關于高等院校數字化校園管理模式研究的論文
摘要：互聯網時代的縱深發展，使得信息數字化、智慧化成為不可抵擋的發展趨勢，高等院校在教育教學中必須加快數字化校園建設進程。近些年來，高等院校數字化校園發展已取得了長足的進步，但是仍然存在一些問題，這就必須要優化數字化校園管理模型，在頂層設計的數字化校園管理模式下按照體系結構圖，探索實施路徑，完整地推進數字化校園建設，為高校在教學和科研中規劃、預測、決策以及科學管理提供可靠的依據。
關鍵詞：數字化校園;高等院校;管理模式
計算機問世以來，科技和信息技術迅猛發展，網絡進入千家萬戶，信息數字化成為當今經濟和社會發展的大趨勢，也成為衡量一個國家或者地區核心競爭力和現代化程度的重要標志。信息的數字化也使得“大數據時代”悄然來臨，現如今大數據在各行各業的廣泛應用，將信息的價值提高到一個前所未有的高度，改變了人們傳統的生產方式、生活方式、思維方式以及學習方式，使人類文明又向前邁了一大步。高等院校作為高素質人才培養基地，是體現我國信息化水平的重要陣地之一，其數字化、集成化程度，標志著一個國家的科學技術發展水平[1]。教育信息化是教育改革發展過程中強有力的支撐，數字化校園建設是我國教育信息化的三大主題之一[2]，因此，高校數字化校園建設的成功與否就直接影響高等教育改革發展進程。數字化校園管理就是借助于地理信息系統(GIS)這個現代化手段以及以往的傳統手段采集基礎數據，通過全數字化平臺，以電子地圖的形式將學校的各種信息直觀、準確、快速地展現在人們的面前，為用戶提供各種校園信息的雙向查詢、檢索等功能，為學校的發展預測、規劃決策以及科學管理提供可靠的依據[3]。因此，對于高校數字化校園管理模式的研究是十分必要且具有深遠意義的。
一、高校數字化校園發展現狀
近些年來，教育信息技術的蓬勃發展以及信息數字化強有力的推動，國內外各高校在網絡基礎設施、信息系統建設方面都有長足的進步。建設良好的校園網絡環境，使得校園網絡的應用和用戶都達到了一定的規模，并且初步實現了網上辦公、網上管理、網上教學和網上服務等功能。譬如：基礎網絡建設基本滿足師生需求，共享資源庫建設已滲透到95%的院校、綜合網絡教學改革在很多院校得到實施[4]。但是，高校數字化校園建設及管理方面也逐漸顯現出一些問題，嚴重阻礙高等教育綜合改革目標，經過全面深入的分析，主要存在以下幾個問題。
1.缺乏統一規劃國內各高校的數字化校園建設，原本應該是一個有機的整體，建設步伐基本一致，但是由于教育投資的不連貫性、不同類別高校的特殊性以及其他比較特殊的原因，造成校園數字化建設的不連續性，缺少系統的規劃，建設進程有快有慢，建設成果參差不齊，從而也很難采用統一標準進行評估。
2.系統間關聯性不強缺乏統一規劃的數字化校園建設必然帶來缺乏全局的總體考慮，從而使處于實踐層的各個應用系統之間顯得凌亂，關聯性差。應用系統大都是從部門、基層以及方便實際應用的視角來開發實施的，不同的應用系統、在不同時間段由不同科研人員開發完成，這就人為地割斷了學校各部門之間的有效溝通和有機聯系;同時沒有統一的信息標準，數據格式也各不相同，還采用不同的軟件平臺，使得系統間的關聯性不強，無法實現有效的數據共享，造成管理機構重疊，辦事效率低下。
3.用戶缺乏統一接口對于不同的應用系統，學校師生需要分別登錄進入各個系統進行訪問，缺乏統一的訪問資源和應用的接口。面對繁多的應用系統，師生用戶難以尋覓所需，人性化程度低[3]。有時對于用戶身份信息驗證的方法也不一樣，登錄各個系統的賬號和密碼不一致，增加了不便，嚴重浪費了師生用戶的時間。
