衛生局年度工作總結
衛生局進行年度工作總結的意義在于不斷地進行總結，提升工作質量。下面就隨小編一起去閱讀衛生局年度工作總結，相信能帶給大家啟發。
范文一：衛生局年度工作總結
在“十七大精神這股強勁東風的鼓舞下，在市衛生局及沙市鎮政府的直接領導下，在全鎮衛生人員的努力下，我鎮各項衛生工作得以勝利開展，黨的各項衛生方針、政策得到了進一步的落實和貫徹。在市、鎮領導及村級醫療機構的密切配合下，19個村衛生室的建設人員配備及設備購置一步到位，通過驗收合格，并受到了上級的好評。全年完成或基本完成了年初所簽訂的綜合目標，管理的各項工作指標，醫德醫風建設有所加強，服務態度和服務質量有了進一步的提高，為未來的醫院工作打下堅實的基礎，現將20xx年工作匯報如下：
一、業務管理工作
我院緊緊圍繞市衛生局年初制訂的總體目標，堅持“以人為本”的科學發展觀，圍繞“以病人為中心”以提高醫療服務質量，醫院安全管理工作為主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關系放在第一位。積極探索建立科學管理的長效機制，始終堅持發展才是硬道理，發展才是我院的根本出路。從管理方案上各項規章制度上進行細化和量化，隨著農村合作醫療運作更進一步完善，我院“兩個效益”有所提高，全年完成門診人次14767，比去年同期增長5%，完成住院人次2674，比去年同期增長9%，完成中小型手術316臺，病床使用率49%，危重病人搶救成功率99%(不含轉院)，門診處方、門診病歷合格率98%，住院病歷合格率95%。
二、護理工作
繼續認真執行《各班職責》、《護理差錯管理制度》、《消毒技術規范》、《護理文書書寫規范》等職責和法規，強化了以病人為中心的服務意識，定期進行“三基”考試和“三基”技能培訓，緊密圍繞適合病人需求開展護理工作，提高護理質量。在護士長鄧友花同志的帶領下，全年接受入住護理病人2358人，完成肌注21346人/次，采血3458人/次，輸氧865人/次，執行特護10156小時，完成靜脈滴注15685人/次，靜脈注射4668人/次，消毒各類器械5465個，從未出現因消毒產生的傷口感染，無輸液反應發生，無墜床，褥瘡現象發生，通過經常發放《病人意見調查表》和“投訴箱”收集的資料統計，病人滿意率90%以上。
三、防疫工作
1、防疫，一年來我們認真貫徹落實了《中華人民共和國傳染病防治法》及《實施細則》和《突發公共衛生事件應急處理條理》抓緊了以預防“霍亂”“艾滋病”為重點，以其他傳染病為基礎的管理方案，按時開放了發熱門診和腸道門診，疫情報告及時，全年發生各類傳染病38例，比去年減少了7例，全年登記注射“狂苗”284人次。轉入疾控中心的重度咬傷49人，全年共出生708人，共死亡425人，出生死亡報告準確及時，5-9月份工接收腸道病人121人。
2、計免工作，在上級主管部門的指導下，院領導與防疫專干的密切配合下，全年共接種各類疫苗14215人次，接種率達98%，新生兒建卡建證率達100%。4月份通過疾控中心半年抽樣檢查，出現卡證登記不符，五苗接種年未達標，接種及時率在95%以下，4歲以上兒童加強有漏種現象，引起了院委高度重視，積極組織力量，進行了查漏補種。
3、地慢病的防治工作，全年向市疾控中心推介結核病涂陽病人41例，按有關要求及時進行了結核病人的服藥督導，配合疾控中心進行兩次碘鹽監測，兒童尿碘測定完成90%，艾滋病防治有計劃有總結，有村醫生會議記錄，組織村醫生培訓、考試試卷存檔。12月1日艾滋病防治宣傳日，貼出了宣傳畫200余張，發宣傳單300余份。
4、公共衛生監測，全年除由專干隨機下鄉監測檢查外，組織兩次有政府帶頭的，工商、衛生聯合執法行動，通過監測檢查，公共場所衛生和食品衛生得到了明顯改善，人民的衛生意識有了更進一步加強，并查處了過期食品50公斤，過期飲料1150瓶，蟲傷鼠咬食品4公斤，5月份組織對全鎮278名三食人員一年一度的健康體檢，全年督促換證和新辦證75個及春秋二次滅鼠活動。
