辯論賽《誰與爭鋒,我最重要》的主持稿
主持人：
各位領導、各位同仁，下午好!“中聯杯”辯論大賽現在開始!今天的辯題是“誰與爭鋒，我最重要”。辯論大賽一共分為四個小組，分別是“成本領先”、“風險可控”、“運營卓越”和“服務一流”。下面進入第一個環節，每個小組進行綜合陳述，時間1分鐘。
“成本領先”代表：成本領先，就是企業通過降低成本而獲得競爭優勢。具體到我們公司而言，是指永遠堅持尋找獲取大規模、低成本資金的金融工具，這種尋找將不僅限于目前已知的，不僅限于中國國內，而是要積極探索目前還未知的工具，要將眼光放至更寬廣的范疇，要具有在全球范圍內配置資金的膽識并采取可行的行動。獲得大量低成本資金，這是整個融資租賃業務盈利的來源，所以我們說，成本領先最重要。
“風險可控”代表：風險可控，就是要求在所有風險點都有相關部門、相關人員把握和控制，并對其結果負責。融資租賃的核心目的之一是支持營銷，為了支持營銷，可以而且必須承擔風險，但所有的風險都必須置于有效工具控制之下。對于金融行業而言，99+1=0，就是說99個成功項目的利潤，會因為一個失敗項目而被完全吞噬。所以我們說，風險可控最重要。
“運營卓越”代表：運營卓越，是指我們的內部流程一定要高效、簡潔、順暢、有序。卓越的運營能力是一個組織最重要的核心競爭力，“技術或商業模式的領先被對手復制不是是與否的問題，而是快與慢的問題。但卓越的運營能力則不是可以被復制的，擁有這種核心競爭力的組織不必擔心技術或商業模式是否落后---因為即使階段性的落后，憑借其卓越的運營能力，它也有能在短時間內追趕甚至超過原來領先的競爭對手”。因為我們說，運營卓越最重要。
“服務一流”代表：服務一流的重要概念，主要表現為我們確立了兩個客戶的理念，這兩個客戶分別是指作為內部客戶的主機事業部和作為外部客戶的承租人，他們都是我們的客戶，客戶是用腳投票的，一流的服務是融資租賃公司能生存和發展的基礎因素，唯有一流的服務才能止住客戶離開我們的腳步。如果客戶都沒有了，一切都是空談，所以我們認為，服務一流最重要。
主持人：真是“公說公有理，婆說婆有理”�？磥砭烤拐l最重要，我們一時還難以判別。真理不辯不明，下面我們進入自由辯論階段。
“成本領先”代表：各位辯友請注意，我們這里所說的成本，核心是資金成本。不同的`融資方式有不同的資金成本，直接從銀行貸款，會造成資金的積壓，這個成本是相當高的。通過保理融資，沒有資金占壓，這個成本就已經降低了;利率再下浮，這個成本就更低了。如果以后采用其他新型融資方式，資金成本可能更低，我們公司的利潤就會成倍增長。所以我們再次強調，“成本領先”最重要!
“風險可控”代表：這四個理念都很重要，但這四個理念的重要性不是一個重要性上的區別，而是一種本質上的區別，風險可控本質上是一個企業存在與否的基礎。如果風險控制沒有做好，99+1=0，如果成本領先沒有做好，充其量是99+1=50，只是導致我們利潤更少，但絕對不是一個顛覆性的毀滅!而且從我們公司的實際運作來看，也可以證明風險可控是最重要的。我們公司從一開始就做好了貸審、監管、法務這一風控線的搭建，做好了貸前、貸中、貸后這一系列的風險控制，所以我們認為從理論和實踐來看，風險可控都是最重要的!
“成本領先”代表：如果我們把公司比作一輛汽車，那么成本領先就是汽車的發動機，是引擎!所以成本領先最重要!
“風險可控”代表：發動機是重要，我們不否認!但是，如果剎車系統不好，都出車禍了，再好的發動機有用嗎?
如果沒有貸前審查，合同面簽，連客戶是什么樣子，有沒有這個人，我們都不知道，這樣的風險是相當大的。如果沒有監管催收，你貸出去那么多款，沒有收回來，那一切都是打水漂了。如果上牌車輛不進行抵押登記，又被轉讓給善意第三人，而善意第三人又受法律保護。這種情況下，我們怎么能保證資產的安全?所以我們認為風險可控最重要!
“運營卓越”代表：商業模式是可以被復制的，而卓越的運營能力是難以被復制的。大家可以想想，我們的競爭對手那么多，現實的、潛在的，要獲得我們的商業模式其實比較簡單，只要挖一個我們比較核心的人過去就可以了，但是為什么我們相對而言競爭力不容易被復制呢?因為我們有比較融洽的組織氛圍和一個創新能力很強的團隊，單純的挖一個人過去，他可能會了解我們的組織機構、甚至某些規章制度。但我們卓越的運營能力表現在我們優秀的團隊，表現在我們的團隊可以很快的適應市場的變化，快速決策，這些都體現了一個公司的運營能力。大家知道攜程和藝龍，商業模式差不多，但為什么攜程做的好，藝龍做的差?而且現在的12580，芒果網，他們擁有的資源比攜程強的多，為什么攜程還能活得很好，就是因為其卓越的運營能力。所以運營卓越最重要!
“服務一流”代表：各位辯友的陳述都非常精彩，我想說在某種程度上，我們同意大家的觀點。無論成本領先、風險可控、運營卓越都很重要，但如果沒有一流的服務，把客戶都趕跑了。即便你是低成本的，風險也控制住了，所謂的利潤也就成了無源之水，無本之木。
我覺得服務還是非常重要的，我們有兩個客戶的理念，外部客戶和內部客戶。外部客戶其實最主要的售后服務不是我們提供，是主機事業部提供的。但主機事業部對我們的服務要求還是比較高的，最核心的服務是要求我們的業務響應速度和主機回款速度。如果回款不及時，就會影響主機事業部的生產經營，這樣他們就不會選擇我們融資租賃;主機事業部會拿回款去考核業務員，業務員回款慢了被罰款，這樣業務員就沒有積極性采用我們的服務。而且我們融資租賃公司09年是服務年，這個服務一流確實非常重要。說到服務一流，這不是哪一個部門的服務一流，要感謝我們所有的部門。
主持人：經過一番唇槍舌劍，我們還是難以區分高下。下面請每個小組給自己代表的理念重要性進行打分，以反映所代表的理念在公司價值鏈中的重要性。打分要求：0～100%。
(各個小組打分，亮分)
主持人：成本領先，40%;風險可控50%;運營卓越60%;服務一流，80%。真是芝麻開花節節高啊!你們認為給自己的打分高了還是低了?
觀眾：怎么加起來超過了100%!
主持人：對!如果加起來確實超出了100%!阿里巴巴的馬云曾經讓自己的團隊給每個人的重要性比例打分，加起來接近200%;而這還不是最高的，其他的企業家所屬團隊打分總和都比阿里巴巴高，有的甚至達到300%、400%。我想說的是，一個公司的價值創造不是每個人、每個部門的加和，而是乘積!我們每個人、每個部門的重要性不是40%、50%，而是100%!一個卓越的組織，要想達到100%的卓越境界，需要我們每個人、每個部門都達到100%的卓越表現!從個人到團隊，從加法到乘法，從部門榮譽感到無邊界組織，我相信，中聯融資租賃公司必將創造新的輝煌，向公司總部、向董事長交出一份滿意的答卷!
謝謝各位!辯論大賽結束!四個小組同獲“無邊界組織”大獎!
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