福利院年終工作總結(jié)三篇
福利院的良好發(fā)展為許多失去親人的孩子提供了住所和學習的機會，對于人才的培養(yǎng)起到了一定的作用，下面是小編收集的福利院年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。
福利院年終工作總結(jié)1
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
�。ㄒ唬├先朔⻊�(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。
看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
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今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績�？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍�(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
�。ǘ╅_展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。
福利院年終工作總結(jié)2
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。
一、學習方面
一是認真學習理論知識。以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務(wù)知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。
福利院的工作是一項服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。
在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的`職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。
對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務(wù)人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。
在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
XX年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：
一是理論水平不夠全面深入。
二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。
三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
福利院年終工作總結(jié)3
xx社會福利院肩負著收養(yǎng)我州境內(nèi)棄嬰、孤殘兒童和社會、“三無”老人的職責，他們是最需要社會給予關(guān)愛的弱勢群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養(yǎng)和撫養(yǎng)工作是完善社會救助體系、體現(xiàn)社會公平、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。20xx年，在州民政局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院更進一步健全、落實“內(nèi)抓管理，外樹形象”，全體員工繼續(xù)加強思想道德教育和專業(yè)技能的學習，強化“愛心、耐心、職責心”，提升職業(yè)操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規(guī)范化、制度化的軌道�，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范
做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益，為他們帶給了良好的生活環(huán)境。
從20xx年建院迄今，我院累計收養(yǎng)了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù)，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院貼合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會創(chuàng)造條件。
二、親情化服務(wù)逐步完善
自20xx年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一齊吃團圓飯，每個老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院為家，每一天都到一線去了解狀況、處理問題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進老人之間的內(nèi)部團結(jié)做了超多的工作。在院長的帶動下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫(yī)務(wù)室目標管理成效明顯
醫(yī)務(wù)室實施目標管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每一天24小時能及時就醫(yī)，并帶給了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。
四、制度建設(shè)不斷完善
制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新狀況、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作用心性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發(fā)了全院上下的團結(jié)性、合作性，使每個干部職工都萌生出主人翁意識，產(chǎn)生出群眾榮譽感、工作職責感，構(gòu)成了精神飽滿、用心向上、奮發(fā)有為的氛圍。
制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項決策堅持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關(guān)工作人員每月在院周會上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細，財務(wù)人員每半年公布一次財務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報，干部職工各抒己見，交換意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進。
全年，我院未出現(xiàn)過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發(fā)生任何因瀆職而造成的職責事故。
五、事故防范意識顯著提升
為切實加強福利院安全管理，增強職責意識、服務(wù)意識和安全意識，院內(nèi)經(jīng)常組織學習，對照《社會福利和社會事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實領(lǐng)導(dǎo)職責制，層層簽訂預(yù)防事故職責書，確保各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實，對管理職責不落實，造成嚴重后果的，追究其直接職責。并進行深入、細致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預(yù)防為主”。
今年繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制，領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實行24小時開機，白天，采用走動式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發(fā)事件。今年，院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進一步加強了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。
六、業(yè)務(wù)宣傳工作開展活躍
