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      1. 公司部門年終總結

        時間:2022-10-11 12:16:04 年終工作總結 我要投稿

        公司部門年終總結范文(精選16篇)

          總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的公司部門年終總結,歡迎閱讀與收藏。

        公司部門年終總結范文(精選16篇)

          公司部門年終總結 篇1

          我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領導的正確領導下,堅持“玩家至上”的服務宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務,F將我本人五個月來的工作情況總結如下:

          做好公司后臺的管理和支撐工作

          網絡運行維護是公司網絡游戲的心臟所在,擔負著公司整個通信網絡的核心工作,必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術,避免多走彎路,具備了一定的專業素質和技能,為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。

          努力提高業務素質

          20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領導的指導下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術主管請教基本業務技能,一方面自學技術業務書籍,進一步熟悉和把握網絡維護基本知識,提高了自己的業務水平,具備了較為扎實的專業知識。

          具體工作包括:

         。1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率,在出現故障的`時候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

         。2)及時的對網絡系統進行更新,防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

          (3)交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

         。4)在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。

         。5)針對服務器被攻擊的情況,重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

         。6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據。

         。7)通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。

          (8)暢通前后端的業務流程,為前端提供快速高質的響應。

          但我也認識到自己的不足之處:

          一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

          二是簡單的問題重復出現重復解決,到位不及時。

          在新的一年里,我將加強業務學習,樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調執行力和團隊合作精神,并積極發展良好的維護文化,根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網絡運行維護工作,學到了不少的知識和技術。雖然取得了一些進步。

          公司部門年終總結 篇2

          20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

          一、1月—8月工作總結

          1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結了一下幾點:

          1、負責庫房的衛生及安全工作;

          2、對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;

          3、配合做好日常的訂貨和發貨;

          4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;

          5、帶新來的同事熟悉產品及工作,并進行工作交接。

          6、1至8月各醫院銷售試劑總量為 元,現對各醫院銷售比例做總結分析。

          二、9月—12月工作總結

          9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領導對我的信任及肯定,20xx年一年,公司在產品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產品在行業內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產品的了解,對專業知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結了以下幾點:

          1、拓寬市場領域

          對區域內的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現階段客戶的詳細情況。

          2、維穩老客戶

          對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業性問題,虛心向用戶請教。

          3、學習培訓

          今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態度,專業的職業精神,都讓我受益匪淺。專業的培訓讓我存在的專業性的問題得以解答。

          4、客戶答謝及新產品推薦會

          通過公司領導的統籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結,以便在20xx年拿出更好的成績。

          1、區域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。

          有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的'對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。

          2、太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業客戶。歸納公司現有開發成功的客戶,學習同事的成功案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區域內的客戶進行排查開發。

          3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。

          不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。

          公司部門年終總結 篇3

          20xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xxx個險發展重要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xxx個險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:

          一、20xx年的經營成果和工作總結

          回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

          (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年xxx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。

          (二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

          特別是在今年7月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

          (三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

          1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

          2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

          3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的.支持和服務工作。

          (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。

          不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。

          在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。

          2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。

          二、XX工作中存在的一些問題:

          1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。

          2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;

          3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;

          4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

          三、20xx作設想

          針對20xx的經驗和不足,xxx個險要做好以下工作:

          1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。

          2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

          3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。

          4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。

          5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。

          6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

          展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。

          公司部門年終總結 篇4

          部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。

          加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

          積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的'緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。

          積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用?傊,XX年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:

          1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。

          改善方案:盡可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。

          2、短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

          改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。

          3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

          改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。

          在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!

          XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

          公司部門年終總結 篇5

          時間匆匆流逝,轉眼間一年的工作時間已經過去了,在20xx年里,本人在工作中一直都是思想端正,任勞任怨,為工作從不計較得失。在20xx年年度的工作總結里,本人首先要感謝領導的栽培和指導,單位各部門的積極支持和同事們的協助和關心,我想如果沒有領導和同事的鼓勵,我的工作不會進行的如此順利,所以我感謝你們的幫助,同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括:接待客戶、監督服務質量、統計客戶資料、上門拜訪、客戶未到先開卡超前服務、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及宣傳工作、處理日常服務跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作,還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20xx年度工作總結主要是拜訪客戶的數量有所增加,給單位帶來一大批的消費群體,對我們的銷售額奠定了扎實的基礎。首先我們20xx年3月份拜訪客戶80家,中秋節期間拜訪客戶120家,又在周年慶期間拜訪60家客戶。針對以上的成績,我們并沒有驕傲,而是希望一直堅持下去,不斷提高我們的工作水平,擴大客戶群體。

          一、加強學習,提高自身素質

          作為娛樂部的員工,需要時常和客戶交流溝通,為了能方面的和客戶溝通和交流,我們需要不斷的提高自身素質和知識儲備含量。一直以來,我都能夠不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間,閱讀有關公關和業務知識方面的書籍。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,并取得較好的成績。對于我們娛樂部要制定服務標準,依據服務標準進行評價和管理,主要分為五個方面:

          1、感知性。主要是指提供服務的有形部分,如各種設施、設備、服務人員的儀表等,顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務的實質。有形部分提供了有關服務質量的線索,同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。