4.組織力度不夠信息技術的迅猛發展，必然會對學校傳統的管理思想、體制和方法造成一定程度的沖擊，而且還會對學校的整個行政、人事體制造成不小的問題，例如管理機構重組、人事優化等敏感問題。在數字化校園的推進進程中，學校相關負責人會礙于傳統的'人事組織及利益群體，不敢大刀闊斧地進行改革，相應改革效果相差甚遠。
5.管理隊伍薄弱正因為高校數字化校園建設沒有一個強有力的領導機構，組織力度不夠，才使得建設隊伍薄弱。甚至一些專業的技術人員對于高校數字化校園建設和維護意義都認識不夠深刻，這就會導致另一個問題的產生：對數據分析不到位，不能挖掘數據背后深層次價值，就不能對學校決策和學術研究產生可持續發展的指導意義[4]。
二、高校數字化校園管理模式
高校數字化校園建設是高等教育領域的信息化建設進程中的關鍵途徑，必須規劃好、實施好，才能呈現出實實在在的效果，方便廣大師生的教學、學習和科研，更能提升高校在國內外的核心競爭力，與建設一流大學的目標吻合。而高校數字化校園建設實踐中出現了一系列的問題，本著要解決這些問題的目的，在眾多提法的基礎上優化了高校數字化校園模型(圖1)。優化后的該模型[5]以廣大師生用戶的多樣需求為核心，充分體現了“以人為本”的教育理念。在遵守學校各類的管理制度和規章的基礎上，圍繞數字化校園的資源、應用和安全三要素，依托資源中心、應用中心和安全中心，建立相應的教育數據平臺、綜合校務平臺和安全審計平臺，而這些所有的一切都是在校園網的前提下，形成數字化、多功能、便捷性的教學環境、科研環境、生活環境和學習環境。數字化校園建設的總體目標可以概括為5E架構，即數字化教學(e-Learning)、數字化科研(e-Research)、數字化管理(e-Management)、數字化服務(e-Service)和數字化生活(e-Living)，創建數字化、個性化、人性化的學習生活空間，最終形成聯合互補式的虛擬大學自由空間，實現國民教育的信息化和現代化[6-7]。換言之就是學校各方面的工作開展都盡可能地實現網絡化和數字化，使廣大師生的教學、科研、學習、生活都能安全、便利、高效，也為信息的傳播共享和人與人之間的交流搭建一個更有利于科學管理的平臺。
三、高校數字化校園建設過程
根據模型可知，數字化校園建設不是一蹴而就的，而是一個完整的推進過程，主要包括數據采集、數據庫建立、數據存儲與處理、數學模擬和決策支持這五個依次的環節[3]。
1.數據采集有數據才可能實現信息數字化，所以最基層的數據采集環節是實現數字化校園管理的基礎。采集到的數據必須是全面的，不僅包括學生的學籍、課程量、考勤、成績、表現等，教師的教學信息、科研數據、實驗實訓等，校園的土地和建筑物位置等基礎設施信息，圖書館的書籍和其借還等信息，還包括學校的財務、國資、后勤、招生、就業、校企合作、招聘等信息，總之就是囊括與校園有關的所有一切數據。各類數據還必須是真實準確的，在相應的時間段內必須及時更新。
2.數據庫建立這個環節需要由專業技術人員接手，采用專業的數據庫軟件，對采集來的廣泛真實準確的數據進行整理，并根據數據的結構和特點建立相應的數據庫。高校數據類型一般包括圖像數據、統計表數據和文字數據等等。
3.數據存儲與處理在將所有的數據導入數據庫的時候，由于數據和信息量比較大，因此需要依賴于分布式存儲系統，各種類型的數據都以字段編碼的形式按一定的表格結構有效地組織起來，從而存儲于易于管理的數據庫當中。同時采集到的數據在形成信息的過程中要采用統一的信息標準，使各應用系統內的信息能夠兼容。
