關(guān)于服務保證書六篇
在學習、工作生活中,保證書有著舉足輕重的地位,保證書的內(nèi)容格式包含標題、保證內(nèi)容、署時。其實寫保證書并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的服務保證書6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務保證書 篇1
XXX:
本人,作為xxxx車站售票員XXX,做出以下保證:
清晰、準確預報前方停靠站,大型集散站報明銜接線路;
尊重乘客,耐心解答乘客詢問,做到有問必答;
動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座;
維護車廂秩序,車廂滿員時,勸導乘客等候下一班車;
對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的乘客,耐心勸阻;
提醒乘客注意乘車安全,制止車內(nèi)吸煙;
按規(guī)定收取車費,并提供票據(jù),按照規(guī)定對符合免費乘車規(guī)定的乘客實行免費;
撿拾乘客遺失物品,及時移交線路調(diào)度員處理。
保證人:XXX
20xx年X月XX日
服務保證書 篇2
我公司在此鄭重承諾:
1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項目中的技術(shù)需求,嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:
裝修裝飾工程執(zhí)行標:
is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認證
《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb20xx-20xx);
《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗收實施細則》(db21/1234-20xx);
“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標準;
“給排水、通風、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標準
安全防范設施標準執(zhí)行:
《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);
《安全工程程序要求》(ga/t75);
2、參與工程的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。
特此承諾
遼寧龍邦裝飾工程有限公司
20xx年4月25日
服務保證書 篇3
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務保障制度體系,專人片區(qū)化服務。
一、技術(shù)服務
1、設備技術(shù)文件
、傥曳綄⒃谠O備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。
②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。
2、現(xiàn)場服務內(nèi)容
、贋榱吮阌谠O備的安裝、調(diào)試和投運,我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場盔行技術(shù)服務,時間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對設備的基建安裝。
、谪撠熗瓿砂惭b調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進行現(xiàn)場調(diào)試,解答技術(shù)合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。
、鄄υO備各項技術(shù)指標進行必要的演示,參與設備的前期運行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓
我方將對客戶提供技術(shù)培訓,使客戶技術(shù)人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設備的安裝、調(diào)試、運行、檢查、修理和維護技能。
二、售后服務內(nèi)容
1、維修服務
為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術(shù)服務熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,在確認客戶設備故障后,將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場庫決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由我公司免費進行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設備實行終身維護制。
2、技術(shù)支持服務
我公司為用戶提供終身免費技術(shù)支持服務,將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務的質(zhì)量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)的行業(yè)和國家標準的要求。
保證人:
日期:
服務保證書 篇4
一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務做出以下承諾:
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的.表1規(guī)定。
3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:
1、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。
2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質(zhì)量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應,并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術(shù)改進。
3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
保證人:
日期:
服務保證書 篇5
一、 我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務做出以下承諾:
1、 貨物型號按訂購合同要求。
2、 允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標準的表1規(guī)定。
3、 外觀質(zhì)量符合gb/t8946-1998標準的表2規(guī)定。
4、 包裝按需方要求。
5、 交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、 我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾: 1. 產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。
2. 產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質(zhì)量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應,并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術(shù)改進。
3. 產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
公司全稱(蓋章):
日 期: 年 月 日
服務保證書 篇6
甲方: (車輛發(fā)包方) :平安出租汽車公司 乙方: (承包人) 為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。 為了確保每位承包人能夠認 真履行承包合同的每一項條款,承包人必須向公司做出一下保證:
第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運 車輛在五年的營運期間不允許發(fā)生重特大交通事故, 不發(fā)生或少發(fā)生 交通事故 “產(chǎn)裕璉守交通
安全法規(guī)及有關(guān)運輸管理條例規(guī)定, 不超員、 超速行駛及不疲勞駕駛。(20 分)
(1)發(fā)生重特大交通事故扣 20 分;
。2)發(fā)生一般交通事故一次扣 4 分; (3)發(fā)生小碰小撞應及時向公司匯報,如有瞞報經(jīng)公司查證后 一次扣 1 分;
第二條:承包人在營運期間必須向公司保證,要及時到協(xié)會指定 的維修站維修車輛。不得帶病上路,必須要按規(guī)定時間做好公安車管 所年審和運管部門的二級維護及年審工作。 因不到指定的維修站維修 車輛而造成車輛損失的由承包人負全責。 (20 分)
(1)已對車輛造成嚴重損失的扣 20 分;
。2)未對車輛造成損失而被公司查獲一次扣 2 分;
第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經(jīng)營, 文明服務、熱愛祖國、反對分裂,必須持有從業(yè)資格證和服務監(jiān)督卡
才能上崗營運。要保持車容車貌整潔、標示清晰、服裝端正、按計價 器收費、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途 更換車輛,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。 (40 分)
。1)遭投訴情節(jié)嚴重者一次扣 5 分;
(2)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度不好一次扣 3 分;
(3)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度較好一次扣 2 分;
(4)公司例行檢查,查獲一次扣 2 分; 第四條: 承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領導及聽從公司 指揮,積極認真參加公司組織的各項活動。
被承包車輛屬公司資產(chǎn), 承包人必須向公司保證要愛護車輛,正常營運,不得以任何方式或借 口變向轉(zhuǎn)讓車輛。 (20 分)
。1)如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣 20 分;
。2)不服從領導和指揮而不接受教育的一次扣 5 分;
。3)不服從領導和指揮而接受教育的一次扣 2 分;
。4)不服從領導和指揮,不參加集體活動一次扣 0.5 分;
第五條:超過 30 天不交承包金,公司有權(quán)終止承包合同并收回 承包車輛一次扣 100 分。
第六條:承包人必須認真閱讀《服務質(zhì)量信譽保證書》 。五年營 運期滿后,未被扣分的車輛及承包人,公司向承包人全額退付 10 萬 元的風險保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎勵人民幣 5 萬元。
第七條:如果五年營運期未滿而被扣總分達到 100 分,公司有權(quán)同承包人即時終止承包合同,收回被承包車輛,10 萬元風險保證金 不退付。
第八條:公司認真做好評定記錄,每次評定結(jié)果必須要有承包人 的簽印,每年小計一次,五年合計總分每 1 分折合人民幣 1000 元, 屆時從 10 萬元風險保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線車輛 歸公司所有。
第九條:在營運期間,承包人必須保養(yǎng)好車輛五年期滿后,車輛 下線。公司要對車輛進行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴重的車輛,公司將 從風險保證金中扣除適量的車輛折舊費。
第十條:被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。 承包人在接車前必須向公司做出信譽保證承包車輛必須到協(xié)會指定 的氣站給車輛加氣。當公司收到氣站給該車的信譽證明后可放棄約 定。否則公司可向承包人總分中扣 3 分。 本信譽保證書一式叁份,公司及承包人各執(zhí)一份,一份報拉薩運 管處備案。
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