圖書館管理系統的風險管理

圖書館管理系統的風險管理

　　隨著信息技術的發展，圖書館業務的手工操作都逐漸轉變成由計算機來操作，下面是小編搜集整理的一篇探究圖書館風險管理系統的論文范文，供大家閱讀查看。

　　1、前言

　　面對大量的讀者信息、書籍信息，一套完善的圖書管理系統可以輕松實現圖書借閱的規范化、系統化、網絡化管理。要成功實施這樣一個圖書館綜合管理系統有著各種風險，這些風險如果不加以分析和控制，將會給整個項目造成致命的影響。在項目建設過程中，我們高度重視風險管理的應用和研究，將風險管理活動劃分為風險管理計劃編制、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對和風險監控幾個階段，并加強項目溝通管理和質量管理，保證了項目按期完成，得到了各項目干系人的基本認可。

　　2、圖書館管理系統的風險管理

　　圖書館管理系統的開發采用客戶端或瀏覽器/應用服務器/數據庫服務器三層網絡體系結構模式，數據庫平臺采用SQLSERVER2003關系數據庫管理系統，使用Delphi、C、JAVA、ASP等開發工具。在項目初期就對圖書館管理系統所要實現的功能做一個詳細的需求調查和需求分析，將系統分為采訪分編、流通、典藏、參數設置、館長辦公、期刊、閱覽、檢索等八個功能模塊。

　　2.1風險管理計劃編制

　　在項目初期，邀請所有的項目干系人參加風險管理計劃會議，采用頭腦風暴法，討論項目章程、建設目標、項目范圍、工程投資、工程進度以及項目面臨的風險和應用措施。根據會議討論的結論，再結合風險管理策略，編制本項目的風險管理計劃。

　　2.2風險識別

　　信息系統項目自身的獨創性，決定了其風險的多樣性和復雜性。在編制圖書館管理系統項目風險管理計劃時，針對該項目可能會出現的風險進行討論，經過分析篩選，最后確定了該項目的重點風險歸納為以下幾類：

　　(1)技術風險。對系統架構的不熟悉;對項目的所使用的開發工具不熟悉;技術人員沒有正確理解項目的業務;客戶自身發展過程中業務流程不斷的發生變化。

　　(2)團隊風險。關鍵技術人員中途離職;技術人員和管理層之間關系不佳;項目組成員之間發生沖突，導致溝通不暢。

　　(3)外部風險。國家和行業政策發生調整;資金預算沒有按時到位。

　　2.3定性風險分析

　　根據風險管理計劃中的定義和圖書館業務特點，確定每一個風險的發生可能性，并記錄下來。除了風險發生的可能性，還要分析風險對項目的影響，包括對時間、成本、范圍等各方面的影響。其中不僅僅包括對項目的負面影響，還要分析風險可能帶來的機會。

　　2.4定量風險分析

　　對已知風險進行定性分析后，還要進行定量分析，分析各風險對項目目標的影響。在這個過程中，主要采用專家評估的方法對項目進行樂觀、中性和悲觀的估計，同時，也利用歷史項目數據，用來輔助評估。

　　2.5風險應對措施

　　(1)加強項目溝通管理。信息系統項目風險在很大程度是由于雙方在理解上存在偏差、溝通不充分造成的。因此，在向系統使用方做需求調研時，技術人員應與使用方進行反復、深入的交流，了解系統使用方的真正意圖。同時，區分不同層次人員的需求特點，特別是決策層的意圖猶為重要，還可以建立系統模型來展示未來的目標系統讓使用方有一個更直觀的了解。

　　(2)選擇合適的開發技術。在開發這個圖書館管理系統項目時，項目組采用的是較為熟悉、有類似項目成功案例可以參考的技術。同時，在項目初期，對項目組技術人員進行培訓，主要培訓內容是讓他們充分了解圖書館整體業務流程以及對開發工具的熟悉，甚至項目中可能會經常出現的常用知識點。

　　(3)采用快速原型和迭代模型進行開發。大多數需求都是隨著時間的變化而變化的，因此，項目小組采用了快速原型法來進行這個項目的開發，縮短了圖書館管理系統這個項目第一版本的上線周期，來啟發項目使用方更可能多的需求，并持續為項目使用方進行技術改進;同時，采取以迭代法取代傳統的瀑布法來對系統功能進行逐步完善，在迭代的各個階段，我們盡可能要求技術人員加強與項目使用方的溝通，并進行風險評估，降低風險概率。在實施過程中，并盡量控制好迭代的次數，經過2至3個迭代循環后，系統原型基本接近項目使用方的需求。

　　(4)加強項目人力資源管理。首先，圍繞圖書館管理系統這個項目組織計劃，組建好相應的項目團隊，并配備高素質高水平的項目管理人員和技術人員。其次，加強項目團隊建設，促進項目組成員關系團結和諧，并能靈活使用軟件開發工具和技術。第三，制定一套有效可行的激勵機制，可以包括設立專項項目基金，對在這個項目開發過程中表現突出的技術人員實行物質獎勵，以及大力宣傳該項目，讓項目組成員深切感受到能夠參與到此次項目的榮譽和重要性，以及實現該項目的價值。

　　2.6風險監控

　　在開發實施圖書館管理系統這個過程中，項目組主要采用偏差分析、項目績效分析和監控會議的方式對該項目中的風險來進行監控。對項目開發實施過程中已經識別出的風險狀態進行配套的后續跟蹤，并且隨時監控風險發生的標志。

　　3、結語

　　結語整個項目的實施，從開始階段就建立了項目風險管理的理念，加之進行了良好的配置管理，并且在整個項目建設過程中，始終遵循了變更控制程序，使得該項目順利完成并成功交付。通過本項目的經驗結語，為本人在今后的信息系統項目風險管理提供一些借鑒。

　　參考文獻：

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　　[2]魏群義,彭曉冬.淺談圖書館管理系統的發展趨勢[J].大學圖書館學報,2011(5)：38-40.

　　[3]張彥.信息系統項目的風險管理-以開發校園網用戶管理系統的個案研究[D].南京:南京理工大學,2007.

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