5、學校衛生，年初制訂了學生常見病綜合防治工作方案，對學校的基本情況進行了統計，對全鎮19所中小學校6678個學生及39位工友進行了健康體檢，體檢率100%，及時寫出了總結，對部分學生所患疾病進行了分析，并發至各校。
6、職業病危害控制管理，對轄區12個織布廠、2個碎石取石場、12個服裝廠、2個家具廠、2個化工廠、3個大米加工廠、1個醫院放射(本院)進行了調查建檔和健康教育工作。
四、婦幼工作
一年來，繼續宣傳貫徹《母嬰保健法》，以確保母嬰安全為工作的重中之中，認真開展了孕產婦和兒童保健監測，加強了孕產婦的管理和高危孕產的篩選檢測工作，鞏固住院分娩，全年有695個娩婦分娩，活產數708人(包括雙胞胎及收養)系統管理690人，管理率99.14%，產前檢查率99.8%，孕婦建卡率99.8%，住院分娩率、產后訪視率、嬰兒訪視率均為100%。全年無孕婦死亡，及新生兒破傷風發生。積極開展了4：2：1體檢及兒童健康普查工作，共體檢963人，全鎮0-7歲兒童應檢數4593人，實檢人數2786人，體檢率61%，篩查各類體弱兒303人，對他們分批、定期進行檢查及治療至恢復為止。
五、合作醫療
在黨的“十七”大會議精神的貫徹，國家對農村各項基本建設的優惠政策和投入資金的`加大，使農村合作醫療不斷完善和發展。在業務院長朱興盛同志全權負責農合工作以來，醫務人員能嚴格遵守用藥目錄和合作醫療有關規定和制度，并對7540多個參保未報人員進行了健康體檢。一年來，經市合管中心反復督查，未發現有關套取合作醫療資金和弄虛作假現象，由于合作醫療的帶動，使我院的經濟效益也在不斷的提高。
六、經濟管理工作
今年來，由于農村合作醫療的帶動及國家對鄉鎮衛生院的投入加大，全體干群團結一致注重開源節流，增收節支原則，不斷健全完善財務管理制度，改善了由于新院建設造成資金長期短缺現象，本年度完成業務收入440萬元，比去年同期增長75萬，增長率20%，實際結余84萬元。
七、其他工作
一年來，我院認真貫徹落實了《紀檢監察工作計劃》、《禁毒工作計劃》、《計劃生育綜合治理規劃》、《社會治安綜合治理規劃》、根據上級文件精神，加強了商業賄賂防范及治理，全院領導無亂用、亂喊出租車，亂招待的情況出現。全院職工無索、卡、要和收受紅包現象，財務收支情況由職大會監督管理，增加其透明度，全院職工包括職工家屬無計劃外生育，無吸毒員、無違紀違法人員、通過經常、不懈地緊抓醫療安全，全鎮無重大醫療事故的發生和投訴。
對全鎮12所診所、19所村衛生室，按長衛政發[20xx]86號及長沙衛生局及財政局[20xx]138號管理考核標準進行考核，根據長衛政發[20xx]42號文件及瀏衛鎮發[20xx]19號文件精神，由主管醫證藥政的領導黃輝同志，對鄉鎮衛生院(醫院)分院、院外點診所、門診部、村衛生等醫療機構效驗工作，確保換發新證工作的順利進行。
我院積極開展黨、團、青、婦工作，各項組織有專人負責，為提高我院的整體素質，增加凝集力，提高戰斗力發揮了積極向上的推進作用，為沙市醫院生存和發展注入活力。
存在的問題
由于醫院基礎差，底子薄，整體素質偏低，缺少專業技術股干及先進醫療設備，與人們日益提高對醫療保健的需求，對參合農民就近就醫存在的嚴重不相適應，是我院近年來存在的主要問題。加上專業技術人員正處在青黃不接之時，老的老了，退的退了，新的專業技術不十分熟練，更影響了我院的醫療質量及醫療安全的信譽度。
我們興奮的看到過去在困境中求提高，在夾縫中求生存的困境即將過去，農村衛生工作的新篇章已經展開，我們將調整好心態，努力進取，為全面貫徹黨的十七大精神，為徹底改變農村衛生面貌，為沙市醫院的振興而努力吧!
