服裝貿(mào)易年終總結(jié)范文（精選5篇）
時(shí)間過得非�？�，一眨眼，一年就過去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不能光會(huì)埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準(zhǔn)備吧！千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會(huì)，下面是小編整理的服裝貿(mào)易年終總結(jié)范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
服裝貿(mào)易年終總結(jié)1
一、關(guān)于操作方式。
當(dāng)時(shí)我們是屬于中間商，我們的上游從某品牌拿到訂單，我們與上游簽定供貨合同，我方前期墊資、尋找工廠，下放訂單到合作工廠，最后成衣發(fā)貨到上游客戶指定地點(diǎn)。我們再與下游工廠簽訂合同，注明品牌、數(shù)量、單價(jià)、總金額、交期等。其實(shí)說白了，就是我們聯(lián)系上游取得訂單，尋找合適的廠家，下放訂單到合作工廠，我們在中間只掙取一點(diǎn)差價(jià)。雖然說是貿(mào)易，但并沒有涉及進(jìn)出口，只是一般國內(nèi)貿(mào)易。
二、服裝貿(mào)易環(huán)境優(yōu)劣勢分析。
我國北方自古以來就不是服裝的主要產(chǎn)地，像棉麻絲綢及其衍下游產(chǎn)業(yè)紡織、服裝等，主要聚集區(qū)在長江以南，如寧波、杭州、浙江等地。北方并不具備優(yōu)勢。而且，隨著勞動(dòng)力成本的逐年增加，也有很大的壓力。
當(dāng)?shù)氐墓S并不太多，而且有規(guī)模，質(zhì)量過硬，符合客戶要求的工廠更是少之又少。我們在工廠的報(bào)價(jià)基礎(chǔ)之上再加上一點(diǎn)點(diǎn)利差。而且做過服裝行業(yè)的人都知道，工廠要得到訂單，大部分通過價(jià)格戰(zhàn)，上游也會(huì)把報(bào)價(jià)盡可能的壓低再壓低。而且前期資金占用量比較大，回款速度比較慢，對工廠交期的要求很緊張，難以找到質(zhì)量過關(guān)又同時(shí)能夠滿足交期的工廠。雖然有上游客戶，但是諸多因素還是不利于貿(mào)易的開展。
三、涉及服裝的幾個(gè)專業(yè)名詞。
交期：成衣最晚什么時(shí)候給客戶發(fā)走。
到料日期：布料什么時(shí)間到廠驗(yàn)收。
投產(chǎn)日期：該批成衣從什么時(shí)間開始進(jìn)入流水線開始生產(chǎn)。
流水線：打板裁樣開始到最后成品包裝好之后的整個(gè)生產(chǎn)流程。先進(jìn)的縫紉機(jī)器是一方面，工人的精細(xì)做工和工廠檢驗(yàn)科的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更是保證成品質(zhì)量的重要因素。
一般60個(gè)人左右的生產(chǎn)線就是屬于大流水線了。
檢針：衣服做好之后檢測過檢針儀器。有的工廠檢針分幾個(gè)階段，有的工廠則只有一個(gè)步驟。
梭織、針織：指衣服的制作方法，有的工廠擅長針織，有的工廠擅長梭織。針織做法一般用于內(nèi)衣和童裝，梭織一般是外衣和成年人的衣服。
布料到廠后，技術(shù)人員會(huì)驗(yàn)貨。為避免色差等，一般會(huì)從不同布匹上面裁取三塊布料拼接在一起看顏色看針腳看是否一致。這是他們在多年的實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。
一般女裝比男裝復(fù)雜，上衣比褲子復(fù)雜，如果一個(gè)工廠的女裝和風(fēng)衣夾克類冬裝做得好，這家的工藝就會(huì)比較好。
工廠都會(huì)有自己的樣品室，凡是做過的衣服都有樣品。想知道一個(gè)工廠的實(shí)力如何，去它的樣品室，想看一個(gè)工廠的質(zhì)檢嚴(yán)不嚴(yán)格，問他質(zhì)檢有幾道工序，多少人，占整個(gè)流水的百分比是多少。如果質(zhì)檢工序、人員越多，且占整個(gè)流水總員工的百分比越大，那么這家工廠的質(zhì)檢就相對要重視要好于其他工廠。
看工作環(huán)境是否整潔，看正在縫制的衣服的衣料價(jià)值幾何，看針腳是否細(xì)密，看倉儲(chǔ)包裝質(zhì)檢工序是否嚴(yán)格到位。技術(shù)工人的打板，需要看排版圖，每件衣服用料多少，是否合理且最省。不懂技術(shù)也不要緊，找?guī)准夜S一對比，優(yōu)劣高下便可得以判斷。
四、關(guān)于貿(mào)易方式和價(jià)格的洽談
凡是牽涉到談生意，無非是將合同中各要素得以確認(rèn)，包括你所購買的商品或服務(wù)是什么，雙方對其質(zhì)量服務(wù)細(xì)節(jié)的要求和約定是什么，運(yùn)輸方式，付款方式，價(jià)格，交貨地點(diǎn)，交貨期限，雙方責(zé)任，違約賠償?shù)取?/p>
