工作一個月的工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入北京xxxx公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠(yuǎn)方給我的感覺就是擁有良好的管理方式，分工明確，責(zé)任落實到人。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入北京現(xiàn)代這個知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，選擇北京現(xiàn)代是正確的，雖然我對北京現(xiàn)代遠(yuǎn)方公司來說，只是一名普通的銷售顧問，但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間，特別是鄒平正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期，中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：一個出色的銷售顧問，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，在汽車知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有機(jī)會和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，
總之， 要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，希望能借著在遠(yuǎn)方的翅膀飛得更高!
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