保利校園招聘筆試題

2014保利校園招聘筆試題

　　1. 2012年神舟9號飛船載有女飛行員劉洋

　　2. 金磚五國是指：巴西、俄羅斯、印度、中國、南非

　　3. 聯合國現任秘書長潘基文，教科文組織主席郝平

　　4. 基尼系數的概念：基尼系數是意大利經濟學家基尼，根據洛倫茨曲線，于1922年提出的定量測定收入分配差異程度的指標。它的經濟含義是：在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。

　　5. 公司的股票代碼：600048 6. 公司房地產的理念：經營理念：務實、創新、規范、卓越;品牌理念：和者筑善;開發理念：和諧、自然、舒適;

　　品牌愿景：打造中國地產長城

　　品牌宗旨：和諧生活，自然舒適

　　保利地產，秉承現代化建筑的自然主義與舒適性居住的人本精神，尋求建筑與自然、人與建筑、人與人之間的和諧共生，詮釋“和諧生活，自然舒適”的至高境界。

　　“和諧”是企業產品追求的核心價值理念和最高設計理想，貫穿于產品的各個層面，各個方面和各個環節之中。

　　“自然”是企業產品追求的總體風格和最重要的產品特色，是產品層面的核心思想。 “舒適”是企業產品提供給目標客戶的最大利益點，體現了“以客戶為中心”的思想。

　　7. 公司的P代表的含義：保利公司的司徽P，取英文“PLA”(中國人民解放軍縮寫)、“POLY”、“POWER”之含義，變形的英文字母P，由賴維武、王小朝于1987年設計，象征拳頭，代表信心和力量。P中心的空間，喻意把握現在，放眼未來。原總參裝備部和中信公司共同出資成立保利科技有限公司

　　8. 公司的成立時間：1992年;改制時間：2002年

　　9. 計算題：某商品賣出80%后，開始打折銷售，仍然贏利25元，所有商品共贏利45000元，打折銷售的商品贏利占1/9，問打幾折?

　　10. 計算題：甲乙丙的工作速度之比為6：5：4，A和B的工作量相同，甲從事A工作，乙從事B工作，丙先和甲合作一段時間后，然后與乙合作，結果兩項工作在16天內完成，問丙與甲合作幾天?

　　11. 通過大量復制模板迅速占領市場是什么戰略、適合用在什么時期;經營模式(一體化還是市場滲透)

　　12. 國內商品房價格的決定因素是什么?

　　一是成本,二是供求關系.此外,銀行利息率也有一定影響。

　　1.按理說，影響商品房的主要因素：應該是由商品房的供需情況決定的。供大于求，價格就會回落、便宜;供小于求，就會上漲、較貴。2.但目前影響商品房的主要因素是國家的宏觀調控。政策利好，價格應聲而漲。政策不利，價格應聲而降。

　　13. 對市場營銷和定位的理解：

　　市場營銷：市場營銷是通過多種工具的使用和很多人的配合，從而達到讓你所做工作的人群感知和了解的過程。企業在日常的市場營銷行為中主要有四項工作：市場定位、產品定位、推廣工作、銷售工作。其中推廣工作是重點，需要加強推廣的階段有1、消費者對產品功能不清楚2、產品需要迅速占領市場3、新產品上市4、企業希望自己的產品擴充市場5、希望自己的產品品牌優于其他品牌6、自己的產品好，但賣不出去。從這些內容，應該探索出解決的戰術性應對方法，也就知道了市場營銷的工作內容了。

　　市場定位(marketing positioning)：企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對消費者或用戶對該產品某種特征或屬性的重視程度，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，并把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象。

　　14. 購房者決策過程：1.制定購房預算。(1)估算家庭可動用資金：(2)考慮欲購房屋的面積;(3)調查有關物業管理的各項支出;(4)衡量家庭償還貸款的能力：(5)確定購房時的稅費支出;(6)準備必要的咨詢費用。2.收集購房信息。(l)媒體廣告，包括報刊雜志上的廣告，廣播電視廣告和招貼廣告等;(2)親友介紹;(3)開發商或代理商郵寄、發送的宣傳品;(4)售樓書：(5)現場廣告牌：(6)現場展示樣板房：(7)房地產交易展示會;(8)直接與房地產營銷人員進行交流：(9)其他途徑，包括向房地產交易所、咨詢公司、互聯網等處查詢關于房地產交易的各種資料。3.查詢商品房的合法性。房地產商在銷售商品房時就具備“五證”;即<國有土地使用證》、《建設用地許可證》、《建設工程旆工許可證》和《商品房預售許可證》或《商品房銷售許可證》。4.進行實地調查。5.簽訂房屋買賣合同。6.辦理房屋產權過戶登記。

