精選員工年終總結5篇
員工年終總結 篇1
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務,在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態,面對公司的工作,環境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷,經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵,不然無論是在團隊中還是在企業中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結,把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建;煌祽,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態度,給自己,給企業一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經常檢查,以防工作的過程中出現漏洞或者失誤,保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。
員工年終總結 篇2
又到了年末,不知不覺中自己來到總站也一年有余了;仡欉@一年的時間里,在領導的關懷以及同事們的幫助下,在這一年里不斷嚴格要求自己,現自己已經更加熟悉檢票工作的流程,對工作更加有了責任意識,F對今年的工作做一下簡要的總結:
一、“整、學、變、升”,加強學習,提升綜合素質
針對這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學,自己雖然業務有了一定的提升,但是在主動學習方面做的就相對較差,沒有積極主動的去學習,也沒有向自己身邊的榜樣學習她們的服務技巧。在今后的工作中也加強自身的學習,不同的工作需要不同的工作經驗,在總站一年多的時間,經過不斷學習和接觸了各類節假日,現遇到一些突發問題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。
二、嚴格工作流程,提高服務質量
在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關,嚴格落實三不進站六不出站,要做到全心全意為旅客服務,讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車前的最后一個窗口要提高自己文明服務的水平,要時刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明窗口的形象,要時刻把文明用語掛在嘴邊,要從細節做起哪怕是一個微笑、一聲問候,十字文明用語不離口,讓旅客感受到我們的服務。工作中不能光關注文明用語,也要記得時常把微笑掛在臉上,微笑服務也是我們文明服務的體現。
三、科室較之前相比有了很大的進步,但還是有點小不足:
1.在工作中缺乏主動性
2. 還應加強工作的責任心和工作的執行力。
3. 與其他部門的工作溝通有時有所欠缺,在今后中還應加強溝通。
4. 工作中缺乏創新力和做事的持久性。
四、雖說科室有小不足但是還是有很多亮點之處:
1. 奉獻意識加強,元旦將近,各個節日都在忙于排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節目展示給大家,加緊排練,沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節假日里,大家加班加點沒有一個喊累的,都體現了我們的奉獻意識。
2. 科室的凝聚力有所增強,特別是一些組織的活動,大家都心往一處使,像如知識競賽,下班后我們集中進行背誦,都為了此次比賽貢獻一點力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。
在今后工作中,希望科長能多與員工溝通,多開展一些茶話會之類的活動,、讓大家歡樂中,把工作中的問題都解決,讓我們在一個融洽的氛圍中工作。
五、現計劃一下自己20xx年的工作:
1. 將業務學習落實到實處,業務學習不僅要學好,更要學實。
2. 向身邊的優秀員工學習,學習他人身上的優點彌補自己的短板,做到“學人之長、補己之短”。
3. 作為科委會的一成員,要把每周的工作任務提前明確好,給自己一個明確的工作計劃,讓自己和組員在工作中有計劃、有目標、有方向。
4. 在工作中要時常對張站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通過剖析自己從而鞭策自己進步。
5. 在今后的工作中,要做到腳踏實地,做好工作中的點滴,踐行弟子規中的“話說多,不如少”,即使有什么想法,不能只說說,有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6. 在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法,有時講話要注意委婉。努力提高自己的服務質量。
7. 做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。
8. 工作中如遇到問題向及時和科長、副科長匯報。
六、給科室提一個小小的建議
可以在檢票口放點暈車藥和創可貼這些應急物品,以便利于旅客。
員工年終總結 篇3
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對來公司4個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成了xx年秋冬新定單與補單貨期跟進的工作、xx年春鞋/涼鞋定貨會的順利完成、xx年春鞋/涼鞋定單順利到達工廠手中并跟進工廠的生產進度及貨期的確定。主要負責如下:
1、催工廠出xx年新單/補單的貨品、按下單日期的先后出貨(特別需要急出貨的除外、根據采購部人員的要求)
2、我司要求貨期已到但工廠未(本文出自。。)生產完成的貨品、我就將這信息轉告各品牌負責人讓他跟工廠去談貨期并告知采購部
3、xx年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單(工廠回復貨期告訴采購部)
4、按排xx年定單的出貨順序依次排列深圳、上海、北京、西南、武漢、天津、中原、東北、西北
5、每天更新工廠進度表、比如今天出了多少貨我就在進度表上減掉(每周六把更新過的進度表發給所有的人)
6、每周三負責、上海、武漢、深圳、廣州地區的配件申請、每天負責這幾地區的出貨通知(找阿生拿貨運單向工廠要出貨明細結合這兩張東西做成一張貨品明細掃描發給各工區)
7、積極配合地區的需要我幫助的事情(比如貨品不準時到達地區、錯誤報告并讓工廠簽回一式兩份一份給財務)
8、每周五前完成下周《預期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預期表》準確出貨。
9、合格證的修改及時傳給工廠,要求工廠按我司的要求去定購合格證。
10、積極完成上司交代的任務。
二、期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、剛進公司不久時、補單的貨期不達到我司要求,我沒及時去告知采購部和地區負責人。
2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯字等
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
三、個人建議:生產部與采購部人員要經常溝通、談談貨期問題、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質量方面要加強管理不要再出現裝錯箱、竄碼、竄款、有露釘等現象。跟單人員要清楚每家工廠的評估(產量、員工管理等)、跟單人員要經常下工廠去考察工廠的生度進度與工廠業務人員增加些感情!加強同事之間的溝通意識、做到用心、開心、關心、主動、的去對待每一件事。
四、展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一件事情,努力學習更多的工作技巧,完善完成生產部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
員工年終總結 篇4
20xx年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代的發展經營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產經營計劃,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值xxx萬元,比上年同期增長xx%;完成銷售收入xxx萬元,比上年同期增xx%;實現利稅xx萬元,比上年同期增長xx%;工業增加值xxx萬元,比上年同期增長xx%。并對年初提出企業存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎求發展。
安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。
2、克服兩大難題,確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年6000萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此20xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