所謂價(jià)格不過是雙方的一場拉鋸戰(zhàn)，你報(bào)價(jià)我還價(jià)，一來一往，雙方經(jīng)過妥協(xié)和退讓之后最終達(dá)成一個(gè)都能接受的數(shù)字。在談的過程中，更是一場心里戰(zhàn)。你設(shè)定一個(gè)底線，并且堅(jiān)持不退讓。在其基礎(chǔ)之上給予對方一個(gè)還價(jià)空間。
一件成衣需要面料、輔料、負(fù)輔料等。這些東西都非常的細(xì)節(jié)，比如紐扣、鳳眼、拉鏈，包裝物料膠帶、線、紙箱等，具體到每件衣服用多少，每個(gè)的價(jià)格是多少，像洗滌標(biāo)，商標(biāo)等都是客供的。很細(xì)節(jié)的東西。一開始弄確實(shí)挺頭疼的，但是，你若是想做了，慢慢理一下，還是會(huì)有頭緒的。這些東西都是文字類的，沒有牽扯到理工科的專業(yè)作圖，對技術(shù)要求并不高，所以還是可以做的。
不管哪個(gè)行業(yè)，只要深入進(jìn)去了，就會(huì)有所收獲，但是，可惜我卻沒有能夠繼續(xù)。真的是非常的遺憾，不管是哪個(gè)行業(yè)，沒有能夠深入進(jìn)去。
我只有從事服裝業(yè)務(wù)這一次，才做到了真正意義上的與對方洽談合作與價(jià)格確定事宜，有了點(diǎn)商務(wù)談判的意思和味道。這是我目前為止最為正式的一次商業(yè)洽談。
我想如果我沒有經(jīng)歷那些打擊，沒有偽裝自己去成為一個(gè)軟弱的人，我想當(dāng)時(shí)我的方式方法和呈遞給大家的感覺可能會(huì)不一樣。所以，你對自己的認(rèn)知和定位有時(shí)候會(huì)影響到你給大家的感覺，你所呈現(xiàn)出來的狀態(tài)。影響你的工作和生活。
自信，在你整個(gè)的談判過程中，你應(yīng)該充滿自信，即使你不那么的自信，也要讓自己看起來顯得很自信。你才會(huì)有氣場，有說服力。
服裝貿(mào)易年終總結(jié)2
閉于服拆批收，可以或許從服拆批收市場戰(zhàn)網(wǎng)上兩圓里往看。假定進(jìn)的貨比較多，倡議往服拆批收市場拿貨比較好，果為代價(jià)相比較較低廉甜頭，本人也能親身看貨服拆拿貨，看到量量好的正在拿，出需要再擔(dān)憂網(wǎng)上找代辦代辦代理商有可以或許會(huì)碰著有些衣服存正在量量成績。
顛末我多年的經(jīng)歷堆集，總結(jié)出了以下幾面服拆進(jìn)貨心得：
1、進(jìn)貨地址
一樣泛泛往講我們賣家是沒有效重視甚么時(shí)分該上甚么貨的。果為您到了批收市場，便會(huì)看到該拿甚么了。一樣泛泛市場的時(shí)節(jié)會(huì)比真踐中早1-2個(gè)月，夏季借出到。棉衣，羽絨衣曾齊上架了。假定您拿禁盡該賣甚么的時(shí)分。到市場往轉(zhuǎn)一下吧。
2、拿貨時(shí)節(jié)
以上便是我的服拆進(jìn)貨心得體味，只要大年夜家正在批收市場多稀查稀查，多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多跟批收商挨交講，自然便可以或許進(jìn)到您心目中幻念中的貨。
過季的衣服，拿些貨也是沒有錯(cuò)的，阿誰時(shí)分皆很低廉甜頭，特地是中貿(mào)，日單的。樣子容貌相貌沒有會(huì)很快過期，來歲也可以或許或許賣。拿回往弄特價(jià)行動(dòng)，也受悲迎。資金充分才華夠，可則沒有要冒險(xiǎn)壓著錢了。
3、拿貨尺寸
阿誰成績我是賣家們比較痛的了。果為正在淘寶購衣服最大年夜的錯(cuò)誤錯(cuò)誤便是伴侶們沒有能試XX服，所以便必須正在尺寸上十分的講究。假定是開真體店的伴侶，那面便沉松多了!衣服一樣泛泛皆分M，L，XL，假定您是大年夜賣家，資金充分，死意又好。倡議您拿齊號。果為齊號拿，可以或許戰(zhàn)批收商砍價(jià)，他們也喜悲按足收貨，便是尺寸要拿齊，他有甚么號，甚么色采您皆要拿。那樣可以或許給您很低的代價(jià)。
假定是小賣家，衣服的尺寸便要本人掌控了，也可以或許或許只拿均碼的衣服，那樣碰著有購家沒有開適的狀況。
借有一種要收，便是每個(gè)好拿一件。賣出甚么了便往補(bǔ)甚么�？墒悄菢幼龅淖畲竽暌瑰e(cuò)誤錯(cuò)誤便是，簡單斷貨，特地是中貿(mào)，尾單的東西。
褲子略微易弄，借沒有如衣服一樣泛泛好沒有多皆能脫，褲子的尺寸多，借要分中腰，低腰的，賣的時(shí)分也費(fèi)事。開中進(jìn)貨可以或許會(huì)好賣面。購家購褲子皆是購恰好的.，褲子倡議可以或許拿比較常賣的。
品牌跟單：一樣泛泛皆是品牌的東西，如古市場上很多，一樣泛泛皆是收往國中，或出心的，那樣的衣服量量十分好，樣子容貌相貌也很綺麗。代林志玲喊話陳冠希pifa、faveciros、com價(jià)也很開理，是很多購家的。
日單：很簡單辯黑，可可有日文水洗標(biāo)，日文吊牌等。假定那些皆出有的時(shí)分，便要看您的眼力目光了，看衣服做工，和足感，花式等，光陰少了，自然便好辯黑了。
