關于公司年終總結十篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的公司年終總結10篇，希望對大家有所幫助。
公司年終總結 篇1
我于20xx年x月入職工作，工作時間不長，只有半年時間。但是在這短短的半年時間里，在各位領導的支持和幫助下，我的收獲卻是很多。為了更好的為公司各部門做好技術后勤服務，在這里我要總結一下我這半年來的工作經驗，為以后的工作做更好的規劃。
在思想方面，在工作態度上面，一向是認認真真的，雖然可能偶爾會有點小抱怨，但是大方向上從來沒有差錯。有責任心，份內的事情都會盡力完成，有時候在自己的事情和工作的事情之間猶豫的時候也會優先考慮工作然后再去忙自己的私事。而且在自己休息空閑的時候，如果有人問我一些工作上的事情，也會很快回復。
在工作方面，暑假特訓營在**學院的一個多月時間，讓我從一個還不是很熟悉公司各方面事情的小菜鳥變為一個可以獨擋一面的技術員，但是這些還遠遠不夠，在接下來的工作時間里，我多多少少總會發現自己的一些不足，然后在慢慢一點一點的改進，把將要做的工作寫一個工作安排，排好先后順序，然后用最短的時間完成它們。在考研考試前的日子，有的時候工作壓力確實很大，有壓力才有動力，這樣的日子過的才充實，有意義。在工作配合方面，為各個部門提供設備支持，在人員不夠用的情況下提前布置好設備的連接，并教會各部門人員如何讓使用設備，確保每次錄課都順利進行。當然，我目前所做的還不是很好，并不能讓人滿意，還沒有做到有條不紊，我會在接下來的工作中改進，爭取做的更好。
在與各部門同事相處方面，也有待加強，作為技術部的一員，幾乎和所有部門的同事都會有工作上的聯系，特別是需要調配上課設備，使用電子設備等部門，幾乎每天都有交接工作的事情，然而不僅僅是在工作上的事情要積極配合，在平時的休閑時間，如果有力所能及的事情，我也會很樂意去幫助他們。我的'性格依舊是開朗樂觀，不怕吃苦，稍微有點內向，有親和力，做事能力就是各個方面都懂一點，但是大多數都不精通。
在未來的工作方面，爭取做到有條不紊，考慮多方面因素，處理好因為各種情況的突發性事件，并做好記錄。熟練的應用各種電子設備，了解其工作原理，當有簡單故障的時候可以及時的獨立的處理。在錄制課程方面，要和各位講課的老師和研究生講一下如何使用錄課設備和一些注意事項，如何讓講授的課程講的專業一些，這樣在處理課件視頻的時候，就會更方便，而且可以留出來更多的時間來處理其他的工作。
作為技術部的一員，也應該有自己的日常規劃：
1、確保公司的電腦和網絡正常運行，電腦系統的安裝，鼠標鍵盤正常使用，網絡連接的暢通，各個共享盤的共享權限以及正常使用，查看是否有人私自占用過多網絡數據流量從而給其限速，及時處理公司內電腦的簡單故障，盡量做到隨叫隨到；打印機的正常打印，打印機驅動的安裝，打印機單面雙面打印設置，打印機的日程故障處理，如卡紙、紙張尺寸不對等；常用軟件正常使用，錄課電腦的錄課軟件會聲會影X5的安裝和激活等。
2、隨時調配各個分部的電子設備，展臺，筆記本電腦，錄音的采集卡、麥克風，兩套DV錄課設備（錄制畫中畫），確保上課時的設備正確安裝和使用，比較重要的課程需要提前一天布置好教室，第二天上課前提前測試錄制效果，保證錄課的質量；
3、及時處理錄制的視頻課程，剪輯掉多余的部分，剪掉一些等待時間，錄制的聲音太小的時候需要提高聲音，必要的時候需要使用多臺電腦處理，翻錄北京發來的加密課件，盡量快速處理，并且及時上傳AS平臺，上傳之后通知班主任老師發布課程；
4、定期做設備數量清點，確保上課使用的筆記本，展臺，麥克風，各種接線不要隨意丟棄，調出去的設備做好記錄，以免丟失。
5、做好日常規劃，如果工作量較多的時候需要提前寫好計劃，用哪一臺電腦處理哪一門課程，處理到第幾節課，并且在處理完之后要放到該放的位置。
以上是我自己整理的崗位工作日志，但是這些還不夠，望各位領導和同事給予完善。
公司年終總結 篇2
公司的車輛管理工作在領導的正確指引下，在全體駕駛員的共同努力下，通過部門之間的共同協作，我們在車輛管理工作上取得了一定的成績。車輛安全行車，沒有發生過等級事故，安全管理工作都取得了實效�，F就這半年所做的的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高駕駛員的思想覺悟
我公司各駕駛員能認真執行各項規章制度，加強理論學習，認真學習黨的各項路線、方針、政策，加強和提高了駕駛員的榮辱觀，完善了駕駛員的自身素質，使駕駛員的思想素質和業務水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車輛的管理工作
行政部現管理大小各類車輛15部，其中小轎車9部，班車4部，灑水車1部，小面包一部。車輛型號較多，給車輛安全管理工作帶來一定的難度。為了消除各種外部因素對安全行車的影響，結合我公司的實際情況，我們主要采取以下措施：
1、加強車輛費用審核管理。車輛費用主要包括油費、維修費、保養費、過路費、年審費用及其他費用等。對于各項申報費用進行詳細審核、落實，確認無誤后進行簽批，確保各項費用的合理支出。
2、制定公務用車管理制度、班車管理制度；制作各項管理電子表格；安裝車輛管理軟件。對各類車輛的具體使用及運行情況進行登記，包括派車管理；用油管理；日常檢查、保養、維護；車輛年檢、保險管理；車輛罰款及理賠管理等。
3、定期加強對駕駛員進行安全教育，組織司機學習《道路安全法》、《20xx年新交通法各項規定》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。
