辦公室年終總結(jié)

【精品】辦公室年終總結(jié)十篇

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的辦公室年終總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室年終總結(jié) 篇1

　　20xx年，蓮塘街道人口與計(jì)劃生育工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)人局的具體指導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計(jì)生工作者的共同努力下，取得一定的成績。

　　一、基本情況

　　1、積極做好20xx年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制報(bào)表和執(zhí)行情況分析。20xx年度戶籍人口21446人，當(dāng)年出生1261人， 政策生育率96.94%；流動(dòng)人口總?cè)丝?8913人，當(dāng)年出生908人，政策生育率97.39%。因出臺(tái)二孩政策，今年的出生總數(shù)比年有所增加，出生人口政策生育率比去年都有所提高。

　　二、做好基礎(chǔ)工作

　　1、街道計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)、科長帶領(lǐng)科室相關(guān)人員，多次深入轄區(qū)8個(gè)社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計(jì)生工作情況。通過與社區(qū)工作站站長、網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、計(jì)生專干等相關(guān)人員進(jìn)行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來人口計(jì)生工作情況，收集意見和建議等，為下一步人口工作部署提供依據(jù)。

　　2、加強(qiáng)計(jì)生專干、網(wǎng)格員對(duì)計(jì)生業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。共舉辦了3場全體網(wǎng)格員、計(jì)生專干、網(wǎng)格長參加的計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新計(jì)生政策了解，并對(duì)他們在工作中遇到的新問題、新情況，進(jìn)行答疑解惑。每月召開計(jì)生工作例會(huì)，通報(bào)社區(qū)計(jì)生工作中存在的問題，并且下到社區(qū)工作站面對(duì)面的對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高網(wǎng)格員的計(jì)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、每月對(duì)計(jì)生信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢查并通報(bào)給社區(qū)工作站，督促社區(qū)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量排查；做好兼職單位信息核查工作，共核對(duì)醫(yī)院出生1296條，社康計(jì)免1259條，派出所反饋10499條，醫(yī)院反饋四術(shù)253條，房管當(dāng)年出生數(shù)據(jù)1662條，辦理居住證信息5995條。每項(xiàng)數(shù)據(jù)都做到逐條排查，核實(shí)錄入。

　　4、積極做好計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制常態(tài)督導(dǎo)檢查工作。一是每月對(duì)社區(qū)的計(jì)生系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行督查并通報(bào)，二是配合9月21日區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)蓮花、仙湖、長嶺社區(qū)進(jìn)行入戶督導(dǎo)檢查；區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)入戶調(diào)查信息以及相關(guān)職能部門信息進(jìn)行核查，區(qū)考核組充分肯定了街道20xx年度人口計(jì)生工作，同時(shí)對(duì)存在問題進(jìn)行指導(dǎo)。

　　5、積極做好羅湖區(qū)第一期健康促員培訓(xùn)工作，目前共對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格員、計(jì)生專干開展了8天培訓(xùn)，共128人參加，培訓(xùn)考試合格115人，通過培訓(xùn)后，使網(wǎng)格員掌握一定的健康相關(guān)知識(shí)與技能，在轄區(qū)開展健康促進(jìn)工作，羅湖醫(yī)院集團(tuán)將以購買服務(wù)方式，使網(wǎng)格員成為羅湖轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)健康服務(wù)中心與社區(qū)家庭、成員健康管理及健康促進(jìn)工作的密切聯(lián)絡(luò)人員，社區(qū)居民、家庭的健康促進(jìn)者。

　　三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項(xiàng)目

　　今年來，多種載體宣傳孕前優(yōu)生健康檢查工作，提高目標(biāo)對(duì)象知曉率和參與率，超額完成區(qū)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。

　　一是利用移動(dòng)短信平臺(tái)、QQ群、LED電子屏幕、駐點(diǎn)區(qū)民政局婚姻登記處、發(fā)放相關(guān)資料、專家集中咨詢和講座等形式，提高孕檢對(duì)象認(rèn)知度和參與熱情。二是利用社康服務(wù)中心婦幼專家在開展孕情監(jiān)測和產(chǎn)后隨訪工作時(shí)機(jī)，開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作。三對(duì)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查隨訪服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一的指導(dǎo)，以拉家常的形式，對(duì)參檢對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)了解和優(yōu)生指導(dǎo)。四是由孕前優(yōu)生健康檢查隨訪員對(duì)已參與孕前優(yōu)生健康檢查人員建立隨訪檔案，確保了各項(xiàng)檔案真實(shí)、準(zhǔn)確，完善、規(guī)范。