4、拿貨辯黑
尾選，阿誰也是看作工，一樣泛泛跟單的東西，做工皆十分好。當(dāng)然，網(wǎng)出息貨也要有一些需供重視的天圓。
5、拿貨品彩
阿誰便完全看小我愛好，也可以或許或許聽與伴侶的定睹。
6、網(wǎng)上拿貨
如古聚集手藝十分發(fā)財(cái)，并且顛末過程網(wǎng)出息貨也是很沒有錯(cuò)的選擇。網(wǎng)出息貨的優(yōu)勢首要有花式新、撙節(jié)用度、矯捷多變、代價(jià)低廉甜甲等。
廣州貨：一眼便能看出往的，象北京的天樂，一樓的皆是廣州貨，兩樓是中貿(mào)，品牌跟單，日單的。廣州貨的量量也沒有錯(cuò)，便是出有中貿(mào)的細(xì)好。劣面是貨量很充分，沒有象中貿(mào)，日單的東西，比較少，很簡單斷貨。
1、重視資金戰(zhàn)仄，最好選擇撐持支出寶貨到付款形式的網(wǎng)站進(jìn)貨。
2、重視網(wǎng)站疑譽(yù)，盡管選擇有網(wǎng)站ICP備案號的網(wǎng)站(一樣泛泛正在殘破尾頁下圓)。盡管選擇alexa排名正在15萬疇前的網(wǎng)站。
3、重視網(wǎng)站里服拆的圖片。最好選擇圖片是真物拍攝的網(wǎng)站。有真力網(wǎng)站里里的服拆圖片經(jīng)常皆是本人拍攝的。
服拆進(jìn)貨的地址決定了服拆的代價(jià)!我保舉到廣州訂貨，廣州是華北服拆中間，齊國各天的服拆批收市場合供給的收拆大年夜部分也是前導(dǎo)收端于廣州，直接正在廣州拿貨能節(jié)流很多進(jìn)貨本錢。
重假定看作工，布料，足感，吊牌等。
服裝貿(mào)易年終總結(jié)3
回顧這一季度來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：首先，理順關(guān)系（處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系），處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問題及改進(jìn)
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的：
1、在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績！
服裝貿(mào)易年終總結(jié)4
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近半年的銷售情況：
從近半年的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽。平安。由于比較早的進(jìn)入xx市場，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè)，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是人壽。平安。新華等。公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場。
20XX下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對XX年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝貿(mào)易年終總結(jié)5
我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時(shí)間一晃就過去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。
在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為職友正裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了，時(shí)間不長，但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將（衣服的牌子）產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰漠a(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。
【服裝貿(mào)易年終總結(jié)范文（精選5篇）】相關(guān)文章：
服裝貿(mào)易工作簡歷模板05-15
中印紡織品服裝貿(mào)易合作論文12-07
我國紡織品服裝貿(mào)易發(fā)展對策研究的論文08-08
車間年終總結(jié)范文（精選5篇）12-04
2021護(hù)士年終總結(jié)范文（精選8篇）12-21
優(yōu)秀的年終總結(jié)范文（精選6篇）12-07
急診護(hù)士年終總結(jié)范文（精選5篇）12-04