲得公正的社會輿論及評價。護士禮儀適應競爭市場需要，關系醫院存亡。
3、護理形體禮儀能使患者產生樂于交往的魅力
護士的美是將內心美與外在美融為一體的，喚起病人美的享受和共鳴，感受生命與生活的美好，給病人以鼓舞和力量，從而增強戰勝疾病的信心。良好的第一印象，是形成良好的護患關系的開始：第一印象在人際交往中有著強烈的定向作用，護士在接待病人時，端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言以及整潔的服飾往往可以留給病人良好的第一印象，從而在以后的工作中得到病人更多的依賴與配合。相反，如果護士給病人的第一印象很差，如工作服不整潔、態度生硬、動作粗魯等，病人則會對護士的工作缺乏尊重和支持，甚至會將各不滿與不適遷怒于護士，使雙方的交往和溝通陷于困境。
4、護理形體禮儀是密切護患關系的關鍵
語言往往能全面地反映出人的文化素養、知識水平和精神風貌。人們就是從護士的言語修養來評價護士及其信賴程度的。護士學會合理運用女性語言的特點（理解、溫柔、含蓄），在交談中使用禮貌性語言，針對病人的具體問題，予以安撫性語言，及靈活多變的語言交際方式，就能達到與病人交談取得圓滿結果的目的，使病人得到心理上的滿足和慰藉，使雙方產生情感上的共振，最終使護患關系更加緊密。
在醫學院校護理專業開設形體禮儀，促進學生身心健康的發展，提高學生的體質和形體素質，既是精神文明教育和美育的需要，也是促進當代大學生學生全面健康發展的必由途徑。我們相信，經過各醫學院校的不斷努力和探索，護士形體禮儀規范訓練必將得到進一步普及，取得更加顯著的教學效果和社會效益。
參考文獻：
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護理禮儀論文4
一、護理禮儀與護理文化
（一）護理禮儀的概念
護理禮儀是一種職業禮儀，它是指護理人員在進行護理工作的過程中所表現出來的護理人員的職業素質。它主要表現在護理人員的言行舉止的禮貌性，護理行為的貼心職業性，對待護理病人的心態。護理人員的護理禮儀好與壞，不僅僅體現個人素質的好壞，而且與其自身的專業素養，職業道德密切相關。護理禮儀是護理人員在工作過程中體現出來的職業水平的一種表現，是其是否熱愛據理工作的一種表現，在護理工作中表現出好的生理素質。護理禮儀課程的學習是護理專業的學生提升職業道德修養的有效途徑，是提高據理專業學生職業自信心的有效補充。通過護理禮儀的學習，可以讓據理學生進一步認識到其工作的重要性，了解到其工作的神圣性，讓學生更加熱愛自己的職業，讓其更加充滿信心的準備加入護理行業。
（二）護理文化的概念
護理文化是醫院文化的一個重要組成部分。護理文化是護理工作人員在長期的護理工作中其服務宗旨的體現，是一種更深層次的服務內涵。它是一個醫院經營理念的體現，也是一個醫院服務文化的體現。它是一種文化，它是指醫院針對護理業務的開展，對全體護理人員提出的要求，倡導全體護理人員在工作過程中要踐行的服務宗旨，指導護理人員的行為準則，它是全體護理人員價值觀念的集中體現。護理文化受醫院文化的影響，同時也是醫院文化的一個組成部分。它有利于推動醫院全面文化建設。護理工作人員除了要堅守自身的職業道德，還在在護理的過程中體現醫院的服務理念，將醫院的護理理念融入到護理禮儀之中，并從護理人員的具體行為體現出來。
（三）護理禮儀與護理文化之間的關系
1。護理禮儀是護理文化的載體
護理禮儀是護理人員在護理過程中體現出來的職業護理習慣，它是有形的，能夠被病人感知的實實在在的行為態度。但是，護理文化是醫院在長期的護理工作中體現出來的一種文化，在長期的文化熏陶下，會對護理人員的思想產生影響，而護理人員的思想則可以指導人的行為。通過護理人員的禮儀讓病人感受到醫院的關懷，感受醫院經營理念的傳達。因此，護理禮儀是護理文化的載體。
2。護理文化是護理禮儀的理論基礎