          2、可靠性。主要是指服務供應者準確無誤地完成所承諾的服務?煽啃砸蟊苊夥⻊者^程中的失誤,顧客認可的可靠性是最重要的質量指標,它同核心服務密切相關,許多以優質服務著稱的企業,正是通過強化可靠性來建立聲譽的。

          3、適應性。主要指反應能力,即隨時準備為顧客提供快捷、有效的服務,包括矯正食物和改正對顧客不便的能力,對顧客的各項要求,能否予以及時滿足,表明企業的服務導向,即是否把顧客放在利益放在第一位。

          4、保證性。主要指服務人員的友好態度與勝任能力。服務人員較高的知識技能和良好的服務態度,能增強顧客對服務質量的可信度和安全感。在服務產品不斷推陳出新的今天,顧客同知識淵博而又友好和善的服務人員打交道,無疑會產生信任感。

          5、移情性。主要指企業和服務人員能設身處地為顧客著想,努力滿足顧客的要求。這就要求服務人員有一種投入的精神,想顧客之所想,急顧客之所需,了解顧客的實際需求,以至特殊需求,千方百計地予以滿足,給予客戶充分的關心和相應的體貼,使服務過程充滿人情味,這便是移情性的體現。

          二、勤奮務實,對工作盡責盡職

          我無論在哪一個崗位工作,都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工作鞠躬盡瘁,在工作中隨時會有工作時間不固定的時候,但是我從來沒有抱怨過,我只是希望不斷努力的工作,給領導做出好的成績,給同事起一個帶頭的作用。例如:統計客戶資料,是件相對繁瑣的工作任務,有些員工可能就是因為事情比較瑣碎,抱有一定的負面心理,就不去認真細心的做客戶資料的整理,但是我認為這種建立客戶資料的工作很重要,因為只有對客戶有相對細致的了解,才能相應的和客戶取得聯系,向客戶介紹產品,進行服務,擴大市場。至于工作中的反饋工作,主要分為正反饋和負反饋兩種,很多企業也都會在建議、提案基本辦完后,向管理者提出信息反饋表,征詢對辦理工作的意見和對服務性工作進行測評,有的還進行登門拜訪,就像我們部門的工作性質一樣,直接聽取意見和建議。對于匯總上來的正反饋信息,管理者會提倡這些工作,如果得到的是負反饋信息的話,則應認真查清原因,區別情況處理,有的需要補辦,這樣做的好處是可以及時發現、糾正辦理中出現的'問題,確保工作的質量和進度。同樣,也可以更好地掌握辦理情況。

          三、搞好服務,樹立熱忱服務的窗口形象

          無論是工作中還是在生活中,我對自己都是高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為客戶辦理未到先開卡超前服務,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我企業的各項新產品,新業務,新政策,擴大企業的知名度。我想客戶所想,急客戶所急,在生活中跟蹤客戶的需求,協同各部門共同搞好服務。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績。

          對于我們部門在淡季進行的促銷活動,是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業績,在不虧損的前提下,將部分過季的商品給予促銷,采取薄利多銷的營銷手段,維持經濟增長。企業針對產品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步:

          1、促銷機會分析,整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構;

          2、目標市場定位,確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公共活動的重點和原則。

          3、促銷活動規劃,明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容;

          4、分銷活動計劃,價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量;

          5、銷售管理計劃,主管的職責權限;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標準;推銷人員的獎勵措施;

          6、市場反饋和調整,市場銷售信息的反饋方式,市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。

          促銷方案包括:

          1、活動目的。對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。

          2、活動對象。活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

          3、活動主題。

          在這一部分,主要是解決兩個問題:

          1、確定活動主題;

          2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。

          在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。

          四、20xx年工作計劃

          20xx年我們的工作展望是要圍繞20xx年的工作,將其作為20xx的工作重心,加大市場的拓展,和對周邊市場的分析,只有對外部市場進行合理的分析,才能有效地針對不同目標的消費群體開展銷售方案,從而吸引顧客,擴大市場,鞏固20xx年的工作。我們娛樂部是公司負責和客戶接洽,聯系客戶,為公司的銷售打開渠道,提供客戶了解我們公司和產品的途徑,讓他們熟悉和接受我們,從而打開市場。但是針對我們部門的工作,我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好,應該一步步地前進,不能寄希望于突然間工作業績有突飛猛進的增長,這樣的工作態度是不切實際的,所以我建議我們以后的工作都要按照每個月制定一個目標,并努力完成月目標,一旦部門沒有完成指定的月目標需要對其進行懲罰,完成的部門可以獲得相應的獎勵和報酬,這種激勵制度可以很好的激發員工的工作熱情,提高工作效率,為公司創造更高的經濟效益?偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。

          公司部門年終總結 篇6

          近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

          古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

          回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

          首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

          作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的`指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

          其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

          再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

          最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

          總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

          公司部門年終總結 篇7

          從x月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫忙,借此機會我表示衷心的感謝。

          會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責,F將七個多月來的工作狀況匯報如下:

          一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用

          隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總比較表。同時對新增的固定資產進行錄入,持續固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,構成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

          在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。

          二、工作中存在的不足之處

          1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有必須的`差距。

          2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。

          3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種狀況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。

          三、明年的工作打算

          1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,用心參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

          2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。

          3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策帶給切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。

          新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加用心的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫院的發展貢獻我的微薄之力!

