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2017網(wǎng)絡(luò)主管年終工作總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)主管全面負(fù)責(zé)一個公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建、維護(hù)、升級。應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家整理了兩篇“網(wǎng)絡(luò)主管年終總結(jié)范文”,供大家參考。
篇一
來公司的三個月中,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,積極向上,形成了很好的辦公氛圍,解決了很多困難!下面對我來公司這么長時間進(jìn)行總結(jié)。
一、思想認(rèn)識
我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)部,主要工作是日常的電子,電器設(shè)備管理(有公司電腦;打印機(jī);投影儀;照相機(jī);DV機(jī);空調(diào)的使用管理)對這些設(shè)備的使用情況進(jìn)行登記,故障進(jìn)行處理解決。網(wǎng)絡(luò)問題故障進(jìn)行解決。公司網(wǎng)站和淘寶店的管理與維護(hù),平時公司新聞和重要大事件第一時間發(fā)布到公司網(wǎng)站上。大會的時候負(fù)責(zé)電器設(shè)備的調(diào)試與使用。 發(fā)展方向,使公司的網(wǎng)站達(dá)到一定的影響力,最終目標(biāo)是讓別人一聽到就知道我們,就知道我們的網(wǎng)站。上我們的網(wǎng)站上了解我們公司。從而達(dá)到銷售我們的產(chǎn)品和進(jìn)一步夸大我們俐文教育的影響力。平時節(jié)日,和公司活動,要及時在網(wǎng)站上公布出來,廣而告之!
二、工作態(tài)度
我自認(rèn)為,本人遵守公司制度,按時打卡上下班,按時打掃辦公室衛(wèi)生。按照正規(guī)的財務(wù)流程借款和報賬;就瓿闪吮救说墓ぷ骰韭氊(zé)。
在接受臨時工作時,可以很好的去執(zhí)行,可以積極去完成。但是對于,公司新的宣傳片問題,我沒有完成好,是我個人的責(zé)任。能積極參加集體活動。
三、進(jìn)步于提升
本年度自己有很多的提升。軟件上面的提升,學(xué)會使用AE視頻影視制作與處理軟件,雖然還是只會使用簡單的,但是是一個從無到有的過程,是一個自己進(jìn)步。為人處事方面,自己的事自己按時完成,對PPT和photoshop更加熟練。能幫助他人盡量幫助。
四、團(tuán)隊合作與特殊貢獻(xiàn)
團(tuán)隊就是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。一個團(tuán)隊需要一個領(lǐng)導(dǎo)者,這樣才可以協(xié)調(diào)每個員工的工作,從而高效的達(dá)到工作目標(biāo)。在12月的大會中,我擔(dān)任了,后臺音響和燈光,投影切換的工作。第一次接觸這類設(shè)備,而且還出了些事故,尤其是音響問題,我自己很自責(zé),但是公司很好的包容了我,我在這里感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助。
幫助同事,多次完成了PPT,和圖片的處理。想對公司打印機(jī)用紙,進(jìn)行常規(guī)管理登記,但是,現(xiàn)在打印機(jī)我不能天天看著,在考慮等級制度的完善。爭取可以知道每張紙的去除,與用途。
五、本年度工作中存在的不足
在宣傳片問題上,我有很大的責(zé)任,沒有那么好的技術(shù),還答應(yīng)公司會完成,答應(yīng)而沒有做到,這叫失信于公司。
在大會音響上面,也有很大的責(zé)任,沒有很好的調(diào)試好音響,造成很多雜音,使大會的效果下降了很多。還有沒有交接好,沒有問清楚需要什么樣的話筒。造成了好幾節(jié)課開始聲音效果都不好。
以上幾個問題,影響都比較大,給公司帶來了不好的影響。我在這里再次的自責(zé)。 自己還有很大的不足,需要很大的提升!