4、要求司機疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路；司機不帶情緒開車，確保行車安全。
5、嚴格執行車輛派車審批制度和節假日期間車輛使用制度，禁止公車私用。
6、對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進行解決，如集中討論各項問題，共同提出解決辦法等。
三、存在問題
在近半年的車輛管理工作中，雖然能較為圓滿地完成各項任務，但也存在著一些問題，主要表現在：
1、由于特定原因，車輛沒有定期養護，造成車輛損壞，給行車安全帶來隱患。
2、個別駕駛員安全意識淡薄，開快車，車輛行駛曾出現事故的苗頭。
3、沒有對所有車輛及時年審，造成不必要的麻煩。
4、車輛的'各種費用同比去年有所增加，除正常的開支外，部分是人為造成的。
四、工作計劃
在做好日常工作的同時，今年的工作重點還是從車輛的行車安全上著手，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作，做到以安全出效益，效益促發展，主要做到以下幾點：
1、以人為本，從管人、管車入手，吸取經驗教訓，避免行車事故發生，確保行車安全。
2、嚴格執行各種安全規章制度，對車輛的安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。
3、繼續搞好車輛管理工作，管好每個環節，降本增效，開源節流，使車輛管理工作上一個新臺階。
公司年終總結 篇3
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
轉眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發。
結合本人所感所悟、公司實際，現將綜合情況匯報如下： 好的方面：
一、心態端正，努力學習專業知識，掌握相關業務操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的.關愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下，進一步加強團結，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發展。
三、繼續保持和發揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現人生價值而奮斗。
隨著社會的高速發展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢，更為事業成功構建了平臺。
主要工作業績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成 、 、 cod設備安裝調試；
四、八月份，伙同 完成 設備安裝調試；
五、九至十一月，完成設備安裝及調試；
六、 十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強；
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學習專業知識力度，深入掌握知識和業務操作技能；
二、加強工作溝通、協調能力的培養，使自己向復合型人才發展；
三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同僚，繼續推進公司向前發展。
公司年終總結 篇4
一、公司發展戰略的落實總結
今年，我們提出公司的發展戰略：中短期目標為3～5年內實現公司上市，長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰略，總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度，繼續重點關注中小商業銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程，降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進，可是由于溝通和統一的因素，貫徹得不是很好，實際效果沒有完全達到。
改進公司流程，高效運作。今年有流程改造，出發點是好的，但實際運做起來，發現未必高效。
創造公司成本優勢，同時完善新產品（新一代業務系統與綜合信息管理系統）。這方面基本按照年初的意圖得到體現。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個臺階，今年的客戶滿意度結果為94％。
具體說明
財務：保證公司的發展和順利運作，需要提高公司的銷售額，保證銷售的利潤率維持在較高水平，同時控制公司總費用。今年這方面完成得不錯，這主要包括全公司的市場團隊和計劃財務部的工作。
客戶：增加老客戶對售后服務的滿意度，保證客戶對工程質量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內控及客服中心、軟件中心的工作。當然，也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平，還必須開發新產品"，這部分軟件中心政企開發部的團隊做得很好。因此從這個角度看，內控及客服中心工作需要改善，軟件中心的.工作局部有待改善。