　　四、積極做好宣傳教育工作

　　1、每月對(duì)計(jì)生宣傳三欄內(nèi)容進(jìn)行更換，以提高居民的健康意識(shí)和防病能力，共更新三欄12期。

　　2、開展科學(xué)育兒宣傳教育。一是聯(lián)合市區(qū)計(jì)生中心開展科學(xué)育兒宣傳。在商場、工業(yè)區(qū)、花園小區(qū)等人口密集地方開展“學(xué)習(xí)科學(xué)方法，培育活力寶寶”、母乳喂養(yǎng)、科學(xué)育育兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、為主題的科學(xué)育兒宣傳活動(dòng)；二是開展科學(xué)育兒教育。利用科學(xué)育兒指導(dǎo)站，為嬰幼兒及家長提供個(gè)性化科學(xué)育兒咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。內(nèi)容包括：為0-3歲嬰幼兒家庭對(duì)象建立檔案；定期免費(fèi)開辦孕期保健、嬰幼兒喂養(yǎng)、思維能力訓(xùn)練、產(chǎn)后保健及嬰幼兒護(hù)理知識(shí)、意外傷害救護(hù)、親子教育等方面知識(shí)培訓(xùn)；通過多媒體設(shè)備，每天播放科學(xué)育兒相關(guān)科普知識(shí)影碟；專家面對(duì)面為家長們提供個(gè)性化科學(xué)育兒咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)等。三是建立婦兒保健咨詢微信群。該項(xiàng)目由仙湖社康中心婦兒專家、全科醫(yī)生、護(hù)師為主的團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)建維護(hù)微信群，為廣大孕產(chǎn)婦提供咨詢服務(wù)、普及孕產(chǎn)婦健康教育知識(shí)的同時(shí)也增加了與孕產(chǎn)婦溝通交流的渠道，開辟了蓮塘轄區(qū)科學(xué)育兒宣傳教育的新局面。從而提高家長對(duì)嬰幼兒早教重要性認(rèn)識(shí)以及科學(xué)養(yǎng)育的技能。

　　3、常態(tài)化開展優(yōu)生健康健康知識(shí)答題送餐券活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)疾病制中心在深蓮勞務(wù)工大食堂為勞務(wù)工開展全國防治碘缺乏病日宣傳活動(dòng)、職業(yè)病防治進(jìn)社區(qū)和以“攜手抗艾，重在預(yù)防”為主題世界艾滋病日宣傳活動(dòng)深受就餐勞務(wù)工喜愛和歡迎。

　　4、為勞務(wù)工開展健康知識(shí)宣傳教育。為坳下社區(qū)居民朋友開展宣教咳嗽預(yù)防與保健知識(shí)講座。進(jìn)蓮塘小學(xué)開展兒童口腔保健知識(shí)講座，在仙湖社區(qū)開展“高血壓患者的自我管理知識(shí)講座”以及 “兒童健康成長與家庭關(guān)系”等。

　　五、開展生育關(guān)懷活動(dòng)。

　　1.全力做好苔花家庭幫扶工作，逢元旦春節(jié)、5.29會(huì)員活動(dòng)日、中秋國慶三個(gè)節(jié)日對(duì)苔花家庭進(jìn)行集中慰問，總共慰問99人次，慰問總金額為99000元；

　　2.全面開展生育關(guān)懷行動(dòng)，逢元旦春節(jié)、5.29會(huì)員活動(dòng)日、中秋國慶三個(gè)節(jié)日對(duì)獨(dú)生子女重大疾病家庭、計(jì)生困難家庭、計(jì)生困難職工進(jìn)行集中慰問，總共慰問201人次，慰問總金額為184100元；為轄區(qū)38名失業(yè)人員申請(qǐng)了獨(dú)生子女保健費(fèi)8085元；為近20名員工進(jìn)行生育慰問約13000元。

　　3. 5.29會(huì)員活動(dòng)日，開展“攜手愛心扶助，關(guān)愛計(jì)生困難家庭”募捐活動(dòng)，積極發(fā)放轄區(qū)企業(yè)、居民踴躍參加捐款，今年為市人口基金會(huì)籌得善款約23000元；為計(jì)生特殊家庭發(fā)放苔花通卡，實(shí)行區(qū)屬醫(yī)院無障礙綠色就醫(yī)，專車接送苔花家庭健康體檢，為每個(gè)家庭發(fā)放價(jià)值800元健康包。