          公司部門年終總結 篇8

          采購工作雖然是一項看似容易的工作,實則不然。每一份看似簡單的工作背后都有無數默默無聞呢的汗水,采購工作看似簡單,但一個好的采購員需要具備眼疾手快,認真細致,一絲不茍等多種優秀品質,下面是一篇采購員的工作總結,希望對您有所幫助:

          一、熟悉采購的流程。

          讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。

          二、年底參與單價的錄入及整理。

          真正介入到單價里面。也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的`采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

          三、參與erp的工作錄入及整理。

          最想說的話,這個erp系統的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。

          四、參與盤點工作。

          讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。

          自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

          XX年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

          公司部門年終總結 篇9

          過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念,突出工作重點努力增強工作主動性和創造性。充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的'形象,F將工作匯報如下:

          一、工作回顧

          一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

          二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作,綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

          二、工作中的不足之處

          部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

          1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

          2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。

          3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

          4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。

          5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

          三、今年工作打算

          1、建立健全各項規章制度:

          1.負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。

          2.掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。

          3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

          2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

          3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習,要不斷加強個人修養,自覺抬高接待標準利用網絡學習其它。

          公司部門年終總結 篇10

          20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。

          一、發揮優勢管理,狠抓基層建設

          1、優質服務、贏得信賴。

          公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

          2、預防為主、重點布控

          在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被XX區評為社會治安綜合治理先進單位。

          3、完善設施、有備無患

          通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照XX市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

          二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,

          1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

          2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

          3、在思想工作是一切工作的'生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。

          安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

          以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:

          1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。

          2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

          3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

          4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。

          公司部門年終總結 篇11

          20xx年就要結束,我們即將迎來令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排,現就我分管的支公司個險部、B柜面、綜合管理部和紀檢監察等多項工作,及個人的相關情況向公司領導和各位同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領導和同仁們批評指正。

          一、主要工作做法及效果

          發展是硬道理,發展是第一要務。作為支公司“一把手”,抓業務發展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:

          ⒈科學決策。一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據市分公司的指導思想,結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成。

          ⒉做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。

          17年上半年,由于股市和基金的持續火暴,給保險行業帶來了很大影響,為了盡快扭轉局面,帶領營銷隊伍經過精心策劃和準備,以農村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領農村市場,掀起了保險銷售的高潮,的一場院壩現場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續出現排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節7天就實現萬能險保費130多萬元!伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達420萬元。

          二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍

          不論什么時候,“人”是公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求,結合公司經營管理需要,積極倡導培養學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,邀請的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經送寶;前往華東五市參觀學習,到梁平支公司考察交流等等,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,公司整體文化、業務素質得到全面提升。

          在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰斗力。

          按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,建立適應公司需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化部門職能作用。

          對原有考核辦法及薪酬制度進行改革,根據全年的目標任務層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整。績效工資細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發公司內在活力,調動員工工作積極性。目前已經在客戶服務崗位進行了實施,收到明顯成效。

          三、內控管理工作上了新的臺階

          內管工作是保險行業的重中之重,公司無論業務工作多么繁忙,都始終把內部管理、加強合規經營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”,按照市分公司印發的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理,提高了工作效率,提升了服務質量。在風險管控方面,嚴格遵循404條款要求執行,為確保落到實處,經理室經常定期或不定期組織學習教育,并進行統一檢查,特別是在財務制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規定執行,對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經營。一年來,在總經理室的嚴格管控之下,公司沒發生各類案件,和管理出現嚴重漏洞的現象,始終保持在良好的內控管理運行之中。

          四、精神文明建設取得明顯成效

          1、黨員先進性教育進一步深化。學習黨的十七大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過十七大的學習,全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線方針,樹立了科學發展觀念。召開民主生活會,提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經理室召開了專題會議,組織員工開展“八榮八恥”教育,聯系每個人,每個崗位,來如何做到誠實為人,誠信工作,以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,寫學習心得等形式扎實推進,全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風上取得了明顯提高。

          2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,狠抓“反商業賄賂”清理工作,開展內部各項工作的自查整改,杜絕了違規違紀事件的發生,提高了內控管理水平,加強了風險管控。

          3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產工作,消除了各類安全隱患,全體員工防范意識得到了進一步增強,全公司實現了“五無”目標:無火災事故、無交通事故、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發生,為公司業務工作的開展起到了重要的保障作用。

          五、勇擔社會責任、增強公司美譽。

          支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中,為了發揮保險的社會管理功能和“穩定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動與縣委、政府及相關部門溝通聯系,幫政府解決燃眉之急。經考察并請示市公司對包巒鎮人民捐款兩萬元,并積極倡導全員捐款捐物,有效地緩解了當地人民的生活困難,得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災群眾及時給予理賠幫助,解救了無數個家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂,確保了社會穩定、家庭幸福。為構建和諧社會奉獻了一份力量,公司的美譽度和企業文化得到了進一步的提升和豐富。