流程：流程精簡、高效，重點在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善，尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變，具體是采取集中研討和團隊顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰方式，也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用非常明顯、功效也非常突出，尤其我們的陳博士后。
關于流程，年初還提到"集成采購的及時性和高質量（事實證明，這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益），合同的審查（不會導致項目實施與合同的脫節而引起糾紛）"，這方面今年有喜有憂，甚至憂多于喜。從某種角度看，今年采購公司更加重視低成本，但也帶來了局部的負面影響。
關于流程，年初提出"提高項目實施的高效性（控制成本），售后服務的快速響應和服務成功率"，今年內控及客服中心在項目總監的主持下，制定的項目費用承包制，開始執行了，效果還有待評估。第二是售后服務的響應問題，這點在內控及客部門做得不是很好，相反，技術部門做得很好，包括軟件中心和系統集成部。
系統集成部年初剛成立，面臨隊伍不齊、項目緊張的困境。公司當時給系統集成部提出今年的三大要求：團隊建設、完成項目實施任務、培育和創造市場，應該說系統集成部還是完成得不錯的，從兩三個人到現在涵蓋主機、網絡、數據庫、機房布線施工、存儲等方面的技術團隊已經具備，并且相對穩定。
關于分支機構管理的費用控制，今年也基本得到控制，這點主要是計劃財務部工作的結果。
學習/成長：培養員工的關鍵能力（技術技能、團隊工作能力、客戶需求理解能力等），留住我們的骨干員工，貫徹公司文化保證戰略實施，加強信息溝通和交流，改善公司的技術架構，適應技術平臺發展。這方面就做得遠遠不夠。培養員工方面，除了下半年挑選幾個優秀員工參加在職碩士班的學習外，就沒有太多的體現了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業文化和溝通交流方面，做了一些工作，如開辦了總經辦專門的工作信箱；從7月份開始，進行的員工職業規劃調查；舉辦了一次項目經理培訓專題會議；12月份建立了"易初技術基金"等等。因此行政人力的工作，尤其人力資源的工作，公司非常薄弱。
說到員工成長和培養，營銷中心是一個我們總結的典型例子。營銷中心今年的工作很忙，但缺少體系和基礎的東西，包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業務技術的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業，另外營銷中心人員規劃、管理分工也不合理。
二、20xx年度公司產品戰略及市場戰略落實總結
年初關于公司的產品和市場策略"在成本優勢和差異化戰略的指導下，
集中優勢產品，砍去不贏利或不是我們強項的產品"，今年這個工作已經說過，完成得不錯。
"在20xx年市場上的戰略：金融市場再造輝煌，第二領域市場成功開辟。第二領域市場20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領域。"這個情況，我想大家應該知道，金融市場再造輝煌，應該是實現了。但第二領域市場的開辟，不甚理想。
三、20xx年度公司各部門重點任務落實總結
技術部分系統集成部：團隊建設，基本完成；高效、高質完成公司集成項目，完成得不錯；獨立拓展純系統集成（無應用軟件）項目，今年也有成績，如異地數據備份恢復系統，而且這個項目有全國推廣的市場空間。
2、軟件中心：團隊建設，基本完成，儲備不足；高效、高質完成公司軟件實施項目，尤其幾個公司級重點項目：昆明農信、銀行管理系統、蘭州商行國際結算系統等，基本完成，但部分項目質量不行；明顯提高軟件開發能力、質量；明顯改善軟件開發流程，這部分沒有太多改善。
服務部分計劃財務部：加強公司財務預算控制、分支機構運營、項目運營等功能；加強合同管理、發票管理；加強財務監督。完成得不錯。
2、商務部：加強商務采購渠道建立，有所改善；提高商務能力，節省采購成本，作得不錯；加強業務水平，減少采購差錯，今年仍有局部差錯。
3、人力行政部：加強人力資源體系的貫徹執行，僅完成檔案和入職離職管理；加強行政事務的高效、高質，這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內控中心：加強客戶服務渠道建立，基本沒有做，用戶大會組織，基本完成，但主要工作是營銷中心的�！兑壮跬ㄐ拧粪]寄，基本是人力行政部的工作；作好ISO9000體系的維護，基本完成；作好公司網站及辦公系統的維護，由于人員變化，改由人力行政部負責，基本完成；確定公司內部管理層評價和項目的外部評價體系，為董事會提供客觀、及時的評價信息，幾乎沒有做。
其他部門或結構部分
市場規劃委員會：負責公司市場計劃和日常工作之外的重大市場事項的評估和決策。這塊沒有執行力有待提高。
財務管理委員會：負責公司財務計劃和日常工作之外的重大財務事項的評估和決策。這塊執行基本達到效果。
公司年終總結 篇5
按照會議安排，我將城投綠化公司20xx年主要工作情況，及20xx年工作安排做如下匯報：
一、20xx年主要工作情況回顧
回顧剛剛過去的20xx年，困難與機遇并存，挑戰與收獲同在，一方面，宏觀經濟整體震蕩下滑，在一定程度上影響了公司的業務拓展。另一方面，集團續建項目附屬綠化工程在本年度的集中實施，為公司快速發展增強了動力、注入了活力。這一年，我們搶抓機遇，強化管理，取得了良好的經營業績和管理成效。
�。ㄒ唬┨嵘芾硭� 完成既定任務