　　4.開展苔花家庭聯(lián)誼會(huì)，一在仙湖社康統(tǒng)一簽訂“家庭醫(yī)生簽約”，讓苔花家庭、困難家庭享受更多的實(shí)惠和服務(wù)，解決就醫(yī)難的問題，實(shí)現(xiàn)就近就醫(yī)；二介紹黨群服務(wù)中心的工作人員彼此認(rèn)識(shí)，便于做好隨訪工作；三是發(fā)放慰問品。

　　5.開展關(guān)愛留守兒童座談會(huì)，為21名留守兒童召開座談會(huì)。街道還為計(jì)生家庭中21名品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童準(zhǔn)備了一份“愛心大禮包”：每人發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金20xx元，同時(shí)還為他們送上愛心禮物，合計(jì)金額51800元。

　　6.帶領(lǐng)特殊家庭的4名老人家參加市計(jì)生協(xié)組織的“愛在鵬城 歡樂重陽”活動(dòng)，豐富了計(jì)生特殊家庭老年文化生活。

　　7.為6名失獨(dú)人員購買了失獨(dú)保險(xiǎn)。

　　8.為5818個(gè)獨(dú)生子女家庭購買了意外險(xiǎn)。

　　六、做好藥具工作

　　積極做轄區(qū)16臺(tái)智能藥具發(fā)放機(jī)管理機(jī)工作，同時(shí)每臺(tái)智能藥具機(jī)由專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)智能藥具發(fā)放機(jī)的跟蹤管理，今年來，共發(fā)放免費(fèi)藥具130720多盒。

　　七、做好依法行政工作

　　1、做好信訪工作。全年接到群眾信訪6宗，結(jié)案率100%，沒有出現(xiàn)群體越級(jí)上訪和惡性案件的發(fā)生。

　　2、做好征收工作。全年征收案件共7宗，征收總金額6640.20元。

　　3、積極做計(jì)生證明審核和發(fā)放工作，共辦理積分入戶、隨遷入戶等各類計(jì)生證明3596張,獨(dú)生子女證137張，再生育審批23張，流動(dòng)人口證20張，服務(wù)證734張。

　　4、為轄區(qū)899名獨(dú)生子女父母，申請(qǐng)每月160元獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金；

　　八、積極做好居家養(yǎng)老工作

　　1、推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約工作，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標(biāo)。為讓居民“少生病、少住院、少負(fù)擔(dān)、看好病”，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次與社康相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)工作會(huì)議，在鵬興家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)，仙湖社康每周定期有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)為居民提供健康咨詢、健康教育、疾病診治、慢病篩查工作，在羅湖區(qū)高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立家庭醫(yī)生簽約、醫(yī)養(yǎng)整合咨詢服務(wù)點(diǎn)，向過往的群眾宣傳家庭醫(yī)生簽約、免費(fèi)量血壓和健康咨詢等。目前蓮塘轄區(qū)簽約居民達(dá)5.4萬，占簽約目標(biāo)人群40.2%。與轄區(qū)5萬多人進(jìn)行家庭醫(yī)生服務(wù)信息采集和簽訂服務(wù)協(xié)議，高血壓病996人，高血壓精細(xì)化管理305人，糖尿病399人。仙湖社康共建18張家庭病訂，總建床天數(shù)939天；加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康管理，為65歲以上的老年人免費(fèi)體檢一次、老年保健評(píng)估隨訪1次，對(duì)高血壓病、糖尿病全年隨訪。為進(jìn)一步完善醫(yī)養(yǎng)融合新型養(yǎng)老服務(wù)模式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、開展居家養(yǎng)老服務(wù)。仙湖社康相關(guān)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)每周二、周三上午到鵬興社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)、坳下社區(qū)老年人照護(hù)中心進(jìn)行隨訪、現(xiàn)場診治、健康咨詢、健康評(píng)估，共開展義診咨詢 32次，人數(shù)1436人 次 健康促進(jìn)小組活動(dòng)45次， 參加人數(shù)1308人次， 大型義診活動(dòng)2次，參加人數(shù)420余人，發(fā)放健康教育資料3520冊。為24戶“苔花家庭”開展健康增值服務(wù)；免費(fèi)為65歲以上老人安裝防跌扶手，截止目前蓮塘社區(qū)已有38戶人家享受到這一福利。

