辦公室年終總結模板九篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的辦公室年終總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終總結 篇1
20xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績�，F將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、大會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日�；顒�，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作�？苾绕渌疽卜e極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。
三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。
四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
辦公室年終總結 篇2
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F在就04年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年終總結 篇3
即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關于進一步規范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究，及時收集關系公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協助總經理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終總結 篇4
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
20xx年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
辦公室年終總結 篇5
長期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
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1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個。
3、完成**年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規范化三級認證。
4、完成或協助有關單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
�。ǘ﹨f助年級、后勤等其他部門做好各項工作
1、印制安全目標責任書、關于h1n1防控的告家長書等文字材料。
2、協助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。
3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
�。ㄈ┺k公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學習，提高覺悟
我嚴格按照"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改
作為初二年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。
4、校長室的衛生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
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1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室年終總結 篇6
xx年，辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了年度責任考核各項指標。
一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達上級和公司有關重要文件精神，并通過支部“三會一課”、室務會等形式，特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員，名同志被吸收為中共預備黨員，1名同志被確定為建黨培養對象，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動，其中“兩辦”干部培訓１人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規范運作程序，參謀助手作用發揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發各類信息期（條），集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規范了辦文程序，規范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規范性公文，先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規范總經理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規范性。進一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一調度，有效節約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。年共受理職工群眾來？nbsp；封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。
三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。
二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念，強化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
三檔案工作。在上年工作的基礎上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現突破性發展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
四計生工作。落實計劃生育工作經濟責任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經濟承包責任狀》。加大計生宣傳，全年共發放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機關懸掛標語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評為XX區先進單位、集團優秀單位。
辦公室年終總結 篇7
二0**年，在市局XX縣委、縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞“集中精力抓落實，一心一意謀發展，堅定不移反腐敗，全力以赴促和諧”的總體要求，以組織收入為中心，以建設“三型稅務”為主線，著力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風地稅”、“文化地稅”，全局在干部隊伍建設、稅務文化、綜合治稅、納稅服務、精細化管理、“三風”建設等各項工作中呈現出創新發展、全面推進的良好態勢，圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項工作任務。具體體現在六個 “新”字。
（一）切實履行聚財職能， 稅費收入總量實現新突破。
堅持抓早、抓緊、抓細、抓實，科學分解稅收任務，簽定收入目標責任狀，嚴格兌現獎懲。提前兩個月完成稅收任務和一般預算收入任務。20xx年累計組織各項收入35193萬元，其中地方稅收入25520萬元，同比增長56。23%，各項基金費累計入庫9673萬元，同比增長17。92 %。建立健全局長、分局長、稅收管理員三級監控網絡�？h政府專門發文將綜合治稅的考核列入對各鎮及有關縣直部門的年度工作目標綜合考核內容。加強與相關部門信息傳遞，全面普查并核實全縣企業納稅情況，社會綜合治稅工作步入健康發展的良性軌道�？h、鎮兩級通過綜合治稅入庫稅款2141萬元，同比增長84%。綜合治稅做法被省局簡報專題刊發。開展對房地產行業、建筑業專項檢查、企業所得稅匯繳檢查和行政事業單位專項檢查，查補稅款1140萬元。對年納稅30萬元以上的重點稅源企業、特殊行業的重點企業、日常管理和稅務檢查中發現較多問題的納稅人實行集中評估，評估企業620戶，入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項檢查和房屋出租稅收專項清理，對全縣企事業單位土地面積和經營用房占地進行實地丈量，征收土地使用稅稅款787萬元，征收房屋租賃稅收136萬元。
