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旅行社人事年終工作總結
盡管年終的到來讓旅行社的人事工作告一段落卻不意味著自己可以有所松懈,畢竟無論是明年的人事規劃還是旅行社宣傳工作都需要自己盡心對待才行,實際上仔細分析便能明白近期的人事工作的確存在讓人感到不滿意的地方,尤其是今年招收員工離職率較大的問題始終困擾著人事部的諸多員工,所以哪怕只是吸取教訓也應該總結今年已經完成的人事工作。
根據旅行社主管的指示分批次處理好招聘方面的工作并建立了合作渠道,由于旅行社規模較小的緣故導致以往都是采取網絡平臺招聘的渠道,雖然前來應聘的人員絡繹不絕卻在工作能力方面存在著較大的水分,所以今年招聘欄目上面修改了相關信息導致前來旅行社進行應聘的人員數量少了許多,但相應的可以看出工作履歷與社會經驗也比以往招聘的大多數員工優秀許多,也許是旅行社沒有成體系的培訓模式導致這部分新招聘的員工缺乏歸屬和認同感,尤其是部分較為年輕的實習業務員在業績不達標的情況下選擇直接辭職的也不在少數。
做得較好的則是旅行社考勤方面的工作并做到了公平公正,實際上由于旅行社安裝打卡機的緣故導致全體員工的考勤記錄有著較為明確的數據,這樣的話也就杜絕了部分員工混淆自己遲到的事實從而為人事員工的考勤工作帶來困擾,盡管有時的確存在部分員工忘記打卡的狀況卻在將其與績效考核聯系起來以后起到了不錯的效果,至于請假調休之類的單據則會統一錄入電腦之中并當做績效考核的參考數據,也正因為能夠處理好旅行社的考勤工作導致作為人事員工的自己得到了領導的認可。
參與了部分旅行社業務的宣傳工作并在策劃方面做出了些許成就,也許是自己并非初次接觸旅行社宣傳工作反倒能夠取得令人滿意的成效,尤其是養成了先策劃再行動的習慣導致自己處理宣傳工作的時候有著較強的規劃性,而且經過后續的成效足以證明方案的策劃比盲目進行宣傳工作有用得多,因此無論是否利用節假日的噱頭都能夠吸引到相應的客戶辦理旅游業務,由于旅行社在這方面有著較為系統的流程導致自己不用為宣傳之后的工作感到費心。
盡管旅行社的人事工作得以完成卻依舊還是要將存在的瑕疵解決掉才行,畢竟面對今后的挑戰可沒那么多的時間給自己逐漸修改人事工作存在的問題,因此我會更加珍惜在旅行社工作的時光并將精力都放在處理人事事務上面。
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