4.數學模擬該環節是采用數學模型和計算機技術對將要進行針對性分析的數據進行仿真模擬。隨著信息化技術的不斷提高，計算機對于自然系統中的各種現象都可以加以仿真模擬，從而可以找到背后的規律并進行相對準確的預測，對數字化校園管理提供關鍵的技術支撐。所以計算機通過各種專業的數學模型，在數據庫的支持下，形成各類應用的仿真模擬系統，從而為數字化校園管理的各類信息做出綜合處理。
5.決策支持決策支持是數字化校園管理的最終環節，也是數字化校園管理的最終目的，以上四個環節的努力都是為了輔助決策。采集了全面真實準確的數據，建立了及時更新和覆蓋面廣的數據庫，就可以隨時使用數學模擬對將要解決的復雜問題模擬出未來的發展趨勢，為決策者提供可靠的依據和方案。
四、高校數字化校園管理的實施
高校數字化校園建設的具體實施應該嚴格依照上級的方針政策，按照高校數字化校園實施的體系結構圖(圖2)，有條不紊地逐步推行。體系結構圖包括了三個層面：基礎設施層、應用支撐平臺和信息服務層，廣大師生用戶通過信息服務層實現查找、檢索、參與等功能。每個層面又包括多個管理系統，實現對各類數據、信息的歸檔管理以及搜索查詢方便。
1.基礎設施層基礎設施層是數字化校園的構建基礎，也是其基本保障。該層面主要提供的服務有：硬件基礎設施、網絡基本服務和數據中心[8]。硬件基礎設施是數字化校園建設最基礎的設施，是信息存儲與傳輸的硬件基礎。如果沒有計算機等硬件設施，再良好的數字信息也不能流動和被人使用，那將是一堆凌亂無章毫無利用價值的信息，也就不能服務于廣大師生用戶。網絡基本服務則是數字化校園的軟件基礎，是基于互聯網本身的。有了該項服務，廣大師生用戶才能收發電子郵件，實現在線文件傳輸、身份認證和信息發布等，也能接受到學校的網絡安全和域名等服務。數據中心是數字化校園的數據存儲與處理中心，該中心致力于建立一個全校共享的數據庫，擁有全面真實和準確的各項數據，并且這些數據可以及時更新，供廣大師生用戶享用。
2.應用支撐平臺數字化校園的最終成果還是要應用于實踐中，這里的應用支撐平臺包括公共支撐系統和基礎服務平臺。公共支撐系統主要有界面生成系統、信息發布系統、數據審計系統、報表系統、異構數據集成、統一身份認證等，這會有利于教師辦公自動化，師生交流通暢化，行政事務高效化，大大提高高校各群體的辦事效率和透明度，同時也使各部門緊密聯系在一起。而基礎服務平臺則是支持這些系統通暢運行的大功臣。
3.信息服務層廣大師生用戶最終是通過信息服務層才能真切感受到數字化校園的強大功能的。該層次包括辦公自動化、教務服務、科研服務、財務管理、人事管理、勞資管理、設備管理、檔案管理、數字圖書館、校園一卡通、招生就業管理、安全監控等等功能。比如數字圖書館功能，師生不僅可以在線瀏覽、下載文獻和圖書，還可以網上查詢、預約、續借圖書;校園一卡通功能，不僅可以實現生活服務(食堂打飯、宿舍門禁、商店購買用品等)，還可以實現一站式學生事務服務、痕跡考勤、圖書借閱和歸還，更能與銀行卡綁定，實現在線繳費功能，大大方便了校園生活。隨著信息技術日新月異的變化，高校數字化校園的建設和管理也在穩扎穩打地向前發展。新事物總是在挫折和跌宕起伏中進步，雖然高校數字化校園的管理過程還有很多實際問題，但是在頂層設計的合理規劃和布局下，高校將實現數字化的信息傳播和管理，形成高度信息化的教育教學和人才培養環境。
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