經驗1：

時間：2011 年 11 月 16 日 地點：淮海中路嘉年華

形式：Sales Manager+HR vs Applicant，結構化面試+情景模擬（角色扮演），中文 內容：

一、結構化面試（40~50min）

1. 自我介紹

2. 為什么選擇銷售

3. 為什么選擇阿克蘇諾貝爾

4. 舉例：達成目標的事

5. 舉例：失敗、挫折

6. 舉例：令自己自豪的事

7. 舉例：遇到難相處的人

8. 學習成績

9. 遇到難相處的人怎么辦

10. 未來三到五年的職業規劃

11. 理想的工作環境

12. 學了某某專業為什么會對銷售有興趣

13. 舉例：其它跟銷售相關的例子 二、情景模擬（10~15min）

案例：你是AN專營店的駐店銷售人員，現在AN上市一種市場反響很好的兒童油漆，品質好， 但是價格最貴。

Target: 賣給一位中產階級中年男性（由sales manager扮演） Requirement: 不能降價，但是可以贈送禮品

面下來，sales manager給的評價是“還不錯”，maybe是安慰。我自己感覺挺不錯的，但是， 哎~ Anyway，沒緣分

我回想了一下我面試的過程，總結了一下fail的原因：

1. 其實我當時對于到AN的職業規劃還不是很清晰，我確實是對這家公司有基本的好感，但 是沒有深入的了解；

2. 我是一個比較“實干”的人，確切的說，喜歡“單打獨斗”，喜歡當“英雄”。這種性格可能比 較好適合一個沒有開發過的市場，但是對于像上海這樣一個成熟的市場來說，可能更加需要 的是你的interpersonal skills, team work等因素。

3. 面試過程中，Sales manager跟我confirm過一個問題，就是“你是一個爭強好勝的人？”。

我當時理所當然的認為，這應該是一個sales person應該具有的品質并且我確實有這個傾向，所以我答了yes。但是結合上一點，以及所有來自歐洲的企業的群體特點，連同面試官如此 soft的表現型，我推斷也許AN不喜歡過于tough，aggressive的人。如果你學過化學，我就打個比方，就好比把人分成兩種狀態：基態和激發態，那么一些美企會喜歡處于激發態的人，而一些歐企可能喜歡處于基態的人。當然了，這一條是我的主觀臆斷，不要輕信，用你聰明 的大腦去獨立思考吧！

4. 缺乏銷售經驗。我的兩段實習經歷都跟銷售擦邊，但是我沒有獨立且出色的完成過一段 銷售任務

5. 客觀因素：我面試的時候，HR估計已經面了一整天了，所以比較疲勞，SO。。

6. 如果SH地區只招 1 人，或者 0 人，那我也沒有什么好哀怨的了。。 最后送給各位童鞋的一句話，也是我面試以來感觸最深的一句話：Just be yourself ! Good luck to you all !!

經驗2：

面完雅居樂的夏令營已經兩個多星期了，回學校后一直忙著作業還有其他雜事，沒空把這段 經歷記錄下來，昨天早上也收到了進入夏令營的通知，這段時間，面雅居 樂時候認識的幾 個師弟一直問我有沒有通過的事情，似乎很急，也許本人想著考研的事情，面了也就沒太多 地把這件事情放在心上了的。師弟說我無欲則剛，面試也 就這樣了。受打擊和受激勵的過 程，也不用太放在心上。不進去不代表著你不優秀，不過只是你不符合他們的選人標準而已。 以前聽人說，面試就是一個表演的過 程，我們都要當一個好演員才能找到一份好工作�？� 是本人不這么認為，找工作就像一個戀愛的過程，為什么要偽裝自己呢？生活是不能偽裝的， 工作會是日后生活 很大的一部分。我倒是寧愿當真正的自己，去找一份屬于自己符合自己 的工作。錢不是衡量工作好不好的唯一標準。

面試雅居樂是我第七八次面試了吧，不過倒也是最難的一次，因為持續時間長，變化花樣 大，這是一個值得記錄下來的面試經歷。之前一直在網上找不到很詳細的信 息，只是能夠 很碎片化地知道他們面試是以小組無領導討論面試和即興演講為主的，心里有個譜了，沒想 到這次夏令營面試還真就把這兩個形式結合起來了。