護理禮儀是護理文化的體現，它屬于職業素養中的一種。而護理文化是醫院針對護理工作而提出來的工作理念。雖然，護理工作的核心理念是細致入微的照顧病人，但是對于不同的醫院經營方針指引下，其護理工作的側重也會有所區別。而區別產生的原因就是護理文化的不同，醫院護理理念的不同。理念控制思想，思想指導行為。因此，護理文化是護理禮儀的思想指導。
3。護理文化與護理禮儀相互促進
社會在發展，人們的生活理念也在發生著變化。長期以來，被譽為“白衣天使”的職業其本質內涵沒有發生改變。但是，在社會發展的進程中，靜止是相對，而運動則是絕對的。護理文化與護理禮儀是社會發展的過程中也在悄然的發生著細微的變化。這些變化不易被人察覺，卻真實的存在。在這個變化的過程中，護理文化推動護理禮儀向著更高的水平發展，護理禮儀又會反過來推進護理文化的充實。二者在護理行業發展的過程中，會相互作用，不斷演變，形成適合于時代需要的護理文化與護理禮儀。
二、護理禮儀教學與醫院護理文化融合的措施
（一）讓學生在學習護理禮儀的同時，了解護理文化
護理文化是護理禮儀思想的土壤，學生要想學會護理禮儀，將自己工作中的一言一行都體現出較高的禮儀水平，首先就要了解護理文化。了解護理文化可以讓學生更加了解自己的職業，讓學生更加熱愛自己的職業，讓學生增加職業自豪感。了解護理文化可以讓學生擺脫對待護理工作的世俗的看法，樹立起正確的護理工作價值觀。護理文化是護理禮儀基礎，沒有文化何來禮儀規范，沒有文化的評判，禮儀也就無處談起。了解護理文化可以讓學生在學習護理禮儀時更積極、更主動。禮儀從外表看，是一個人內心世界、情趣的反應。整潔的`儀表、得體大方的舉止是護理人員的外在表現形式，而透過護理人員的這些行為表象，其實他們所得當的禮儀舉止下是展現來現的是一種護理文化。學生在學習護理禮儀的同時，深刻理解本院的醫院護理文化，使之相互滲透，相互促進，從而使學生能達到一個比較好的學習效果。
（二）強調用禮儀規范護理行為，用文化指導護理行為
護理人員在每一位住院患者接觸到的第一位醫護工作者，他們代表著醫院的形象，更代表著整個醫護工作隊伍的形象。教師在對學生進行教學，還是院方對醫護工作者進行培訓與考核，一直強調的是他們的護理行為，要求其護理行為要得體，要有熟練的護理技術，扎實的護理基本工，形成其工作需要的一套護理禮儀。護理禮儀成為了規范護理人員行為的標準、尺度。但是，要想讓護理人員在護理過程中體現出執著的敬業精神，除了完成工作任務之外，其工作質量也無可挑剔，讓護理工作在簡單的、重復的、枯燥的護理行為下，展現出對護理的熱愛與熱情，這就需要從思想上進行教育。換句話說，護理禮儀用以規范護理人員的工作行為，而要讓護理人員達到更高一個層次的工作境界，就要讓護理文化來指導他們的護理行為。讓護理人員展現患者的每一個微笑不是職業的，而是發自內心的。
（三）重視學生禮儀規范知識的考核，更要重視學生護理價值觀的培養
教師對學生進行護理禮儀知識講授時，要向學生講解每一個禮儀深層次的道德觀念。每一個護理禮儀的背后，都有一個道德理論作為支撐。教師在進行禮儀規范知識講授的過程中，要注意培養學生的護理價值觀。學生的護理價值觀，是護理學生內心的護理文化的集結，是一個學生護理職業心態的表現。只有具有良好的、端正的價值觀，才能讓護理文化扎根發芽，才能在外面表現出禮儀上的標準化與職業化。學生護理價值觀的培養是高于禮儀規范培養的更高層次，但卻由禮儀教養的過程中實現，教師要把握好這個尺度，需要做好充分的教學準備工作。
三、結語
護理禮儀與護理文化是相互促進的一對共同體。護理禮儀深植于醫院文化當中，因此要讓學生充分理解沒有醫院護理文化的護理禮儀就像無水之源，無木之本。讓學生在加強護理禮儀的學習過程中，更要加強護理文化的了解。護理文化是護理禮儀成長的土壤，是護理禮儀成長的基石。護理學生要學習護理禮儀的過程中，對公共護理文化了解的過程中，同時，要建立起自己心中的護理文化。自己心中的護理文化可以形成護理價值觀，自己心中的護理文化是培養自己熱愛本職工作的基礎。教師在講授護理禮儀知識的過程中，對護理文化的滲透應是明顯的、積極的、有目的性的。讓學生真正的感受到護理文化的存在，感受到護理文化的氣息。將自己根據于強烈的文化氛圍之中，不斷的提升自己，不斷的向更高的目標邁進。
護理禮儀論文5
