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業務員個人四月份工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的業務員個人四月份工作總結,歡迎閱讀與收藏。
業務員個人四月份工作總結1
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試,考試有三個環節組成:
一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;
二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;
三、對產品和年金相關知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節性的.東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
業務員個人四月份工作總結2
四月份的工作已經過去了,在工作方面,確實是存在一些不足的,我也對此是深有體會,工作方面,我一直都是維持著動力,四月份工作雖然比較多,但是我在這一個多月來的工作當中,也完成了很多細節方面的工作,這是我對工作應該要有的態度的,我從來都不會忽視這一點,我也非常清楚接下來應該要朝著什么方向發展,這讓我感覺非常的有動力,通過四月份的工作我確實是有所增長,也就過去的一個月工作,我總結一番。
首先業績相較于三月份上升了不少,解除到的業務也多了一些,主要就是集中在老客戶這一塊,展四月份整個業績的百分之七十,所以一直以來我都是維護好和老客戶之間的關系,從來都不會松懈自己,做這份工作我比較認真,也對自己每天的`工作是充滿信心的,雖然有的時候也會被拒絕,但是次數多了,我也就適應了,我覺得被拒絕不是什么丟人的事情,然而從中讓我內心一點點的強大起來,工作其實也就是對自己各方面的一個認可,確實我也需要有更多的鍛煉和成長,這一點是毋庸置疑的,我也非常確信這一點,這讓我感覺非常的有意義,在工作當中我努力提高應變能力,這樣才能夠做的更加細心一點。
確實在四月份的工作當中,業績是非常重要的,我拿到了我們團隊的業績亞軍,我覺得這對我而言是一個非常大的突破,所以在這樣的環境下面我是能得到足夠多的提高,在這一點上面我還是應該要認真去處理好的,認真的去維持好一個好的方向,從事業務工作我想自己還是覺得很有必要,我在自己業務能力上面和周圍的同事請教,包括在和客戶交流的過程當中,會遇到什么問題,這讓我感覺非常有意義所以我也一定會做出更好的成績來,只有端正好心態才能夠做出更好的業績來。
當然,過去的一個月里,我確實也是從很多方面在挖掘一些比較實用于工作的東西,我認為這是一種很大的突破,不管是在什么方面來講,我都自認為自己是比較充實的,所以我能夠從這方面做出更好的成績來的,四月份的工作是很有挑戰的,我會讓自己做出更好的業績來,下個月我會繼續認真去做好相關的職責,維持好的態度,吸取經驗,為公司爭取更多的利益,所以我會做得更加認真,爭取下個月拿到業績冠軍。
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