服務保證書【熱】
在現在的社會生活中,保證書與我們愈發關系密切,保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。你所見過的保證書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的服務保證書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務保證書1
一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。
3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、我公司對投標貨物的`售后服務做出以下承諾:
1。產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。
2。產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。
3。產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。
公司全稱(蓋章):
日期:xx年xx月xx日
服務保證書2
由于沁陽市商品房未收取維修基金,為保障住房售后的維修管理,維護住房產權人和使用人的共同利益,我公司做以下保證。
一、 在保修期內
1、 公司認真做好設備的日常維修和周期保養工作
2、 在保修期內巡檢中發現需要中修和大修的及時聯系建設單位和施工單位及時維修如不及時維修、物業公司將以聯系函的`形式給建設單位和施工單位,物業公司自行找維修隊伍進行維修,維修所產生的費用從施工單位質保金中扣除、質保金不足的有建設單位支付。
二、 過保修期的
1、 兩百元以下的維修設備費用由物業公司承擔維修
2、 兩百元以上的,以每棟樓為單位、共用設施設備需中修或大修的由該棟樓全體業主或者使用人共同均攤。
河南東大物業服務有限公司
20xx年12月4日
服務保證書3
為維護廣大消費者的合法權益,及時有效地處理消費者的'投訴。本商場保證如下:
一、認真學習、貫徹執行《消費者權益保護法》;
二、實行明碼標價,不蒙騙消費者;
三、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,請積極檢舉;
四、出現投訴及時解決,做到投訴不出店;
五、顧客至上,有問必答,微笑服務,使消費者買得稱心。
售后服務電話:
舉報投放電話:
對本商場與消費者發生糾紛協商不成的即自動轉入仲裁程序,接受消費爭議仲裁中心仲裁。
年月日
服務保證書4
為落實昆政發[20xx]58號《昆明市主城區(專業及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃》和《官渡區20xx年主城區批發(專業及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃》(官通[20xx]21號)文件要求,昆明明通商場鄭重做出如下保證:
1、商場恢復營業后,商場內的經營戶只從事零售經營,不再從事任何批發或者批零兼營業態。
2、商場統一合理布置收銀臺,實行分區域統一收銀,統一售后服務。
3、商場向工商、稅務、質監、商務等部門承諾僅從事零售經營,不從事批發業務,若商場內出現任何批發業務,商場甘愿接受處罰。
4、商場與所有入場商戶簽定《合同補充條款》,并要求商戶必須承諾:在商場內只開展零售經營,不從事批發業務。若有違反,商場將按照合同約定追究違約責任,直至無條件收回鋪面。
5、為緩解主城區交通壓力,商場恢復營業后,只保留1-3樓的零售經營面積,4樓和5樓將調整為商務辦公區和商場服務區(餐飲、娛樂、休閑)。
6、商場嚴格依照國家有關法律、法規守法經營,依法納稅,誠信經營,杜絕售賣假冒偽劣產品。文明服務,維護消費者合法權益,并自覺接受社會、群眾、新聞輿論監督檢查。
以上承諾保證做到,敬請社會各界、廣大市民予以監督。
昆明市明通商場
20xx年7月29日
服務保證書5
尊敬的各位業主朋友們:
大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的'發生,現結合商場實際對我商場售后服務規定如下:
一、特價品管理
為統一商場各展位環境,營造氛圍,經公司領導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統一進行銷售,售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、質量保證管理
各展位出樣產品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場有權責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價格管理
各展位實行“明碼標價”,每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調部門將定期對各
展位銷售價格進行市場調研,如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。
四、環保管理
各展位所售商品需經過ISO9001的認證,以保證環保系數,并提供質量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發現所售商品存在嚴重的環保問題,商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極配合商場管理。
家具裝飾廣場
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服務保證書6
保證書在7個方面要求駕駛員對社會做出保證:
1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規范,堅持使用文明用語,不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員著裝整潔規范、舉止文明、亮證服務,不在車內吸煙、開車時不使用手機。
3、出租車車容車貌整潔,車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔,服務標志齊全。
4、自覺遵守交通法規,不急停猛拐,不闖紅燈,在禁鳴路段不鳴號,保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的,乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理,積極參加公司組織的各項活動,按時參加公司組織的.安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
7、自覺維護行業穩定,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動,不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動,服從政府和管理部門的應急調度管理。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
服務保證書7
一、售前服務保證
1、協助貴單位做好產品的選型指導工作;
2、提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;
3、提供貴單位所需的.其他技術資料
二、售中服務保證
按時、按質、按量提供合同產品
三、售后服務保證
1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水_____和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;
2、指導水泵機組的安裝、調試;
3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。
8、產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;