六、合理化建議
辦公室用紙登記的制度。光盤的使用登記制度。所有辦公司用品耗材的使用都需要登記,知道每一個耗材用在哪里,以便公司更加節(jié)約成本。
七、對明年工作的展望
自己還需要多學(xué)習(xí),對電腦方面,AE實(shí)在是還需要很多學(xué)習(xí)的,很多,很多。對一些其他的常用軟件(word,excel,ppt)還有很多需要提升。這樣可以幫助更多的人處理軟件方面的問題。還有硬件連接問題,也需要多多學(xué)習(xí),還有音響調(diào)試,也需要多多學(xué)習(xí)。還有攝影攝像技術(shù),尤其是單反相機(jī),也需要學(xué)習(xí)。
把公司網(wǎng)站整理好,完善好,淘寶店管理好。公司名義注冊的商城,盡早注冊,盡早投入運(yùn)營。早日盈利。
培訓(xùn)下公司員工,平時電腦的使用注意事項,怎樣才能使電腦運(yùn)行更快,怎樣才能使電腦使用的更久,維護(hù)好。Word的使用技巧,excel的使用技巧,ppt的使用技巧等一些電腦常見問題的處理與避免。使大家達(dá)到常見小問題可以自己解決,會熟練使用word;ppt;excel。
多多學(xué)習(xí)淘寶店的推廣,增大銷售。我目前支知道,淘寶店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以完成所有的銷售環(huán)節(jié),但是不知道怎么去推廣,怎么增大銷售,所以這方面需要多多學(xué)習(xí)。
針對我們行政部門的各項任務(wù)應(yīng)該責(zé)任到人,比如,打印用紙的購買,是算辦公用品歸鄭老師購買,還是歸網(wǎng)絡(luò)部購買,一些小事也應(yīng)該這樣責(zé)任到人,只有責(zé)任到人才可以在出現(xiàn)問題的時候,知道哪里出現(xiàn)問題。
以后的日子里,希望可以進(jìn)一步完善工作中的制度,提高自身技術(shù)水平,對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)重要知識進(jìn)行培訓(xùn)。希望我在培訓(xùn)電腦使用技巧和基本辦公軟件的時候公司其他部門可以配合我,這樣才可以統(tǒng)一培訓(xùn),方便大家在以后的工作和學(xué)習(xí)中才可以熟練的使用軟件,以達(dá)到提高辦公效率的目標(biāo)。
篇二
白駒過隙,日月穿梭,又見梅開臘底。彈指一揮間,20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,在這辭舊迎新、普天同慶之際,我代表網(wǎng)絡(luò)部,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持,向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的發(fā)展和壯大奉獻(xiàn)了辛勞與智慧的同事們表示由衷的感謝!我部門今年的業(yè)績離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持促使我們快速前進(jìn)。回望過去這一年,是有意義的、有價值的、有收獲的一年。作為企業(yè)的一名員工,我深深感到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣。在公司領(lǐng)導(dǎo)識明智審、高瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下,公司取得突破性的發(fā)展,注重信息化建設(shè),順應(yīng)時代發(fā)展,創(chuàng)建電子辦公平臺,極大地提高了辦公效率,充分的挖掘了職員的工作潛能,極大地鼓舞了員工的工作熱情,F(xiàn)將今年來網(wǎng)絡(luò)信息管理部門信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:
1、硬件建設(shè)方面
(1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè)
完成中心機(jī)房的改裝,對機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶,是設(shè)備正常工作的保障,是全新信息化的樞紐。機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)整個信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行,因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、UPS,對機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局,滿足了計算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動和接地等的要求。對整個機(jī)房和服務(wù)器進(jìn)行了定期檢查記錄,并形成機(jī)制。提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。
(2)電腦硬件資源管理
按集團(tuán)各部門、各分公司需求,規(guī)劃采購電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),并實(shí)施安裝調(diào)試。同時對集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、維修和升級。通過信息化手段,提高硬件的使用效率, 降低辦公耗材消耗。
2、軟件建設(shè)方面
(1)多箭齊發(fā),樹立達(dá)生集團(tuán)品牌形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。 為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實(shí)力,我們通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。
(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺。
建成 OA 內(nèi)網(wǎng)工作平臺,通過 OA 內(nèi)網(wǎng),及時發(fā)布各部室工作動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作安排等信息,所有的內(nèi)部文件也均通過 OA 內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行傳輸,既豐富了內(nèi)部信息 交流手段,提高了信息共享能力,降低了辦公消耗,想要“跑”,先學(xué)“走”,由此可見,信息技術(shù)由OA的建立開始功能逐步完善,由“簡入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)
在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上,400電話服務(wù)的開通,讓傳統(tǒng)方式對咨詢電話監(jiān)
