【必備】個人年終總結錦集九篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的個人年終總結9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人年終總結 篇1
XX年即將結束,只有在回首,才能感覺時間的飛逝。只有回首,才知收獲。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經試圖放棄,卻有百般理由選擇堅持。為了堅持,為了繼續,我走進了金礦,加入了遂金這個大家庭。一年,經歷了酸甜苦辣,留下了經驗。XX年1月份帶的第一個地接團,這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰。加上對景區和線路的不熟悉,上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止,共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結:
一. 熟悉線路,接團前做好充分的準備。
a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項。(給地接導游團款時,要索要收據)
b.地接要了解各個景區的情況。特別是節假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關系到錢財時,發信息,以防事后發生糾紛時可以做憑證。)
二.用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務,無論客人素質高低,只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時,如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時候,遇到素質低的客人看到你做服務員做的事,他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時,有個很優秀的地接跟我說過,一個優秀的導游就是導游,不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三.注意協調,隨機應變,以不變應萬變。出現問題不能慌,要及時果斷處理。七月份,帶了一個團,礦里職工赴海南療養。因種種原因,未召開行前說明會,導致車赴機場時,出現了一系列狀況。雖然這事于導游無關,因為帶此團的全陪導游是自己,所以,當時情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團,在講到凱恩集團時,一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人,我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解,也不至于客人問起時,一問三不知的尷尬。
XX年,對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施,這對整個行業來說無疑是個巨大的沖擊。新法規定:為保障游客的消費權利,整個行程中不得進購物店。眾所周知,在旅游行業里導游的底薪極低,且無保障,工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
XX年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫院,第一次送機到機場,卻發現關門......
很多人說,做三年導游,相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多,拿計劃單,接團,走行程,送團,報賬。說起來每個團過程很簡單,但每個團有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
個人年終總結 篇2
20xx年,縣365行政服務中心在縣政府和縣愛衛會的正確領導下,以創建市級衛生先進單位和市級文明單位為契機,積極開展環境衛生綜合治理工作,深入開展愛國衛生運動,特別是我中心在提升擴容以后,努力改善各辦事窗口的工作環境,預防各種傳染病的發生和流行,提高廣大群眾和工作人員的健康水平,為廣大群眾和各窗口營造了一個自然、和諧、整潔的辦事環境,F將XX年1月至11月愛國衛生工作總結如下:
一、明確目標,積極創建。
今年初,我中心就提出了在年內實現創建市級衛生先進單位和市級文明單位的目標。為此,根據上級的創建標準,我中心不斷加大衛生基礎設施的投入力度,以環境衛生治理、健康教育宣傳、疾病預防宣傳、除“四害”等為重點,建立了長效的衛生管理機制,并努力做好各項創衛的達標工作,使各項指標已經基本達到考核要求。前不久,我中心已經順利通過市級文明單位的考核驗收。
二、加強宣傳,提高認識。
我中心結合愛國衛生月、世界衛生日、世界無煙日、世界環境日、世界艾滋病日等重大節日,組織開展健康知識宣傳教育活動,以發放宣傳材料、刊出宣傳墻報和組織人員開展環境衛生大掃除活動等形式開展宣傳和教育活動,以此提高和普及群眾、工作人員的健康知識與衛生防病知識。同時,我中心定期對衛生知識宣傳欄的內容進行更換,努力提高廣大辦事群眾和工作人員的創衛知識知曉率,并引導各窗口工作人員以飽滿的熱情投身到創衛工作中去,為鞏固國家衛生縣城創建成果和創建市級衛生先進單位、市級文明單位做出應有的貢獻。據統計,今年以來共刊出宣傳資料11期,召開會議4次,發放衛生宣傳資料200多份,在各級報刊上發表衛生知識30多篇。
三、整治死角,美化環境。
我中心今年以創建市級衛生先進單位和市級文明單位為契機,積極開展愛國衛生運動,加大環境衛生的整治力度,并細化衛生工作職責,完善衛生管理措施,建全衛生考核制度,考核結果與發放補貼直接掛鉤。同時,經常開展衛生整治活動,堅持做好衛生包干制度及每天衛生檢查制度,努力使各窗口工作人員的公共衛生、個人衛生習慣意識得到進一步提高,以滿腔熱情投身到創衛活動中去,確保營造一個和諧、自然、整潔的工作環境。今年我中心組織環境衛生整治4次,清理非法廣告15條、非法張貼物19張。通過多次的環境衛生整治,我中心的環境衛生有了明顯好轉,特別是新的辦公樓的環境,由于有綠化、有花木、有草坪,所以受到了辦事群眾的好評。
四、防治結合,消除“四害”。
我中心以4月份的“愛國衛生月”活動為載體,深入開展環境衛生大整治和除“四害”活動。今年,我中心繼續做好以治理“四害”孳生地,完善衛生設施為重點的除“四害”工作,加大了對新辦公樓的院內下水道、窗、樓道口、紗網等“四害”易孳生的地點的檢查力度,努力完善防鼠、防蠅設施,徹底鏟除“四害”的孳生地。同時,積極組織開展好春、秋季滅鼠和滅蟑活動,先后二次開展了滅老鼠、滅蟑螂活動,確保了“四害”密度控制在國家衛生標準之內。
五、收集資料,建立檔案。
我中心確定專人規范、科學地做好愛衛資料的收集和建檔工作,嚴格按照縣愛衛辦印發的愛國衛生工作臺帳建檔目錄,逐條對照,及時收集有關創衛資料,并及時歸檔,確保愛國衛生資料的完整和規范,為創建市級衛生先進單位和市級文明單位打下了堅實的基礎。