          六、個人工作作風和廉潔自律情況

          (一)在政治思想覺悟方面

          作為組織培養多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。不斷堅持學習,養成了良好的學習習慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務大眾,始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時候,情況下都沒有忘記自己身份和職責,在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業務指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,與時俱進,在工作中絕對服從組織安排,并能創造性地開展工作;善于團結廣大員工,能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣;

          善于聽取基層員工意見,不管是刮風下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現場辦公,去關心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時刻不忘肩上的責任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,千方百計維護班子的團結,不論在任何地方,任何時候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態,坦然處之。

          一年來的'實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質較高,經受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人,有較高的政治思想覺悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風雨同舟,有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,能認真履行主要負責人的各項職責,每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務。

          作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統一在總經理室的集中領導下,為了公司的發展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營造和諧健康的發展環境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹立憂患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,只要需要,都可以交談,盡量達成共識,盡可能激發員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂,在快樂中忘我而熱情的工作,努力構建公司和諧的工作環境,真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環境。

          (二)、財經紀律方面

          在我主持工作以來,能夠正確處理好權力和責任的關系,真正做到五個不動搖,一是合規經營不動搖能夠;二是改革創新不動搖;三是嚴格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴格執行國家和公司的各項財經規章制度,嚴格操作規范規則,加強印章、支票、保費發票的管理、嚴格了報賬制度,重大費用開支和業務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度,在業務數字上從不搞泡沫經濟,能做到每一筆業務的合規性、真實性。

          (三)、廉潔自律、努力作好表率

          全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,在任何時候,我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,自己不僅能自覺地學習和遵守《領導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導干部》等相關的規定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養。模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德,能繼承和發揚黨的優良傳統、牢固樹立為人民服務的觀點、模范地執行廉潔自律的各項規定,隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益,并決心長期貫穿于工作和生活之中。

          七、個人不足之處

          1、盡管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作,也取得了一定成績,但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

          2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調業務和管理較多。因此,我經常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育,可能傷害了個別同事的感情。

          3、由于支公司地處貧困縣,業務工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現實問題自己無法解決,偶爾有點抱怨情緒。

          4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。

          公司部門年終總結 篇12

          20XX年公司在上級環保部門和集團公司的關心指導下,認真貫徹落實各項法律、法規,堅持以科學發展觀為指導,強化環保目標責任制,企業環境管理能力進一步提高,各項工作取得長足進步,未發生一起環境污染事件,公司形象得到進一步提升,較好地完成了全年的工作任務,總結如下:

          一、完善環保管理網絡,加強責任制建設

          年初,根據上級環保部門和集團公司的要求,結合公司實際,制定了20XX年度環境保護工作目標任務。設立了專門的環境管理機構,配備了專職環保負責人,充實了各級兼職環管理人員,進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護責任。

          二、建立、健全管理制度

          公司建立了環境管理體系,完善各項環境衛生管理制度,認真強化從采購、儲運、生產、銷售各個環節的事故防范和應急措施,完成環境事故應急預案的編制并報市局備案。

          QHSE體系建立過程中,公司依據相關標準的要求,建立了《環境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環境保護的相關制度,并對公司范圍內的環境影響因素進行識別,共識別出環境影響因素296項,重大環境因素24項,同時逐項制定了控制措施。

          三、依法執行新、改、擴建項目“三同時”

          公司項目按國家環保有關法律法規要求,進行了環境影響評價,工程相應的環保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用,中試裝置在今年11月份順利通過環?⒐を炇铡

          四、加強宣傳、培訓工作,強化員工環保意識

          20XX年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環境日、節能減排宣傳周為契機,廣泛開展了環保宣傳工作,制作了環保宣傳站牌、櫥窗2處,利用網絡向全體員工發放家庭環保小常識以及環保宣傳手冊,強化員工的環境保護意識。

          五、強化監管,認真組織各類專項行動

          1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口,排放口已按要求規范化設置,并已按太倉市環保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計,因投用時間早,在今年檢查中,環保監察部門指出,數據采集系統需要與太倉環保局同步升級,目前已完成數據采集系統的升級,公司現有環保處理設施運行正常,并有專人負責、專人操作,定期進行檢修。

          2、按照上級環保部門及集團公司環保工作要求,結合公司《環境管理程序》規定,不斷強化環保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門、公司三級環保排查治理網絡,對已發現的不符合項堅決進行治理,做到了早發現、早解決。持續做好生產現場的環境保護工作,20XX年的問題整改率為100%。

          3、為積極應對可能發生的突發性環境污染事件,提高環境應急響應能力。進行了雨排口隔斷系統改造,在6處雨排口,逐個安裝隔斷閥,應急狀態下雨排管網實現與公司外部隔絕,杜絕發生污染責任事故。同時對各生產裝置的雨污分流設施進行改造,嚴格管控生產污水和清凈下水的排放,實現源頭治理。6月組織了罐區儲罐泄漏的突發性環境污染事件的應急演練。公司參演人員等共60人,演習共持續30分鐘左右,演習效果良好,高質量完成設想目的,鍛煉了員工應急救援能力,同時也檢驗了公司環保應急機制的有效性。