為了適應新的發展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發展,而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內部管理,夯實發展基礎。
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20xx年,公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力于節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內大力開展勵行節約活動,并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產規模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節后我們調整了質量管
理機構的人員結構,將質檢科單列并擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定并實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現過程中來找問題,即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現,我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節,即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理機構在合同批準和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年,公司結合經營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。20xx年新制訂了設計開發、生產管理和采購等三個操作規范,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真復查,就為公司攙回近2萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關,又為公司攙回近萬元的損失。因此,我們應當統一認識,給予財務部門審核和監督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規范工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備,逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業,但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業,尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。
為了確保正常生產和20xx年初制定的一系列目標指標的實現,供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,20xx年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理等等,都要進一步加強。
(6)緊抓住銷售市場,調整營銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,20xx年公司在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力,公司的表干爐系列產品和擁有自主知識產權的u型退火爐設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售),合同總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志,做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍里,并不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達695萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業人員來講,都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx,她是我們20xx年上半年剛聘請的專業翻譯,面對新的工作環境和業務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業素養,受到了來公司考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱,在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用,這里有我們對隊伍管理和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼企業未來發展,注重員工素質教育。
在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼企業未來的發展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。
5、注重企業文化建設,推動文明健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了員工對企業的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創新、努力提高產品技術含量
20xx年,我公司通過引進和消化吸收,自行研發的、擁有完全自主知識產權的“連續式退火爐自動生產線”設備,被南京市科技局立為20xx年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔政府的科技開發任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時,這也是我省工業爐企業首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,并成功的申請了專利12件。
20xx年,由于我們對科技開發進行了較大的投入,組織了科技開發隊伍,我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利,公司在上半年被評定為市專利實施企業。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定為省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。
20xx年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數設備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,公司領導班子對20xx年全年的工作成績是持肯定態度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節后的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。
7、20xx年公司經營目標初步意見
公司計劃在20xx年確保完成產值6000萬元,完成銷售任務8000萬元,實現增加值2400萬元,實現利稅900萬元。預計投入500萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務,困難是有的,但只要我們上下團結一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠實現
員工年終總結 篇5
自20xx年5月份我入職搖籃以來,就感覺搖籃的企業文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業務上的,但給我的`感覺搖籃同事之間的團隊協作精神和上級領導對下屬的關懷教育、業務指導和對困難的及時解決等,都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經理闡述過。
5月30號的阜陽大型公益活動是阜陽團隊里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止,全國任何一個作業區作業點還沒有哪一次活動的銷量可以與之相比,盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動,卻也非常成功。在此期間,我們的領導特別是趙爽經理是傾注了巨大的心血的,是她負責安排、指導、監督活動中的各項工作:日程的按排、活動的流程、活動的項目、活動前的各項宣傳及各種工作細節、活動的總結等,是她帶領大家緊張有序的進行著、工作著;顒咏Y束后,我們是很疲憊,但更多的是開心和成就感!我們成功地做到了別的作業區、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動銷量!這個銷量記錄我們至今還保持著。
我剛剛接手這份工作的時候,我們的和作人對我還是有點排斥的,他們認為我行嗎?值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想:我一定不比任何人差,我要比他們做的更優秀!服務更及時到位!隨著時間的推移,我和合作人的接觸也越來越多。我用行動證明了我是他們的朋友,是值得他們信賴的合作好伙伴!
