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社工培訓學習總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的社工培訓學習總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
社工培訓學習總結(jié)1
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓已結(jié)束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從X區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述，再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的`理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
雖然培訓內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓學習總結(jié)2
5月18日至23日，昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會工作服務(wù)中心負責人及部分項目負責人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學習。同時與廣東省社工師聯(lián)合會友好協(xié)商，初步達成了由廣東省社工師聯(lián)合會無償組織專家、督導團隊支援昭通，為昭通市社會組織和社工人員進行為期7個月的督導培訓。通過這次考察提高我們對社工的認識，明確自身的工作目標，認識昭通本土機構(gòu)發(fā)展存在的問題，規(guī)劃孵化中心運營與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學習中，我們走訪了廣州社工聯(lián)合會，它由七十三家社工機構(gòu)總部組成，每個機構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色，有的機構(gòu)在此進行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心，這是一個人員混合型社區(qū)，該社區(qū)共居住著8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計劃地將每周開展的活動內(nèi)容做成海報張貼在社區(qū)的`宣告欄，到活動開展時會有很多人來參加，以此說明在該社區(qū)居民對社工的認知度足夠深，也表明家綜服務(wù)中心開展的活動對居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會工作服務(wù)中心與都江堰市社會綜合福利院，讓我們體會到災(zāi)后重建離不開政府的大力支持，在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動，比如義演…
通過這次學習考察，我們深刻認識到了以下幾點：
①無論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開政府支持，發(fā)展的過程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會是美好的;
�、诿總�社工組織必須要有強大的團隊力量與富有能量的帶頭人，機構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
③每個地區(qū)要想讓一線社工做得更好，必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓，以此激發(fā)社工在開展活動中有自己的創(chuàng)新能力;
�、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手，比如政府可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
�、菀胱屔绻ど钊朊裥�，前提是對政府領(lǐng)導以及各基層工作人員宣傳社工知識，由點及面。
社工培訓學習總結(jié)3
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經(jīng)過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的'觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。
時間過得很快，這次社會工作者培訓已結(jié)束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻！
社工培訓學習總結(jié)4
市委組織部、市民政局和市社工辦組織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：
一、若隱若現(xiàn)，"潛水大軍"迎來正名佳機。社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站（室）、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構(gòu)中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼，如同QQ處于一種隱身狀態(tài)，通俗地稱之為"潛水"，"潛水大軍"在我們的身邊處處皆是。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下，"潛水大軍"迎來了正名的佳機，社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；引進或培育專業(yè)的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設(shè)；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會工作發(fā)展。用長遠的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機構(gòu)將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應(yīng)的社工機構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導的"凡事認真勇猛精進"的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市"陽光小屋"青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結(jié)得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的.人。
有了機構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結(jié)合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的財政支持。社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個社工機構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機構(gòu)，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構(gòu)是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構(gòu)建立的同時，也要考慮適當?shù)呢斦a助，最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
