花園小區質量保證書
為加強商品住宅的質量和售后服務，維護商品住宅消費者的合法權益，本公司對提供銷售的XX花園小區一期XX至XX幢，建筑面積XXXXX平方米的住宅;在其結構、部位、部件、設備、設施、配套及維修等方面作出質量保證和承諾：
一、 符合國家、省住宅建筑設計標準。
二、 通過市工程質量監督部門的驗收，質量等級為合格。
三、 住宅交付使用時，主體結構和各部位、部件、設備、設施完好，設施、設備運轉正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內，承擔保修;
2、屋面防水3年;
3、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年;
6、門窗翹裂、五金件損壞1年;
7、管道堵塞2個月;
8、燈具、電器開關6個月;
上述部位、部件在保修期內，由本公司免費承擔維修責任。
五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;
用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。
六、經有關專業主管部門鑒定，屬質量不合格的商品住宅，將予以退還或協商調換。
七、有關部門質量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時給予答復，并在3日內妥善處理。報修地點：XX市XX路XXX號XX大廈X樓，電話：XXXXXXX。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡屬住宅工程質量問題的，可向原建設工程質量監督站申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向建設行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：XX花園XX房地產開發有限責任公司
法人代表：
XXXX年XX月XX日
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