年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，**公司班組建設(shè)工作在**局的統(tǒng)一部署下，迅速行動，積極謀劃，主動作為，落實責(zé)任，深化管理，通過一年時間的努力和探索，公司班組建設(shè)工作取得了明顯成效。在20xx年度星級考評中，公司消除了一星級班組，有50%的班組達到三星級，并上報了4個班組參加電業(yè)局四星級考評。下面我就公司班組建設(shè)工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、健全機制加強領(lǐng)導(dǎo)
班組建設(shè)工作從去年啟動以來，公司一直高度重視，為確保該項工作有序推進，成立了以經(jīng)理書記為組長、工會主席和其他班子成員為副組長、部門負責(zé)人為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，建立了“六大機制”，即：領(lǐng)導(dǎo)組織機制、工作落實機制、全員參與機制、建設(shè)投入機制、措施保障機制、監(jiān)督獎勵機制;推行“六個到位”，即：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位、人員參與到位、任務(wù)落實到位、資金投入到位、建設(shè)整改到位、獎罰考核到位。
二、統(tǒng)一思想營造氛圍
班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)。公司堅持以統(tǒng)一思想認識為前提，廣泛宣傳、積極動員，為班組建設(shè)營造了濃厚氛圍。在去年年初，公司及時召開了班組建設(shè)動員大會、工作推進會，進行了全面動員。同時，以懸掛宣傳標語，制作宣傳欄，開辟了專題欄目，通過網(wǎng)站、工作簡報等載體，加大了宣傳力度，廣泛宣傳班組建設(shè)工作動態(tài)，動員全體員工積極參與。通過宣傳動員，使廣大員工認識到班級建設(shè)的過程，就是班組提高管理水平的過程，同時也是員工提高素質(zhì)、提高工作能力的過程，使每個員工都能以積極的姿態(tài)，投入到班組建設(shè)工作中去。
三、突出重點體現(xiàn)亮點
去年以來，**公司黨委把班組建設(shè)與企業(yè)文化“四統(tǒng)一”相結(jié)合，與“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”相結(jié)合，廣泛在班組中開展了“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”、“安全生產(chǎn)示范崗”、“變電運行示范崗”活動，組織了“假如我是班組長”演講比賽，在員工中營造“班組建設(shè)，人人參與”的良好局面，突出了重點，體現(xiàn)了亮點，促使了班組建設(shè)工作整體推進。一是以基礎(chǔ)管理為前提。按照規(guī)范化、標準化、專業(yè)化管理要求，針對公司班組基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，公司列出專項資金進行投入。二是以素質(zhì)教育為根本。把建設(shè)文明高素質(zhì)、工作高效率、服務(wù)高質(zhì)量、技能高水平的員工隊伍，作為班組建設(shè)的重要一環(huán)，制定了長期和短期教育培訓(xùn)計劃，加大對員工的教育投入，分層面、分專業(yè)組織開展各項技術(shù)業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，通過舉辦崗位練兵、技術(shù)比武等多形式、多渠道的培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。三是以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)。以“班組無事故、個人無違章”為目標，以“盯班組，抓現(xiàn)場、嚴考核”為手段，建立健全安全保證體系、安全監(jiān)察體系、安全考核體系，要求班組定期開展安全活動，定期搞好安全動態(tài)分析，不斷強化員工安全責(zé)任意識，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。四是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障。班組是公司服務(wù)客戶的最前端，按照統(tǒng)一模式，加強班組的`窗口建設(shè)，簡化辦事程序，公開工作流程、服務(wù)承諾，開通了24小時的供電服務(wù)熱線，全面推行了首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和績效考核制，對客戶辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)投訴處理、故障報修都有明確的時限規(guī)定，提高了辦事效率，增強了服務(wù)功能。五是以經(jīng)營管理為中心。公司自始自終注重抓班組的預(yù)算管理、成本管理、效益管理，建立了定期的經(jīng)濟活動分析制度，對各班組嚴格實行了“收支兩條線”管理。六是以
科技創(chuàng)新為手段。從企業(yè)實際出發(fā)，加大對硬件投入，引進先進技術(shù)和設(shè)備，提高科技含量，促進公司管理水平升級。通過一年多的努力，公司建立了光纖聯(lián)網(wǎng)信息通道，SG186、ERP已上線投運，大大提高現(xiàn)代化管理水平。
經(jīng)過一年多時間工作的開展，**公司班組管理水平有了一定的提升，但仍然存在一些問題。部分員工、個別班組長、甚至個別中干對班組建設(shè)的認識不足，以致個別班組的工作滯后，影響了公司的班組建設(shè)整體水平。
在2016年，我們將按照班組建設(shè)工作階段總體部署，進一步提高認識，加大考核力度，有針對性地開展工作，在**局的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合**公司實際，以“三抓”即(抓班組長建設(shè)，增強使命感;抓工作落實，增強執(zhí)行力;抓標準的把握，做到有的放矢。)為著手點，抓出有西充公司特色的班組建設(shè)新模式，力爭在今年創(chuàng)建2個“五星班組”、4個“四星班組”、保持2個四星班組。我們將重點做好以下幾方面工作：
一是統(tǒng)一目標任務(wù)和具體責(zé)任。20xx年，公司將結(jié)合實際，對照班組建設(shè)標準和細則，將所有指標進一步細化、量化、分解到班組各個崗位，明確質(zhì)量標準和完成時限，實行指標任務(wù)，具體到崗、到人。
二是注重“三個結(jié)合”，嚴格過程督查。公司對班組建設(shè)工作實現(xiàn)常態(tài)化管理，在2016年班組建設(shè)檢查考核中我們將切實做到：重點檢查與月度考核相結(jié)合，促使員工立足崗位，搞好工作;定期檢查與動態(tài)考核相結(jié)合，采取明察暗訪的方法突擊抽查，防止人浮于事、做表面工作;交叉檢查與綜合考核相結(jié)合，采取各班組之間相互交叉檢查，綜合考核評分，促使各班組相互交流，取長補短，共同進步。
三是逗硬獎懲，落實目標責(zé)任考核。更加嚴格責(zé)任考核，將班組建設(shè)工作納入班組長的年度績效考核，對在公司半年度、年度班組星
級考評中未按規(guī)定達到相應(yīng)星級或星級下降的班組，班組所有成員的月度績效考核獎金扣減50%直至達到標準，班組長引咎辭職，所屬科室中干降職;進一步深化領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系班組活動，公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部室與掛點的班組實行聯(lián)帶考核，人人有責(zé)任，個個有壓力，共同抓好班組建設(shè)。
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