五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。
六、總部售后服務聯系方式:
1、聯系人:_________
2、聯系電話:______________
3、傳真:______________
_________制造有限公司
_____年_____月_____日
服務保證書8
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的`產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
服務保證書9
一、 售前服務保證
1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;
2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術資料
二、 售中服務保證
1、 按時、按質、按量提供合同產品;
2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;
三、售后服務保證
1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;
2、 指導水泵機組的安裝、調試;
3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的'維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。
8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;
五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)
配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。
六、總部售后服務聯系方式:
1、 熱線電話:-
2、 傳真: -
3、 XX辦事處售后服務聯系方式:
4、 聯系電話:-
5、 傳真: -
制造有限公司
服務保證書10
在7個方面要求駕駛員對社會做出保證:
1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規范,堅持使用文明用語,不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員著裝整潔規范、舉止文明、亮證服務,不在車內吸煙、開車時不使用手機。
3、出租車車容車貌整潔,車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔,服務標志齊全。
4、自覺遵守交通法規,不急停猛拐,不闖紅燈,在禁鳴路段不鳴號,保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的',乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理,積極參加公司組織的各項活動,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
7、自覺維護行業穩定,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動,不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動,服從政府和管理部門的應急調度管理。
簽名:xx
日期:xx
服務保證書11
我是服務員,我保證在工作期間服從所在部門的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現保證做到以下幾點:
1、認真工作,熱情待客,絕不與客人發生爭吵或沖突;
2、絕對按本KTV規定做到交接時將當日的收款及押金存放到總臺的保險柜內;
3、堅守崗位,不擅自離崗,如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰;
4、收銀時認真做好錢幣的`確認工作,如發生假鈔或出現長短款現象本人愿意承擔其責任并負責賠償;
5、日常業務付款應由經辦人預先填寫支出憑單,由總經理簽字方可付款,非日常業務付款需總經理簽字審批;
6、認真做好營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時補繳;
7、絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公—款,如有侵吞公款或私自挪用的事宜發生,本人愿意承擔公司的任何處理;
8、利用本人工作中故意或失誤造成丟單漏單的,本人愿意承擔所產生的費用并接受相關處罰;
9、對客戶信息、產品信息、財務資料等商業秘密負有保密義務,違者罰款并解聘
10、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;為表示本人做好收銀工作的決心,凡違反以上規定的,本人將服從公司的處罰,如給公司造成經濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔一切法律責任,特簽認本承諾書,以示為證。
收銀員簽字:
公司簽章:
xx年xx月xx日
服務保證書12
本人xxx為xx東江府物業服務中心xx房業主,茲委托xx對我單元進行室內裝修,本人保證在裝修過程中嚴格遵守物業部規定:
1、不用鋁合金窗或其它方式封閉廚房陽臺;
2、不在陽臺、窗戶搭遮陽蓬;
3、防盜門、防盜網、拉閘按物業部指定的款式、材料及位置制作安裝;
4、空調外主機按物業部指定的位置安裝;
如出現以上違章行為,在物業部發出違章《裝修整改通知書》三日內還未給予整改恢復原樣,允許物業部對我裝修單元停電,停止施工人員進入施工。
特此保證。
保證人:
聯系電話:
日期:
服務保證書13
尊敬的公汽公司領導:
為了保證兩會期間的公汽安全,我一定按照駕駛人員的'職責,認真履行自己的職責,確保人民生命的財產安全,不能因為我的微小失誤影響國家的大事,保證完成領導分配的任務。
保證人:XXX
20xx年X月XX日
服務保證書14
唐運集團玉田運輸分公司:
為落實客運班線承包經營者優質服務,文明行車,進一步規范經營行為,充分發揮我集團公司道路旅客專業運輸的整體優勢,提高同行業競爭水平,我做為(玉田—鴉鴻橋—唐山)班線的承包經營人,在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證:
1、嚴格按審批線路經營;
2、確保營運手續齊全、有效;
3、遵守聘用駕駛人、乘務員規則;
4、不私自提高票價,按規定票價嚴格執行;
5、保證客票的正確使用,不使用私制票據和不拒絕乘車付票;
6、保證在符合乘員規定的范圍內不拒客、不甩客;
7、微笑服務,熱情周到,為旅客提供誠心的服務,對待旅客的'提問耐心解答,為旅客排憂解難熱心幫助,對待旅客提出的建議或意見虛心接受,為重點旅客提供服務時更細心。
8、我承諾在今后的生產經營活動中,我保證嚴格執行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規、規章、標準等,如有違反我自愿接受有關部門和公司的處罰。
車牌號:XXXX
承諾人:XXX
20xx年xx月xx日
服務保證書15
由于沁陽市商品房未收取維修基金,為保障住房售后的維修管理,維護住房產權人和使用人的共同利益,我公司做以下保證。
一、在保修期內
公司認真做好設備的.日常維修和周期保養工作
2、在保修期內巡檢中發現需要中修和大修的及時聯系建設單位和施工單位及時維修如不及時維修、物業公司將以聯系函的形式給建設單位和施工單位,物業公司自行找維修隊伍進行維修,維修所產生的費用從施工單位質保金中扣除、質保金不足的有建設單位支付。
二、過保修期的
兩百元以下的維修設備費用由物業公司承擔維修
2、兩百元以上的,以每棟樓為單位、共用設施設備需中修或大修的由該棟樓全體業主或者使用人共同均攤。
xxx有限公司
20xx年12月4日
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