（二）著力打造服務品牌，納稅服務水平得到新提升。
一是及時將國家各項減免稅政策落實到位，保護納稅人的合法權益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務活動，為下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優惠1354戶，減免稅款552。7萬元。二是按照“辦稅在前臺集中，服務在外部拓展，業務在內部流轉，質量在后臺控制”的原則簡化辦稅程序，優化辦稅流程，讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務。三是完善申報方式，積極推行直接申報、網上申報等多元申報方式，推行“同城通辦”業務，實現“有區域管理，無區域服務”，最大程度方便納稅人。四是實行“陽光稽查”，落實查前告知制度，減少重復稽查、多頭稽查，切實為納稅人減輕負擔。五是加強稅法宣傳，開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動，按季度對新辦納稅人組織進行辦稅知識培訓和納稅輔導。六是依托納稅人維權中心為納稅人服務，廣泛征求納稅人的意見和建議，針對納稅人的個性化要求開展納稅輔導。七是加大投入、投資，用于改善納稅服務中心、各辦稅服務廳，改善了硬件環境。
�。�三）銳意推進工作創新，在解決實際問題上進行新探索。
一是積極探索績效考核的新方式和新路子，形成了“四查一議”為核心的績效考核體系，切實解決“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題�！督K經濟報》在 08年1月14日刊登長篇通訊予以報道。二是開發便攜式完稅征管處理系統，該系統投入使用拓展和延伸了納稅服務，降低了執法風險，有效解決了機開完稅憑證不利于下戶征收、定額完稅證無存根聯征收信息采集不便的不足和缺陷，有效滿足基層稅務人員移動征收零星分散稅源以及偏遠地區稅源的稅款及基金費的需要。 07年12月14日，市局在我局召開便攜式完稅征管處理系統現場演示推廣會，省局推薦上報總局創新項目，《中國稅務報》、《中國稅務》雜志等媒體先后報道。
（四）強化稅收執法監督，落實依法治稅取得新進展。
一是全面貫徹稅收執法責任制，完善執法過錯責任追究辦法。二是加大稅收執法檢查力度。通過定期執法檢查和執法管理信息系統的運行，加強對執法過程、重點環節的分析解剖與過錯責任調查。三是規范稅務稽查行為。開展查前友情提醒、自查申報、查后輔導為一體的“稽查預警機制”和“以查促管，以管協查”的征管與稽查良性互動工作機制，真正做到“檢查一個行業就規范一個行業”。
（五）以人為本文化興局，干部隊伍素質得到新提高。
一是扎實開展以“工作領先、服務率先、發展爭先”為主要內容的創建人民滿意機關活動，切實抓好干部政治思想教育和學習培訓，提高干部隊伍整體素質。相繼組織了業務技能更新知識培訓、稅務文化建設知識培訓、計算機操作培訓、稅收業務培訓、辦稅服務廳人員培訓五大類培訓。并組織了兩次全員業務知識考試，一大批業務骨干脫穎而出。姜磊同志被評為全市地稅系統“業務標兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標，召開動員會，兩次進行講座輔導，多次召開調度會，打造文化交流平臺，開發“崇文網”，按照市局視覺識別系統逐步規范辦公環境，營造文化氛圍。三是著力抓創建，文明創建再創新佳績。今年縣局順利通過 20xx—2006年度省文明行業審核，納稅服務中心被授予“全國巾幗文明示范崗”稱號、三分局被省總工會授予“學習型先進班組”稱號，一分局被市政府授予“20xx—2006年度XX市先進集體稱號”、六分局被市工會和市文明辦授予“五一文明示范崗”稱號等。
（六）加強管理轉變作風，“三風”建設取得新成效。
一是切實加強黨風廉政建設。落實“一崗兩責”，層層簽訂廉政責任狀及互督書，強化“兩權”監督制約，扎實開展廉政監察、執法監察和效能監察，完善廉政體系，用各控制節點加強兩權監督。鞏固省級廉政文化示范點成果，開展“簽約述評”活動。二是扎實開展“機關效能建設年”活動。加強對重點工作和專項工作的督導，營造雷厲風行抓落實的良好氛圍。推進政務公開，對稅務登記、發票領購、減免稅申請辦理等31個方面工作內容確定了辦理時限，并在電視臺予以公開承諾。三是主動接受外部監督，對社會各界反映的突出問題，納稅人和社會各界的意見和建議，查原因，定措施，抓整改，行風建設取得顯著成效。全年向各級代表、委員和重點企業發放服務滿意度調查表及作風效能建設征求意見表2154份�？h工商聯納稅人維權中心對我局納稅服務工作和作風建設情況進行了為期近一個月的暗訪，我局對反饋的問題認真梳理，認真整改�？h文明辦邀請社會各界人士對申報省級文明單位和文明行業的單位進行的滿意度測評，我局群眾現場測評滿意率達 99。63％。我局在全縣民主評議機關活動中又再次榮獲第一名的好成績。