          六、“三廢”處置

          根據上級環保部門的要求、以及QHSE體系建設的需要,按國家有關法律、法規、標準的要求,妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危險廢棄物全部交xxxxxx廢物處置有限公司焚燒或安全填埋處置,并已到xxx市環保局、xxx市環保局辦理專項審批手續,嚴格執行了轉移聯單制度;公司危險廢物的.收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施,防治流失產生污染。廢水均達標排放,20XX年未發生違規現象。

          七、積極開展本企業污染源普查工作

          為積極響應政府部門號召,做好配合工作,同時也全面掌握公司各類污染源的數量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等情況。根據市局統一部署,公司污染源普查統計小組,對公司生產及相關部門各項數據進行統計、審核、登記并上報,為公司的環境質量改善提供依據,按時、保質完成市局要求的污染源普查數據上報工作。

          八、高度重視,切實做好污染減排

          公司按照政府、集團對污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領導小組,加強領導,及時傳達上級要求,精心部署、細化目標,大力宣傳,注重監管,增強實效,定期召開污染減排專項工作會議,全面部署落實各項污染物減排工作,公司減排工作取得了一定的成效,噸產品廢水排放量同比下降10%,COD排放量同比下降12%。

          九、20XX年工作計劃

          20XX年,公司將進一步做好環保各項工作,以完善規章制度,規范管理為重點,遵照年度工作計劃,狠抓落實,以高度的責任心和敬業精神,奮力拼搏,以確保環保工作方面取得新成績?傮w思路:以科學發展觀統領環保工作,大力推進清潔生產,切實加強污染減排工作,不斷強化環保管理隊伍的水平,提升公司競爭力,實現公司的可持續發展。

          1、貫徹落實上級環保部門的指導和部署下,積極開展清潔生產,大力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置能力,架構內部信息網絡平臺,實現信息資源共享,提高依法實施環境監管的水平;

          2、不斷完善公司環保及相關管理制度,細化環保各項工作,加強各級環保管理人員技能培訓,提高工作水平;

          3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作,切實推進污染減排工作,降低“三廢”排放量。

          4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄,向員工宣傳環保小常識,加強環保日常教育,提高員工環境保護意識。

          公司部門年終總結 篇13

          極其艱難的一年。統計部門接受著調整經濟普查GDP基數,去年是統計系統極不平凡。調整第三產業增加值系數,以固投為重點開展數據質量協調性監測,調整固投完成數,調減規上工業增加值增速等多重壓力。與此同時,市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標,加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難,統計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰,市局黨組堅定信心,冷靜應對,一方面,積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。另一方面,反復與上級部門溝通,取得他理解和支持,為完成“雙五千億”提供保證。同時,實現服務、創新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。

          一、力克時艱、奮力創新。

          市局認真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標,去年。緊緊咬定目標不放松,奮力拼搏、開拓進取,為實現目標發揮了重要作用。

          根據國家統計局的新核算方案,為實現GDP5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統計部門擬縮減我市GDP數額,這將使“雙五千”目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力,市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統計規則變卦對我市經濟數據的影響,針對我市經濟單薄環節,提出相應對策,曾維書記批示后,市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統計等部門參加的工作會議,制定和實施了一系列新的政策和措施,為我市經濟的增長和“雙五千億”實現提供了保證。二是堅持實事求是改革創新、應統盡統,按月進行GDP測算,及時掌握GDP發展變化,真實反映我市經濟和社會發展最新效果。三是建立預警演講制度,對全市各季度GDP發展情況進行提前預測,準確測算,發現問題,及時演講,及時解決,十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億”目標的完成。四是通過積極疏通,據理力爭,取得了上級統計部門的理解和支持。

          突破全市國定資產投資5000億的力爭目標。為實現投資5000億奮斗目標,全力沖刺。市局黨組高度重視,建立一把手負總責親自抓,分管領導協助具體抓,相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制,積極為“雙五千億”貢獻力量。一是對固定資產投資運行中出現的新情況、新問題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示,同時召開全市固定資產投資調度會,研究部署固定資產投資工作。市局也積極行動,強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產投資目標的跟蹤監測,及時反映固定資產投資目標完成情況。進一步加強各區縣固定資產投資目標跟蹤監測,按月反映固定資產投資運行走勢,及時發布區縣投資計劃目標完成情況,為各級領導決策、協調、調度投資工作提供重要的統計數據和統計信息。三是主動參與全市固定資產投資服務推進工作。推進服務中,市局加強與相關部門聯動、銜接,發揮職能作用,現場辦公、提供咨詢、直接服務,協調了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統計局密切溝通與協調。通過多次向上級部門匯報情況,提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統計數據質量而做出的各項規定和具體的實施方法,得到上級統計部門的理解,市“雙五千億”指標完成上獲得了很大的支持。

