【精品】辦公室年終總結7篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的辦公室年終總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室年終總結 篇1
一、牢固樹立服務意識
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。200x年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21xxxx,離退休7xxxx,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續,轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確打印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續,而且在公司資質管理中做了大量細致的工作?梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、下一年工作打算
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室年終總結 篇2
從去年9月24日到今年9月24日,我站處于建設的籌建階段,做了許多工作,逐漸實現了管理規范化,推進站務工作開展建設。在我兼職辦公室以來,工作有些不足,但也有一定成績,具體完成工作情況如下:
成績方面:
一、事務辦理
在今年的工作中,辦理各項事務是我站各項工作的重中之重,綜合辦理全力參與,準備資料,制發相關文件,做好接待工作,就青年文明號,論文比賽核準等問題作出了我室微薄的力量貢獻。
二、本職任務
1、配合站領導行多次反復論證、修改完善相關管理制度,做好門票征收任務工作,做好現場與景區公路維護的安全工作;
2、不斷學習,深入了解有關集團公司政策、文件精神,并尋求多方支持,歷經長達一年的艱苦學習訓練,嚴格按照門票管理辦法執行,堵漏增收,實現門票共計征收門票費458。5865萬元,共計接待游客16。53萬人。其中:XX年9月24至12月底共計實現門票收入101。1245萬元,今年初至9月23日共計實現門票收入357。462萬元。游客構成:總體以散客為主,散客人數為14。8627萬人,占總人數的89。9%,旅行社總人數為1。67萬人,占總人數的10。1%,其中:康橋旅游社5984人,康華旅游社4608人,新聞旅游社2993人,半島旅行社2392人,風雅旅行社616人。
三、制度建設
為規范員工個人行為,提高工作效率,使各項工作能有條不紊的開展,逐步靠攏集團精神,構筑我站特有面貌,我室根據工作實際需要,結合領導要求,對工作方法、程序、紀律等方面進行了規范。
1、為考核提供依據,我室對內自主設置兼職崗位8個,分別分為辦公室、稽查隊兩大塊,相對獨立;其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫療保艦業余文化、伙食管理、公路養護6個輔助兼職崗位,其間與更管理人員有工作的分歧,但是為了工作,大家都相互扶持、幫助,將工作逐漸抓起來,由于違紀情況發生的次數頻頻出現,先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中,通過反復傳閱,征求大家意見,集思廣益,即起到宣傳的作用,又充分體現了**,以使各項內容能得到有效的落實,在很大程度上起到了規范、有序的作用。
四、人事工作
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響,并能隨時根據需要選擇合適的人選,我室根據領導指示要求,結合我站實際情況,通過兼職崗位培訓,分步輪換,逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務工作的開展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護維護站務工作正常開展及站區安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查,發現問題及時解決。一年來,對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網絡故障、清潔衛生、站壩受損等問題,通過領導爭取得到了及時有效的解決,保證了工作、生活的正常秩序,解決了安全隱患,并給員工爭取了至少每月一次的活動,讓員工在復雜的工作環境中得到一定的壓力緩解,并讓員工生活得到保障,堅持到每餐都有肉,每周都能換口味,堅持每日早晨出早操,使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水,讓員工能喝到干凈的水源。
2、文檔管理工作
我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點,建立并強化大家的檔案意識,齊抓共管,使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來,分工明確、分類合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務分管相應的檔案資料,人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致,但我們做得并不好,相當部分的時間我們的工作處于紊亂狀態,這一年里,收發文都有條理的登記歸檔,相關的班組總結、員工個人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔,在辦公室主要工作信息方面,做得不到位,只發了60期,這是辦公室的工作滯后,而相關人員情況表、門票收入報表等,沒做到讓每一個員工都完全掌握,始終出現填寫錯誤等現象,都已經分類存檔。對集團公司、區府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實實施,各類檔案又根據資料的來源、性質、作用、去向等特征進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調用的要求。
3、物資運用方面:
對打印耗材料進行了嚴格的控制管理,從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費,增強大家的責任感和成本意識,建立各種臺帳,存檔備查。
4、伙食團管理
自伙食管理委員會崗位設置以來,合理安排、科學調配,以使生活用餐價廉味美、營養豐富,保證了用餐時間,滿足公司員工用餐的同時,還接待外來不同規格的客人、領導等,得到好評,這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的,并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品,按月結算、核算、分攤、報取生活費用,并對伙食團單獨建立的各類臺帳,存檔備查。
5、物資領用工作:
我站處于組建鞏固階段,所涉各類用品用具繁多,為了嚴格控制費用,酌情添置、合理開支,我室在采購、發放、使用的全過程中,嚴格把關。堅持“誰申購、誰領用”的原則,領用人必須寫出申請,按實際需要嚴把發放關,建立臺帳、按月盤點,分門別類、存檔備查。
六、其他工作
1、接待、公關業務
我室始終以服務為宗旨,充分發揮本部門的綜合協調職能。一年來,上至總公司領導,下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度,塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益,也為我站運作營造和諧的社會關系起到了一定的作用。在各種接待中,堅決貫徹執行公司的費用管理制度,不鋪張、不浪費,基本上做到先請示后實施。
總體來說,我站今年一年均處于前期準備工作階段,由于在公司創業階段,很多不能解決的問題都在領導的爭取下解決了,員工工作也非常的認真。
次年工作計劃:
一、工作量不夠飽和,激勵機制難以體現。
由于受部分條件的影響,綜合工作長期處于被動狀態,而部分工作的滯后必然導致在一定時間段內失去平衡,加之在局部范圍內的環境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊,整體工作激情未得以充分體現和提高。在今后的工作中,我室準備從以下幾個方面入手,將個人的學習和工作與整體工作有機結合起來:
1、加強計劃管理,激發員工工作激情
從根本上扭轉每一個員工工作的被動狀態,不限于完成安排的任務,由個人自擬短期或長期計劃,確定短期或長期目標,結合全站工作動態,齊心協力、團結合作、心往一處想、勁往一處使,變被動為主動。
2、安排、策劃、組織有關業務知識的學習和活動。
結合我站實際情況及員工個人的特點,找出存在的問題和漏洞,加強指導性學習和自主性學習,由隨意性學習向任務性學習過渡,將學習納入考核體系,鼓勵學習成果。
二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由于我站處于鞏固階段,相互兼容的工作在程序和方法上還有待規范,我室準備在今后的工作中,從以下幾個方面進行改善:
1、加強制度建設,明確分工,責任落實到位。