在過去的一年中，系統內還涌現出了很多先進人物和動人事跡，尹洪月同志善于抓管理、帶隊伍，帶領分局全體人員勇挑重擔，不怕苦，不畏難，超額完成稅收任務，分局被XX市政府命名為“XX市先進集體”。穆玉順同志面對責任大，風險大的建筑房地產和交通運輸業行業管理的重任，帶領分局同志不怕碰釘子，不怕受委屈，工作成效明顯。程昊同志善于抓協調，在稅源少、任務重的情況下，保證了稅收收入的及時足額入庫。王廣峰同志狠抓落實，帶領分局人員，下企業，到市場，排稅源，抓管理，分局各項工作取得了較好成績。齊長青同志在中行領取存款時，不為金錢所動心，主動將銀行工作人員多支付的3000多元現金退還。姜磊同志刻苦鉆研業務，善于學習，勤于動腦，榮獲全市征管業務標兵稱號。劉青同志在做好副分局長工作的同時還承擔分局稅收會計的工作，在工作中沒有怨言，勤勤懇懇，出色完成了各項工作任務。謝大為、馮瑩、馬為為等同志一絲不茍，精益求精，文明服務，展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來，每季度都被審批中心評為“紅旗窗口”和“服務標兵”，受到納稅人的一致好評。方成君、喬長峰長期堅持帶病工作，劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作，另外還有很多很多的感人事跡，不再一一陳述，他們都為XX縣地稅事業的發展做出了積極貢獻。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽的先進單位和個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤勤懇懇、任勞任怨，為XX縣地稅事業的發展做出貢獻的全體地稅干部，向關心、支持XX縣地稅工作的各級、各部門領導和社會各界人士表示衷心的感謝，并致以誠摯的謝意！
回顧20xx年的工作，雖然在各個方面都取得了顯著的成績，但在發展過程中還存在著一些必須深入思考和迫切需要解決的問題：組織收入還不均衡，綜合治稅工作還要繼續加強，信息資源利用率不高，征管基礎工作有待于進一步強化，新形勢下隊伍素質跟不上形勢的發展變化，干部隊伍中的思想作風、工作作風出現的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經引起我們的高度重視，在今后工作中努力加以解決。
辦公室年終總結 篇8
XXXX年街道教育辦在市教育局的正確領導下，在街道黨委的支持下，取得了不俗的辦學佳績。各學校在教育質量，校園文化建設，師資力量等方面都有了較大進步，我們街道還被市教育局評為“教育強鎮”。
一、常規工作
1、抓好思想政治建設加強政治理論學習
組織校長、教職工認真學習市教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（XXXX—XXXX年）》，學習新修訂的《教師職業道德規范》和《義務教育法》等教育政策法規。教育辦、學校保證每周政治學習不少于一次，做到學習有計劃、有記錄、有筆記、有心得、定期舉辦專欄。
2、以西安世園會為契機，加大宣傳教育，開展形式多樣的德育實踐活動，廣泛動員師生支持、參與、服務、奉獻世園會，如“我為世園做貢獻”書畫展、“迎世園演講賽”、“觀世園后感征文”等活動，收到較好的教育效果。充分發揮少先隊組織的作用，開展了豐富多彩、趣味性強的主題活動，推進德育工作再上新臺階。
3、采取請進來、走出去的方式提高校級領導的管理水平。本年度我們舉辦了校級中層領導的展示課，轄區9所小學的XX名教學主管人員進行了課堂教學展示，特意邀請了教師進修學校的教學專家對活動的開展進行了，有效提高了教學及管理水平。XXXX年5月19日組織中層領導赴東城一小、二小及白鹿原中心小學進行了校園文化建設方面的專題學習，受到兄弟單位的熱情歡迎。5月22日組織所有校長赴曲江國際展覽中心參觀了現代教育設備展覽。我們積極主動的學習行為也受到了各級領導的充分肯定。
4、堅持教育教學是中心工作，做到常抓常新
我們采取了得力措施強化教學常規管理和目標管理，明確每月的重點工作，提前安排好一周的工作任務，做到分步驟、分階段、有計劃的實施教學。