個人年終總結 篇3
一轉眼,一個學期又快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作狀況。
一、在政治思想方面:
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加黨團活動,并且做了超多的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
二、在教育教學方面:
在教學中,認真備課,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據學生的實際學習狀況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優生幫忙后進生。
在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調動學生的學習用心性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
在批改作業方面。學生的作業總是按時及時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業還采取面批方法,一一地分析講解、幫忙學生解決疑難習題,提高了教學質量。
三、在工作考勤方面:
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在本學年的工作中,我取得了務必的成績:如,上半年,我撰寫的論文“淺談小學生英語學習興趣的培養”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中,本人的“從“做中學”:實現小學英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在校園組織的英語課堂教學設計比賽中,本人也獲得了二等獎。校園組織的英語教師專業知識技能比賽中,獲一等獎。
四、五年級英語書寫比賽和六年級英語小報評選中,學生都取得了較好的成績;
教育是愛心事業,從學生身心健康出發,根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態度,用心應對人生;而對優秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學習,把最好的英語學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!
個人年終總結 篇4
20xx年2月,我重新回到東海華圣建設項目管理公司,回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,時間很快過去了,不知不覺來到公司已經快一年了,在這一年的時間,在公司領導和同事的幫助下,我對招標代理業務跟造價咨詢工作的業務能力得到了很大的提高;仡欉@一年,經歷了很多,也成熟了很多,但是也存在著許多有待提高的問題,根據這一年的實際工作情況總結如下:
今年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒,真的是給我們敲響了警鐘,也讓我們做了深刻的.反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對,業務不熟練,準備工作不細致,后期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展,以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視,結合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面:
一、加強理論和業務學習
不斷提高個人綜合素質思想方面,時時刻刻嚴格要求自己,針對招標工作的實際情況,一方面重點加強自身業務能力,熟悉業務流程,結合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習,不斷領悟招標工作的實際內涵與規范要求,積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中,努力配合領導完成各項招標業務,學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細,做好后續資料備案工作。
二、積極努力工作
按時完成領導安排的工作認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為公司的一員,盡自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最后,祝公司明年業績更上一層樓。
個人年終總結 篇5
時光荏苒,20××年馬上就要結束了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在部門領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,對待工作精益求精,較為圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務,在工作上取得了一定成果。回顧過去的七個月現將工作學習情況總結如下:
一、有條不紊的做好廠內日常性采購
1、制定采購計劃:
根據廠內生產年度生產計劃、季度生產計劃及月度計劃陸續開展采購計劃的制定。執行采購計劃時依據庫房現存量、生產計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。
2、擬定采購合同:
采購計劃做好后發給相應供應商雙方蓋章生效合同生成,雙方需嚴格按照采購合同執行采購計劃。
3、做好跟催工作:
定期跟蹤供應商生產進度,掌握重要物料到貨時間安排,平時根據庫存情況及生產任務的調整及時安排好供應商優先生產所需物資更好地做好跟催工作。
4、物料到貨驗收:
認真仔細核對來廠物料的規格型號數量,打印相應到貨單交由質監部門檢驗,經檢驗合格入庫,不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。
5、與供應商協調溝通:
生產過程中出現的產品質量問題及不合格品及時與供應商協調解決維修及退換貨處理。
6、整理付款:
定期與供應商做好對賬工作,產品規格型號、數量、價格及結賬情況都應一一查看,嚴禁出現錯賬漏帳和重復付賬的情況。
二、積極做好廠內各部門臨時性采購
各部門領導批示的請購單(無領導簽字的請購單一律不予采購),按照請購單根據所請購產品的規格型號進行網絡供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產品質量、交貨周期和服務配合度對比,經過縝密篩查選擇物美價廉的優良供應商,采購商品回廠后需質檢的產品交由質監部門進行檢驗,合格后請購人員方可領取使用。
三、工作中存在的不足