20xx年綠化公司面對新壓力、新契機，進一步完善了公司各部門職能定位、管理界面和工作流程，在集團各有關部門的支持幫助和指導下，逐步走上了規范化、制度化、科學化的管理軌道。公司以“質量贏口碑，管理要效益”為工作目標，先后完成了康巴什大橋周邊綠化、集團辦公樓周邊綠化、東出口外圍綠化附屬工程、準格爾旗大路新區至薛家灣快速通道綠化工程、成陵大道綠化工程、公租房市政道路綠化一期、公租房悅和城小區景觀綠化等一系列工程項目及集
團公司義務植樹區管理工作，全年完成工程產值達1.51億元，實現利潤約2300萬元，其中歸屬集團公司約1500萬元，圓滿完成了集團公司年初制定的各項經營目標和工作任務。
�。ǘ┌l現問題存在 持續改進不足
在肯定成績的同時，我們也發現很多問題的存在，主要表現在：公司管理制度還不完善，執行力還有待提高；員工素質參差不齊，整體素質還有待提高；工程安全質量雖常抓不懈，但還有提升的空間。盡管上述問題是發展中的問題，有一定的客觀因素和階段性，但我們還是要找準短板，制定措施，一一解決。
二、20xx年工作計劃安排
城投綠化公司組建運營不到兩年來，主要以承建集團公司關聯項目為主，公司通過工程項目為載體得到了充分的磨合鍛煉，公司整體活力、競爭力都有了明顯的提升。但我們也清楚的看到，公司管理水平、綜合實力與業內同行相比還存在著一定的差距；而且隨著我市基礎設施建設的降溫，園林綠化項目的實施也在縮減，未來園林綠化領域的市場競爭將日趨激烈復雜。在公司發展面對巨大挑戰與壓力下，20xx年，我們將在繼續做大做強公司園林綠化主業的基礎上，積極響應集團公司提出的轉型戰略發展思路，主動走向市場，選擇適合自己的發展道路，穩步向生產型企業轉型發展。
�。ㄒ唬�、打好主業發展基礎 提升主業運營效率
20xx年，綠化公司將在過去的管理基礎上，繼續從目標制定、指標權責、績效考核等方面對公司制度管理進行細化完善；在市場拓展方面，公司在做好來年約5000萬續建工程的基礎上，繼續鞏固好集團公司的關聯項目，在現金流允許的情況下，積極承攬外圍政企的優質項目資源，明年重點要跟蹤東康快速路沿線、阿布亥溝、紅海子濕地等重點綠化工程；在工程管理方面，公司將繼續采取規范化、精細化管理，全面提升安全質量管理水平和成本控制水平，真正做到用管理創效益，用精品塑品牌，讓公司主業發展的根基越發牢固。
�。ǘ⒎治鲋鳂I市場變動 搶抓苗圃基地建設
隨著美麗中國，生態文明、治沙、治霾等國家生態戰略的推進，以及我市境內京津風沙治理二期、十大孔兌綜合治理等重點生態工程的繼續實施，和我市 “創城”工作的進一步完善，不光會給給園林綠化行業的施工帶來發展機遇，大量苗木的采購需求，還會極大的刺激苗木采購市場。我們從相關園林管理部門了解到，截止今年6月底，全市綠化采購的1.5億株苗木中，本土苗木僅占0.39億株，其余都來自外省輸入，未來投資發展本土苗木生產、經營，具有廣闊的市場前景。
公司分析這一市場機遇，從自身實際出發認識到，一方面苗木屬于生物資產，價值在隨時間而增值，且受市場不確定性風險因素影響也小，另一方面，公司已辦理了苗木經營許可、苗木免稅手續，在滿足自建工程同時，對外經營的利潤空間也十分可觀。所以20xx年，公司將發展苗木生產、經營做為重點工作。在杭錦旗苗圃基地13年已種植110畝苗木的基礎上，把剩余300畝可利用土地全部進行規劃種植，在種植品種的挑選與比例搭配上，根據公司業務及未來市場走向，將種植分為景觀綠化、和生態綠化兩大部分。在主抓杭錦旗苗圃基地建設的同時，公司也將根據市場情況和自身實力，逐步再新建或收購一到兩個新的苗圃基地，以擴大公司在苗木生產、經營方面的綜合實力。在苗圃基地建設主抓生產的同時，也要逐步提高其科技技術含量，一方面尋求與農林科研、院校等機構建立合作關系，另一方面利用苗圃基地的便利進行組培、盆景等新型業務的'拓展。我們還計劃，通過苗圃基地的規模發展，爭取將公司躋身為我市市級農業龍頭企業，享受更多的優惠政策，為公司將來發展農業夯實基礎。
�。ㄈ�、把握當前政策脈動探索轉型發展農業
公司轉型發展農業既要克服資金、市場拓展問題，又要充分利用好鄂爾多斯的經濟優勢和自然資源優勢，首先，我
市近年能源工業的快速發展和財政收入的快速增長，已具備了工業反哺農業，城市支持農村的能力。其次是，我市土地資源豐富，雖荒地較多，但宜農、宜林待開發的土地面積較大，且流轉價格較低，特別適合畜牧產業、林沙產業的發展，雖然這一優勢資源我們不能壟斷和排他性占有，但可以通過公司屬國有控股這一性質，優先或便利獲得這些資源，這也是公司轉型農業的獨有優勢。在國家、自治區、我市繼續實施積極的農業政策，及政府層面對未來農業發展高度重視的這一農業振興發展機遇期，公司在利用好這些優勢資源，轉型發展農業，即不偏離公司主業，又符合市場引導。
(四)、控制轉型節奏 設計轉型模式
考量公司現有實力，轉型農業不宜大刀闊斧，跨越式推進，而宜采用漸進式推進，這樣一方面可以為公司資金安排、技術引進、市場推廣、經驗積累贏得時間，另一方面，即使轉型稍有偏失，也可以預留出充足的糾偏與更正空間。
轉型發展農業，合作方式是公司比較關心的問題，公司初步設想的合作方式是，與國內知名龍頭企業建立股份合作關系，共同開發本地區具有優勢的合作項目。而且在合作分工方面我們力爭要全面參與到，在利潤產生的各個環節也要參與到，這樣，一方面我們可以引進實力企業的管理經驗和先進技術，另一方面也能“借船出�！遍_拓市場。
公司年終總結 篇6
今天,窗外陽光明媚,室內暖意融融！在新春佳節即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開20xx年度公司總結暨表彰大會，主要目的是為了總結一年來的工作，總結經驗，吸取教訓，共商公司未來發展大計，并對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。