我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，呼吁全社會關(guān)心、幫忙福利院。20xx年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事跡，廣播電臺也經(jīng)常報道福利院的狀況，團結(jié)報、邊城視聽周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。
福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內(nèi)外社會各界的認同，越來越多的社會人士關(guān)注福利院的建設(shè)，關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活狀況，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了用心作用，促進了福利院的發(fā)展。
七、各項學習實踐活動扎實有效的開展
院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視，精心部署，用心參加，狠抓學習。結(jié)合實際，開展工作，進行服務(wù)質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關(guān)工委用心組織各項活動，還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約、嚴控開支，極力壓縮辦公經(jīng)費，將有限的經(jīng)費傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實踐活動與崗位目標要求，結(jié)合每個職工工作分工到項到人，作為評先依據(jù)，引導(dǎo)干部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
我院在緊抓政治學習的同時極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作潛力，比如《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達地區(qū)的多家福利院參觀學習，送業(yè)務(wù)骨干參加部級、省級的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經(jīng)驗，提升他們對福利事業(yè)的認識，豐富他們的基層管理經(jīng)驗，增強他們的業(yè)務(wù)操作潛力，從而以高標準、高要求、高起點思考自己的工作，梳理自己的職能。
八、遷建準備工作全面開展
根據(jù)20xx年5月13日，自治州人民政府常務(wù)會議紀要，為有利于全州社會福利事業(yè)發(fā)展，有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會議議定州救助站和州社會福利院（州養(yǎng)老中心）遷建選址在乾州萬溶江西岸，面積約80畝。遷建項目要高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、分步實施，為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。現(xiàn)我院正在進行各項準備，辦理各相關(guān)手續(xù)，有步驟、有計劃地為福利院遷建工作打下堅實的基礎(chǔ)。
不足的方面：
一、孤殘兒童的教育問題有所疏忽
我院尚屬新建福利機構(gòu)，很多工作都在摸索和改善中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量，努力讓他們吃好穿暖，卻對他們的心理康復(fù)、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導(dǎo)致在院的孤殘兒童，大多都知識缺乏，且有懶惰、依靠思想。檢驗福利事業(yè)工作成效的標準，不僅僅僅在于福利設(shè)施建了多少，孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會，成為心智健全的對社會有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題務(wù)必認真策劃并盡快予以解決。
二、涉外送養(yǎng)業(yè)務(wù)進展緩慢
兒童福利機構(gòu)的救助目標是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會，過上正常人的生活。我院嚴格按照《中華人民共和國收養(yǎng)法》和上級收養(yǎng)管理機構(gòu)的要求，上報涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從20xx年10月到此刻，我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時等發(fā)達國家家庭收養(yǎng)，透過和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的狀況來看，這些涉外送養(yǎng)的兒童都過上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育。但是因為我院的健康兒童來源極少，在院大多為殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng)，有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中，所以我們務(wù)必用心與有關(guān)部門聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期盼更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng)，有個完美的明天。
三、老年公寓業(yè)務(wù)開展不盡人意
隨著城市體制的深化，養(yǎng)老服務(wù)社會化工作越來越重要，州福星老年公寓推行服務(wù)親情化，管理規(guī)范化，嚴格執(zhí)行《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)標準，“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個觀念較落后的老少邊窮地區(qū)，由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟文化落后是嚴重影響我州老年人入住公寓的主要問題，政府對福利機構(gòu)支持的力度也比較有限，現(xiàn)有的康復(fù)、娛樂設(shè)施嚴重欠缺，導(dǎo)致工作上難度很大，老年公寓工作開展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會觀念，帶給良好環(huán)境，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機構(gòu)函待解決的實際問題。
相信，透過我們的不懈努力，湘西自治州社會福利院遷建新址后，必將引進上海、南京、北京等發(fā)達地區(qū)的先進理念，結(jié)合我院實際，把在發(fā)達地區(qū)學習到的經(jīng)驗、方法融入我們的工作，并大力引進專業(yè)技術(shù)人員。期望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進“醫(yī)療、康復(fù)”的理念，構(gòu)成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式，本著“開源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)老人的生活自理潛力和護理等級，科學地實施分區(qū)管理、分級護理，嚴格按照標準化流程為老人帶給舒適、到位的服務(wù)，把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標，讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。
明年工作計劃：
1、爭編的落實，保障院各項工作健康有序的發(fā)展。
2、用心爭取國家、省、州的資金投入，力爭社會各界的支持，有步驟、有計劃的為遷建做好各項工作。
3、用心與有關(guān)部門聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。
4、進一步加強全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識，確保無職責事故發(fā)生。
5、進一步改善兒童、老人的教育、康復(fù)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施，滿足服務(wù)工作需要。
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