          各區、縣(市)及開發區都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。

          二、周密組織、多措并舉。慣例統計工作取得豐碩效果

          市人普辦、市直各部門和3、8萬普查員、普查指導員的共同努力下,市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下。克服了普查登記對象數量巨大、入戶調查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調招聘及經費落實難等困難,積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合,發明性地開展工作,非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區試點的同時,針對我市人口分布特點,有的.放矢地選取了18個試點,涵蓋了不同居民小區的全部類型,取得了豐富的經驗,有效地指導了全市人普工作的開展;使脜^統計局在黃河街道珠東社區開展了皇姑區第六次全國人口普查試點工作,好的做法和經驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表,成為控制人口普查數據質量的有效工具。三是入戶登記期間,3、8萬各級統計普查員、普查指導員,不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞,反復上門登記,保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間,嚴把質量關,不分晝夜,連續奮戰,近一個月時間,保質保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區統計局高質量地完成了任務,得到市人普辦的好評。此外,還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導員的培訓,與省人普辦聯合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式,多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查,各項工作得到上級領導的充分肯定。同時,勝利組織我市第二次全國R&D資源清查工作。較好地完成我市第二次經濟普查后期工作。圍繞經濟結構調整、國企改革、技術進步、鄉村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關心的問題,開展了多主體的專項調查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調研演講,受到有關領導的高度重視和好評。各專業統計年定報保質、保量按時完成,受到省局貶責。

          三、圍繞中心、主動作為。

          市局始終圍繞老工業基地改造、圍繞“五大任務”三大目標”和“調結構、優環境、惠民生”等全市社會經濟工作重點,面對復雜多變的經濟形勢。堅持把為經濟和社會發展服務作為統計工作宗旨,為我市經濟社會發展提供良好的統計咨詢服務。積極開展數據質量評估,下發了市統計數據質量控制與評估辦法》確保數據質量。同時,建立市、區兩級投資數據評估監測制度,按月測算各區縣評估得分情況,為地方領導指導工作提供較好的參考意見。實現統計數據分析規范化,提高統計反映速度,準確預測全年主要經濟指標完成情況,按月對各地區主要指標完成情況進行監測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經濟形勢及變化的分析和信息上報工作,全年編發統計分析演講130篇,獲市領導批示56篇。同時,各區縣統計分析水平也有很大提高,大東區統計局撰寫的大東區稅收收入與GDP關系的量化研究》沈北新區統計局撰寫的沈北新區工業經濟地位及今后發展探究》和于洪區統計局撰寫的淺談房地產宏觀政策變化及對我區房地產開發的影響》獲得市局統計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統計年鑒》固定資產投資統計年鑒》農村統計年鑒》遜色完成了按新行政區調整后統計數據的對接、規范、核定及公布等工作。積極做好B類政府系統績效評估工作。進一步完善和加強大服務業、縣域、能源、貿易等統計制度,開展各類專項調查,為市領導科學決策提供可靠依據。新民市統計局精心組織完成了R&D資源清查、98家規模以上工業企業的利息費用調查、47家工業企業和30家貿易和服務業企業的科技抽樣調查、月度勞動力調查、私營企業抽樣調查以及糧食產量調查等。棋盤山開發區統計局在現有的人員配置較少的情況下,也較好地完成了各種專項調查。

          四、深化改革、完善制度。

          堅持創新,市局大膽探索。分階段,分步驟地推進統計方法制度改革,取得較大成效。強化大服務業統籌,新產業研究取得突破性進展。服務業運行監測工作中,加強以服務業為龍頭,相關專業配合的工作機制,按月加工整理服務業經濟指標,快報指標由去年的66個增至75個。同時,勝利開展生產性服務業研究,完成了2004年以來全市生產性服務業增加值測算。根據國家規模企業規范提高和國家及省對工業增加值增速打9折的通知精神,積極測算制度變化對工業發展的影響并撰寫專題演講,及時反饋變化情況,得到市領導的重視和批示,為領導決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節能進展情況監測工作,建議市政府領導在全市開展節能減排百日攻堅戰活動,將十三類指標分解到縣區、行業和單位,恢復了電力指標日報制度,對各地區節能目標實現情況進行了認真測算,具體參與了各地區節能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調查統計,為進一步規范億元以上商品交易市場統計的數據質量,改變以往市場管理機構估數上報的模式。對局部市場進行調研的基礎上,研究探討億元市場抽樣調查實施方案,并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經濟評價、縣域經濟監測分析工作,完善和規范縣域經濟主要指標的收集整理分析工作,縣域經濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供,把縣域經濟研究工作拓展到與省內各地區縣域經濟發展情況進行對比分析,為各級政府和相關部門制定宏觀經濟政策提供決策參考。