隨著人們對護理的要求越來越高，對護理“人文化”的要求越來越高，許多學的護理專業已經陸陸續續開設了關于“護理禮儀”的課程。一般而言護理禮儀都是安排在《護理學基礎》中進行教學。在傳統的“護理禮儀”實訓課中，學生往往只能進行簡單的訓練，比如說站、坐、蹲、走等等。學生都是處于被動接受的狀態，沒能能夠將“護理禮儀”同有關的“護理學基礎”進行緊密的結合，從而一直以來都導致了護理禮儀同有關的專業課相脫離的狀態。學生在護理專業課程的學習中很難將學習的護理禮儀有機的整合在一起。護理禮儀是護理美學在護理實踐中的具體表現，現將實訓方法介紹如下:
1實訓前準備
1．1教師的護理禮儀榜樣教師的榜樣是十分重要的，在進行實訓課的過程中教師必須自己首先掌握《護理學基礎》上的護士的基本儀容的要求，以高標準、嚴要求約束自己。把護士最美好的一面展現給學生看，讓學生在心中形成一個端莊、可親、仁愛的臨床護士形象。這是需要下功夫做得一件事情。同時，在護理技能課程的相關教學過程中，指導來時要認真地做好備課的工作，盡量詳細的制定培訓方案，將實際護理中可能和患者交流的'情況都納入教學的體系中去。促使學生能夠自己有目的的和患者進行交流。
1．2幫助學生樹立護理禮儀的理念在進行每一次的實訓教學前教師都要依據教學的目標制定好相關的禮儀規定，按照制定好的規定去嚴格的要求學生，幫助學生明白樹立護理禮儀理念的重要性，讓他們逐漸形成護理禮儀的理念。還要結合目前臨床操作過程中的實踐經驗，增強學生自主和患者進行溝通的能力，培養學生的交流和溝通能力，從而幫助學生能夠在臨床中獲得患者的滿意，減少醫療糾紛的產生，樹立良好的護士形象。
2實訓教學實施
根據事先制定好的有關培養方案以及指導老師個人的擬定的授課安排，例如在《護理學基礎》講授肌內注射前兩周，在《護理禮儀與形體訓練》課上給學生布置與肌內注射有關的禮儀作業。但是學生畢竟才剛剛接觸這方面的知識，對有關的概念和經驗還不是很明白，如果單獨讓學生自己去完成任務有一點強人所難，所以教師應提供肌內注射的視頻錄像，為學生完成任務提供一個參考依據。在實訓教學中①統一實訓操作程序。②分析各個步驟的禮儀要求。③情景模擬。依據實現制定好的一系列護理禮儀的規范，挑選出一組的學生根據上次的病例教學課程進行案例模擬活動。在這一組同學進行案例演示的過程中，教師要指導其他學生認真觀察演示這一小組在護理禮儀方面表現出的可取點和缺點。④總結的任務也十分重要，針對學生記錄的各種情況，在老師的指導下進行交流，逐步改善存在的缺點。
3體會
就臨床實踐過程中來說，良好的護理形象和禮儀對于減少醫療糾紛的產生，樹立護理人員的美好形象具有十分重要的重要。護理學基礎是一門實踐性較強的課程，它的實訓操作與臨床實踐練習緊密，在平時教學的過程中一定要做到理論聯系實際，將課堂的教學同臨床護理的實踐進行有機的集合，在教學的過程中就要求實習生按照嚴格的標準要求自己，努力樹立護理的良好形象，加強和患者之間相互溝通的能力。同時，教師應該努力培養學生的人文價值觀，要想學生做好護理工作，提升護理形象就必須培養學生對于這份工作的熱愛。其次，對于學生的綜合素質的培養也十分重要，從而適應當今的多元化發展要求。
護理禮儀論文6
一、護士禮儀課程教學改革的內容
首先以教學計劃和任課教師為著眼點入手，重點是任課教師，制定了下述研究方案。研究決定采取獨特的專業教師包干式管理、即責任制、跟蹤式的教學模式，就是每一位專業教師帶一個班，直到進入臨床實習，關注學生的整個學習過程和效果評價，對學生進行考核的同時也是對責任制教師的考核，并通過組織學生競賽建立相應的教師獎勵機制，這種教學模式的特點：
（1）自學生入學起就接受職業培訓，讓職業美貫徹教學始終；
�。�2）教師包干，加強了教師責任心，教學效果更加突出；
（3）評比驗收、強化訓練，加深學生與教師對課程的理解和掌握。
二、護士禮儀課程教學改革思路
教學改革研究思路主要通過以下三個方面來展開