　　15. 寶潔嬌娃紙尿布的營銷體現什么精神，寫一個保利和樂中國的活動策劃。

　　16. 我國現行的經濟政策，APEC會議;2013年APEC主席國：印尼

　　17. 對“和者筑善”的理解：隨著企業品牌發展到一定階段，公司在對品牌理念的深入挖掘下，提出了“和者筑善”的品牌理念。以和為道，追求建筑、人與社會的和諧共生，營造業主的和美生活，促進企業的和諧發展;以筑立業，品質為先，追求卓越，不斷創造與構筑理想生活與豐美人生;以善為達，心存感恩，誠待他人，關愛社會。‘和者筑善’既體現了保利地產 “以和為道”的文化底蘊，又傳遞了“以善為達”的價值準則。

　　三、論述。1、結合保利品牌理念，寫出14年保利青少年文化活動的策劃案;2、根據寶潔尿不濕的案例，寫出其中值得推崇的營銷理念，并說明自己是怎樣理解市場調研的。

　　市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。細分消費者市場的基礎 地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形 人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層心理細分：社會階層、生活方式、個性行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買準備階段、態度。

　　CPI 消費物價指數英文縮寫為CPI，是根據與居民生活有關的產品及勞務價格統計出來的物價變動指標，通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標。

　　GDP:國內生產總值(Gross Domestic Product，簡稱GDP)是指在一定時期內(一個季度或一年)，一個國家或地區的經濟中所生產出的全部最終產品和勞務的價值，常被公認為衡量國家經濟狀況的最佳指標。它不但可反映一個國家的經濟表現，還可以反映一國的國力與財富。(沒有房地產，GDP會掉下來!)

　　通貨膨脹(Inflation)指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實際需求，也即現實購買力大于產出供給，導致貨幣貶值，而引起的一段時間內物價持續而普遍地上漲現象。其實質是社會總需求大于社會總供給(供遠小于求)。紙幣、含金量低的鑄幣、信用貨幣，過度發行都會導致通脹。

　　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類

　　創意產業，又叫創造性產業等。指那些從個人的創造力、技能和天份中獲取發展動力的企業，以及那些通過對知識產權的開發可創造潛在財富和就業機會的活動。

　　物業稅又稱財產稅或地產稅，主要是針對土地、房屋等不動產，要求其承租人或所有者每年都要繳納一定稅款，而應繳納的稅值會隨著不動產市場價值的升高而提高。

　　“膠囊公寓”就是在保證住客睡眠、休息舒適度的前提下，將私人空間做到合理的最小化，并把節約出來的有效空間供多人共享，從而來達到有效旅宿環境的最大化。“膠囊公寓”絕不是簡單的群租房。由于他的相對高密度及配套服務的多樣化，必須是在專業旅店服務模式管理的條件下才可正常的運營。“膠囊公寓”有寬大、私密、安全、衛生的膠囊床來保證睡眠休息品質，又有休閑活動區、桑拿洗浴區、公共衛生間、投幣洗衣機、經濟簡餐等設施配套。這些就都是膠囊寢室的延伸。具備這樣的專業設施，才可能做到安全、舒適的高密度生活空間，符合政府的相關政策法規。國內一些有遠識的商家也非�？春眠@塊潛在的大市場，西安、上海已經有了專業廠家的產品配套，推出了多款“膠囊臥房床”。如果再加上政府的規范化管理，相信這種低碳、環保、節能的“膠囊公寓”一定能豐富市場供給，利國、利民、利商家，必將掀起一場“膠囊公寓”投資熱潮。

　　家庭生命周期：一般把家庭生命周期劃分為形成、擴展、穩定、收縮、空巢與解體 6個階段。

　　4P策略:產品product、價格price、地點place、促銷promotion。

　　4P理論從企業出發,以產品策略為基礎｡企業決定制造某一產品,制定一個可以彌補成本又能獲利的價格,自己掌控營銷渠道并進行促銷,基于4P的傳統營銷是一種為內向外的推動模式,倡導的是“消費者請注意”｡主要面向的是無顯著差異的消費大眾來銷售大量制造的規�；�產品,注重銷售量,采用的營銷方式是規模營銷｡由于在4P中企業處于主動地位,企業與消費者的溝通是“一對多”的溝通,缺乏互動,難以與客戶建立長久合作關系,顧客回頭率低｡?

　　4C策略:指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。

　　A:4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的，他提出了整體營銷的概念，整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。消費者指消費者的需要和欲望。成本指消費者獲得滿足的成本。便利指購買的方便性。溝通指與用戶溝通.