          五、加大新《統計法》宣傳力度。

          不時規范統計執法行為,以查處虛、瞞、漏報為重點,對若干起統計違法案件進行查處,大大提高了統計法律法規的威懾作用,全市共立案148件,現已全部結案。鐵西區統計局今年共重點檢查區內30多戶單位,對其中9戶單位存在統計基礎較差或統計數據報送質量差問題的單位,做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統計執法大檢查工作要求,與市監察局、市司法局相互配合,通力協作,聯合開展宣傳動員、聯合制定方案、聯合組織自查和重點抽查,夯實了統計基礎工作,進一步提高了統計數據的質量和政府統計的公信力。遼中縣統計局對部分“三上”企業認真進行了統計執法檢查,增強了干部群眾統計法制意識。配合全國統計執法大檢查工作的開展,組織了全市各區縣、鄉(鎮)街道的新《統計法》和《統計違法違紀行為獎勵規定》宣傳活動,并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導。12月的法制宣傳周中,組織印制了統計法規宣傳手冊》1、2萬冊,集中發放到區、縣(市)及開發區統計局、鄉(鎮)街道和全市的三個以上”企業中,進行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿完成,加大統計執法檢查力度。全市共有3、5萬人按規定參加了學習,覆蓋面達85%以上,全面完成“五五”普法驗收工作,受到上級部門的好評。

          六、統籌兼顧、齊抓共管。

          市局完成了綜合統計業務平臺改擴建工程》建設任務。提升了統計信息化裝備水平和數據處置能力,統計信息化建設步伐加快。滿足全市統計數據聯網直報需求。依照“加強協調、優化管理”要求,統計制度方法協調、統計規范完善、調查項目管理、城鄉劃分清查及基層基礎建設進一步加強。深入基層檢查指導,全面提高基層數據質量,對我市規模以下工業抽樣調查、限額以下服務業抽樣調查及貧困縣監測等三項工作的基礎工作及數據質量進行檢查。經濟開發區統計局積極做好基本單位名錄維護工作,加強規模以上企業的清查工作力度,優化規上企業結構,為確保統計數據的質量打下良好基礎。積極開展統計系統干部培訓工作,組織開展了全市統計從業人員的各項培訓考試工作,有5435人參加了統計從業資格培訓和繼續教育學習,較好地完成了全年工作任務。通過業務培訓、檢查指導、完善制度,不時提高基層統計業務水平。特別是和平區、沈河區、新民市、蘇家屯區統計局都將統計業務培訓工作作為一項常抓不懈的統計基礎工作,收到良好的效果,提高了基層統計人員的業務素質。

          七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作

          樹立正確的選人用人導向,大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和有關文件規定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作,加大了處級非領導職務晉升工作力度,3名同志得到晉升,收到滿意效果。強化干部管理工作,進一步健全干部監督管理和考評機制,組織開展去年度全局總結考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓工作。全年參與各類培訓90余人次。同時,較好地完成了機構編制管理、統計專業技術職稱、人事統計、工資福利、事業單位管理等工作。積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩定。

          八、以學促工。陽光統計文化豐富多彩

          以創先爭優和“一學三提“活動為主線,市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動,全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設,保證全面完成統計工作中發揮了重要作用。一是認真抓好創先爭優和一學三提活動。市局是市一學三提活動中唯一的市直機關聯系點,先后召開兩次一學三提活動的動員大會,1次階段工作總結和推進會議,組織4個支部交流了經驗做法,組織編寫了7期《活動簡報》機關生活》開辟了專欄,宣傳交流學習活動開展情況,全市創先爭優和一學三提活動中,被評為“去年十佳學習型單位稱號”二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上,不時完善制度建設,局班子成員以身作則,不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊,自覺維護班子團結,為廣大干部職工當好表率,以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工,規范統一班子成員和全體干部職工的行為,推動機關黨風廉政建設上了一個新臺階。機關事務堅持公開、公平、公正的原則。去年,市局通過班子民主決策,相關部門參與,局紀委全程介入,從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買、質量驗收等環節,全部公開透明,順利完成了市統計局綜合業務應用平臺升級改造及網絡擴建工程實施方案》和《市統計局二部辦公樓內部改造》兩項重大項目,沒有發現任何問題,大家非常滿意。三是不時創新活動方式,開展豐富多彩的統計文化建設活動,增加隊伍凝聚力。結合我局特點,先后組織了春節、三八、登山、紀念八一建軍節等系列活動;組織開展了機關公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本,編輯印發了陽光思維》統計人豐采錄》小冊子。通過統計文化”這條主線,開展各項活動,全局干部職工的精神面貌發生了深刻變化,為高質量完成統計工作任務注入了不竭的精神動力。沈北新區統計文化建設生動活潑,豐富多彩。東陵區統計局努力打造學習型、實干型、創新型、服務型、廉潔型的五型干部隊伍,通過“四抓四促進”狠抓機關隊伍建設和提高統計人員素質?灯娇h統計局不時加強機關和統計隊伍建設,以在縣直機關黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動為契機,全力打造“五型”機關。法庫縣統計局制定目標開展創立“學習型機關”文明機關建設,不時加強隊伍建設,全縣機關年度考評中位居前十名,獲縣文明機關。

          結尾:統計工作面臨新的形勢和任務,新的一年里。國家統計局根據“三個提高”提出的四項工程”以及限上固定資產投資企業和規模以上工業企業規范的提高,將會使統計工作環境發生很大的變化,這意味著新的機遇和挑戰。市委、市政府也會給統計工作提出新的要求,全市統計系統要適應這些新的要求,繼續做好各項統計工作,繼續加強統計文化建設,為全面完成2018年的各項統計任務而努力奮斗!

