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有關住宅質量保證書匯總10篇
在我們平凡的日常里，需要使用保證書的情況越來越多，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，下面是小編收集整理的住宅質量保證書10篇，歡迎閱讀與收藏。
住宅質量保證書 篇1
(一)本套商品房交付情況
單位工程名稱
單位工程建設實際周期 開工日期： 竣工日期：
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程驗收情況：
驗收內(nèi)容 驗收部門 驗收結論 驗收日期 備注
規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局
建 筑 工程建設“五方”單位
消 防 市公安消防局
環(huán) 保 市環(huán)境保護局
三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件，復印件加蓋開發(fā)商公章)。
四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質證書》副本復印件(當年有效，見附件，復印件加蓋開發(fā)商公章)。
五、保修范圍與保修期限：
本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：
保修項目 商品住宅質量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限
地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。
墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質量或所用材料的質量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。
墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修復。
地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發(fā)展商將無償進行修復。
門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行、維修或更換。
衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換。
燈具、電器及開關 6個月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。
保溫(隔熱)工程
5年
在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質量問題的，發(fā)展商應當履行保修義務，并對造成的損失依法承擔賠償責任。
白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預防的部位。
(其他約定項目)
本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)
質量保修受理部門 聯(lián)系電話
質量保修單位
聯(lián)系電話 答復時限 個工作日
備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的`，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
六、保修委托單位
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質量第一責任人，按照質量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質量保修委托書》。
七、用戶注意事項：
1、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的保修范疇。
2、用戶使用后，有關商品房質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量的，向市建設工程質量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào);凡有關商品房配套建設質量的，向市商品房建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。
4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。
八、報修辦法：
當您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質量問題時，應在上述保修期限內(nèi)及時填
寫《東莞市商品房質量報修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進行報修。
九、保修處理期限：
在接到用戶《東莞市商品住宅質量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場核實屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內(nèi)，大修在 日內(nèi)(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內(nèi)維修時導致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進行協(xié)調(diào)處理，并依法承擔賠償責任。
十、保證單位及物業(yè)管理公司：
本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開發(fā)資質的開發(fā)商承擔。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應物業(yè)管理資質。
保證單位(開發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：
開發(fā)資質證書號： 物業(yè)資質證書號：
法定代表人： 法定代表人：
公司地址： 公司地址：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
郵政編碼：
簽定日期：
住宅質量保證書 篇2
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）
年月 日
本公司對您購買的防城港市 路 號 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于 年月 日通過市建委組織的.竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，
資質證編號為：
建設工程規(guī)劃許可證編號為：
建筑工程施工許可證編號為：
竣工驗收備案登記編號為：
預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋表。
住宅質量保證書 篇3
尊敬的全體股東：
我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的職責，嚴于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實踐行企業(yè)經(jīng)營管理理念；
2積極參與企業(yè)管理，為公司長久發(fā)展獻言獻策；
3維護公司形象，不做有損公司利益的`事情；
4帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，堅決無條件執(zhí)行公司決策；
5恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密；
6公司的利益高于一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，舍棄個人利益；
7個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務五年以上，赤誠無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；
8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償;
9離開公司三年內(nèi)不服務于與公司業(yè)務相關聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟處罰；請全體股東監(jiān)督。
承諾人簽字：
20xx年12月15日
住宅質量保證書 篇4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量， 做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
物業(yè)管理處：
電話：
電話：
開發(fā)公司：（章）
管理公司：（章）
年月日
年月日
本公司對您購買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的`維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質量保證書 篇5
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。
二、根據(jù)國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定：
1、住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修設施的正常運行要簽字認可。
2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。
3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的`住宅，將予以退房或調(diào)換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服務負責人/聯(lián)系人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅使用說明書
__________________________公司：
說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。
為了使您充分了解您所居住的住宅結構類型，正確使用各類配套設施，確保建筑結構、設施的使用安全，請您逐章仔細閱讀本說明書，并按照有關規(guī)定和要求進行裝飾、維修和使用。
一、房屋建造相關單位開發(fā)單位：設計單位：施工單位：監(jiān)理單位：
三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明
�。ㄒ唬┑鼗A：基礎周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎正常使用。
�。ǘ� （半）地下室的防水設計的等級按防水（防潮）等級_______級處理，其地下室外墻外側的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時應注意保護防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。
（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________ 。
（四）門窗：本房屋分戶門采用________門。房屋單元門采用_______，進門后由閉門器自動關門，切勿加力拉動關門或使單元門長時間處于開啟狀態(tài)，以防自動閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框采用_________框，規(guī)格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。
�。ㄎ澹╉攲游菝妫罕咀≌捎胈________屋面結構層，并設有____________材料的保溫層，________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ，防水材料采用________ ，頂層不上人屋面設計荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設計荷載為_______KN／㎡， 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設施時，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側住戶日照，應簽訂有關協(xié)議。
�。┦覂�(nèi)地面：本住宅樓板采用_________樓板，樓板設計荷載為______KN／㎡；陽臺設計荷載為_______KN／㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設的水暖管道，均設有標識，請勿在標識范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設在地下、墻內(nèi)警示
住宅質量保證書 篇6
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。
二、已通過市、區(qū)(縣)質量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質量問題的'，均由本公司(單位)免費承擔維修責任：
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。
六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。
七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設工程質量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套質量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
住宅質量保證書 篇7
第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內(nèi)容：
一、工程質量監(jiān)督部門驗定的工程質量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開裂、大面積起砂；
門窗翹裂、五金件損壞；
3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；
5、管道堵塞，不短于2個月；
6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；
四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；
六、因質量原因退房的條件；
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。
第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內(nèi)容：
1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；
2、結構類型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；
5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、其他需說明的問題。
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅 使用說明書》中。
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的'同時提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。
第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質量保證書 篇8
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的＿＿＿市＿＿＿區(qū)＿＿＿路＿＿＿號＿＿＿小區(qū)＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為＿＿＿平方米，其中公共建筑面積分攤＿＿＿平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經(jīng)政府有關部門審定。
三、本住宅通過＿＿＿市、區(qū)（縣）建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1.屋面防水層3年；
2.墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；
4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年；
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的.質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯(lián) 系 人：
住宅質量保證書 篇9
一、 工程質量驗收
本建筑工程已按現(xiàn)行國家建筑工程質量驗收規(guī)范之規(guī)定進行了竣工驗收，質量合格，并在長沙市建設工程質量監(jiān)督站進行了竣工驗收備案。
二、 保修和期限
本建筑工程及附屬設施發(fā)生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負責安排相關施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業(yè)服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。
三、 保修配合、監(jiān)督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導。
四、 開發(fā)商免責條款：
1、 具體項目已超過保修期限，或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
3、 因客戶自身原因延誤保修造成的`損失擴大部分。
4、不可抗力因素引起的質量問題。
住宅質量保證書 篇10
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。
二、根據(jù)國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修
設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經(jīng)市級以上有資格的`專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調(diào)換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構：
名稱：______________________________________________；
地址：______________________________________________；
售后服務負責人/聯(lián)系人：_____________________________；
電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。
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