�。�1）、堅持每學期各2次的教學工作和學校工作檢查和指導，堅持包校人員隨時下校檢查，堅持進行半年和全年時段的學校工作匯報，做到了及時發現問題、解決問題，做到了工作中取長補短、相互學習。
�。�2）、每學期都在全體教師中開展了課堂教學評比工作，在教師中掀起了教學業務“樹典型、學先進”的高潮，評比出轄區的教學能手、教學骨干，為全體教師樹立學習的榜樣，為教師的可持續發展提供不竭動力。
�。�3）、針對農村孩子英語學習較為薄弱的缺點，舉辦了英語口語大賽，讓孩子們通過情景劇表演的形式提高學習英語的興趣，也為各校展現英語教學成果提供平臺。還舉辦了學生寫作能力和數學應用技能展示活動，進一步激發優等生的學習潛力和提升發展空間。
（4）、開展了“秋季小學生運動會”，轄區144名學生作為運動員代表本校展開了XX個項目的角逐。運動會設置了60米、XX0米、800米、擲實心球等傳統體育項目，還設置了滾輪胎、夾乒乓球等趣味運動項目，讓學生在普及體育活動、增強體質的基礎上，充分感受運動的樂趣。這也是教育辦積極實施素質教育，開展陽光體育活動的重要舉措。
5、采取積極措施，做好校園安保工作
安全是學校常抓不懈的工作，可以說警鐘常鳴。教育辦除了經常深入各校就安全工作進行檢查、督導外，還通過層層簽訂安全工作責任書、下發安全工作要求、安全教育周、安全工作月報表等形式緊抓安全工作。各學校能嚴格門禁制度，積極開展矛盾的排查工作，能利用各種集會場合和通過給家長的一封信活動對學生進行安全教育和自我保護教育，都能每學期進行一次緊急疏散演練，加強了值班工作，堅持領導帶班、值班人員晚上校園巡視，做到及時發現并排除各種隱患。
高度重視幼兒園安全工作，特別是嚴管幼兒園校車安全。在發生多起園車接送事故的形勢下，我們召開幼兒園安全工作會議，提出嚴格要求，又邀請交警十大隊何警官對轄區所有的園車進行了詳細地檢查，對園車司機進行了培訓和警示教育，確保轄區幼兒的接送安全。教育辦在對各�？己酥�，繼續實行安全工作一票否決制。
6、積極實施教師業務能力提升培訓工程
本年度，我們組織教師在日常學習之外，能積極主動地走出去，參與市、區級的培訓及講座。先后派出XX0余名教師參加了任小艾專家講座、學科培訓、農村教師專項培訓、省農村教師遠程培訓、農村小學薄弱學科培訓等。此外，還采取請進來的方式，特邀我區特級教師張燕霞做了關于小學生學習心理咨詢研究的專題。從XXXX年XX月30日起，還對轄區XX0名從事幼兒教育人員進行了“人人技能工程”培訓。本次培訓由區職教中心承擔培訓的師資力量，培訓內容涉及幼兒教育心理咨詢學、手工制作、律動、舞蹈等部分，每部分為18課時，共計72課時。預計于XX12年5月完成培訓。
以上培訓從一定程度上開拓了大家的視野與思路，為我轄區教育發展奠定了人力基礎。
7、利用暑期，開展了校舍的維修及設施的更換工作。漕渠小學、太白廟小學花費70余萬元進行了改建、加固校舍工程，漕渠小學另花費12萬元實現了前院800平方米的硬化。水流中心小學花費14萬元進行了的黑板更新、教室刷白、墻裙貼磁、食堂改造工程。各校均于8月XX日前完成了所有建設任務，保證了新學年的順利開學。
二、亮點工作
1、中心幼兒園環境創設工作卓有成效
XXXX年中心幼兒園的建成與開園受到了各方的關注，XXXX年我們把工作重點調整到園內的環境創設及園內文化建設工作上來。利用暑期，在由西京醫院幼兒園、五棉幼兒園、區幼兒園組成的專家指導組的指導、幫助下，教育辦及園內所有人員放棄休息時間，花費整整2個月的時間、投資30萬元換來了脫胎換骨的變化。為孩子們精心打造了“成長體驗樂園”，樂園內設有戲水池、養殖園、種植園、玩泥區、嬉沙區等，讓孩子通過各種活動體驗，培養其動手、思考、觀察的能力。本次改造極大地豐富了幼兒園的教育內容，使農村兒童不僅受到了和城市孩子一樣的科學教育，而且能讓孩子在濃郁的鄉土特色教育中更加激發熱愛家鄉的感情。
今年9月4日，我們作為灞橋區唯一一所接待點，成功接待了全國學前教育三年計劃推進工作會議視察團的領導，受到了熱情的贊揚。這是新合教育史上前所未有的盛事。9月5日，《西安日報》就此事做了專題報道。
我們的辦園行為受到各方的密切關注，不斷有兄弟單位前來參觀學習。XXXX年XX月4日，藍田縣教育局黃申局長親自帶領轄區50余名幼兒園園長一行來我們中心園進行了農村幼兒園建設及幼兒教育工作等方面的交流學習，15日又迎接了席王街道辦幼兒園園長一行的參觀學習。
2、突破傳統教研模式建立網絡教研平臺
