內部專賣管理監督年終總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的內部專賣管理監督年終總結，希望能夠幫助到大家。
為落實國家、省局關于內管工作的要求，今年以來，我們市局把加強煙草行業自律作為重要課題來抓，結合我市實際，采取得力措施，將內部專賣管理監督做精做細，向規范要效益、用自律出成效，確保了上級的安排部署能夠落到實處，取得了顯著效果。為了不斷總結工作得失，發揮優勢，揚長避短，現具體總結如下：
一、工作做法
（一）、抓學習，強化內管意識，形成工作氛圍
煙草行業自20xx年深入開展內部專賣管理監督工作以來，許多影響行業發展的突出矛盾和深層次問題都得到了有效解決，全行業科學管理、民主管理、依法管理的能力和水平得到了明顯提升，內部專賣管理工作取得了階段性成效。但與此同時，我們市局和其他地方一樣，內管工作仍然存在制度不全、保障不力、機制不活等諸多問題，在具體行動上表現為內管人員“不敢管、不愿管、不想管”。這些問題可以說是長期困擾和阻礙內部專賣管理監督工作順利開展的毒瘤，直接影響和制約著內管長效機制作用的有效發揮，讓人深惡痛絕。這些形象，嚴重影響了我們煙草監管的'正常秩序，
為保證內部專賣管理監督活動取得實效，充分認識開展內部專賣管理監督的重大意義，切實把思想統一到上級局的部署和要求上來，準確把握開展這項工作的指導思想、目標要求和基本原則，一是市局領導組織大家學習國家、省局有關講話精神，特別是20xx年全國煙草專賣管理工作會議上，國家局張輝副局長的講話要求。提高對內管委派制的認識，進一步加強內管長效機制建設的基礎上，對專賣內管組織形式和人員管理體制尋求新的突破，通過以省為單位對專賣內管人員實行統一管理，從管理體制上保證基層內管人員認真履責。通過機制的創新進一步整合局內管資源、統一監管標準、突出監管重點、強化監管效果，提升監管水平，切實規范行業生產經營行為。同時，利用簡報、網絡、宣傳櫥窗等多種形式營造輿論氛圍，對《內部專賣管理監督暫行規定》、《內部專賣管理監督實施辦法》以及相關派駐工作職責、制度、流程進行認真、深入學習，確保內管工作有效運行。通過學習教育活動，著重解決面對內管重視不夠、對內管消極懈怠和在實際工作怕得罪人、懶惰等思想問題，有效推進思想觀念、工作作風和發展方式的轉變，真正實現內部監管水平、經營業績和發展質量的全方位提高。
�。ǘ⒆C構，強化專業指導，保證運轉有序
加強內管機構建設。，自20xx今年9月份開始，正式實施內管委派制以來，帶來身份的變化和工作性質效果的變化，建立至上而下省局垂直領導的委派內管工作機構，設立局內管派駐工作組挑選業務素質強、工作經驗豐富的人員名充實內管崗，深入推廣“垂直管理、雙重領導、相對獨立”的專賣內管模式，專人專職負責專賣內管工作。
�。ㄈ�、抓制度，強化內管制度，努力提高工作執行力
一個是抓制度的建立與完善，一個是制度的執行與落實。
首先建立了專賣內管長效機制，同時在全局范圍內自上而下地對業務流程和管理流程進行了全面梳理、優化和完善。積極建立八大流程體系，即：專賣管理流程體系、卷煙經營與管理流程體系、人力資源管理流程體系、財務與審計管理流程體系、現代物流流程體系、信息化管理流程體系、績效考核與寬帶薪酬管理流程體系、懲治和預防腐敗流程體系，努力為全員流程化提供有力的支撐。
強化內管制度，努力提高工作執行力。網建過程越細化，管理就越到位，經營就越規范，服務質量就越高。根據市局“五員”考核辦法，我局結合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3—5級戶，先滿足了3—5級戶貨源再在系統外銷售任務數范圍內給1—2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及時足額到位。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了，或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現象，為此，我局要求客戶經理逐戶做細致的思想工作的同時，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩定性，員工的工作執行力也得到了提高。
�。ㄋ模�、抓信息，強化微機系統監管，進行動態監測
加強內管信息系統監管。就是我們內管人員每天登陸信息系統，準確、細致地篩選和排查預警信息，對確為異常的預警及時上報，啟動調查核實程序。同時，加強對系統內管相關人員的信息化培訓，充分利用信息化手段提高內管管理水平。
工作效果：過去內管人員存在“不敢管、不愿管、不想管”的現象，得到徹底的改變。打破了長期困擾和阻礙內部專賣管理監督工作的“堅冰”，我們是從過去的臨時“自查”轉變為長期“檢查”。外流卷煙得到良好的控制切實增強了各級專賣內管工作人員的監管意識和責任意識；深入推行了“流程化、痕跡化、精細化”工作標準，明確了內部監管的重點環節和監管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題；提高了內部監管實際操作能力和水平，提升了專賣內管隊伍的整體素質。
二、存在問題
一是卷煙投放數量、結構的均衡有時做得不夠，內部監管執行力度還有欠缺。二是規范經營意識有待進一步增強。隨著網絡新模式的運行，卷煙經營銷售更加規范，還要進一步提高員工的自律意識。三是員工學習意識差，特別是內管人員學習抓的不夠緊，難以適應新形勢的發展。
三、明年工作四路
緊密結合單位實際，開展有針對性的整頓規范工作，不斷完善和優化全員流程化體系，推動我局內部管理監督工作進一步向縱深發展。
1、認真貫徹落實國家局和省關于加強內部管理監督工作的要求，進一步完善監督機制，提高監管水平，切實鞏固“兩項檢查”和其他整頓規范工作成果。
2、繼續堅持整頓規范并舉，標本兼治，進一步加強對“兩煙”生產經營的管理監督。
3、全面推進全員流程化，下大力氣構建和完善整頓規范和內部監管的長效機制。
4、嚴格執行內管制度，認真落實責任追究。繼續落實好內部專賣管理監督工作述職報告制度和工作報告制度，對于日常監管中發現的問題，嚴格按照有關規定逐級及時上報，對不及時上報或隱瞞不報的，要對相關責任人進行嚴肅處理。
5、加強內部管理監督工作的檢查工作，加強考核，保證長效機制的落實。
總之，我們將繼續深入貫徹落實好國家局的要求，認真學習和借鑒兄弟單位的先進經驗和做法，進一步扎實工作、狠抓落實、打牢基礎、創新發展，不斷推動全省煙草行業整頓規范和內部管理監督工作再上新水平。
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