范文二：衛生局年度工作總結
20XX年，面對登革熱、人感染H7N9禽流感等突發公共衛生事件的嚴峻考驗，全區衛生計生系統在區委區政府的正確領導下，切實貫徹踐行黨的'群眾路線教育實踐活動，以建設人民滿意政府，提升醫療衛生服務水平為主線，不斷健全具有禪城特色的醫療服務體系和有效保障市民及城市發展需求的公共衛生防御體系，切實加強對計劃生育工作的組織領導和責任落實，衛生計生事業再上新臺階。
20XX年工作回顧
(一)把握重點領域，醫藥衛生體制改革不斷深化
1、優化醫療資源。積極探索醫療機構托管運營模式，推動市一醫院、市中醫院與我區人民醫院、同濟醫院和張槎醫院開展醫院托管合作，引導優質的三甲醫療服務資源下沉基層，通過加強醫院制度建設、醫療技術支持、人才隊伍培訓等措施，優化盤活基層醫療資源，著力構建“基層首診、分級診療、雙向轉診”的分級診療模式。
2、有序推進社會辦醫。著力完善醫療服務體系，對《禪城區醫療機構設置規劃》(2011-20XX年)進行了修訂，按照“非禁即入”、“投資導向”原則，促進社會力量舉辦醫療機構，全面放開專家名醫開辦診所，放開藥品零售企業開設中醫坐堂醫診所。支持高端健康產業服務項目在禪西片區落地。支持發展專業的第三方醫學檢驗中心、影像中心等新型健康服務業，豐富擴大醫療資源。
3、鞏固完善基本藥物制度。所有政府辦的基層醫療衛生機構按要求配備和使用基本藥物，全部實施零差率銷售。加強二級以上公立醫院陽光用藥制度建設，陽光用藥制度覆蓋率達100%。
(二)完善醫療機構運行機制，提升服務能力和水平
1、開展服務滿意度第三方測評和社區衛生服務調研。聘請第三方調研團隊對我區社區衛生服務、公立醫院醫療服務滿意度進行調查分析和測評，全面了解和分析我區居民醫療衛生服務現狀，查找出我區醫療機構在服務環境、配套設施、服務意識和溝通技巧等存在的問題，以問題為導向，以群眾需求為出發點，進一步加強醫療服務能力建設，創新社區衛生服務模式。
2、開展醫院便民服務提升工程。通過對醫院外墻、燈光照明、導診設施、無障礙設施、道路標志、停車場等進行改造，改善區屬公立醫院老舊面貌，為患者提供方便舒適的就診環境。同時，按對全區所有社區衛生服務站點統一了外觀標識，加裝了LED屏，使其外觀更加規范、美觀，方便群眾識別，并能將服務信息及時傳遞給群眾。
3、切實加強醫療服務質量管理。建立健全醫療質量控制體系，設立各類專業醫療質量控制中心，發揮專家優勢，定期開展醫療機構相關專業醫療質量的技術培訓和監督指導。持續開展“三好一滿意”和創建“平安醫院”活動，落實醫療機構安全保衛責任制，建立完善醫療糾紛預防和處置機制，發揮第三方人民調解機制作用，妥善處置醫療糾紛。加強醫療機構依法執業監督，對全區242家醫療機構開展監督檢查，對34間非法行醫窩點進行了取締，對2間查實存在“兩非”行為的醫療單位責令停業整頓并處罰金5.5萬元，規范了醫療秩序。
4、規范醫院內部管理。指導區屬公立醫院建立健全財務管理和收支核算管理制度。對社區衛生服務實行單獨建賬、單獨核算。與區財政局聯合制定了基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法、資金分配方案和績效考核方案，確保資金使用效益和項目實施效果。指導醫院逐步建立以崗位職責為基礎、以服務質量、數量和對象滿意度為核心的績效工資和內部考核激勵機制，提高醫療機構運行效率，促使各醫療機構改進服務方式，切實保障群眾受惠。
范文三：衛生局年度工作總結
20XX年，在區委、區政府的正確領導下，在區政務服務中心的指導下，我局認真按照深化行政管理體制改革、建設服務型政府的要求，大力推進衛生計生部門政務服務工作，為我區經濟社會發展營造了良好的政務環境�，F將20XX年度政務服務工作總結如下：
一、工作基本情況
(一)政務服務工作。自覃塘區政務服務中心成立以來，我局是第一批進入區政務服務中心大廳集中辦理業務的部門之一，將衛生計生行政許可審批項目共14項全部進入區政務服務中心辦理。我局選派了業務能力強、政治素質高的2名A崗工作人員和1名B崗工作人員從事窗口服務工作，印制了內容全面的辦事指南發放，切實簡化辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事。截止到11月19日，我局窗口共受理辦結承諾件1387件，其中：醫生執業注冊、資格認定67件;放射源診療技術和醫用輻射機構許可6件;公共場所、供水單位和涉及飲用水衛生安全的產品、消毒產品生產企業衛生許可14件;醫療機構設置審批、執業登記32件;醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡核發4件;再生育子女審批1072件;獨生子女父母光榮證核發147件;成年流動人口婚育證明核發45件。我局14項行政許可審批項目均統一納入區政務服務中心的行政審批及電子監察系統，本年度無監察局或行政效能投訴中心轉辦、督辦的投訴件。
