精選員工年終總結(jié)三篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的員工年終總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終總結(jié) 篇1
一個偶然,一個機會,我和蒙卡蒂就這樣結(jié)緣了,現(xiàn)已很難細說我為什么會選擇這里,但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路,那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練,蒙卡蒂值得我去選擇”。
1、個人工作的總結(jié)
時光飛逝,在蒙卡蒂已有一段時間,在這里,學到了許多新事物,認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業(yè)是我的一個新的開始,工作內(nèi)容也不是之前那樣的單一,而是要兼顧著許多事情,所以我經(jīng)常面臨著挑戰(zhàn),有時候會感到精神分裂,但深思,這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落,有成長的喜悅,有繁忙的壓力,有充實的激情,于是我的生存武器有了更好的裝備,精神被摧殘,激情被燃燒,這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多,也找到了快樂,從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔,到現(xiàn)在是稍微可以看得上眼,我告訴我自己,我得到成長了,當然,還不只是技能上,在工作上和生活上的態(tài)度,也有了更深的領(lǐng)悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施
工作中有兩個問題
1.產(chǎn)品更改,在設(shè)計完成后再更改產(chǎn)品,這是一種很浪費生命的事情,我覺得領(lǐng)導在策劃活動的時候,就應該去了解,比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么,向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個活動的產(chǎn)品。
2.后期制作出現(xiàn)的尺寸錯誤問題,目前我們公司還沒有后期制作這個職位,所以這個任務就落到策劃和設(shè)計的身上,大家的工作量都比較多,應該互相理解,應該一起把后期這一關(guān)把好,我建議在設(shè)計前大家多溝通,多了解,再出方案。
3、個人未來工作規(guī)劃
作為公司的設(shè)計,我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意,沖擊大眾的視覺,蕩起大眾的內(nèi)心,激起他們的消費欲望,同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象,使我們的品牌可以讓更多人知道。我現(xiàn)在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足,然后不斷的去參考,學習和改善,去掉不好的,把好的延續(xù)下去。多了解社會大眾的一個消費心理,來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什么問題,針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施
對于目前的公司,我發(fā)現(xiàn)存在兩個問題:
一,是管理
公司正在處在初步上升階段,管理是非常重要的,管理會影響到公司的發(fā)展,公司的氣氛和形象,希望各位管理員能夠加強自己的管理能力,也希望員工多配合管理員,這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系。管理二字,重于理,一個只會管的管理者是失敗的,只有能管能理才是合格的管理者,你只有先把工作流程先理好,你才能夠去掌控,才有效率,你只有把底下員工的工作合理安排好,理好關(guān)系,做好協(xié)調(diào),你才能夠管得住。
二,是團隊
一個想要變得強大,走得更遠的公司,它一定需要一個好的團隊,公司光靠某些人,是撐不起來的,無論你個人能力有多強,那也只是一種無處可歸的散力,我們應注重合作,注重團隊,多溝通,互相幫助,個人的力量是微小的,但是團隊的力量是大得可怕的,在工作上,我們應該把公司放在第一位,把眼光放長遠,這樣才能減少摩擦和矛盾,這樣才能齊心團結(jié),才有力量去解決所有的困難和問題,我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合,需要怎樣的配合關(guān)于部門合作,我沒什么問題。
我們一起奮斗吧,同志們,我們還年輕著,我們不怕什么。
激情起來吧,同志們,我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅信著,總有一天,蒙卡蒂會因為有我們感到驕傲,我們會因為蒙卡蒂而感到自豪。
員工年終總結(jié) 篇2
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理,我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、目標計劃
1、加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工年終總結(jié) 篇3
在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ),在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施,同時,還可以實現(xiàn)信息共享,及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一直都沒有實質(zhì)性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點:
1、主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的`合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發(fā)放。
3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業(yè)務增長了9%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件,接待了500人預約車位服務。我還學習了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗,開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務能力、業(yè)務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關(guān)知識學習不夠深。對營銷相關(guān)的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:
1、不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。
3、樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
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