首先我代表力大公司對市美術館對我們會議的大力支持！感謝工作人員提供的幫助！
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機，不要接打電話；
2、不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；
4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場�，F在正式開會，
第1項：公司總經理徐文章代表公司宣讀對陳英文同志任命的決定；（1分鐘）
第2項：公司董事長毛昝聽為陳英文同志頒發聘書；（1分鐘）
第3項：陳總做就職發言；（3分鐘）
第4項：石繼輝代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。（1分鐘）
第5項：靳兆民代表鄭州項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第6項：杜曉甫代表洛寧項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第7項：郭海濤代表伊川項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第8項：張仲云代表欒川項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第9項：王志紅代表女工做工作總結（3分鐘）
第10項：蔡念記代表施工隊長做工作總結（5分鐘）
第10項：劉占奇代表施工隊長做工作總結（5分鐘）
第11項：毛占動代表鄭州項目部做工作總結（10分鐘）
第12項：王寶軍做三鄧線和伊川管網工程做工作總結（10分鐘）
第13項：賈秀民代表協作單位發言（5分鐘）
第14項：王社代表協作單位發言（5分鐘）
第15項：韓記光做施工管理工作總結（15分鐘）
第16項：賈建民代表欒川項目部做工作總結（15分鐘）
第17項：徐總做20xx年公司總結報告（45分鐘）
第18項：陳總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定（3分鐘）
第19項：毛董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金；（3分鐘）
第20項：毛董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金；（10分鐘）
第21項：毛董事長做重要講話；（5分鐘）
主持人：今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，徐總的總結報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司第二個五年計劃的發展思路，描繪了公司美好的未來。毛董事長的講話站的高、看的'遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在毛董事長、徐總的正確領導下，繼續堅持“誠信做人，踏實干事”的經營理念，和“對社會負責，讓員工富�！钡陌l展方針，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為力大公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧！
20xx年總結暨表彰大會到此結束，公司董事長為表達對各位來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意，中午特意在蘭亭閣宴請大家。并于下午2點種舉行力大公司和蘭亭閣迎新聯歡會，為大家準備了豐富多才的節目，請到時欣賞。
公司年終總結 篇7
尊敬的領導親愛的朋友：
大家好！時間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時間倉促，也沒什么準備，就和大家分享幾點心得體會吧！
裝飾公司到今天為止已經成立了四年了，從起步成長到現在點點滴滴就不再歷數了，公司從市場上的不知到現在的認識這不只是一個過程，也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽更是一份沉甸甸責任，現在我們可以自豪地說xx的今天這是大家共同努力地成果。
今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動著我們每個人的心弦，可是那是無法預知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向，但是真正起主導性的還是我們自己，今天不同以往，現在是一個信息化的時代，商場如戰場，這就要求我們要有一個信息化的大腦，我們不僅自己要與時俱進，還要掌握同行們的'長處和掌握市場動向，更要具備預測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨創門路，這就是說企業要在微觀上調控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業的發展。
總而言之，未來企業的一切都需要我們每個人的付出，去努力，才能日趨完善現在不成熟的體系，腳踏實地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里，預祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實實在在的祝福，祝大家‘身體健康，萬事如意’謝謝！