教育辦針對轄區面積大、學校分布零散、人力資源不均衡的特點，加大投資、大膽創新，開創了網絡教研平臺，突破了傳統教研模式的局限性，大大提高教研效果和效率，促進了教師隊伍的整體提升。五月份投入了人力、物力、財力探索并實踐了網絡教研平臺建立的`可行性，七月份為七所完全小學配套了電腦、耳機、話筒、攝像頭各3套，拉通寬帶，九月份正式開通了“好視通”視頻軟件。七所學�？赏瑫r在線使用七個窗口進行視頻研討，將轄區所有同課老師融入一個教研組，使180名教師不出校門就可參與到研討中，真正實現了教學新信息、新思想的快速傳達和教研資源的共享。截止目前通過網絡教研平臺已經進行了語文、數學、綜合科等科目、1—6年級全覆蓋的12次專題研究，以后還計劃利用該平臺進行全體教師參與的優質課的觀摩、評比。網絡教研平臺的開通和使用，為農村學校打開了一片教研新天地，為教師隊伍素質的整體提升開創了新途徑。
3、隆重舉辦了“新合街道教育系統慶‘六一文藝匯演暨表彰大會”。
我們特邀教育局周副局長、人事科王科長及轄區各村兩委會領導和廣大學生家長參與了大會。大會中對本學年度在德育教育工作中成績優異的師生進行了表彰，然后由師生進行了文藝表演，各校編排的文藝節目精彩紛呈。本次大會是我轄區德育教育、藝術教育成績的一次較好展示，受到教育局、及廣大家長的一致好評。
4、熱烈慶祝第29屆教師節，將新合轄區尊師重教的風尚推向高潮。
9月8日，新合街道辦召開了慶祝暨表彰大會，對XX名先進教育工作者、骨干教師和優秀教師進行了表彰獎勵，獎勵金額共計4萬元，是教育獎勵歷年之首，還拿出2萬元為全體教師購買了節日慰問品。這是新合街道在加大教育投入，不斷改善辦學條件，著力優化教師隊伍，相繼完成農村標準化寄宿校建設和公辦幼兒園建設后的一次表彰大會，更是全街道倡導和弘揚“尊師重教”的良好社會道德風尚的重大體現。
5、農村標準化建設工程已順利開工
經過多方積極爭取和協調，我轄區黨家小學的農村標準化建設工程已立項，這是全灞橋區唯一一個市級農村學校建設項目，預計投入資金700萬元改造學校整體面貌。目前，規劃圖已經過審核，招標已完成，前期的租地及鏟青工作投入了40萬元，也已順利完成。工隊進駐學校，XX月27日開工儀式順利舉行。我們為此成立了專項工作組織機構，配備了專門的人力，確保工程保質保量的完成，為轄區孩子再創一個優質的學習生活環境。
回顧一年的工作，有成績也有不足，更有前進的動力和方向，我們將一如既往地做到與時俱進、開拓創新，爭取更大的成績。
辦公室年終總結 篇9
斗轉星移，日月更迭，20xx轉眼即逝，20xx款款而來�；厥走^去的一年，我們公司全體緊密團結在以趙總為核心的領導層周圍，在平凡的20xx年做出了不平凡的業績。辦公室作為總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的運行中心，工作頭緒錯綜復雜，肩負著上傳下達、會議安排、內勤外聯、業務招待、考勤考績、信息報送、后勤管理、企業文化建設、學習培訓、車輛管理、人事檔案管理、安全保衛等諸多任務，在辦公室人手嚴重不足的情況下，我們都身兼數職，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，努力提高工作效率，處理事情力求周全、準確、適度，盡量避免出現疏漏和差錯。
適逢年末歲初，為把新的一年的工作做得更好，現將辦公室20xx年的工作情況總結如下：
一、認真落實公司人事工資及考勤考績工作。遵循公司領導的指示和要求，公司為新老職工建立健全了人事檔案，科學制定了勞務工資制度，增設了員工養老保險補貼、職稱工資、學歷工資等項目，使員工工資有所提高，激發了公司員工的工作主動性。在考勤方面，我們今年實行了點名制度，在促進員工自律的同時，也增強了員工的集體觀念，對當天的工作安排也提供了便捷，在考勤考績中，辦公室由專人負責，及時公示，不徇私情，有效遏制了遲到、早退、曠工等散漫不良現象，為公司下一步正規化管理打下基礎。
二、信息報送。我公司歷史悠久，文化氛圍濃厚，自公司組建初期，便擁有了自己的網站，同時也是國家棉花信息監測站和中棉價格指數采集站所在地，多年來，我們通過網絡向全國發布和輸送了大量的棉花信息，讓全國同行們知道了我們菏澤國花公司的存在。在最近兩年當中，由于人員更迭及其它諸多原因，我們的信息報送工作跌入低谷，甚至停步不前。20xx年，我們有幸邀請到戴陶起主任加入到我們的團隊，并親自捉筆，擔負起信息報送的重擔，可謂受命于危難之中。經過戴主任一年不懈的努力，我們公司的信息報送工作結出了碩果：一年來共發表文章 篇，積分由原來的 分增長到現在的 分，名次由原來的 名躍升至現在的全國第四名，另外在市工商聯網站的信息報送中，我單位也位居前茅，受到工商聯領導的多次稱贊。信息報送工作作為辦公室工作中的一個亮點，為樹立公司的良好形象起到不可磨滅的作用。
三、企業文化建設。企業文化是一個企業的靈魂，從一個企業的風貌可以看到企業的經營狀況和經營理念以及后續生命力，所以說，企業文化建設至關重要。