不得不提的一點是，我對雅居樂的面試篩選流程表示很不滿，以前我在網上看到說面雅 居樂的只要過了簡歷關，基本在面試前十不會篩人的，那些網申什么的都是 走過場的東西。 沒想到，我去面試的時候，和那些同去面試的人一聊，才知道他們很多人都沒有做過網申就 直接進入面試階段的了。而自己，投簡歷之后還要去網上 做類似公務員行測之類的東西。 不過，作為人生第一次網上做公務員行測的模擬，也就當練手了。同去面雅居樂的也有大一 大二的小屁孩，更多是大三即將面臨找工 作壓力的同學，接觸了幾十人中沒有一個是研究 生，作為即將大五的人，深刻地覺得，自己老前輩的資質。這次的群面，在我初步和同去面 試者接觸后我就有底了， 進去的幾率非常大。沒有像阿克蘇諾貝爾那樣和研究生削尖了腦 袋去競爭華南區的幾個名額的心態，我純粹當玩一場。順便提一下哦，我這里，并不是看不 起比我輩 分小的那些同學的資質哦，只不過，年齡與閱歷真的是能在你自我展示的時候表 現出來的，當你群面時，和一群研究生競爭與和一群小屁孩競爭，這樣的差異感還是 非常 明顯的。

羅嗦了這么多，還是給大家講些夏令營面試的內容，這些，估計是下一屆小同學們最想 看到的。不過要提醒一下，HR 說夏令營面試的內容年年都會變的哦， 不過放心，我會給 大家講一些即使內容年年都會變，我們都可以以不變應萬變的東西。我曾在院的模擬招聘拿 過一等獎，面試經驗雖不算豐富也初步具有了霸面的能 力，小小地談一下如何讓自己在面 試中出彩的體會。

各位同學們，不管你們是不是貌若天仙帥氣逼人，在去面試的時候，還是乖乖地穿西 裝吧。別以為面夏令營就可以不重要。你穿西裝的開始，就是你內心跨入職場的 開始。企 業不是慈善家，人家免費舉辦夏令營不是給你玩的，而是為招聘提前挑人的。大三的同學可 能這點會注意到，我看到很多大一大二的小屁孩甚至有些大三的 都穿得很隨便就過來面試 夏令營了。你對人家隨便，人家也不會對你上眼。
面試的地點在雅居樂酒店，番禺區，12:50 前簽到，大家都應該把簽到時間提前一個小 時，以免發生特殊狀況。像本人路癡，在去的過程中還真發生了小小的 意外，坐錯了車幸 好好心的公交司機把我送回了原點。如果可以，大家多熱情地認識同去面試的同學們，一起有個伴就不會走丟。你們可以主動地打招呼，和那些穿 西裝的候車的人，那偏僻的地方， 這身打扮的，百分百都是沖著雅居樂去的。

提前到達酒店之后大家可以去周邊把午餐解決了。這點我覺得自己想得非常周到。企業 不是慈善家，不會為你解決午飯問題。當我和一群新認識的朋友吃完飯回 來，那些餓著肚 子以為企業包吃的同學們已經進場了。面試持續五個小時，我們有充足的食物作為支持，血 糖能量高，表現自然不會差。

正式的面試包括兩個部分，無領導小組面試和即興演講。 無領導小組面試：

討論規則要點： 各位現在同屬于一個小組，要求大家通過小組內充分討論解決任務。 首先大家有 5 分鐘獨立準備的時間，5 分鐘后主持人會提示開始。

第一階段，根據各自號碼牌上的數字，確定自己的角色。按順序依次闡述個人觀點，每人一分鐘。

第二階段，自由討論，時間 30 分鐘，最后達成一致結論。

第三階段，總結陳詞，一名代表總結，時間為 5 分鐘。 背景材料：某大學聯合會為迎接臺灣同胞訪華而舉辦一場大型活動，活動即交由下屬一個社團承辦，社團聯合會負責提供資金。現有下列社團參與競爭，分別是交 際舞蹈協會、 網絡協會、籃球協會、志愿者協會、辯論協會、吉他協會、動漫協會、攝影協會、魔術協會、 創業者協會。