公司年終總結 篇8
20xx年即將過去，在過去的一年里，每一個員工都要做好工作總結。在這里為大家介紹一下保險公司內勤工作總結。
1、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作
計劃落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的.業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與***、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
公司年終總結 篇9
20xx年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。
一、20xx年全年工作總結
�、� 圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作
截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件(交強險**件，商業險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責任險**件、雇主責任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責任險**件、產品質量保證保險**件、醫療責任保險**件、承運人責任險**件、建工險**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客戶滿意度達**。第一現場調派率**%。
查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件，較上年同期增長**%，人險**件，企財險**件，貨運險**件，責任險**件，家財險**件。
理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%，注銷**件、拒賠**件;其中機動車輛現場賠案**件、金額**萬元，件數占總賠案件數的**%;預付賠案**件**萬元;訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結案率為**%。
針對傷人案件，我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額占醫療費用賠款金額的**%。
�、� 以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點
20xx年，我們加大了對各環節工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。
⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍
在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10余場次，并邀請專業人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。
�、� 加大硬件投入力度，為客戶提供優質、快捷的理賠服務
20xx年1月，ebao車險理賠系統正式上線使用，為適應工作發展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統，進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區及周邊地區的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。
�、� 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“
20xx年，中華保險XX中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件**件，為公司避免經濟損失**萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
�、� 發送溫馨短信，為客戶提供人文關懷
每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。
二、20xx年工作計劃
通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：
�、� 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在XX市場樹立中華保險理賠服務特色。
�、� 控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。
�、� 加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的后腿。
隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。
⑷ 20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的.調查。
�、� 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。