　　3、成立“共建共享、健康社區(qū)”鵬興試點(diǎn)。為滿足群眾日益增長的健康需求, 切實(shí)提高群眾的健康水平，以社區(qū)為單位, 以家庭為載體, 以社康為醫(yī)療衛(wèi)生資源，建立聯(lián)合的健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以鵬興社區(qū)工作站作為示范點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)工作, 使轄區(qū)居民健康素養(yǎng)得到全面提升。

辦公室年終總結(jié) 篇2

　　即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。

　　4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

　　6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

　　8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

　　9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

　　11、協(xié)助*副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。

　　三、存在問題

　　1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

　　4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

　　5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

辦公室年終總結(jié) 篇3

　　即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。

　　4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

　　6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

　　8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

　　9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出出主意、提建議。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

　　11、協(xié)助*副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。

　　三、存在問題

　　1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　四、XX年工作計(jì)劃

　　XX年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

　　4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

　　5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

辦公室年終總結(jié) 篇4

　　這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

　　我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位

　　1、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了工作會(huì)議等各種大小會(huì)議近x臺(tái)次。關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。

　　3、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計(jì)劃行事

　　辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

　　四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的部門管理理念

　　為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室年終總結(jié) 篇5

　　今年以來，辦公室在***的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員按照新要求，適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù)，圍繞***全年工作目標(biāo)，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設(shè)為核心，為工委、***各項(xiàng)中心工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　辦公室雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很大的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　一、工作中存在的不足

　　一是工作的主動(dòng)性不夠。工作沒有超前意識(shí)，存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象，有些工作不是在領(lǐng)導(dǎo)布置下去后快速完成，而是在領(lǐng)導(dǎo)催辦或領(lǐng)導(dǎo)的督促下才能完成，有的排上工作計(jì)劃的也未能完成。

　　二是督查工作不到位。工作計(jì)劃排出后，辦公室未能認(rèn)真督查，遇到阻力沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。特別是在督查工作過程中，認(rèn)為大家都很幸苦，從而放松了督查標(biāo)準(zhǔn)，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。

　　三是組織紀(jì)律性不強(qiáng)。辦公室的管理松懈，對(duì)值班人員要求不嚴(yán)，造成值班離崗，在不該出現(xiàn)的場合上出現(xiàn)。

　　二、下一步打算

　　為了切實(shí)解決辦公室自身存在的問題，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工作中頂真碰硬，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、精心起草文稿。

　　文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標(biāo)尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容，用最樸素的語言表達(dá)最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級(jí)的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來，使文稿成為真正傳達(dá)上級(jí)政策、促進(jìn)風(fēng)***更快更好的發(fā)展的工具之一。

　　2、頂真碰硬抓督查。

　　督促檢查工作必須堅(jiān)持工委、***決定，在狠抓落實(shí)上取得實(shí)效，用好主任室賦予的權(quán)利，不為人情左右，不計(jì)個(gè)人得失，大膽督查、反復(fù)督查、跟蹤督查，重點(diǎn)督查***中心工作的工作進(jìn)度，主要負(fù)責(zé)人布置的工作的進(jìn)展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不落實(shí)不放過，一督到底，加大專項(xiàng)督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進(jìn)工作的完成、問題的解決。

　　3、規(guī)范日常工作。

　　只有高效規(guī)范完成日常工作，才能確保***工作的高效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提高工作質(zhì)量和效率。嚴(yán)格執(zhí)行***各項(xiàng)制度，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議活動(dòng)，周密部署，細(xì)致安排，逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點(diǎn)人性需求，多一點(diǎn)人情關(guān)懷，多一點(diǎn)人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、保障后勤服務(wù)。

　　按照創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，健全和落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財(cái)、物的管理，促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化、制度化。大力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)***辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別是強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理、用車管理，改善***辦公區(qū)辦公條件，提高***辦公城所的文明程度，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

辦公室年終總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作中所取得的成績：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　我是七月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。

　　（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　�。�3）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。

　　（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

　�。�5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。

　　（6）做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

　�。�7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、不足和領(lǐng)悟：

　　1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。

　　3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的`是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室年終總結(jié) 篇7

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，一切服從大局，一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。

　　二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色

　　首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

　　其次，要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各類相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

　　三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)?/strong>

　　一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是管得寬。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

　　三是做得細(xì)。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是碰得硬。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

　　五是抓得實(shí)。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

辦公室年終總結(jié) 篇8