　　B:4C理論的一切活動都要以滿足消費者為出發點,以“請注意消費者”為座右銘｡營銷模式由4P的由內向外的推動型轉為由外向內的拉動型｡由于明確了顧客的需求,4C的營銷策略走向細分化,采用差異化營銷｡強調與消費者進行平等的“一對一”的溝通,充分聽取顧客的意見,滿足他們的需求,減少客戶流失｡

　　4R策略:關聯(relevance)、反應(response)、關系(relationship)和回報(return)

　　4R理論更明確地立足于消費者,認為顧客需求已從對核心產品､延伸產品等物質需求轉變為對購買和使用過程中綜合服務的需求｡強調以競爭為導向,要求企業在不斷成熟的市場環境和日趨激烈的行業競爭中,冷靜分析自己的優劣勢,采用整合營銷,快速響應市場,在競爭中求發展｡在溝通方面比4C更進了一步,強調“一對一”雙向或多向溝通或合作,將客戶納入企業,成為企業一員,參與產品設計生產過程,創造共同價值｡

　　4S策略

　　4S市場營銷策略則主要強調從消費者需求出發，建立起一種“消費者占有”的導向。它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進，從而達到企業服務品質最優化，使消費者滿意度最大化，進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。 4S是指滿意satisfaction、服務service、速度speed、誠意sincerity。

　　金九銀十：很多的樓盤都會選在九月份，十月份開盤，這個時候恰好人們的消費心理比較松動，所以構成一個相比于其他月份的比較高的購買，所以這兩個月的消費額會明顯高于其他月份，這就是一個“金九銀十”的現象。

　　品牌

　　品牌簡單的講：是指消費者對產品及產品系列的認知程度。

　　品牌：是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質的體現和代表，當人們想到某一品牌的同時總會和時尚、文化、價值聯想到一起，企業在創品牌時不斷地創造時尚，培育文化，隨著企業的做強做大，不斷從低附加值轉向高附加值升級，向產品開發優勢、產品質量優勢、文化創新優勢的高層次轉變。當品牌文化被市場認可并接收后，品牌才產生其市場價值。

　　波特的五力競爭模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是：供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業的基本競爭態勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應商的議價能力,購買者的議價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業的公司間的競爭。 住房屬于投資，因為消費品不會再回到流通環節中去，而房子是隨時可以買賣的。而且價值會變動。

　　企業核心競爭力的具體體現：十大競爭力

　　(1)決策競爭力。 這種競爭力，是企業辨別發展陷阱和市場機會，對環境變化作出及時有效反應的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業決策力是一種同一關系。決策頻頻失誤的企業，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業，也就是企業決策力薄弱。

　　(2)組織競爭力。 企業市場競爭，最終得通過企業組織來實施。也只有當保證企業組織目標的實現必須完成的事務工作，事事有人做，并且知道做好的標準時，才能保證由決策競爭力所形成的優勢不落空。并且，企業決策力和執行力也必須以它為基礎的。沒有強有力的組織明確而恰當地界定企業組織成員相互之間的關系，保障決策力和執行力的活動，沒有恰當的人承擔并完成，企業的決策力和執行力從何而來?

　　(3)員工競爭力。 企業組織的大小事務，必須有人來承擔。也只有當員工的能力充分強，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，企業的決策力和執行力也就成了無源之水的空話。保障企業決策力和執行力的活動要有效率和效益，也就是保證活動的主體——員工具備與之相適應的能力、意愿、耐心和犧牲精神。

　　(4)流程競爭力。 流程就是企業組織各個機構和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約著企業組織運行的效率和效益。企業組織各個機構和崗位角色個人做事方式，沒有效率和效益，企業組織的運行，也就不會有效率和效益。如果一個企業組織的做事方式沒有效率，也就企業組織運行沒有效率和效益，這直接是企業沒有執行力。

　　(5)文化競爭力。 文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一種整合力，它直接起著協調企業組織的運行，整合其內、外部資源的作用。蒙牛的二十五個法則，之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，其原因就在于這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則。因而企業的決策力和執行力也都必然直接受制于它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統一，并且腐朽落后，決策就不免頻頻不失誤，工作就不免效率低下。

　　(6)品牌競爭力。 品牌需要以質量為基礎，但僅有質量卻不能構成品牌。它是強勢企業文化在社會公眾心目中的折射體現。因而它也直接構成企業整合內、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力，企業組織內部和外部都不認同企業的做事方式和行事結果，企業也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構成企業支持力的一個重要內容。

　　(7)渠道競爭力。 企業要賺錢、贏利、發展，就必須有充分多的客戶接受他的產品和服務。如果沒有寬闊有效的渠道，溝通企業與客戶之間的關系，企業與客戶隔離，也就必然會慘敗無疑。因而，渠道直接是一種資源，渠道競爭力也就直接構成企業支持力的一個內容。