控和管理不力的問題迎刃而解。
3、安全體系建設(shè)
(1)信息安全自查
安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,我們將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
(2)安全管理建設(shè)
為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散, 降低因病毒造成的安全風(fēng)險,為了加強(qiáng)對計算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,保護(hù)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全,保障計算機(jī)的正?焖俜磻(yīng),我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研,選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。定期巡檢使用情況和升級至最新版。同時,加強(qiáng)信息安全教育,防止因人為原因造成泄密事件。
(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式
為防止個別員工電腦感染病毒及“木馬云”,危害整個局域網(wǎng)絡(luò)的安全,我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對集團(tuán)每臺電腦進(jìn)行安全排查時都逐一登記使用人和對應(yīng)的MAC 地址及IP,倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常、IP 數(shù)據(jù)及流量過大,阻塞網(wǎng)絡(luò),影響到其他員工辦公,信息部第一時間對照綁定的MAC 地址及 IP,以確定終端電腦位置,可以快速10秒之內(nèi)掌握問題終端電腦,為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境,做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響。
(4)故障管理
形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。
4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
(1)對信息化管理中高層,網(wǎng)絡(luò)信息化知識與技能培訓(xùn),解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識模塊培訓(xùn),各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。
5、部門管理
(1)充分發(fā)動部門每個員工,貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識,積少成多,聚沙成塔。充分利用知識成果,提高工作效率,減少重復(fù)勞動。依據(jù)知識庫和技能知識需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,隨時自我充電 ,成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”。
(2) 建立IT服務(wù)管理體系
1) 完善網(wǎng)絡(luò)管理制度,推出計算機(jī)管理制度、信息管理制度IT軟硬件采購制度、電腦報損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度,加強(qiáng)管理力度,制定辦公室設(shè)備使用手冊,常見故障問題檢查及處理流程。
2) 量化信息服務(wù)指標(biāo),故障維修時間,規(guī)定不同類型故障問題處理時間,量化考核工作質(zhì)量。故障評估,正常壽命和常見故障,以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。
3) 提高信息服務(wù)水平,定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見反饋調(diào)查,不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能,注重積累,工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周到、增強(qiáng)責(zé)任心。樹立良好部門形象。
4) 十年樹木,百年樹人,培養(yǎng)人才是長遠(yuǎn)之計,我會矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質(zhì);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn),提高部門員工技能和業(yè)務(wù)能力。
今年一年,我部雖然順利圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù),但由于部門成立時間短,難免存在問題。
首先,由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)變能力不強(qiáng),對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。
其次,對市場調(diào)研還不夠精準(zhǔn),今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪,增強(qiáng)市場預(yù)期,更有針對性的工作,開拓思路,勇于創(chuàng)新,將信息化建設(shè)推向更高的臺階,使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速發(fā)展奠定基石。
再次,一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。
總結(jié)本年度工作的同時,針對集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé),對來年的工作提出初步的計劃:
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,合理設(shè)計、配置資源,不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè),為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。我們將以O(shè)A網(wǎng)上辦公平臺為契機(jī),逐步探索推行辦公自動化,使企業(yè)各項工作走上正軌,為全面實(shí)施ERP積累經(jīng)驗(yàn)。
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