1.按教學目標合理調整課程設置，優化整合教學內容。以往的護士禮儀課程總學時為36學時，其中分為護士禮儀與形體訓練兩部分各18學時，在入學后第一學期開課；現將課程總學時增加為54學時，在入學后第一學期進行18學時的理論講授：第二、第三學期各進行18學時的實訓課：第四學期進行驗收，從學生入學直至實習離校貫穿整個在校期間的教學過程進行這種職業素養的熏陶，變學習為習慣，另外針對學生的一些實際情況，重新修訂了教學大綱和教學內容，在課程當中加入了一些校園禮儀、課堂教學禮儀以及進出辦公室禮儀等一些內容，糾正不良行為和習慣，有利于學生自身素質的培養和提高，另外為了拓寬實習就業渠道，又增添了求職面試禮儀、涉外禮儀的內容，使學生對本專業有了更深的認識，為就業面試、競爭上崗做好最基本的鋪墊，同時在各臨床專業課程的'實訓操作項目考核當中也加入了運用護士禮儀這項內容，從而將這門課程與德育教育、各專業課程之間進行了緊密的聯系。
2.采用標新立異的教學方法，充分利用優秀教師資源。任課教師全部由護理專業教師擔任，護理學院大部分教師都是雙師及雙師素質型教師，既有教學經驗又有著豐富的臨床護理經驗，這門課程作為每位專業教師必須承擔的第二門課程，既注重了學科間的銜接，又有助于教師業務水平的提高，且在授課前對所有專業教師又進行了全方位的護士禮儀培訓，包括形體訓練、發音訓練、化妝及服飾培訓，三甲級醫院及軍區醫院的禮儀培訓及護士禮儀課程講授技巧的培訓，通過培訓不僅僅是使教師能夠承擔教學任務，還提高了全體專業教師的精神風貌，將護士禮儀運用到我們的日常工作中，以做到言傳身教，為人師表，同時為保證課程教學實施過程中教學行為的一致性，還要嚴格執行集體備課制度，并進行分期研討。
3.采用多元化的考核方案。以往課程的考核方法是閉卷理論考試，“一紙定成績”，導致學生對所學的知識死記硬背，融會貫通的能力較差。因此，在改革中采用理論加實訓的考核方式，且理論考試以案例分析題為主，即考查對理論的理解，又可考查其靈活運用情況，實訓考試采取逐一過關的考核方式，制定嚴格的考核標準，分兩個階段進行：第一個階段以儀態為主；第二階段以言談、面試禮儀為主，在第四學期，通過組織禮儀競賽作為課程驗收，同時以競賽成績作為對責任教師的考核及評價。
三、結果
首先把應用原有教學方法進行本課程教學的20xx級護理專業學生作為對照組；對20xx級護理專業學生采用新的教學模式進行試行教學，在對20xx級學生的教學改革基礎之上，進行總結與改進，將此新的教學模式系統的應用于20xx級學生，以考證此項改革的教學效果。評價主要通過以下四個方面進行。
1.問卷調查。授課結束后分別對20xx級845名學生、20xx級827名學生進行了問卷調查，結果表明：99%的學生認為本門課程的教學效果較好；97%的學生認為該課程有利于自身能力的培養；91%的學生認為該課程使他們形成了新理念、新見解；94%學生認為自己能夠掌握護士禮儀的基本技能；88%的學生認為能夠將所學的護士禮儀知識運用到護理工作中去。
2.隨機訪談。通過對20xx級正在進入臨床實習的學生進行訪談發現，學生能夠充分的認識到護士禮儀在護理工作中的重要性，均認為此項課程的學習使他們受益匪淺；通過對20xx級在校學生的隨機訪談發現，學生均認為學習過程中有收獲，并且能夠將禮儀運用到學習和生活中，并且變學習禮儀為禮儀習慣！
3.學生競賽。20xx年20xx級學生分別參加了內蒙古自治區和全國的護理操作技能大賽，學生分別獲得了自治區一等獎和全國三等獎的好成績，在這兩次大賽中，護士禮儀是大賽的一項重要組成部分，20xx級學生在禮儀方面的表現突出，特別是在內蒙古自治區的護理操作技能大賽中，學生的禮儀風采受到了大賽評委組和其他院校領導的高度評價！
4.醫院反饋。通過對20xx級學生所在的34所實習基地進行走訪調查和問卷調查表明，90%的醫院反映該屆實習學生患者滿意度較高，96%的醫院反映大部分學生舉止端莊、態度和藹、能夠融洽的與患者進行交流，并在操作中能夠及時的解釋操作目的和注意事項，98%的醫院反映在護理工作中比往屆學生注重儀表、儀態和言行，實習期間未發生過護患糾紛。
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