�、� 加強傷人案件賠償的審核。
⑺ 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
�、� 規范未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
⑼ 加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關系。
�、� 加強對保險理賠工作的管控與監督。我們將面向中華保險XX中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
公司年終總結 篇10
今天，我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議，主要是對二OO四年的工作進行總結，并對二OO五年的全面工作任務進行安排部署，動員公司各有關部門進一步統一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動我公司整體工作再上新水平。上面，**副經理已經總結了全面工作，在此我不再細談，整體來看，過去一年公司經營發展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團結拼搏，爭先進位，苦干實干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領導班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人，向支持和關心我公司發展的所有同志表示誠摯的感謝！因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴，就沒有公司今天發展的美好前景。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業競爭形勢日益嚴峻，企業運行成本、費用增長較快，出現了利潤減少的趨勢。下面，根據公司領導班子集體研究的意見，我講三個方面的問題。
一、統一思想，切實增強加快公司建設和發展的責任感和緊迫感
汽車是一個現代城市的重要載體，是帶動一個地區經濟發展的驅動力，作為汽車維修行業，我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養師，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來，公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置，通過一系列強有力的措施，推動了公司建設的超常規發展，取得了令人矚目的成績。但是，對照先進兄弟服務站的發展速度，
對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發展形勢，對照廣大客戶的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦，統一“三種認識”
第一，我們的基礎建設投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計投入基礎建設資金****元，實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程，現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***（地址），僅去年一年，就投入基礎設施建設資金**元，經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢，我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅決破除自滿自足和畏難發愁思想，以資金大投入帶動城市規模大膨脹，推動公司經營效益大發展。
第二，我們公司整體競爭力不是強了，而是優勢不夠突出。現在，汽車維修保養行業各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態度的競爭上，而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分，直接決定著整個公司的整體發展前景。 公司通過近幾年的'建設和經營，我們經營各方面的功能不斷完善，經濟承載能力不斷提高，但總的看，經營的框架還沒有完全拉開，現有的基礎設施剛剛配套，經營環境才得到初步改善，還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松，進一步加大經營力度，增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。
第三，我們經營成績不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環境、提高人民群眾生活質量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務業是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求，如售后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題
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