2、建立溝通機制,定期或不定期就存在的問題集中討論,以會議的形式解決分歧、尋求統一。
3、加強相互學習、指導,各抒其職,營造和諧的工作氛圍,以團結合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠,未能將我站更好融入周邊關系中去。
由于受前期工作性質復雜,周邊包括駐山居民和企業賓館等對我站的了解不夠深入和全面,時間一長自然形成了一些反面的聲音,加之地方環境不是很好,導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此,我室提出以下初步構想:
1、抓住一切機會做正面宣傳,絕不回避反面聲音,用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環境中。
2、調整、規劃我站內部的涉外工作方法和程序,和諧共處,提高辦事效率,在不違背原則的情況下簡化工作程序。
3、加強與外部溝通,尢其是同相關駐山企業和山里居委保持長期、穩定的聯絡,適時適當主動出擊,將由上至下的督促同由下至上的協調相結合,確保每一個工作環節不受人為的阻礙。
以上總結只是今年工作的概述,難免有不足之處?傊,一年來辦公室在我站領導的帶領下,充分發揮了我室的作用,較好地完成了各項任務,一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中,以史為鑒,不斷創新,力爭打開一個緊而不亂,繁而深入的新局面,逐漸將工作做到更好。
辦公室年終總結 篇3
20xx年,在同事、領導的關心和幫助下,通過不斷實踐、不斷學習,本人的工作技能和工作水平有了較大進步,F將我一年來的工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
一年來,我努力提高自己的理論水平來指導工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是弄清工作的方向、目標和任務,緊跟發展形勢,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地,努力工作
本人在辦公室從事文秘工作期間,能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做好協調,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,在日常工作中,我虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識,能夠做到提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作,堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
四、存在的不足
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對新崗位工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、深入一線調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為礦區建設奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
辦公室年終總結 篇4
20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習,辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中,XXX主要是負責公司內部事務,如:打印、存檔、物資管理等事,XXX主要是協助各部門辦理對外的事務,如:社會保險辦理、營業執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事,現將20xx年度來的工作總結匯報如下:
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外,辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強聯系,既“各自為陣”,又“協同作戰”,充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能,這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環節中即充當了紐帶的作用,將各個部門聯合起來,團隊協作,從而更好地發揮效力,為各級領導服務,使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛,客觀上講,辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,以協助領導,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作,以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導,完善公司制度,擬定大量的規章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度,這項制度是所有公司制度的基礎,沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議,事前做好準備工作,保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時效性。
對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業化的原則,用最規范的方式,最職業的舉止完成接待工作,以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時統計辦理相關年檢工作等,為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據公司需要,及時發布招聘信息,按照具體崗位職責要求,進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險:養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報,參保、退保辦理,繳納醫療保險金。由于公司流動性較大,所以辦理五險的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會盡最大的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里,辦公室還會對每位員工進行培訓,辦公室的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,一定要做到為公司的事業盡出我們最大的努力。
辦公室年終總結 篇5
回顧半年的工作,辦公室在公司領導和業務部門支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財務、媒介、策劃、監聽和保障等一系列工作,尤其是透過今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的'改變,現將辦公室階段工作總結如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務工作,做到了及時催款、發放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關頻率的監聽,及時進行了數據分析和報告發送。
八、組織完成了公司的大項活動(植樹節活動、五四青年節活動、愛心送考和回饋客戶活動)。
九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
好的方面:
一、完成任務好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
存在的問題:
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現象。
二、內勤人員的綜合素質還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業務不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
下半年工作的重點:
一、認真組織大家學習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業務技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時機,強化教育,提高公司員工的團結協作意識和配合意識。
辦公室年終總結 篇6
20xx年,在領導的重視關心和各部門的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質,扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協力較好地發揮了部門職能作用,現總結如下:
