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      1. 首旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗

        時間:2020-10-19 13:45:42 筆試經(jīng)驗 我要投稿

        首旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗

          首旅集團(tuán)是中國最大的旅游企業(yè)集團(tuán)之一,大家想進(jìn)入首旅集團(tuán)工作嗎?下面YJBYS小編為大家整理了旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗,歡迎閱讀參考!

        首旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗

          首旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗

          首旅酒店 - 電話客服

          面試經(jīng)歷:

          先是視頻,讓做自我介紹,隨后圍繞簡歷問一些問題,尤其是對上一段工作經(jīng)歷問的很詳細(xì),之后會問自己的性格喜好和特長。

          面試官提的問題:

          先自我介紹,然后提問一些在校情況,后來通過簡歷問之前的工作主要負(fù)責(zé)過什么,獲得什么成就。在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)到什么,還問了一個,如果一個客戶訂了一個在三亞的房間,后來由于工作人員的疏忽將訂單遺忘了,晚上客戶過去酒店都已住滿,而且周圍酒店都滿了,這時你該怎么做。還有一個是說說學(xué)習(xí)或工作過程中遇到最困難的事是什么,是如何解決的。

          首旅集團(tuán)的待遇待遇

          待遇還是很好的。

          首旅集團(tuán)是中國最大的旅游企業(yè)集團(tuán)之一,是以經(jīng)營旅游業(yè)為主,涵蓋酒店、旅行社、汽車、購物、餐飲、會展、娛樂、景區(qū)等業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。首旅集團(tuán)自1998年成立來積極推進(jìn)流程再造,進(jìn)一步完善 “吃、住、行、游、購、娛”旅游六大要素的產(chǎn)業(yè)鏈,導(dǎo)入全新的經(jīng)營理念,發(fā)揮品牌集聚效應(yīng),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理,對酒店、旅行社、餐飲、汽車服務(wù)、旅游商業(yè)等板塊進(jìn)行業(yè)務(wù)整合,實現(xiàn)板塊互動。

          首旅集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸嗟闹髽I(yè)。北京首旅建國酒店管理有限公司,是我國最著名的酒店管理品牌之一;首旅股份作為首旅集團(tuán)控股的上市公司,在旅游板塊中業(yè)績卓然;首旅集團(tuán)控股著四家大型全資質(zhì)旅行社——中國康輝旅行社、神舟國旅集團(tuán)、中國海洋國際旅行社和中國民族旅行社;首旅集團(tuán)控股的“首汽股份” 是中國最大的旅游汽車公司之一;首旅集團(tuán)所屬的北京展覽館,是北京最早的大型多功能展覽館。

          酒店業(yè)將形成符合國際慣例的、高中低檔次配置合理的運營體系。包括由北京飯店、貴賓樓飯店、凱賓斯基等品牌管理的近10家五星級高檔酒店、以首旅建國為品牌管理的數(shù)十家三、四星級中檔酒店、以如家和欣燕都為品牌管理的近百家經(jīng)濟(jì)型酒店,使首旅集團(tuán)投資及管理的酒店總數(shù)超過100家。

          旅行社業(yè)將以中國康輝旅行社在全國近百家家分支機(jī)構(gòu)、神舟旅行社在北京地區(qū)100多個營銷網(wǎng)點為基礎(chǔ), 形成以北京為中心、輻射全國及海外主要客源市場的接待體系。

          餐飲業(yè)將充分發(fā)揮著名老字號的餐飲品牌和200多家連鎖經(jīng)營店的經(jīng)營優(yōu)勢,匯集全聚德、東來順、仿膳、豐澤園、四川飯店和聚德華天等著名品牌。

          汽車服務(wù)業(yè)擁有8000多輛運營汽車和相對完善的汽車租賃、汽車銷售、汽車修理、油料供應(yīng)的綜合服務(wù)體系。

          旅游商業(yè)將突出燕莎品牌優(yōu)勢,進(jìn)一步整合燕莎友誼商城、貴友大廈、金源新燕莎MALL、燕莎奧特萊斯購物中心和古玩城等頗具特色的`旅游商業(yè)資源,建立具有國際化水平的高檔購物體系。

          景區(qū)景點業(yè)將以資源開發(fā)為重點,形成旅游客源地與旅游目的地的有機(jī)聯(lián)系。

          會展業(yè)將充分發(fā)揮北京展覽館及酒店會展設(shè)施的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)會展市場開發(fā)及接待服務(wù)整體效益最大化。

          旅游培訓(xùn)將充分利用集團(tuán)資源優(yōu)勢,依托首旅集團(tuán)培訓(xùn)中心和博士后科研工作站,加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)和培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的合作,建立起為首旅集團(tuán)及旅游行業(yè)培養(yǎng)各級各類專業(yè)人才的品牌培訓(xùn)體系。

          隨著中國加入WTO,中國經(jīng)濟(jì)逐漸與世界接軌,首旅集團(tuán)將緊緊抓住奧運機(jī)遇、中國旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇、國有企業(yè)改革重組的機(jī)遇,以開放的心態(tài),與各界朋友攜手并肩,友好合作,同舟共濟(jì),開創(chuàng)中國旅游業(yè)更加輝煌的明天!


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