任務要求：假如你是以上某一個協會的負責人，你該如何爭奪這次活動的承辦權？活 動的主題是什么？最終經過討論，承辦權會花落誰家？

這就是第三屆夏令營無領導小組討論的試卷。內容十分簡單，經歷過大學生活的人都 非常容易進入討論的狀態。關于無領導小組討論面試的技巧我在上兩篇關于阿克 蘇諾貝爾 群面經驗里已經談到了，如果大家想了解，可以去找我的《與 AkzoNobel 相約---第一次外 企面》。我想在這強調的是，其實大家不用太在意在 小組討論中爭當什么角色，好好表現自 己，對團隊顯示出自己的應有的貢獻。這部分會有專門的記錄員在旁邊觀察大家的表現，大 家還是在討論中盡量展示自己積極 樂觀能說會到的一面吧。我在最初的匯報中爭取了總結 者的角色，其實我并不是我們組最優秀的總結者。后來第二次總結的時候換了另外一個師弟， 是上臺總結的， 而不是像我第一次總結的時候是在位置上總結的。他表現得很好，但是還 是過不了無領導小組討論這一輪。歸其原因，是在討論中表現不好。討論的時候稍微強勢一 點不要緊，因為十個人你不強勢你根本就沒有發話的機會，不管你的口才多么好。這不是展示你善良謙卑的時候。

無領導小組討論有兩次，第二次雖然還是這個題目。但是第一次是讓你們自由選擇一 個協會的，而第二次，是給了確定的協會，并且把時間縮短了。大家要在第一次討論的時候 就盡量展示自己，第二次討論的時候，記錄員已經把對每位面試者的打分表交上去了。

第二部分就是即興演講。我實在想不到雅居樂居然讓我們每個人一個個在大家面前進 行即興演講，這招太狠了，怯場的人肯定受不住，不僅要面對 5 位面試官，還要面對上百位 的面試者。1 分鐘的自我介紹，3 分鐘的即興演講，2 分鐘的自我才華展示。

自我介紹部分，我要說一下。我聽到絕大部分的面試者的自我介紹都超過了三分鐘，而即興演講卻不到一分鐘，面試官不得不一次次提醒，時間快到了，很多 人才醒悟過來要 談論一下抽到的話題。親愛的們，你又不是國家主席，你有那么多背景有那么多資歷可以去 介紹嗎？有人說，我拿了很多獎組織了很多活動，甚至在 某名企實習過。不說出來面試官 哪知道我的厲害呢？HR 最后點評的時候，提醒到，大家最好用的模板是學習上怎樣，生活 中怎樣，工作中怎樣。我個人認為，自我 介紹的時候，真正有用的信息就是你的姓名，學校，年級，畢業時間，然后才是這些學習，工作，生活中怎樣。因為這樣說條理分明，你獲 得哪些獎，哪兒實習這 些，都可以用一兩句話放在學習生活工作中，這樣說下來，絕對不 會超過一分鐘的。順便提醒一下，個人認為開端奉承的話還是要說的，感謝貴公司提供的面 試機會 啊，稱贊一下公司采取面試的方式啊，鞠躬什么的。懂得適當討好別人的人才會得 到別人的喜愛。別把自己想象得太厲害，你在學校怎樣在出來工作見過世面的人面 前只是 小打小鬧，所以親愛的們，別用太多的筆墨對自己吹噓，還是把剩下來的時間用在即興演講中吧。

個人認為即興演講還是非常不錯的面試方式，不過對于面試者而言這樣的面試難度提高了很多。這次雅居樂的即興演講的話題大概有十個左右，大家抽簽決定 自己要講哪個， 這對于排在后面的同學來說非常有利，因為大家可以聽到前面的人如何看待這些話題，可以 提前對這些話題進行思考。我記得的幾個話題如下，都是 一些社會熱點話題：談論郭美美 事件、談論北大培養大師還是大款的問題、談論空杯心態、談論擇業重要還是就業重要、談 論大學重要還是專業重要、談論微薄、談 論團購等等。其他的記得不是很清楚了，這些話 題，如果大家瀏覽一些熱點新聞，都會形成自我的認識的，關鍵是，你的認識是怎樣的，是 不是有清晰的邏輯思維， 你如何把你的認識告訴別人。

話題不難，如何把一個話題說三分鐘呢？三分鐘不過是 800 字左右的時間，如果說話 速度較快的話，而速度較慢的，可以壓縮到 500 字左右。有人說，你 讓我如何在沒有打稿 的情況下侃侃而談幾分鐘呢？當然，你口才好不代表你邏輯好，在這部分，面試考察的是一 個人的邏輯能力與表達能力。個人認為，表達不出 來，是因為個人邏輯不清晰，如果能在 短時間內理清邏輯，你像和朋友說話那樣表達，也就足夠了。

雅居樂 HR 在最后點評這部分的時候說得好，他們要找的不是憤青，當然，我可以理 解年輕的同學們在看待問題時候的過激心態，但是面試官更希望看到的是你解決問題的能力。