物料出現不合格品時偶爾出現未能及時放入不合格品庫區,時間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品,直接影響對賬情況。
20××年是充實的一年,也是收獲的一年。通過一年的學習工作,我在采購工作中,學習到了豐富的采購經驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經驗。我深知一個公司的發展離不開每一個同事的努力,新的一年我們要為公司的發展多做貢獻。同時希望公司的發展越來越好。
個人年終總結 篇6
回想這一年的時光,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太大的驚喜,只是多了份鎮定和從容。今年是注定是最不平凡的一年,可謂是經歷了風風雨雨,無一不影響著旅游的發展。
今年通過我部門操作的日韓線路出境人數分別為××人和××人,合計××人,與去年相比,增長率為××。
日本游人數具體數據見下表:
三、四月份的增長最明顯,主要得益于日本的櫻花,這個時節也是日本的旅游旺季,今年的自組團不是很多,基本以散客團為主,明年可參照今年的形勢,提前在櫻花節控些機位,以招徠更多的客源。5月份人數下滑較嚴重,主要是受地震影響,散客和整團人數本文來源:都大幅減少。面對下滑的數據,在領導的關心與鼓舞下,我們積極尋求新產品的策劃以應對旅游市場的不景氣。在7-8月的暑期市場推出的迪斯尼動漫之旅比較受市場歡迎,收客情況比預期的好,主要歸功于各部門的積極推廣。10月份的黃金周,是全年除了春節以外的唯一一個長假,但旅游人數沒有因此而增加,反而是節后11月人數明顯增長,這也反應出旅游者越來越理性化,不再一窩蜂似的的出游
從客源來看,67.1的客人是來自社部各部門,14.8的客人來自前臺散客報名,9.5的客人由同行輸送,8.6的則是來自各門市部。各渠道客源的比例有待進一步的改善,尤其是提高同行和門市的比重,這也將是我們09年的工作重點——開發直客市場,大力開拓同行市場,形成一批能夠與我社長期合作的旅行社。擴大市場份額、增加旅游人數的同時,也要規避風險,在審核客人材料、擔保方面更要從嚴要求,將公司風險降低到最低。
韓國游和中東非洲市場則沒有日本市場的起伏變化與明顯的淡旺季區別。韓國游的散客市場一直是不溫不火,線路單一,這樣的狀況并非我們一家,根據了解整個江浙滬地區亦如此。今年共操作韓國游398人,比去年增長70.8,主要是整團人數的增長,共計12個整團314人,占總人數的78.9。特別是在上級領導的指導下,組織安排的100多名老人參加韓國老人文化藝術節,更加說明特色的產品的重要性,中東非洲市場則更加冷淡,全年出境人數只有12人。
最后,感謝公司的培養,感謝我的上級對我們的言傳身教的悉心指導,09年會以更加積極主動、自信、充滿激情的心態去工作。
個人年終總結 篇7
我是*油漆涂料市場副經理,非常感謝公司領導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任xxxxxxx油漆市場副經理,一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛及后勤保障工作的副經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,努力協調好上下、左右、內外的關系,充分調動員工的工作積極性,努力營. 造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面,F將一年來的工作進行如下匯報:
一、 主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我帶領消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設置消防班的人員在施工現場進行監護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發現問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節約了資金,整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設,廳c區、d區電容器柜不工作等,由于我們發現及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內的環境衛生達到了“內外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外,還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境,培養他們與人協作的到-/-精神,調動他們的工作熱情和積極性,我就經常組織他們召開工作經驗交流會,讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范,細化了考核內容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、 努力學習,全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
2、 加強修養,時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己.對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。
個人年終總結 篇8
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬。回顧這一年來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實!盀榱嗣恳粋孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實、勤奮地完成了一學年的工作,F將本學年的工作總結如下:
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事,遵守園內各項規章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責,協助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我幫助幼兒發現自己的優勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發兒童的興趣。
二、認真備課教學
按教學內容及幼兒的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課教師總結范文精選教學總結教研總結學年總結研修總結都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。
三、堅持學玩結合
在工作中,自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動中特別注意調動幼兒的積極性,加強師幼交流,充分體現幼兒的主作用,讓幼兒動靜結合,寓學于玩,學得容易,學得輕松,學得愉快。
