銀行柜員2月工作總結

銀行柜員2月工作總結

　　銀行柜員進行2月工作總結的目的在于不斷地完善自身工作的模式，促進工作管理體系的改進。下面是小編推薦給大家的銀行柜員2月工作總結，希望能帶給大家幫助。

　　銀行柜員2月工作總結一

　　在2月份，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為本行事業發出一份光，一份熱。作為農商行的一線綜合柜員，我更應該加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　一個月里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一個月來的工作，我是忠于職守，盡力而為的，農商行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　在這新的一個月里面，瀏河支行有了新的家園，我們的工作環境有了很大的改善，新的工作環境也讓我們的工作心情煥然一新。在優越的工作環境下，整體的農商行素質也需要不斷的提高，所以我們要更加努力，嚴格要求自己。

　　對于我這樣一位老職工，我在技能方面因為長期的積累存在一些優勢，但是在對于新業務的學習和接受方面我處于弱勢狀態。我深知自己工作上的短處，所以我加倍用心的學習。“好記心不如爛筆頭”，很多業務我都做了隨身的筆記，方便隨時復習，溫故知新。在碰到我不能解決的問題時，我會虛心向同事請教。在他們耐心的解答下，一個個問題得以解決，我在學習中不斷的進步。

　　一個月的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進。

　　時代在變、環境在變，農商行的工作也時時在變，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟著去學習。學習新的知識，新的技巧，是我所需要努力的。當然，在細節的操作上我還有欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策自我，在和同事們的努力下，為農商行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

　　銀行柜員2月工作總結二

　　2月初迎來了崗前培訓的尾聲，月中經歷了一場全面考驗培訓成果的操作號考試，考試成績雖不甚理想，但“一番挫折，一番見識”，有過一場經歷，也算是受益匪淺。下半個月便開始了實實在在的上崗實習。在實習中，通過各位同事了指導和幫助，初步掌握了真實情景下的開銷戶、存取、轉賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會到了自己作為銀行“窗口”的重要性。

　　經過半個月實習，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足�；仡櫃z查實習以來自身存在的問題，我認為：

　　1、自己學習到的業務技能還不夠全面，經常會出現一些知識概念混淆的情況。在開銷戶、轉賬等相關業務中，關于是否需要提供客戶身份證明，是否可以他人代辦等問題仍難以理清，以至在辦理業務時常會出現不規范的操作方式。

　　2、部分業務辦起來很生疏，難以獨立完成一筆業務。對于對公開銷戶、定存部提或轉賬等業務仍不是十分明白整個操作流程，在實際工作中依賴同事提醒，不能獨立完成業務。

　　3、自己在工作中的耐心與細心不夠，該注意的問題并沒有時時注意到。

　　針對以上問題，3月份的努力方向是：

　　1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐，利用業余空閑時間多向同事請教，將各種業務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。減少業務操作差錯率，提高客戶滿意度。

　　2、提高工作質量和效率，爭取盡快獨立上崗，積極配合領導同事們把工作做得更好。

　　3、工作之余要積極行動，拓展工作思路，努力營銷我行的各種產品，盡量多的拉攏客戶。

　　只有將紙上所學的知識，逐步在真實的工作環境中展開運用之時，才深刻體會到“知之者不若行者”。很多問題都是在實踐當中出現的，因此，在3月份的工作中，我將繼續努力，在時間中保持優點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保桂銀各項業務的'順利開展。

　　銀行柜員2月工作總結三

　　2月份在不經意中成為了過去,忙心碌碌的一個月有得有失,也收獲了許多經驗,個貸中心成立至今三年了,我親身見證了它的成立、成長、成熟，我很慶幸自已能夠經歷這個成長的過程，也深深熱愛這個集體，愿意為這個集體盡自已的一份力，愿意看著它在自已和同事的努力下成為我行個貸業務發展的中流砥柱。

　　做為一名共產黨員，我能夠以身做責，關心集體，關心同志，充分發揚主人翁責任感，發揮團隊精神，和同志一起做好中心的工作。在業務方面，我堅持學習，精益求精，不斷充實自已、完善自已，以較高的質量完成本職工作，給客戶提供優質服務，讓自已盡力，使建行滿意。在同崗位同事長期在外開發項目的情況下，我克服困難，較好的完成了一些工作，主要有：

　　1、認真監測貸款質量，及時發現貸款發放后出現的問題，嚴防不良貸款的出現;

　　2、 認真檢查個人貸款評分卡錄入信息，做好個貸評分系統的監督工作;

　　3、做好個人貸款貸后檢查工作;

　　4、認真完成領導交給的其他工作任務，例如協助抵押崗的工作，加班加點，任勞任怨;跟隨信貸檢查組去二級行檢查，認真負責，不遺余力;

　　5、積極熱心參加中心的工作，在中心主辦的房交會等活動中盡心盡力，貢獻自已的一份力量;

　　3月份是我行的信貸管理月，這對我的工作提出了更高的要求，自已要在各個方面取得提高，以較好的狀態開展工作，更好的完成工作，用自已平凡、踏實的工作做鋪路石，和許多勤勞、努力的員工一起筑就美好的明天。

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