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我國(guó)電子商務(wù)交易額占零售總額的0.02%論文
前不久，中國(guó)BtoC的先行者王峻濤離開了my八八四八，于是有人對(duì)于中國(guó)BtoC的前景感到耽憂。王的離職是資本對(duì)于國(guó)內(nèi)BtoC市場(chǎng)失去信念的1種表現(xiàn)。的確，近1段時(shí)間國(guó)內(nèi)BtoC事跡實(shí)在讓國(guó)人不敢恭惟。有資料顯示，我國(guó)電子商務(wù)的交易額占社會(huì)零售總額的比例不足0.0二％。如斯低的市場(chǎng)份額如何讓人對(duì)于BtoC的前景充溢信念？
大街冷巷里的商店林立，使患上BtoC式的購(gòu)物方式變患上毫無(wú)優(yōu)勢(shì)；而1味地降低價(jià)格，又會(huì)致使網(wǎng)站無(wú)利潤(rùn)可賺。在我國(guó)目前的大環(huán)境下，BtoC模式其實(shí)不能給電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)多大的收益。但是有專家指出，因?yàn)锽toC的呈現(xiàn)，增添了網(wǎng)下購(gòu)物的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了網(wǎng)下購(gòu)物，成為網(wǎng)下購(gòu)物的催化劑。
盡人皆知，互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就在于有很強(qiáng)的交互性。如今許多的BtoC網(wǎng)站都有消費(fèi)專家為消費(fèi)者提供消費(fèi)指點(diǎn)以及消費(fèi)咨詢，使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品以前對(duì)于這種產(chǎn)品能夠有1個(gè)權(quán)威的指點(diǎn)，為消費(fèi)行動(dòng)提供直接的消費(fèi)根據(jù)。同時(shí)，BtoC網(wǎng)站上的BBS常常有良多用戶發(fā)表的對(duì)于某些產(chǎn)品的看法以及意見，這些看法以及意見同時(shí)也將給那些潛伏的、籌備購(gòu)買這些產(chǎn)品的用戶提供購(gòu)買的參照。這樣，其實(shí)BtoC網(wǎng)站起到了1個(gè)產(chǎn)品信息溝通的作用。BtoC網(wǎng)站可以為用戶提供產(chǎn)品的所有資料，包含外觀、機(jī)能、價(jià)格等多方面的信息，而消費(fèi)者則大多通過(guò)網(wǎng)上看貨、網(wǎng)下購(gòu)買的方式進(jìn)行購(gòu)買。
美國(guó)1家鉆研機(jī)構(gòu)曾經(jīng)經(jīng)對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)物行動(dòng)做過(guò)調(diào)查鉆研。鉆研表明，網(wǎng)民在網(wǎng)上看貨并在網(wǎng)上購(gòu)買的僅占了一五％，而在商店或者者通過(guò)電話購(gòu)買的則占了四三％。而在我國(guó)，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上支付的物流配送、金融環(huán)境、網(wǎng)上交易的法律保障還不夠完美，如果1味地通過(guò)網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行交易，不可防止地要遇到良多難題，效果也不會(huì)很顯明。而另外一方面的事實(shí)卻表明，國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)、網(wǎng)民，他們只是通過(guò)BtoC了解產(chǎn)品的價(jià)格差異、市場(chǎng)機(jī)遇等信息，而真實(shí)的交易卻是在網(wǎng)下進(jìn)行的。
e國(guó)，這個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的探路者。從e國(guó)1小時(shí)的推出，到與傳統(tǒng)企業(yè)的合作，無(wú)不包括著e國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域的立異精神。但是e國(guó)老總或許認(rèn)識(shí)到，在中國(guó)目前的電子商務(wù)大環(huán)境下，僅僅依托網(wǎng)站的銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是聰慧的e國(guó)首先在國(guó)內(nèi)推出了門戶店的概念。去年一0月，e國(guó)第1家門戶店在姑蘇出生了，由此拉開了e國(guó)由網(wǎng)上商城向傳統(tǒng)零售店滲入的序幕。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有這樣1條規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必定要與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。用4個(gè)字來(lái)形容，就是“虛實(shí)結(jié)合”。e國(guó)門戶店的出生正說(shuō)明了這1點(diǎn)。第1家e國(guó)門戶店占地約三00平方米，集中了e國(guó)網(wǎng)上的上萬(wàn)種商品以及一000多種不便于網(wǎng)上購(gòu)買的各類食物、副食物以及日用品等商品。消費(fèi)者在e國(guó)門戶店中一樣可以享遭到e國(guó)優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，同時(shí)，還可以借助店內(nèi)免費(fèi)提供的上網(wǎng)裝備了解互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，過(guò)1把網(wǎng)上購(gòu)物的癮。
e國(guó)總裁張永青認(rèn)為：電子商務(wù)愈是貼近百姓糊口，才愈會(huì)加大其生存力以及發(fā)展空間，而貼近百姓的最好方式非傳統(tǒng)零售業(yè)莫屬。e國(guó)門戶店成為連接傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的紐帶，并為普通百姓開啟1扇了解網(wǎng)絡(luò)世界以及電子商務(wù)的窗戶。e國(guó)網(wǎng)站采用的這類網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的情勢(shì)被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為是1塊增進(jìn)網(wǎng)站贏利的首要寶貝。
國(guó)外著名的網(wǎng)上商店零售商亞馬遜似乎也認(rèn)識(shí)到僅僅依托網(wǎng)上商店的銷售是不夠的。于是亞馬遜與Circuit City簽定，新協(xié)定采用的就是與e國(guó)有異曲同工之妙的方式，被業(yè)界稱為“鼠標(biāo)＋水泥”式的協(xié)定。
依照協(xié)定，雙方將聯(lián)手提供“店內(nèi)購(gòu)物”的服務(wù)。對(duì)于于雙方都有提供的產(chǎn)品，消費(fèi)者既可選擇亞馬遜的線上購(gòu)物方式，也能夠選擇Circuit City的當(dāng)即購(gòu)買方式。Circuit City總裁兼首席執(zhí)行官W. Alan McCollough就此發(fā)表言論說(shuō)，“Circuit City相信這項(xiàng)協(xié)定會(huì)給兩家公司都帶來(lái)利潤(rùn)。”
的確，在目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不景氣、電子商務(wù)不普及、金融環(huán)境不夠完美的違景下，“網(wǎng)上看貨、網(wǎng)下購(gòu)物”這1情勢(shì)的推出對(duì)于BtoC度過(guò)目前的難關(guān)是1個(gè)很大的匡助。通過(guò)BtoC網(wǎng)站向網(wǎng)民提供物品信息，再結(jié)合網(wǎng)下商店對(duì)于網(wǎng)民進(jìn)行銷售，這或許是目前施行電子商務(wù)的最佳情勢(shì)。e國(guó)以及亞馬遜的實(shí)踐正說(shuō)明了這1點(diǎn)。
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