物業二月下旬的工作總結
冬的盡頭,是春的開始,新的一年新的改變,感謝支持,謝謝理解,改變從現在開始。
20XX年已經過去,認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,業主對服務的要求越來越高,20XX年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中的不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保各項工作高質量、高水平地持續推進:
(一)強化服務意識,積極處理好與業主之間的關系,進一步提升工作質量;
(二)加強業務知識的學習提高,強化創新意識,卓有成效地開展工作;
(三)針對地庫車輛加大安全管理;
(四)立春已過,抓好小區綠化維護工作。
她們不但擔負著接受業主投訴、報修工作,還擔負著隨時向主傳遞服務中心各項信息工程部師傅修理單元門,請大家開關單元門的時候“溫柔”對待。小區需要大家的共同努力,物業通過服務會盡力讓您的房產保值、增值。
不少業主反應出地庫左右兩邊停滿車輛特別不安全,物業一直把您的話放在心里,電話等多種方式提醒那些車主,及時開會處理問題。
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