記得第一次去開發棗莊的一個市場時候,當時與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行,你做不進去的,連伊利、圣元都做不進去何況你呢?”我當即就對他說:我一定能做進去!一次不行,我兩次,我三次,我按三個月的時間去開發這個醫院,我就不相信我做不到,這是我的工作!老板對我輕蔑地笑笑。后來事實證明當我在第二次去,和對方談了近一個小時的時候,他們就妥協了。兩個月后,飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進去,但據我所了解到的,他們幾乎連一個單子也沒有拿到!我真的覺得自己是一個幸運的人。當然,這份幸運是來自搖籃乳業對我的信任以及各級領導對我的栽培、合作人對我工作的支持。
我開發口孜市場的時候,第一次就見到了我們現在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下著大雨,我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家,身上都淋濕了。她當時也答應幫助我們了。但一個星期后,我們柜臺上的奶粉遲遲不動。我又去找她,不巧地是,又是一個八點多的雨天的晚上。當時我和我的愛人還有女兒一起到醫生的家里,我當想,我們全家都出動了,看她這一次怎么說!我們提著從超市剛買的東西一進門,我的女兒就說:“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她當時就笑了,說:“好,你明天把奶粉送來吧!”。我們一家在她家里也只不過坐了幾分鐘就走了,之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯,月產單均在60%以上!
目前我負責的轄區鄉鎮共有15家,都已基本開發了,輻射阜陽所有鄉鎮市場人口的1/2。平均每月的產單量基本都在400個左右,其中新客戶所占比率達到70%或以上,是轄區內目前所有奶粉廠家操作“寶寶第一口奶”產品出單量總和的60%。續吃率達到25%以上,一段粉的增長率也占本區域內同行業的前列!現在的競品也在向我們看齊,在跟著我們的步調走,雖然對我們有沖擊,卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業的制度更大優勢還在于靈活機動,瞬息萬變。我們正在向“五個第一”邁進。
在競品的眼中,我們是強勁、相應的工作做的是非常到位的,顧客反應我們的售后服務也是最好的。前幾天我聽說,伊利公司的人員在挖我們的導購員去他們那做工作,他們認為,搖籃公司的制度好,企業文化好,員工的素質高,所以挖個搖籃的導購做**工作,也很不錯!但是我們的導購員沒答應。
今年的12月初,我們的經銷商和業務員在沒有跟我打招乎的情況下,到我轄區的一個合作人的媽媽所開的商店里查看市場情況;貋砗蠼涗N商就非常滿意,因為這個商店經過我的維護與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三個貨架全是我們的粉!
之所以我能走到今天,做出這樣的成績,當然是要歸功于我的領導對我的幫助與支持、關懷和教導。我真的很慶幸我走進了搖籃這個大家庭,結交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來所有曾經幫助過,鼓勵過我的每一人,是你們讓我有了今天這樣的成績,是你們給了我這么好的一個工作環境和學習氛圍。我更感謝這一路那些看不起我,批評和指責過我的人,是你們讓我奮起,努力地工作,是你們指出我的不足和缺點,才讓我不斷地得到提升、進步、和完善我的不足之處!真的要感謝你們!
謝謝大家!
黑龍江搖籃乳業有限公司五部
20xx-12-13
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