新員工3個月轉(zhuǎn)正總結范文(通用9篇)
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的新員工3個月轉(zhuǎn)正總結范文(通用9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結1
本人于xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前,經(jīng)過崗前培訓,為了盡快熟悉業(yè)務,我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務做好詳細筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務,學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務,熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,開朗隨和、樂于助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關掉開關,對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方,愿意扎根在這里,和農(nóng)行一起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經(jīng)驗教訓,不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結2
在公司工作幾個月,已經(jīng)適應了公司的工作,能處理好。同時,我也得到了相關的肯定,F(xiàn)在想轉(zhuǎn)正,也想對之前的見習工作做一個總結。
其實我進公司的時候也很擔心自己能不能過試用期。畢竟,這份工作對我來說相當具有挑戰(zhàn)性,我沒有任何經(jīng)驗。然而,一開始,我被訓練知道如何做這項工作。既然是新人,我也知道怎么做。如果我想學好,可以進入崗位,把工作做好,所以我也積極參加培訓,不知道怎么做。我去和同事討論,思考的過程也長大了。經(jīng)過培訓,我進入了崗位。其實我也有了更多的自信。我在工作中也嘗試了更多。同事也幫了我很多,讓我很快適應。然而,與此同時,我也遇到了問題。我會多和同事討論咨詢。同事愿意教我。這幾個月也學到了很多。我覺得,這也是對工作的反饋,我沒有犯任何錯誤,但我也得到肯定。做好自己的工作不是那么容易的,但我愿意學習和嘗試。從前期效率低,到現(xiàn)在能和同事平起平坐,進步可見一斑。
我的工作也做得很好。為了縮短和同事的差距,其實我每天都在努力做好自己的工作,下班后會留下來復習第二天要做的事情,不夠好,要改變,哪些事情可以改進,要求教,為自己做好了。
其實也是幫助特別的大,讓我更加的感覺到這份工作的成就感。畢竟之前我也是特別的擔憂自己做不好,不過結果還是聽好的,同時自己也是在這份工作里頭找到了自己前進的方向,而和同事的配合之中我也是沒有拖后腿,同時自己也是積極的去做。當然還有一些的不足,這些也是讓我更加的清醒認識到目前自己的狀況,哪些要進步的,哪些是自己和同事之間差距大的,其實不去改變,自己也是想不到會如此。
要轉(zhuǎn)正,成為正式的員工,自己也是有壓力,同時也是要在以后繼續(xù)的去做好自己該做的工作,來進一步去成長,讓自己有更多的收獲,從而提升,改進,讓自己的成績得到更多的肯定,我也是會繼續(xù)的努力,持續(xù)學習,做好本職工作的。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結3
x月x日,細算下來,這已經(jīng)是我來到公司的第三個月了。我在試用期的工作也已經(jīng)基本結束了。作為一名即將轉(zhuǎn)正的---公司員工,我有必要對這三個月的情況做一個總結了解。
回顧這三個月的情況,身為---的員工,我大部分的時間都是在的---領導的帶領下完成工作。所以,盡管說是完成工作,但其實也只是---領導在不斷的教導我,讓我能學會怎樣去做好自己的工作而已。如今我能順利的完成試用期的工作,確實需要好好的感謝---領導的教導和指點。以下是我對這段試用期工作時間的總結:
一、工作的情況
在這三個月來,我經(jīng)歷了好幾個不同的工作狀況。畢竟是一名新人,在工作中一沒有經(jīng)驗,二也沒有能力。在工作的學習中我經(jīng)常犯下很多的錯誤!對此,我真的非常慚愧。
如今,反思過去,前期的工作中,我一直在xx前輩的培訓中成長!起初,我做的僅僅是最簡單最基礎的事情,甚至連工作都算不上。但很快領導就開給我安排了很多的任務。一邊在工作中指點我,一邊教導我怎么去完成這些工作。在領導的幫助下,我總是能很快的掌握的工作的基礎。但是,也總是因為自己的自大,導致在工作中不知反思,在當時工作上一直沒什么進步。
但在后來的工作中,隨著工作的進展,我漸漸的發(fā)現(xiàn)了自己的工作能力開始跟不上工作的要求,這也使得我在工作中總是犯錯。在經(jīng)歷了幾次的錯誤后,我開始積極的分析錯誤,并對自身在工作中的不足和問題進行嚴格的反省和改進。
后來,在---領導和其他同事的幫助下,我的工作很快就有了明顯的提升,如今不僅在---的工作中有所進步,學習方面也收獲了更多的心得。
二、個人總結
反思這三個月,其實時間并不長。在工作中我也遇上了很多的人,體會了很多的事情!這些都是我在工作上的收獲和體會。
并且,我還通過在xxx的生活鍛煉了自己的膽量和社會的工作了解。如今,在工作方面我也即將要轉(zhuǎn)正了。在作為一名正是員工后我會更加嚴格的要求自己,努力的做好xxx的工作任務,并在工作的中加強自身要求,替身個人能力,保證讓工作在今后取得更大的收獲!