          公司部門年終總結 篇14

          20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。

          20xx年,我司實收毛保費xxxx萬元,同比增長x%,已賺凈保費xxx萬元,凈利潤xxx萬元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

          一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

          1、計劃落實早、措施實

          20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

          在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

          2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

          今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入,共同公關。

          3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

          xx地區現有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現xxxx公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

          4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面

          根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

          5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長

          我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。

          6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

          二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

          今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達10xxxx,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的`賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xxx廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

          正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

          三、以新的考核辦法指導工作,規范經營,提升管理水平,突出業務重點

          保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,《xx支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

          四、存在的問題

          1、公司疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。

          2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

          五、20xx年的基本工作思路

          隨著市場變化和競爭的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

          一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。

          二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。

          三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

          四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。

          五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

          公司部門年終總結 篇15

          一、提高思想認識,認真落實工作責任制

          環境保護工作是關系到生態、社會和經濟可持續發展的大事。一年來,我場認真貫徹全市環境保護工作會議精神,從實踐“三個代表”重要思想,充分認識環境保護工作的重要性和緊迫性,把環境保護工作列入重要工作日程,尤其把全場的環境保護工作作為環境保護工作的重中之重來抓。確保環保設施正常運行,責任到人。

          二、扎實開展環境保護宣傳教育工作,全面貫徹《環境保護法》

          一是通過印標語、辦板報、掛橫幅、等多種形式,廣泛開展環境保護宣傳教育活動。懸掛、張貼安全生產標語10余幅,大力營造環境保護宣傳氣氛。二是用宣傳標語、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環境保護宣傳教育,將環境保護傳遞與全場的職工心中,做到人人皆知。三是進一步加強了自身廠容廠貌的整治,用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達20萬元。四是訂閱環境保護書刊。通過廣泛宣傳,使干部職工重視支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強。

          三、環境監理和管理工作任務落到了實處

          一是對對甲酚生產工序完善設施保障正常運行:

          1、磺化工序結晶崗位設備及一樓的離心機出口、母液輸送溝和母液池散發氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉,安裝噴淋吸收裝置,通過引風機將散發的氣味經管道引至噴淋吸收裝置,進行集中處理。

          2、對中和酸化工序,生產設備,中間槽,儲存容器現敞口操作,容易揮發氣味的地方。所有設備全部密封,加引風機和噴淋回收裝置,回收成份套回生產使用。

          3、堿熔工序存在的的問題是反應生成的水蒸氣尾氣帶有氣味,雖然經過堿霧吸收塔噴淋吸收,冷凝回收,但排放的水蒸氣中還存有氣味,效果不理想。我們通過考察論證,借鑒同行業的先進經驗,決定進行第三次改造,投資約200多萬元,對堿熔消化器尾氣采取獨立的冷凝系統,加大噴淋堿流量,增大冷凝面積,改善吸收效果,最后尾氣作為堿熔爐的助燃風進行高溫燃燒。二是加強食鹽廠環保設施的`監控保障污染物達標排放。

          四、存在的問題

          在全場上下的共同努力,齊抓共管下,我場環境保護工作取得了一定的成績,但也存在不少問題:一是個別人在生產過程中對環境保護仍不夠重視,存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠,部分職工環保意識不強;三是規章制度的落實不到位;四是環保力量薄弱,基礎設施條件較差,影響環保工作的順利開展。以上問題,我們將在今后的工作中予以改進。

          公司部門年終總結 篇16

          XX年的腳步已邁向身后,回想走過的腳步,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,有淡淡的失落。XX年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員,我樹立“為公司節約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協議量的計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則,F將主要工作情況總結如下:

          一、個人工作回顧

          在公司領導及公司其他同事的配合與支持下XX年里在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協議量是每月3000噸,但在行情不穩定的情況下,長達鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協議量。

          在五月到八月間,在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數量。

          期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業務,在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會有回報的。

          平時每日電話詢問市場各大經銷商價格(對每日網上各地區報價如上海杭州南京無錫等地的價格了解和電子盤、期貨)。

          也會幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對手的庫存變化情況。

          跟車送貨(這樣能讓我做采購的第一時間了解到下游用戶對一些產品規格的需求)。

          空下后我會去市場上與一些認識的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進一步了解行業競爭對手的一些基本情況等等。

          二、工作中的不足及需要改進的地方

          通過這一年來,自己參與的各種工作,我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決,才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:

         。ㄒ唬贤ú粔

          人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

         。ǘ┕ぷ髦腥狈撔滤季S

          不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個人的潛力。通過這一年來,自己共同合作的部門領導和同事,他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的.各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

          結尾:

          以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

          三、今后提高工作水準的舉措

          XX年已過去了,面對XX年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己XX年要對工作的努力:

          關鍵詞一:蛻變

          任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。

          XX年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識?v觀我們公司的發展歷程,和其他同行的差距越來越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭取更多的業務,促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。

          關鍵詞二:提高

          公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和業務能力。對于我一個從公司采購員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的投入到公司的各項工作。

          在過去的一年里,認識自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著前一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為公司作出一點點貢獻。

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