(二)政務公開和政府信息公開工作。我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持把政務公開工作作為改進政府機關形象、工作作風和工作效率的重要載體。為了確保政務信息公開達到及時、準確、完整的要求，按照一把手負總責、分管領導親自抓、專人具體負責的機制，落實工作責任，對政務信息作了全面梳理，不定期通過廣西壯族自治區政府信息公開統一平臺及覃塘區政府門戶網站及時發布、更新政務信息和工作動態信息，并按要求向“一中心兩館”提供需要公開的政務信息和規范性文件。應當主動公開范圍內的政務信息，我局及時予以公開;依申請公開的政務信息，嚴格按照政務公開的范圍，按程序及時向申請人進行公開，對不能及時公開的，在規定工作日內向申請人進行了解釋答復。
二、主要做法
(一)加強組織領導，強化責任意識。我局高度重視“一服務兩公開”工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的問題。為加強政務公開政府信息公開工作，指定辦公室統一負責信息采集，相關科室負責人和辦公室主任負責審核，專人負責信息的發布和網站管理，確保兩公開工作的順利開展。局主要領導和分管行政審批工作的領導多次到區政務服務中心窗口進行現場檢查調研，了解窗口業務開展情況，要求窗口工作人員要牢固樹立“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，遵守服務中心的各項規章制度，提高服務質量和效率。
(二)切實轉變工作作風，優化服務環境。為切實轉變機關工作作風，我局多次召開會議學習貫徹中央“八項規定”和自治區、市委、區委關于改進作風、密切聯系群眾的規定。窗口工作人員熱情接待辦事群眾，認真辦理事項，爭創星級服務窗口，工作更加主動。今年我局在開展民主評議政風行風工作中，通過互聯網、舉報電話、信函等多種渠道廣泛征求對本部門提高服務水平和加強政風行風建設方面的.意見和建議，查找窗口服務中的差距和不足，進一步加強窗口建設，提升窗口服務水平，方便基層群眾辦事。積極配合其它部門開展行政審批項目聯審，壓縮審批時限，進一步優化辦事環境。在政務公開日，局主要領導帶隊，組織有關單位人員3人，在覃塘鎮〇四街開展了衛生政策咨詢和健康知識宣傳活動�；顒尤绽塾嫲l放衛生計生政策、健康知識宣傳單500余份，接受了70人次的各類咨詢。加強政民互動，深化政務公開，進一步提高政務服務水平。
(三)完善工作機制，強化監督檢查。我局按照相關規定，設立行政審批辦公室，所有行政審批項目進駐政務服務中心，在政務中心設立辦事窗口，印制了規范的《辦事指南》，公示行政審批流程，精簡辦事環節，方便群眾咨詢和辦事;14項行政審批事項全部在政府門戶網站和政務大廳公布辦證流程;嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，主動接受社會和群眾的監督，在法定時限的基礎上，承諾辦理時限均大幅縮短。在辦事窗口公布舉報投訴電話，接受服務對象監督，并加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的檢查。
(四)加強培訓學習，提升工作水平。結合衛生部門工作實際，組織窗口工作人員認真學習黨的方針政策、衛生法律法規、黨風廉政建設和業務工作等方面的知識，不斷提高窗口工作人員的業務素質。組織政務服務工作人員參加自治區、市舉辦的各類業務培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。
三、存在問題及改進措施
20XX年，我局的政務服務工作運行狀況良好，但仍存在著一些亟待解決的問題，主要是報送信息工作的相關制度和規程有待進一步完善，公開的信息利民性、惠民性、便民性還有待進一步提高，公開內容也有待進一步充實，公開的載體建設有待進一步加強。針對存在問題我局將在下年度改進工作方式、方法，同時積極與區政府負責政務信息公開的同志溝通、協調，保障我局政務服務工作更上一臺階。
四、2017年工作計劃
繼續深入學習黨的十八大精神，認真貫徹落實黨的群眾路線教育，認真按照區委、區政府的工作部署，圍繞衛生計生服務中心工作，進一步增強做好政務服務工作的責任感，以飽滿的熱情，務實的工作作風，提高政務服務水平;進一步加強窗口工作人員的監督檢查和管理，嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，強化監督機制，切實轉變工作作風，提升行政效能和辦事效率。加強窗口工作人員業務素質和崗位技能培訓工作，以高效的運轉機制、良好的服務態度為廣大群眾辦事。繼續組織參加自治區、市相關業務培訓。繼續加大在自治區政府信息公開統一平臺、覃塘區政府門戶網站平臺信息公開發布工作的力度，更新完善各項目內容，為創造良好的政務環境而努力。
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