社工培訓學習總結(jié)5
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。
兩天的.培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。
從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個過程中最讓我感動的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務(wù)對象。
從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領(lǐng)者不斷強調(diào)的"我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的"、"我們可以發(fā)變他人的"、"謝謝你"、"你很棒"，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。
從活動設(shè)計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們?nèi)ンw驗、讓我們?nèi)W習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。
社工培訓學習總結(jié)6
20xx年，我參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，通過這次培訓，我對社會工作方法、社會工作價值觀等有了深刻的認識。
通過七天學習各位老師豐富深厚的理論知識，結(jié)合他們社會閱歷對社會工作的認識，深入淺出將社工政策到社工活動的開展，從社會管理創(chuàng)新到社會服務(wù)組織的建設(shè)，讓人受益匪淺。社會工作是一個服務(wù)社會、化解社會矛盾、非盈利的工作，通過社會工作的專業(yè)化技能人才，遵循"助人自助"的價值理念，綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法，在社區(qū)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)社會關(guān)系、預(yù)防和解決社會問題。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的`尊嚴。所以說，社會工作是一個有朝氣的產(chǎn)業(yè)，需要大量的專業(yè)技能人才從事這項工作。從國家相關(guān)的政策出臺到規(guī)劃來看，社會工作將迎來一個極大的發(fā)展機遇，盡管發(fā)展中還有這樣那樣的問題，隨著社會工作在我國積極探索、發(fā)展和推廣，此項工作也必將會成為社會和諧發(fā)展的催化劑。
而作為養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者，除應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念和社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。面對老年人群，在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫理的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。這就要求我們社會工作者開展社會工作服務(wù)時，要將社會工作的基本理論知識，一定要照顧到服務(wù)對象的社會環(huán)境、文化背景、個人心理等感受，選取擇合理個案、小組工作等方法予以干預(yù)，才能消除服務(wù)對象緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒，真正化解社會矛盾，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會公平、正義、和諧發(fā)展。
社工培訓學習總結(jié)7
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。
培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的'知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
社工培訓學習總結(jié)8
1月26日-27日，我很有幸代表長寧工作站參加了由資深社工專家高小帆老師教授的社工督導培訓課程。在這短短的兩天里，我收獲了大量的社工督導理論和實務(wù)的信息，使得原本只是停留在表面的概念有了系統(tǒng)、深入的理解，同時也引發(fā)了自己的一些感想。
首先是理論上的提升，通過這次培訓系統(tǒng)地梳理并聚焦了包括督導的定義、功能、目標、類型、方式、技巧和原則等理論概念，還進一步闡述了如何做好從社工到督導準備和轉(zhuǎn)變，應(yīng)對被督導者的挑戰(zhàn)，督導的自我照顧和時間管理技巧等未涉及過的理論知識。
第二，有了理論的鋪墊，通過與老師、同學間的互動，在實務(wù)工作上也有了新的認識�？梢哉f此次培訓最大的收獲就是在實務(wù)方面與授課內(nèi)容的共鳴，雖然我們還沒有明確督導制度，但在實際中，例如帶實習生、帶新進員工、社工考評等工作其實都已經(jīng)在涉及督導的角色，確實也遇到過自身有局限，或是挑戰(zhàn)和較勁的情況。作為督導如何去處理?通過培訓使我受到了不少啟發(fā)。假設(shè)我是一名社工督導，我還是會對自己目前的能力有所擔心，認為要勝任此職仍需要進一步的學習與實踐，然而老師也給予我們鼓勵——作為督導在選拔上肯定是先考慮了資歷和專業(yè)的，但也并不意味著個人全能，督導之上仍然需要督導。社工督導在切實了解自身的能力和優(yōu)點時，也要承認自身的局限性，本著專業(yè)認同、同理心與被督導者一同探討各種突破可能性，對專業(yè)界限進行把關(guān)，發(fā)揮專業(yè)團隊的力量，最終更好的保護案主的最佳利益。在從社工到督導的轉(zhuǎn)變中，不僅要求社工督導自身不斷在專業(yè)和實踐方面的'努力，以能力模式督導來獲得同工的認可，也需要機構(gòu)在行政、教育(專業(yè)、學歷)等方面加以支持。
第三，對督導制度建立上的思考。督導制度的建立和督導人才的培養(yǎng)是保證社工服務(wù)質(zhì)量與成效的必要環(huán)節(jié)，也是社工制度的重要組成部分。社工督導是有其他類型的督導不可取代的重要性，特別是在實務(wù)工作方面。隨著機構(gòu)的發(fā)展，我們也有需要將督導制度的建立提到議事日程上來。在我們機構(gòu)中，有部分是工作五年以上的一線社工，應(yīng)該是可以從這些資深社工中挖掘一批人才作為督導培養(yǎng)。而建立起督導制度則需要規(guī)范一系列標準：如準入條件(包括學歷、專業(yè)資質(zhì)、工作年限、曾獲表彰等)、督導責任制(被督導人數(shù)、督導內(nèi)容、目標與反饋)、倫理守則、評估與晉級制度等，這同時也涉及到社工督導本身工作量的問題，我認為應(yīng)當要有所減少。在區(qū)層面，由于工作站站長越來越多的承擔起行政的工作，督導應(yīng)當負責專業(yè)方面的工作，有專業(yè)副站長的可以作為區(qū)站的總督導，區(qū)劃分可為若干個片，每片產(chǎn)生1名社工督導，被督導社工不宜超過8名。總社層面可聘請專業(yè)督導和跨領(lǐng)域督導，與機構(gòu)的業(yè)務(wù)部門一同對區(qū)級社工督導進行評估和督導。機構(gòu)內(nèi)部也應(yīng)當成立培訓部門，承擔對社工和督導的各類培訓和交流學習，形成機構(gòu)文化。
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