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人事行政部8月工作總結
報告主題:
重組公司組織架構,建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說明書、各作業流程、各工序作業指導書、制度與機制;增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力;培養和打造核心管理團隊;營造、優化和根植企業文化,與韓江機械共同成長!
報告正文:
一、 組織存在問題診斷
通過近一個月的實際工作與了解,對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場了解、充分溝通、交流;巡視了現場、環境;收集并分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題:
★組織架構不是很合理,崗位職責不太明確;
★工作流程不是很規范,無具體作業指導書;
★無工作目標和績效考核標準,薪酬福利激勵性不強; ★溝通協調不順暢,缺乏計劃性與執行力。
以上問題具體表現在如下幾個方面:
1、組織架構:
現有組織架構不是很合理,主要表現在:層級不清、職責不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能,組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。
3、崗位職責:
各崗位沒有明確的崗位職責,部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼,以便隨時提醒與指導實際工作。
4、工作流程:
沒有書面的各工作流程文件,如:開發作業流程、訂單處理作業流程、生產制程檢驗作業流程、物料管控作業流程、物品采購作業流程、生產異常管控程序、不合格品處理作業流程、客戶投訴與退貨處理作業流程等,沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。
5、目標規劃:
沒有明確的公司規劃與戰略目標:無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。
6、公司制度:
公司各項管理制度不完善或需要更新,如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業制度不健全,一是缺乏相應的激勵與約束機制,有些企業不注重員工后期繼續教育培訓,不注重激發員工的工作熱情、積極性和創造性,員工缺乏工作動力。
7、招聘配置:
無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大,頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。
8、培訓開發:
無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。
9、績效考核:
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考
核標準;未采取360°評估與強制性分布法,不能真實反映個人工作能力與績效。
10、薪酬福利:
沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優秀人才。現在一般采取綜合工資制:基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。
11、勞資關系:
十五天考察期無薪與三個月協議試用期,及轉正后只簽訂一年勞動合同,存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利于管理改進。
12、文件管理:
文件格式不規范;文件保管沒有統一規范:文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大,不利于制度執行;部分表格設計不合理:文件沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析,不利于管理改進與決策。
14、行政后勤:
1) 出入管理:應加強內部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。
2) 安全管理:加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
3) 保密管理:增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協議等。
4) 刷卡考勤:已經統一刷卡考勤;規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。
5) 獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執行力度不夠。
6) 辦公用品:加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
7) 食堂宿舍:食堂用具應每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人,加強水、電管理與衛生抽查、評比。
8) 總務后勤:及時檢查、維修、補漏,確保水、電、機器及消防設備等正常運作。
15、員工手冊:
員工手冊現在停留在修訂狀態,它包括:企業文化、公司簡介、公司發展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環境、考勤及獎懲等規定,對員工實際工作有一定的指導意義,初步計劃9月完成。
16、企業文化:
企業文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執行不力;沒有形成核心管理團隊;企業文化表現形式單一等幾個方面。
二、8月份工作總結報告
經過近一個月了解與實際工作,8月份主要作了以下幾個方面的具體工作:
1、完成人事行政總監及部門崗位職責:
(1)負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能匯編;
(2)負責人力資源規劃管理;
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