首先，辦公室從加強制度管理，樹立工作正氣入手。俗話說：無規矩不成方圓，為適應新形勢的發展，辦公室抽出精力，認真調研，在原來各項規章制度的基礎上，參考公司實際情況，修改和完善了《公司制度匯編》，對貿易公司和紡織廠分類劃分，從生產廠長到一線工人，從貿易經理到業務人員，都制訂了詳盡的行為指導，除了制度上墻，還以文件的方式讓全體員工傳閱，讓員工明確定位自己，知道哪些方面可為，哪些方面不可為，以遵章守紀為榮，以違規犯紀為恥，弘揚正能量，消除負能量。
其次，辦公室遵循公司領導要求，逐步加強對員工的素質教育，利用各種形式組織員工學習培訓，提高員工的道德水準和業務技能。另外，我們重新定位了國花公司的企業理念，在公司外墻粉刷了醒目標語，制作安裝了企業文化牌匾，在車間內懸掛安全生產標語二十余條，使國花公司給人以耳目一新的感覺，也為進一步開展企業文化建設作出濃厚的鋪墊。
四、工作協調。辦公室的一項主要任務就是溝通和協調，做到上情下達，讓員工了解公司的決策和領導的意圖，下情上達，使決策領導了解戰略計劃的執行情況和員工真實想法，做到公司領導政務暢通，外聯工作運行無阻。20xx年是公司繁忙的一年，工作遇見新情況，進入新常態，開拓新業務，交流和溝通尤為重要。由于公司的經營方向有所調整，新開發了床上用品的生產和銷售，工作初期，因為分工不清、崗位不明等諸多問題，員工與老板之間產生誤解，直接影響了生產銷售工作的正常進行，這種情況下，辦公室人員主動與一線員工交流溝通，一方面緩解他們的思想壓力，一方面尋找共同利益出發點，消除誤解，讓車間生產走向正�；�。另外，在各種手續的辦理，各職能部門的協調，公務出差，資料整理等工作中，辦公室總是主動承擔，積極應對，盡最大可能減少公司領導的壓力，讓他們能有更多的精力處理公司的決策性事務。
五、后勤管理工作。公司的后勤工作涵蓋了食堂管理、種植養殖、苗木綠化、環衛保潔、基礎設施維護、安全保衛、采購采辦等諸多方面的工作，重要而又繁瑣。由于辦公室人員嚴重缺乏，將各項工作進行了拆解劃分。食堂管理由王瑞斌、顧水蓮負責，明確崗位責任，相互監督，在保證按時就餐的情況下，嚴把飲食質量關，確保食品衛生安全，20xx年度，在盡量節省開支的情況下，順利完成公司近百人的就餐任務，無一例食物中毒發生。蔬菜種植方面，由王瑞安專人負責，他憑著高度的責任心和豐富的種植經驗，起早貪黑，任勞任怨，將公司菜園打理的有聲有色，既美化了公司的環境，又供給食堂放心蔬菜，王瑞安的辛勤勞作讓公司菜園成為環境治理工作中的一道靚麗的風景線。
公司自建廠初期便致力于環境的治理與利用，每年投入一定的人力物力和經費用于改善員工辦公條件和生活環境。公司自行培育了大面積的綠景五號雜交草坪，重金引進了大樹齡廣玉蘭，種植各種果樹二百六十棵，楊樹三百棵，購置了割灌機等多種專業設備，專人專崗，極大改善了公司的整體面貌，在全市園林式單位評選中獲得一致好評。
女員工張瑞紅負責公司的衛生保潔工作，她身材瘦小，但干活從不惜力，一年到頭沒有節假日，也從不抱怨，不管什么工作，不管份內份外，也都盡力去做，以自己的辛勤勞動為大家換來整潔的環境。廠里為節省開支，沒有聘用正規保安，而是由兩位老員工擔當警衛。他們沒有保安服，沒有豐厚的薪金，甚至只是兼職，意味著他們除了站崗值班還有其他的工作去做，但他們依然以高度的責任心和使命感，默默堅守著自己的崗位，確保公司的財產安全。20xx年初，公司為了方便和節約，裝修設立了內部招待餐廳，餐廳沒有專職廚師，沒有專職服務員，廠長、經理、主任自己上，全年接受招待任務一百七十余桌，內部加班飯近百次，有時一天三四桌，時間緊任務重，每次接待就像經歷了一次戰斗，而就餐時我們僅僅是簡單地吃飽而已。令我們欣慰的是，國花的小食堂不僅圓滿完成了繁忙的接待任務，而且也走出一條獨具特色的路子，很多領導和客戶成為了回頭客，也算是為公司業務的開拓和發展盡了一份綿薄之力吧。
上述工作只是辦公室日常工作中的一部分，回顧20xx年的工作歷程，有苦有樂，有失有得，好的工作作風，我們要繼續發揚，失誤和不足，必須要糾正。展望20xx年，辦公室肩負的任務更繁重，我們已做好充分的心理準備，端正態度，理清思路，著重做好以下幾個方面的工作：
1、進一步抓好建章立制，重點抓落實。在傳達貫徹上級領導意圖的同時，做好督導和善后，避免各項工作有頭無尾，有始無終；
2、加強員工的教育培訓，盡快提高員工思想素質和業務水平，培養員工的感恩意識和團隊精神。特別是為適應電商時代的飛速發展，辦公室應創造性地開展工作，協助公司領導建立一個電商經營團隊，將公司產品成功推向市場；
3、注重本部門的工作作風建設，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室對其它部門的支持能力和服務水平，帶動公司各項工作高速運轉，為公司創造更高的價值。
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