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結4
在ICU期間,我接觸到了xxxx經(jīng)過x個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各種化療藥物對外周靜脈的刺激性不同;化療過程中出現(xiàn)藥物外滲應立即采取護理措施;長期化療患者深靜脈置管后的護理。此外,在化療過程中,患者會出現(xiàn)一系列的化療反應,如胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等。此時,我們的護理人員有必要熱情地護理患者,尊重并耐心傾聽患者的投訴,做好床邊換班工作,給予患者情感支持。
在xx期間,我學習了xx的相關知識。術前準備包括心理咨詢、腸道準備和飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳痰、觀察輸液量和輸液速度、各種引流管護理、尿管護理、飲食護理、術后并發(fā)癥觀察護理等。由于婦科患者的特殊性,我們在日常工作中需要更耐心地與他們溝通。這樣才能更好的提高護理質(zhì)量,讓患者信任我們的工作。
現(xiàn)在在xx病房輪轉(zhuǎn),是一個超聲刀、介入科、中西醫(yī)結合、化療的綜合科。感覺這里要學的東西很多,比如:皮膚保護、肢體溫度感覺活動、超聲刀術后肢體足背動脈搏動;介入手術后,應指導患者制動患肢,按壓沙袋,觀察患者排尿情況。
經(jīng)過近一年的學習,除了熟悉各個部門的專業(yè)知識外,我還非常注重護士的職業(yè)形象,在日常工作中注重文明禮貌的服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊,衣著整潔,不露肩,不濃妝,不穿高跟鞋,不響鞋,彬彬有禮,語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,增強安全防護意識。在護士長積極認真的指導下,我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業(yè)務學習,每周二參加晨會,堅持危重病人護理查房,對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優(yōu)異。在一年的工作中,我始終堅持自己的敬業(yè)精神,貫徹病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念,提高自身素質(zhì)和應急能力,當然,我還有一些不足需要改進。比如在學習中,有時候會有浮躁的情緒,覺得要學的東西太多了,就浮躁,尤其遇到挫折的時候,就‘可以’在新的一年里,我要感謝醫(yī)院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和改進,但也有一些不足;展望未來,我們應該發(fā)揚自己的優(yōu)勢和長處,克服自己的缺點。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結5
在這試用期的工作中我認真學習,研究技術,無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的,F(xiàn)將以來的工作加以總結:
一、工作認真負責
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是2機組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規(guī)程
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的不足,激勵了我以后更加努力的學習。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。工作一年的`經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時開打排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達到合格,并聯(lián)系化學人員及時對水質(zhì)進行檢驗,一旦合格迅速關閉輔機水池排污門,保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在工作中也意識到了自身的不足
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結6
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯
匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就
是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂?傊(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結7
我于20xx年xx月xx日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。
二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,,使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結8
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,xx銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深
入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
。ǘ┮J真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。思想?yún)R報專題對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
。ㄈ┮獡P長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
新員工3個月轉(zhuǎn)正總結9
20xx年8月,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項
工作的基礎,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重?上驳氖,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。
首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務。
其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。
第三,我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,服務客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
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