一、加強自身學習,不斷提高業務管理水平。
一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養。
二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規,經常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質,將理論學習與工作實際結合起來,不斷提高解決問題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結,進一步提高業務管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業務素質。
一是強化責任意識,發揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業等多個部門,每個業務口安排的工作,我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業的形象,有的還關系到員工的根本利益,因此,經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。
今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業務工作,集團相關部門都給予了較高評價。
二是強化規范意識,完善各項業務工作。今年在進一步規范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上,加大了人力資源管理的規范性,在總經理的指導,運行辦的協作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。
三是強化服務意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜,聯系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業辦公地點多,戰線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念,使我們的各項工作安排、業務政策,做到業務通知先發郵件后打電話再發飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節,打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風,營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點,努力當好領導助手。服務領導,服務大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務向主動服務轉變,努力爭取做好領導助手。
二是團結協作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經常與各部門領導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現真空,最終達到統一認識,步調一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。
三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是"無規律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對和服務,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。
四、不足之處:
一是做事考慮問題有時循規蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創新意識。
二是在正確貫徹領導的意圖,為領導服務的超前性,充分發揮領導的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進一步規范細化,探索符合企業的人事管理方式方法,為企業的快速發展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點,改正缺點,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業發展的需要。
辦公室年終總結 篇7
xx年,我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署,堅持以經濟建設為中心,堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障,堅持長抓計劃生育工作為重點,堅持優化綜治維穩環境為條件,堅持正確實施民生工程為動力,扎實推進各項工作開展,并取得了顯著成效,現將情況總結
一、堅持經濟建設為中心,狠抓機遇,顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇,一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目,在鎮黨委、政府的重視支持下,終于獲得了庫區移民后續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批準后,及時組織人力、物力投入項目施工,在不到兩個月時間內,相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤,大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋,改建大塘梢水庫放水涵四個項目,極大地改善了全村重要的基礎設施,為加快經濟發展,方便群眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制,積極主動地抓好計劃生育工作。
村兩委始終把計劃生育工作為重點工作來抓,堅持村為主工作機制,實行分工負責,分片包干,嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度,努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會,廣泛宣傳計生政策和優生優育知識,提高群眾計劃生育意識,通過各種渠道,經常深入排查隱性和特殊婚姻,提高早孕率和孕情準確率,嚴抓政策外生育。扎實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規范村室軟件建設,提高計生管理與服務水平,全面認真準備,順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階,進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求,認真開展黨建工作。
1、按照《主題教育實施方案》,全面完成了xx年度黨員、干部主題教育各項任務,村班子和黨員干部隊伍建設得到了進一步加強,戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程序順利完成了村級換屆選舉工作,村級組織和各項制度建立健全,為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定,認真開展了雙培雙帶,雙向承諾,雙向互動,無職黨員設崗定責,便民服務,村勤廉“一建三管”等各項工作,有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用,提高了村級班子的執政能力和服務水平,實抓黨群干群關系,促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標,狠抓了綜治和維穩工作。
(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度,定期排查,及時調處各類矛盾糾紛,把各種不穩定問題化解在初始和基層,沒有出現越級上訪,群體性的事件和惡性案件。
(2)堅持治安巡邏,村巡邏隊按鎮統一要求,定時定線堅持巡邏;發動群眾開展聯戶防范,有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為,創造了平安穩定的社會環境。
(3)按照xx普法教育規劃和計劃,運用多種形式,深入開展普法宣傳教育工作,有效提高了干群的法制素質。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理,認真做好安危幫教,法律政策宣傳教育,正常管理和相關服務等工作,引導有關人員遵紀守法,正當致富,做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正,認真實施各項民生工程。
學習掌握國家18項民生工程政策規定,堅持標準程序,公平公正公開,廣泛宣傳,集體研究,正確落實,真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶,進一步加快社會和諧與發展。
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