　　(8)價格競爭力。 便宜是客戶尋求的八大價值之一，沒有不關注價格的客戶。在質量和品牌影響力同等的情況下，價格優勢就是競爭力。沒有價格優勢，最終都會被消費者淘汰。因而這一競爭力也就直接構成企業支持力的一個內容。

　　(9)伙伴競爭力。 人類社會發展到今天，萬事不求人地包打天下的日子，已成為過去，要為客戶提供全面超值的服務和價值滿足，也就必須建立廣泛的戰略聯盟。如果一個企業失去了合作伙伴的支持，也就無法適應客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強，也就直接是企業支持力和和執行力的提升。

　　(10)創新競爭力。 一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創新。誰能不斷地創造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以，它既是企業支持力的一個重要內容，又是企業執行力的一個重要內容。這十大競爭力，作為一個整體，就體現為企業核心競爭力。從整合企業資源的能力的角度進行分析，這十個方面的競爭力，任何一個方面的缺乏或者降低，又都會直接導致這種能力的下降，即企業核心競爭力的降低。但這十種競爭力又各自相對獨立。任何一個企業，擁有了這其中任何一種競爭力，也都是市場競爭一個制高點的占領。打仗要一個山頭一個山頭地攻，企業核心競爭力，也可以一個競爭力一個競爭力地打造。十個競爭力都打造出來了，企業核心競爭力，也就打造出來了

　　營銷理念是企業進行營銷活動的指導思想，體現了企業怎樣看待營銷活動、企業本身、消費者、競爭者和怎樣看待社會等。營銷理念隨著市場環境的變化而不斷演進。這些理念包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念、社會營銷導向理念、戰略營銷導向理念、關系營銷導向理念以及整體營銷理念�，F今絕大部分處于買方市場，前幾種營銷導向理念已經無太大意義。

　　市場導向營銷：這種理念主導下，企業一方面要深入了解顧客的需求，不斷改善服務、組織方法、文化等，迎合顧客的口味及其變化，另一方面要建立顧客反饋機制，以顧客為本。

　　社會責任營銷：這種觀念認為，顧客將不斷尋找好企業的典范，而不僅僅青睞于提供理性和情感方面的利益的企業。社會營銷要求營銷人員在營銷實踐中考慮社會和道德問題，平衡并調整公司利潤、消費者需求的滿足以及公眾利益這三個彼此經常沖突的標準之間的關系。將企業進行營銷的形象、產品或服務與社會的事業聯系起來，來提高公司的聲譽，增加品牌知名度、顧客忠誠度、銷量、媒體曝光率等等。

　　戰略營銷導向：由于市場經營環境困難，競爭激烈，企業和組織發現以顧客為本、以社會為本，足以守成和拓展業務，卻不足以保持企業的動態優勢。要長期保持競爭優勢，企業就必須成功地應對競爭者的不斷挑戰。戰略營銷就是一種以創造企業競爭優勢為導向的理念。它強調三C之間的互動，企業(corporation)要比競爭者(competitor)更好地滿足消費者(consumer)的需求，并由此創造出競爭優勢。企業或組織的營銷戰略是其總體戰略的一個重要的組成部分，是企業或組織創造競爭優勢的一個重要方面;營銷戰略服務于企業總體戰略，企業戰略目標與營銷目標對接，企業戰略步驟與營銷活動對接。

　　換言之，戰略選擇的核心是對客戶群的選擇，戰略營銷是從戰略的高度思考和規劃企業的營銷過程，是聚焦最有價值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理，20%的客戶創造了企業80%的利潤。戰略營銷要做的就是找到適合企業的目標客戶群，并鎖定他們進行精確打擊，使企業的資源和能力發揮最大的效益，并實現企業能力的持續提升。

　　關系營銷：在實踐中，很多企業或組織尤其是工業品和服務型產品發現，企業的競爭優勢不僅可從內部，也可以從外部，從企業或組織與有關各方的合作關系上得到。關系營銷的目標是與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立起長期互惠的關系，以便獲得并保持長期的業績和業務。關系營銷的最終結果是建立起公司獨特的資產——營銷網絡。從事營銷活動時，能夠通過加強與營銷有關各方的關系，提高競爭實力，獲取競爭優勢，達到雙贏或多贏的局面。

　　活動策劃書范文

　　一、項目背景……二、活動宗旨:........三、活動主題……四、意義闡述……五、組織機構……六、活動策劃組........ 總策劃：........副策劃：........審核人： ........負責人：........七、活動方式：........八、活動時間計劃........九、活動地點選擇……十、活動人員安排........十一、活動流程……十二、項目預算……十三、效果分析……十四、活動總結........

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