電子商務專業論文范文
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電子商務專業論文范文：
導讀：移動支付，通道演變助推電商革命類的第三方支付平臺。此前，用戶對支付寶的認知大多為基于PC時代的支付工具，實名用戶數超過3億。從2013年11月開始，移動終端的支付寶錢包成為獨立品牌發展。目前，支付寶錢包的活躍用戶數接近2億。支付寶日常交易筆數在8000萬次左右，其中移動支付超過4500萬筆。作為獨立運營的移動端產品，支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
移動支付，通道演變助推電商革命打造O2O商業生態圈
國內電商行業經過十多年的快速發展，阿里、京東等一些純線上電商平臺開始意識到線下平臺空白的短板，紛紛聯手傳統商超力爭打造O2O商業生態圈，移動支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統計數據顯示，截至今年5月底，中國的手機用戶數量已達到12.56億人。根據艾瑞咨詢提供的數據，2013年國內移動支付交易規模達到1.2萬億元，預計2014年將達到2.9萬億元。在移動互聯網的浪潮之下，金融機構、運營商、第三方支付平臺都在積極搶占移動支付市場，背后折射出電商行業由線上向線下轉移的新動向。
移動電子商務的獨特性何在?很明顯，相對于傳統電子商務，移動電商發生過程的載體變為了智能手機或其他智能終端，介質變為基于移動網絡環境則更為多元，消費者可能在路上就完成了購買全過程。
有報告指出，超過50%的訂單如果沒法及時支付，就會流失，因此走在移動電商變革前沿的，是支付寶之類的第三方支付平臺。此前，用戶對支付寶的認知大多為基于PC時代的支付工具，實名用戶數超過3億。從2013年11月開始，移動終端的支付寶錢包成為獨立品牌發展。目前，支付寶錢包的活躍用戶數接近2億。支付寶日常交易筆數在8000萬次左右，其中移動支付超過4500萬筆。作為獨立運營的移動端產品，支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
今年“雙11”當天，支付寶移動支付交易筆數達到1.97億筆，同比增長336%。在線下，支付寶錢包已經在出租車、便利店、超市、商圈、機場、醫院、藥店、餐飲等多個生活場景實現覆蓋。今年上半年，支付寶錢包陸續推出了“未來醫院”、“未來公交”和“未來生活廣場”項目，覆蓋醫療衛生、公共服務和城市商圈，重新構建O2O的相關支付場景。在支付寶為用戶構建的藍圖中，用戶不用帶錢包，使用支付寶錢包就可以在線下所有場所進行支付交易，這也正是移動電商所致力于的O2O解決方案，它正通過移動支付一步步得以實現。
大數據+消費服務+商鋪引流
傳統商業以渠道為王，因為渠道掌握了信息流通。而電商則重組了信息流通模式，直接通過電腦、手機等設備將商戶和消費者進行對接。這樣，以信息不對稱為基礎的傳統商業開始瓦解，渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯網取代。
在此背后，電商的核心環節——在線支付，尤其是現在移動電商過程中的移動支付則體現出“大數據+消費服務+商鋪引流”的價值點，這些特點更好地服務著移動電商的整體運作。
移動支付的背后有海量數據，它可以幫助電商更好地掌握消費者特征。消費者去實體商家購物，如果不使用會員卡，僅使用銀行卡進行消費，則商家無法獲知消費者特征。通過移動支付平臺進行交易，在后臺就會積累大量用戶數據。目前，支付寶通過數據的分類和挖掘可以對用戶進行細分。例如，一個在網上顯示出運動達人的用戶，時常瀏覽或購買阿迪達斯、耐克等品牌的服飾，那么，他在線下的消費習慣也必定是相似的。由此，可以幫助商家進一步挖掘其線下價值。
移動支付的消費服務能力幫助電商消費過程的最終完成，而它也正日益被看好。數據顯示，2014年前三季度中互聯網收單交易市場(第三方機構為合作商戶提供支付和結算服務)總額達22376億元，轉接交易市場(第三方機構通過銀行直連方式進行交易)總額達26273億元，其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨占鰲頭。在業內看來，網上購物是移動支付最早“入侵”的領域。以支付寶、財付通、快錢等為代表的移動支付企業，都已經開通了網上購物的移動支付渠道。而日常生活的水電煤氣費用，則是消費者最頻繁需要解決的支付理由。目前，以支付寶為代表的第三方支付企業，正用移動支付的手段使消費者的生活更加便利。
此外，移動支付可以幫助商鋪引流。在支付寶平臺上擁有快閃頻道，可以將商鋪的活動、優惠信息等全部在支付寶錢包中展現出來，進行引流。用戶被折扣信息吸引到店之后，支付寶還會有免費WiFi項目，通過服務窗進行發券、發卡。到店支付時，用戶的手機端與店家的掃碼機或POS機是打通的，可以通過手機付款。同時，用戶的消費標簽將直接通過接口形式同步給商家，幫助商家了解用戶的喜好，以便日后推送更為精準的信息并吸引會員，進行多次營銷。
構建新電商生態
用銀行卡代替現金進行商品結算，不過幾十年的時間。通過網絡支付足不出戶就能購買商品，也是近十年間才興起的潮流。而現在，僅憑一部手機，人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉賬，甚至是取款。方便、快捷的移動支付方式正在逐漸取代傳統的現金及刷卡支付。
從總體來看，十年時間，讓支付寶從單純的支付工具，成長為涵蓋網絡支付、轉賬、理財、公共事務繳費、航旅、電影娛樂、彩-票等多個生活場景支付的平臺。
移動支付背后是電商的積極推動。2014年是電商積極布局O2O閉環的一年，也是移動支付高速發展和普及的一年。11月，央行公布了2014年第三季度支付體系運轉總體情況，第三季度移動支付業務同比增長157.81%，全國銀行機構共處理電子支付業務84億筆，金額達373.32萬億元，同比分別增長26.06%和31.92%。
手機支付已成為用戶使用最多的功能，不僅在傳統金融行業，在電信、交通、互聯網金融等諸多領域都開始得到應用，并且在這些領域的應用也有許多創新思路、創新模式和創新發展新實踐。
在支付場景日益多元化的今天，支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。在支付安全的呼聲日益高漲之際，支付寶力圖開發更為私密化、個人化、多元化的支付方式，通過人臉識別、聲音識別、掌紋識別、指紋識別、筆跡識別、擊鍵識別等方式，使支付寶在未來支付的安全技術上精益求精。而刷臉買單、聲音轉賬、掌紋支付在不久的將來也將實現，無疑會顛覆用戶線下的支付習慣。
從未來醫院，到未來出行、未來商圈、未來景區，支付寶平臺所構建的，是整個移動支付生態，這背后也折射出移動電商生態系統。以用戶為核心，開放整個平臺與商戶共同搭建生態圈則是必經之路。支付寶希望能與系統商、收單機構、銀行等共同搭建移動支付生態圈，通過大數據營銷創造未來價值。
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