四、謙虛虛心請教
在教學上,有疑必問。教學中積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作我愛幼教這一行,因為這個職業是純真的、美好的。
五、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現及出現的問題反映給家長,積極與家長聯系,及時反應出現的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導,配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。
總之本學年非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系,實現家園同步。與教師們團結協作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!
個人年終總結 篇9
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結平是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,一旦出現質量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監控,采取旁站監理措施,嚴格監理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了大梁和結平的施工質量。加強事中控制,在監理武進建安施工隊的施工過程中,發現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。
在監理工作中,要求施工單位在施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量施工,確保了施工質量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三工地的監理過程中,積極協調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。通過上述工作,本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監理情況三個月的監理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學環境工程專業的,對土建專業知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識,因此本人在各學科專業知識方面,還需繼續努力學習,不斷提高自己的業務能力和專業水平。
二、幾點建議
1、嚴格執行監理程序目前工地監理工作并未完全按監理程序進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容,制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行,造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題,為避免此類問題在今后監理工作中再次發生,就必須嚴格執行工程建設監理程序,使監理工程師明確監理任務和監理依據,做好監理工作。
2、健全項目監理部組織機構項目監理機構人員配置應齊全,總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為市政工程監理路線長、區域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作,使監理工作不出現紕漏,保證監理工作質量讓業主滿意。
3、進行監理人員培訓、提高全員素質加強監理工作人員培訓,組織員工認真學習《監理規范》及《常州市地方工程建設監理規程》,統一監理標準,參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班,了解掌握新政策、新標準,為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人三個月來從事監理工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
三、實習感想
緊張的三個月的實習生活結束了,在這三個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
通過三個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。在學習實踐了許多課內外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是建筑施工企業對一個建筑產品的施工過程和成果,也就是建筑施工企業的生產對象,可能是一個建設項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征:一是建設項目或是其中的單項工程,或單位工程的施工任務;二是以企業建筑施工企業為管理主體的;三是任務的范圍是由工程承包合同界定的。
施工項目管理包含以下幾方面內容:
一、施工項目的組織機構管理;
二、施工項目質量管理;
三、施工項目的成本管理;
四、施工項目安全生產與文明施工的管理管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。
以上提到的管理經驗與做法,是我幾年來在結合知識學習與施工現場工作中得來的。大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。
短短三個月的實習生活中,讓我學會了不少東西,繼續在社會腳踏實地的努力工作學習,擺正自己的心態,從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態,以放松的心情,充沛的精力繼續投入緊張的工作。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。此次學校安排實習,在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我很高興能來到常州誠真監理公司,也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,給了我工作上的知道和幫助,在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來,明確了自己今后的發展方向,雖然在實習的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足努力學習,踏實工作,積極面對每一次新的機遇。
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