安保部年終工作總結范文
安保部年終工作總結范文之一
201x年即將過去，我們將滿懷信心地迎來201x年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。
一、 發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。
二、 嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的'主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了物業保安員應知應會，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于201x年安全管理部各項工作更好的全面展開。
安保部年終工作總結范文之二
XX年即將過去，我們將滿懷希望迎來XX年，在過去的一年里，是第三項目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛工作進行回顧、總結，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開。
一、概況
1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶的入駐，在過去的一年里，安保部本著“預防為主、重點布控”的原則，隨著不同時期的階段變化（華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐），工作重點也隨之做著不同的調整。
2. 通過公司領導親臨現場指導，安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬件設施得到了不斷的完善，人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓，保證了安全工作的順利進行。
二、具體工作
（一）華為撤離期間和大廈內拆除期間
在大廈內拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月里，不怕吃苦，不怕流汗，認真的完成自己的使命，沒有出現重大事故和人員傷亡。
�。ǘ莾妊b修期間
1. 消防管理工作
�、贋榱搜b修安全工作能夠順利進行，與裝修總包方（中建大成）簽訂了《安全責任書》
�、诿刻於〞r巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材（消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器）的狀態或運行情況
�、鄹鶕ぷ靼才哦〞r巡視施工過程中存在的火災隱患，及時發現及時處理；
�、芘c其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作，及時發現隱患并監督整改；
⑤完成了滅火器檢修和配備工作；
�、迣ρb修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位，經審核后，開據動火證并對其進行口頭指導和現場監督；
�、弑ＷC四臺監控主機正常運行、錄制；
�、鄬⑼鈬南老�、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。
2. 外聘保安工作
�、侔才疟０矄T在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作；
�、诎才疟０矄T在樓內對施工安全進行監督、檢查，發現問題及時上報；
�、郯才疟０矄T在園區外圍進行安全巡視；
�、馨才疟０碴犕瓿筛黝惻嘤柸蝿�，包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓；
�、菀幏读吮０碴犓奚醿葎諛藴�，定期檢查，保證了宿舍內干凈整潔；
�、迣ν鈬噲鲞M行了重新的.規劃，安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進更新。
3. 其他工作
�、賲⒓痈骷壵M織的安全會議和學習課；
�、诜e極的與大園區物業、當地政府部門針對于安全問題的溝通、外聯工作；
③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作；
�、芙Y合新客戶，制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案，建立新的表格；
⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作，在進入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠墻進行了補種。
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1. 消防管理工作
①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試，發現了問題后，及時聯系了維保單位，對所存在的問題一一進行了解決，保證消防系統的正常運行；
�、趯χ锌貑T進行了一次全面的培訓，包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習并進行了出卷考試及實操的抽查；
�、壑匦聦Υ髲B內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備；
�、苤匦略O定了巡視路線，每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查并詳細填寫記錄表，對消防主機報警做出及時、相應的處理；
�、菝吭乱淮伟脖２咳珕T會，一次消防知識、技能培訓；
�、薇ＷC四臺監控主機正常運行、錄制，四部電梯對講電話正常；
⑦每天根據天氣或客戶需求開啟、關閉電動天窗；
⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通，保證緊急情況下的聯系無障礙。
�、嶂匦轮贫烁鼮橥晟�、細致的表格，以確保日常工作的可靠性。
2. 外聘保安工作
�、籴槍\營后的服務，作出新的崗位要求和管理預案，對保安隊所有隊員進行了相關培訓，包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等；
�、趯λ羞M出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作；
�、郾ＷC園區道路暢通，對車輛行駛、停放嚴格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗；
�、苡捎诎俣裙緦⒖蛻敉对V窗口安排在本大廈，外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區的工作；
�、輰@區外圍24小時看護工作；
�、夼浜狭舜舜伟俣劝峒业耐鈬踩芾砉ぷ鳎玫搅丝蛻舻暮迷u。
三、存在的問題
1. 人員、紀律方面還有待于進一步的規范和完善；
2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊，有待于加強培訓；
3. 各項預案和具體的實施還不夠完美，安保部將抓緊落實；
4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活，這些會影響到整體服務質量的環節，需要重點的跟進。
四、總結
安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針，以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準，更加努力、團結進取，把好的工作繼續發揚下去，做的不到位的工作盡快改進。逐項落實好XX年的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務認識和服務水準，使安保部各項工作更加扎實，做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。
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